Windows 10'da Mikrofon Çalışmıyor: Nasıl Düzeltilir?

Windows 10'da mikrofonun çalışmamasının on vakadan dokuzunda, sorunun kaynağı Microsoft'un Nisan 2018 Güncellemesi'nde eklediği bir anahtardır. Bu güncelleme, her uygulama ile mikrofon arasına bir gizlilik engeli koymuştur. Artık tek bir anahtarla, donanım tamamen sağlam olmasına rağmen sesiniz susturulabilir. Geri kalan sorunların çoğu ise yanlış varsayılan cihaz seçimi ve güncel olmayan ses sürücüsünden kaynaklanmaktadır. Bunların hiçbiri gerçek bir arıza değildir, dolayısıyla hepsinin çözümü de farklıdır. Sinyalinizin sırasıyla sürücüyü, gizlilik katmanını ve uygulamayı geçmesi gerekir. Herhangi bir aşamadaki bir engel, dışarıdan bakıldığında aynı şekilde görünür: tam bir sessizlik. Bu kılavuz, her aşamayı sırayla kontrol eder. Öncelikle hızlı bir mikrofon testi yaparak Windows'un herhangi bir ses yakalayıp yakalamadığını kontrol edin. Ardından, bir dakikalık izin düzeltmesinden başlayarak sürücülere, özel moda ve ses hizmetine kadar aşağıdaki kontrol listesini izleyin.

Windows 10 Mikrofon Çalışmıyor: Hızlı Çözüm Kontrol Listesi

✓	Mikrofonu mikrofon testimizle veya Ayarlar › Sistem › Ses › Giriş seçeneğinden test edin.
✓	Ayarlar › Gizlilik › Mikrofon seçeneğini etkinleştirin; buna Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza erişmesine izin ver seçeneği de dahildir.
✓	Doğru varsayılan cihazı ve seviyeyi ayarlayın; Kayıt sekmesindeki ek özellikleri devre dışı bırakın.
✓	Cihazın Gelişmiş özelliklerinde Özel modu kapatın.
✓	Aygıt Yöneticisi'nde sürücüyü güncelleyin veya yeniden yükleyin.
✓	Ses Kaydı sorun gidericisini çalıştırın.

Windows 10'daki mikrofonunuzu bir dakikadan kısa sürede test edin

Herhangi bir ayarı değiştirmeden önce mikrofonun sesi yakaladığını doğrulayın. "Sinyal yok" sorununa yönelik çözüm, "sinyal var ama kimse beni duyamıyor" sorununa yönelik çözümden tamamen farklıdır. Canlı seviye ölçer, sesinize gerçek zamanlı olarak tepki vererek en hızlı ve doğru cevabı verir. Windows 10'da bu özellik mevcuttur. Ayarlar › Sistem › Ses › Giriş'i açın ve cihazınızı seçin. Altındaki mavi Mikrofonunuzu test edin çubuğu, konuştuğunuzda yükselip alçalmalıdır. Görev çubuğundaki hoparlöre sağ tıklayıp Ses ayarlarını aç seçeneğini seçerek aynı sayfaya daha hızlı ulaşabilirsiniz. Çevrimiçi mikrofon testimiz, tarayıcı içinde ikinci bir bağımsız kontrol sağlar. İstenildiğinde erişime izin verin, ardından normal şekilde konuşun. Göstergelerden herhangi biri hareket ediyorsa donanım ve sürücü sorunsuzdur; sorun, izinlerde veya bir uygulamada yatmaktadır. Her iki gösterge de sabit kalıyorsa sinyal engellenmiştir veya yanlış giriş seçilmiştir. Aşağıdaki bölümlerde nereye bakmanız gerektiği gösterilmektedir.

Mikrofonunuzu Test Edin →

Windows 10, mikrofonu çeşitli yerlerde görüntüler ve hangisine güvenebileceğinizi bilmek zaman kazandırır. Mikrofonunuzu test edin çubuğu en hızlı göstergedir, ancak yalnızca mevcut varsayılan ayarı gösterir. Kayıt sekmesi ise tüm girişleri bir arada listeler. Aşağıdaki tablo, her bir yeri gösterir ve buradaki değerlerin neyi doğruladığını belirtir.

Nereye bakmalısınız	Yol	Neyi doğrular
Ses girişi ölçer	Ayarlar › Sistem › Ses › Giriş	Windows'un bir sinyal alıp almadığı ve bu sinyalin hangi cihazdan geldiği
Gizlilik onayı listesi	Ayarlar › Gizlilik › Mikrofon	Uygulamaların ve masaüstü programlarının dinlemesine izin verilip verilmediği
Kayıt cihazları	Ses › Kayıt sekmesi (veya mmsys.cpl'ı çalıştırın)	Tüm girişler, hangisinin varsayılan olduğu ve bunların canlı seviyesi
Çevrimiçi test aracı	Ana sayfa test aracını açın	Yüklü uygulamalardan bağımsız, tarafsız bir tarayıcı kontrolü

Çalışan bir mikrofon neden Windows 10'da hala sessiz kalıyor?

Çoğu arıza, birkaç nedene bağlanabilir. Aşağıdaki tablo, karşılaştığınız sorunu olası nedenleriyle ve en hızlı çözümleriyle ilişkilendirir. Bu tabloyu kullanarak doğru bölüme atlayın, ardından her maddenin arkasındaki ayrıntıları okuyun.

Belirti	Muhtemel neden	Çözüm
Seviye çubuğu hiç görünmüyor, tüm uygulamalar sessiz	Cihaz veya masaüstü uygulamasının gizlilik ayarı kapalı veya bir ses hizmeti durmuş	Dört gizlilik anahtarını da etkinleştirin; Windows Audio hizmetini yeniden başlatın
Test aracı çalışıyor, ancak Zoom veya Discord hiçbir ses algılamıyor	Masaüstü uygulamasına erişim kapalı veya uygulama yanlış girişi işaret ediyor	Masaüstü uygulaması erişimini açın; uygulamada cihazı ayarlayın
Bazen çalışıyor, sonra kesiliyor	Bir Bluetooth veya USB cihazı varsayılan yuvayı işgal ediyor	Mikrofonunuzu varsayılan olarak ayarlayın; kullanılmayan girişleri devre dışı bırakın
Ses yakalanıyor ancak çok sessiz	Seviye kaydırma çubuğu düşük veya Mikrofon Güçlendirme kapalı	Mikrofon kaydırma çubuğunu yükseltin, ardından Mikrofon Güçlendirme özelliğini etkinleştirin
Bir program diğer tüm programları engelliyor	Cihazda Özel mod etkinleştirilmiş	Cihazın Gelişmiş sekmesinden özel kontrol seçeneğini kaldırın

Gizlilik ayarları en büyük sorunun kaynağıdır

Nisan 2018 Güncellemesi, mikrofon için bir onay sistemi ekledi. Bu sistem, erişimi sessizce engeller ve bu da Windows 10'da mikrofonların "çalışmamasının" başlıca nedeni haline gelir. Bunu görmek için Ayarlar › Gizlilik › Mikrofon'a gidin. Burada dört ayrı kontrol bir arada bulunur ve dördünün de aynı yönde olması gerekir. Ana anahtar olan Bu cihazda mikrofona erişime izin ver seçeneği, tüm bilgisayarı yönetir. Bunun altında yer alan Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin ver seçeneği, Microsoft Store uygulamalarını kapsar ve altında uygulama bazında bir liste bulunur. Çoğu kişinin gözden kaçırdığı kontrol ise daha aşağıda yer alır. Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza erişmesine izin ver seçeneği, tüm geleneksel programları yöneten tek bir anahtardır. Zoom, Microsoft Teams, Discord, Chrome ve Edge'in tümü masaüstü uygulamasıdır. Bu anahtar kapalıysa, hiçbiri sizi duyamaz ve herhangi bir hata mesajı da görünmez. Windows'un güncellemeleri, bu anahtarları uyarı vermeden değiştirebilir. Yeni sistemlerde yol değiştiği için, Windows 11 kılavuzumuzda yeniden adlandırılan Gizlilik ve güvenlik düzeni ayrı olarak açıklanmaktadır. Test aracı çalışıyor ancak arama yapılmıyorsa, öncelikle bu katmanı kontrol edin.

Yanlış varsayılan giriş ve çakışan aygıtlar

Windows 10 sizin adınıza girişleri agresif bir şekilde değiştirir ve bu da sık sık kafa karışıklığına neden olur. USB kulaklık, web kamerası veya Bluetooth kulaklık bağladığınızda, Windows bu cihazı anında varsayılan giriş olarak belirleyebilir. Böylece siz dizüstü bilgisayarın yerleşik mikrofonuna konuşurken, sistem çantanızdaki kulaklığı dinler. Klasik Kayıt sekmesi tüm sorunu ortaya çıkarır. Görev çubuğundaki hoparlöre sağ tıklayın ve Sesler'i seçin, ardından Kayıt sekmesini açın veya mmsys.cpl'ı çalıştırın. Her giriş, kendine ait bir canlı gösterge ile görünür ve varsayılan olanın yanında yeşil bir onay işareti bulunur. Konuşun ve hangi göstergenin hareket ettiğini izleyin. Yanlış cihaz vurgulanmışsa, doğru olanı sağ tıklayın ve Varsayılan Aygıt Olarak Ayarla seçeneğini seçin. Asla kullanmadığınız cihazları Devre Dışı Bırak olarak ayarlayın, böylece bu cihazlar yuvayı tekrar işgal edemez. Mikrofon sadece ara sıra çalışıyorsa, cihaz seçimini gözden geçirin.

Fiziksel katman hâlâ önemlidir

Donanım kaynaklı sorunlar daha az yaygındır, ancak bunlar hızlı bir şekilde elenebilir ve yazılımla düzeltilemez. Birçok kulaklıkta, kabloda bir sessize alma anahtarı veya kulaklık kabında bir sessize alma düğmesi bulunur. Mikrofonun çalışmadığına dair bildirilen sorunların şaşırtıcı bir kısmı bu şekilde çözülür. Bağlantı türü de önemlidir. Dizüstü bilgisayarlarda genellikle dört iletkenli TRRS kulaklık fişi gerektiren tek bir 3,5 mm kombo jak bulunur. Masaüstü bilgisayar kulesi genellikle bağlantıyı ayırır; bu nedenle mikrofon, yeşil jak yerine pembe jaka takılmalıdır. Ön paneldeki bağlantı noktaları çoğu zaman anakarta bağlanmamıştır veya gevşektir; bu nedenle fişi kasanın arkasına takıp tekrar test edin. USB mikrofonlar, güç kaynağı olmayan bir hub üzerinden hatalı çalışabilir. Bunları bunun yerine doğrudan bilgisayara bağlayın. Yerleşik mikrofon çalışmıyorsa ancak USB cihazı çalışıyorsa, sorun neredeyse her zaman yazılım kaynaklıdır.

En yaygın nedenden başlayarak sorunu giderme

Bu çözümleri sırayla deneyin. Hemen en radikal çözümlere başvurmayın. Bu sıra kasıtlı olarak belirlenmiştir; çoğu sorunu en az kesintiye neden olacak şekilde çözmeyi amaçlamaktadır. İzinler ve aygıt seçimi, Windows 10 mikrofon arızalarının çoğunun nedenidir. Her değişiklikten sonra mikrofon testine veya Mikrofonunuzu test edin çubuğuna geri dönün. Devam etmeden önce sinyali yeniden kontrol edin; böylece hangi adımın sorunu çözdüğünü her zaman bilirsiniz.

Her düzeyde mikrofon erişimini sağlayın

Ayarlar › Gizlilik › Mikrofon'u açın ve dört kontrolü sırayla etkinleştirin. Bu cihazda mikrofona erişime izin ver seçeneğini, ardından Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin ver seçeneğini ve son olarak listede bulunan ilgili uygulamanın girişini etkinleştirin. Son olarak, aşağı kaydırın ve Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza erişmesine izin ver seçeneğini etkinleştirin. Bu son ayar, konferans araçlarının ve tarayıcıların engelini kaldırır. Tarayıcı üzerinden yapılan bir görüşme için tarayıcının erişim izni gerekir ve site daha sonra sayfa içinde tekrar izin ister. Chrome ve Microsoft Edge kılavuzlarımız, tarayıcı içi bu uyarıyı ele almaktadır. Masaüstü programları da kendi giriş seçicilerine sahiptir, bu nedenle seçiciyi doğru cihaza yönlendirin. Zoom, Microsoft Teams ve Discord kılavuzlarımız, her bir ses panelini ayrıntılı olarak ele almaktadır.

Doğru kayıt cihazını ayarlayın ve seviyeyi yükseltin

mmsys.cpl'dan veya görev çubuğundaki hoparlör menüsünden klasik Kayıt sekmesine geri dönün. Mikrofonunuzu seçin, Varsayılan Aygıt Olarak Ayarla'yı seçin ve kullanmadığınız tüm girişleri devre dışı bırakın. Aygıtın Özellikler'ini açmak için aygıta çift tıklayın. Düzeyler sekmesinde, Mikrofon kaydırma çubuğunu iyice yukarı sürükleyin. Sesiniz hala zayıfsa, Mikrofon Güçlendirme kontrolüyle kazanç ekleyin, ancak bunu kademeli olarak artırın; çünkü çok fazla güçlendirme, cızırtıya neden olur. Ardından Gelişmiş sekmesini açın. Burada, Uygulamaların bu aygıtı özel olarak kontrol etmesine izin ver seçeneğini, yani Özel mod olarak bilinen ayarı bulacaksınız. Bir program mikrofonu ele geçirip diğer her şeyi engelliyorsa, bu kutucuğun işaretini kaldırmak genellikle sorunu çözer. Değişikliği uygulayın ve tekrar test edin.

Sorun gidericiyi çalıştırın ve ses hizmetlerini yeniden başlatın

Windows 10, tam da bu sorun için bir onarım aracı sunar. Ayarlar › Güncelleştirme ve Güvenlik › Sorun Giderme › Ek sorun gidericiler › Ses Kaydı seçeneğini açın ve aracı çalıştırın. Aynı araca, Ayarlar › Sistem › Ses altındaki Sorun Giderme düğmesinden de erişilebilir. Bu araç, yaygın cihaz arızalarını otomatik olarak sıfırlar. Giriş hâlâ çalışmıyorsa, ses hizmetleri durmuş olabilir. Windows+R tuşlarına basın, services.msc yazın ve iki girişi onaylayın. Hem Windows Audio hem de Windows Audio Endpoint Builder hizmetlerinin durumu Çalışıyor olmalı ve başlangıç türü Otomatik olmalıdır. Herhangi biri durmuşsa, üzerine sağ tıklayın ve Yeniden Başlat'ı seçin. Bu hizmetler kilitlendiğinde tüm mikrofonlar aynı anda sessizleşir, bu nedenle hizmetleri yeniden başlatmak genellikle sistemi düzeltir.

Sürücüyü güncelleyin, geri alın veya yeniden yükleyin

Hatalı bir sürücü, donanım arızası ile aynı şekilde ses göstergesinin sıfırlanmasına neden olur. Başlat düğmesine sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ni açın. Mikrofonunuz Ses girişleri ve çıkışları altında görünürken, denetleyici genellikle Ses, video ve oyun denetleyicileri altında, Realtek veya High Definition Audio adıyla yer alır. Aygıtı sağ tıklayın ve önce Sürücüyü güncelle seçeneğini seçin. Mikrofon, Windows güncellemesinden hemen sonra bozulduysa, bunun yerine Sürücüyü geri al seçeneğini seçin. İkisi de işe yaramazsa, Aygıtı kaldır seçeneğini seçip yeniden başlatın; Windows yeni bir sürüm yükleyecektir. Son çare olarak, Sürücüyü güncelle seçeneğini kullanarak High Definition Audio Device genel sürücüsünü manuel olarak seçin. Üretici sürücüsü çalışmadığında, bu standart sürücü genellikle işe yarar.

Not: Aşağıdaki gelişmiş önlemlerin her biri, mikrofondan daha fazlasını etkileyebilir. Ses denetleyicisi sürücüsünü yeniden yüklemek, daha eski bir sürüme geri dönmek, bilgisayarınızın veya anakart üreticinizin yonga seti güncellemelerini uygulamak ve yönetici yetkisiyle açılan Komut İstemi'nde SFC /scannow komutunu çalıştırmak, sistem bileşenlerini değiştirir. Öncelikle bir geri yükleme noktası oluşturun ve aktif aramaları kapatın. Bu işlemleri yalnızca yukarıdaki ayar tabanlı adımlar başarısız olduktan sonra deneyin. Bu işlemleri kendi takdirinize göre gerçekleştirirsiniz.

Windows 10 mikrofonunuzun güvenilirliğini koruma

Mikrofon yeniden çalışmaya başladıktan sonra, birkaç alışkanlık onu çalışır durumda tutar. Zaman zaman Ayarlar › Gizlilik › Mikrofon altındaki listeyi gözden geçirin ve dinlemesi için bir neden olmayan uygulamaların erişimini kapatın. Bu, hem güvenilirliği hem de gizliliği artırır. Windows'u güncel tutun, çünkü Microsoft düzenli olarak ses ve Bluetooth düzeltmeleri yayınlar. Her büyük güncellemeden sonra mikrofonu hızlıca kontrol edin, çünkü güncellemeler gizlilik ayarlarının sıfırlanmasının en sık görüldüğü anlardır. Kayıt sekmesinde tercih ettiğiniz mikrofonu varsayılan olarak sabitleyin ve asla kullanmadığınız girişleri devre dışı bırakın; böylece Windows, yeniden bağlandığında her seferinde bir kulaklığı yeniden seçmekten vazgeçer. Ses ayarlarında sorunsuz görünen bir mikrofon, bir üst katmanda, yani tarayıcınızda veya konferans aracınızda engellenmiş olabilir. Önemli bir toplantıdan önce çevrimiçi test aracını hızlıca kontrol etmek, bu tür sorunların çoğunu erken aşamada tespit etmenizi sağlar.

Sık Sorulan Sorular

Windows 10'da mikrofon gizlilik ayarı nerede bulunur?

Ayarlar › Gizlilik › Mikrofon'u açın. Cihaz genelindeki anahtarı, uygulamalar anahtarını ve listedeki belirli uygulamayı etkinleştirin. Aşağı kaydırın ve Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza erişmesine izin ver seçeneğini etkinleştirin. Bu son anahtar, Zoom, Teams, Discord ve tarayıcıların engelini kaldırır.

Test aracı çalışırken Zoom veya Discord neden beni duyamıyor?

Tarayıcı test aracı, donanımın çalıştığını doğrular, ancak masaüstü programlarının kendi izinlerine ihtiyacı vardır. Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza erişmesine izin ver seçeneğinin açık olduğunu kontrol edin. Ardından uygulamanın kendi ses ayarlarını açın ve girişi, bağlantısı kesilmiş bir kulaklık yerine doğru cihaza yönlendirin.

Windows 10'da kayıt yapmadan mikrofonumu nasıl test edebilirim?

Kayıt yerine canlı göstergeyi kullanın. Ayarlar › Sistem › Ses › Giriş altındaki Mikrofonunuzu test edin çubuğu, konuştukça hareket eder. Çevrimiçi mikrofon testimiz de tarayıcıda aynı canlı seviyeyi gösterir. Her ikisi de dosya kaydetmez.

Mikrofon Güçlendirme nedir ve kullanmalı mıyım?

Mikrofon Güçlendirme, cihaz Özellikleri'nin Düzeyler sekmesinde elektronik kazanç sağlar. Bu özellik, sesi düşük olan yerleşik mikrofonların kullanılabilir bir ses seviyesine ulaşmasına yardımcı olur. Yüksek güçlendirme, arka plan hışırtısını da artırdığı için bu ayarı kademeli olarak yükseltin. Önce ana Mikrofon kaydırma çubuğunu yükseltin, ardından yalnızca gerekliyse güçlendirme ekleyin.

USB'deki mikrofonum Kayıt aygıtları listesinde görünmüyor. Ne yapmalıyım?

Farklı bir USB bağlantı noktası deneyin; tercihen kasanın arka tarafındaki bir bağlantı noktasını kullanın. Kayıt sekmesinde, boş bir alana sağ tıklayın ve Devre Dışı Bırakılmış Aygıtları Göster seçeneğini etkinleştirin. Hala görünmüyorsa, services.msc'den Windows Audio hizmetini yeniden başlatın, ardından Aygıt Yöneticisi'nden sürücüyü yeniden yükleyin.