Mikrofon funktioniert unter Windows 10 nicht: So beheben Sie das Problem

In neun von zehn Fällen ist ein nicht funktionierendes Mikrofon unter Windows 10 auf einen Schalter zurückzuführen, den Microsoft im April-2018-Update hinzugefügt hat. Durch dieses Update wurde eine Datenschutzsperre zwischen jeder App und dem Mikrofon eingerichtet. Ein einziger Schalter kann nun Ihre Stimme stummschalten, während die Hardware einwandfrei funktioniert. Ein falsches Standardgerät und ein veralteter Audiotreiber erklären den Großteil der übrigen Fälle. Keines davon ist ein echter Fehler, daher gibt es auch keine einheitliche Lösung. Ihr Signal muss nacheinander den Treiber, die Datenschutzschicht und die App passieren. Eine Blockade in einer beliebigen Phase klingt von außen betrachtet identisch: völlige Stille. Diese Anleitung überprüft jede Phase der Reihe nach. Beginnen Sie mit einem kurzen Mikrofontest, um festzustellen, ob Windows überhaupt etwas aufnimmt. Befolgen Sie anschließend die untenstehende Checkliste, angefangen bei der einminütigen Berechtigungskorrektur bis hin zu Treibern, dem Exklusivmodus und dem Audiodienst.

Windows 10 Mikrofon funktioniert nicht: Checkliste für schnelle Lösungen

✓	Testen Sie das Mikrofon mit unserem Mikrofontest oder über Einstellungen › System › Sound › Eingabe.
✓	Aktivieren Sie Einstellungen › Datenschutz › Mikrofon, einschließlich der Option Zugriff von Desktop-Apps auf Ihr Mikrofon zulassen.
✓	Legen Sie das richtige Standardgerät und die richtige Lautstärke fest; deaktivieren Sie zusätzliche Optionen auf der Registerkarte Aufnahme.
✓	Deaktivieren Sie den Exklusivmodus in den erweiterten Eigenschaften des Geräts.
✓	Aktualisieren Sie den Treiber im Geräte-Manager, oder installieren Sie ihn neu.
✓	Führen Sie die Problembehandlung Audio aufzeichnen aus.

Testen Sie Ihr Windows 10-Mikrofon in weniger als einer Minute

Vergewissern Sie sich, dass das Mikrofon Ton aufnimmt, bevor Sie Einstellungen ändern. Die Behebung des Problems Kein Signal unterscheidet sich grundlegend von der Behebung des Problems Signal vorhanden, aber niemand kann mich hören. Ein Live-Pegelanzeiger liefert die schnellste und zuverlässigste Antwort, da er in Echtzeit auf Ihre Stimme reagiert. Windows 10 verfügt über einen solchen. Öffnen Sie Einstellungen › System › Sound › Eingabe und wählen Sie Ihr Gerät aus. Die blaue Leiste Mikrofon testen darunter sollte beim Sprechen ansteigen und abfallen. Sie gelangen schneller auf dieselbe Seite, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste klicken und Sound-Einstellungen öffnen auswählen. Unser Online-Mikrofon-Test bietet eine zweite, unabhängige Überprüfung direkt im Browser. Erlauben Sie den Zugriff, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und sprechen Sie dann ganz normal. Wenn sich eine der Anzeigen bewegt, sind Hardware und Treiber in Ordnung, und der Fehler liegt eher bei den Berechtigungen oder bei einer bestimmten App. Bleiben beide Anzeigen unverändert, wird das Signal blockiert, oder es ist der falsche Eingang ausgewählt. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, wo Sie nachsehen müssen.

Mikrofon testen →

Windows 10 zeigt das Mikrofon an mehreren Stellen an, und zu wissen, welcher Anzeige Sie vertrauen können, spart Zeit. Die Leiste Mikrofon testen ist die schnellste Anzeige, gibt jedoch nur den aktuellen Standardwert wieder. Auf der Registerkarte Aufnahme werden alle Eingänge auf einmal aufgelistet. Die folgende Tabelle ordnet die einzelnen Stellen zu und gibt an, was ein dort angezeigter Wert bestätigt.

Wo Sie nachsehen sollten	Pfad	Was dies bestätigt
Sound-Eingangsanzeige	Einstellungen › System › Sound › Eingabe	Ob Windows ein Signal empfängt und von welchem Gerät
Liste der Einwilligungen zum Datenschutz	Einstellungen › Datenschutz › Mikrofon	Ob Apps und Desktop-Programme auf das Mikrofon zugreifen dürfen
Aufnahmegeräte	Sound › Registerkarte Aufnahme (oder mmsys.cpl ausführen)	Alle Eingänge, das Standardgerät und dessen Live-Pegel
Online-Tester	Öffnen Sie den Homepage-Tester	Eine neutrale Browserprüfung, unabhängig von installierten Anwendungen

Warum ein funktionierendes Mikrofon auf Windows 10 dennoch stumm bleibt

Die meisten Fehler lassen sich auf eine kurze Liste von Ursachen zurückführen. Die folgende Matrix ordnet das bei Ihnen auftretende Symptom der wahrscheinlichen Ursache und der schnellsten Abhilfe zu. Nutzen Sie sie, um zum richtigen Abschnitt zu springen, und lesen Sie anschließend die Details zu jedem Eintrag.

Symptom	Mögliche Ursache	Lösung
Überhaupt keine Pegelanzeige, alle Apps sind stumm	Die Datenschutzeinstellungen des Geräts oder der Desktop-App sind deaktiviert, oder ein Audiodienst wurde beendet	Aktivieren Sie alle vier Datenschutzschalter, und starten Sie Windows-Audio neu
Der Tester funktioniert, aber Zoom oder Discord nimmt nichts wahr	Der Zugriff der Desktop-App ist deaktiviert oder die App verweist auf den falschen Eingang	Aktivieren Sie den Zugriff für Desktop-Apps, und legen Sie das Gerät in der App fest
Funktioniert manchmal, bricht dann aber ab	Ein Bluetooth- oder USB-Gerät belegt den Standard-Slot	Legen Sie Ihr Mikrofon als Standard fest; deaktivieren Sie nicht verwendete Eingänge
Die Stimme wird aufgenommen, ist aber viel zu leise	Der Pegelregler ist zu niedrig oder die Mikrofonverstärkung ist deaktiviert	Erhöhen Sie den Mikrofon-Schieberegler und aktivieren Sie anschließend die Mikrofonverstärkung
Ein Programm blockiert alle anderen	Der Exklusivmodus ist auf dem Gerät aktiviert	Deaktivieren Sie die exklusive Steuerung auf der Registerkarte Erweitert des Geräts

Die Datenschutzeinstellungen sind die häufigste Ursache

Mit dem Update vom April 2018 wurde ein Einwilligungssystem für das Mikrofon eingeführt. Es blockiert den Zugriff im Hintergrund, was es zur Hauptursache für „defekte“ Mikrofone auf Windows 10 macht. Öffnen Sie Einstellungen › Datenschutz › Mikrofon, um dies zu überprüfen. Hier sind vier separate Steuerelemente übereinander angeordnet, und alle vier müssen übereinstimmen. Der Hauptschalter Zugriff auf das Mikrofon auf diesem Gerät zulassen regelt die Einstellungen für den gesamten Computer. Darunter befindet sich Zugriff von Apps auf Ihr Mikrofon zulassen, das für Microsoft Store-Apps gilt, mit einer Liste der einzelnen Apps darunter. Die Einstellung, die die meisten Nutzer übersehen, befindet sich noch weiter unten. Zugriff von Desktop-Apps auf Ihr Mikrofon zulassen ist ein einzelner Schalter, der alle herkömmlichen Programme regelt. Zoom, Microsoft Teams, Discord, Chrome und Edge sind allesamt Desktop-Apps. Ist dieser Schalter deaktiviert, kann keine dieser Apps Sie hören, und es wird keine Fehlermeldung angezeigt. Ein Update von Windows kann diese Schalter ohne Vorwarnung umlegen. Der Pfad hat sich auf neueren Systemen geändert, daher dokumentiert unsere Anleitung unter Windows 11 die umbenannte Ansicht Datenschutz und Sicherheit separat. Wenn der Test funktioniert, ein Anruf jedoch nicht, sollten Sie zunächst diese Ebene als Ursache vermuten.

Die falsche Standardeingabe und konkurrierende Geräte

Windows 10 wechselt die Eingänge in Ihrem Namen aggressiv hin und her, was häufig zu Verwirrung führt. Schließen Sie ein USB-Headset, eine Webcam oder einen Bluetooth-Ohrhörer an, und Windows ernennt dieses Gerät möglicherweise sofort zum Standardeingabegerät. Sie sprechen dann in das integrierte Mikrofon des Laptops, während das System auf ein Headset in Ihrer Tasche hört. Die klassische Registerkarte Aufnahme deckt das ganze Durcheinander auf. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste, und wählen Sie Sounds aus; öffnen Sie anschließend die Registerkarte Aufnahme, oder starten Sie mmsys.cpl. Jedes Eingabegerät wird mit einer eigenen Live-Anzeige dargestellt, und ein grünes Häkchen kennzeichnet das Standardgerät. Sprechen Sie, und beobachten Sie, welche Anzeige sich bewegt. Sollte das falsche Gerät markiert sein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das richtige Gerät, und wählen Sie Als Standardgerät festlegen. Stellen Sie Geräte, die Sie nie verwenden, auf Deaktivieren, damit sie den Steckplatz nicht erneut belegen können. Überprüfen Sie die Geräteauswahl immer dann, wenn das Mikrofon nur gelegentlich funktioniert.

Die Hardware spielt nach wie vor eine Rolle

Hardwarebedingte Ursachen sind zwar seltener, lassen sich jedoch schnell ausschließen und können nicht per Software behoben werden. Viele Headsets verfügen über einen integrierten Stummschalter am Kabel oder eine Stummschalttaste an der Ohrmuschel. Eine überraschend hohe Anzahl von Meldungen über ein nicht funktionierendes Mikrofon lässt sich bereits auf diese Weise klären. Auch die Art des Anschlusses spielt eine Rolle. Laptops verfügen oft über eine einzige 3,5-mm-Kombibuchse, die für einen vierpoligen TRRS-Headset-Stecker ausgelegt ist. Bei einem Desktop-Tower ist der Anschluss in der Regel aufgeteilt, sodass das Mikrofon in die rosa Buchse und nicht in die grüne gesteckt werden muss. Anschlüsse an der Vorderseite sind häufig nicht verkabelt oder locker; stecken Sie den Stecker daher auf der Rückseite des Computers ein, und testen Sie erneut. USB-Mikrofone können über einen nicht mit Strom versorgten Hub Fehlfunktionen aufweisen. Schließen Sie sie stattdessen direkt an den Computer an. Wenn das integrierte Mikrofon nicht funktioniert, ein USB-Gerät jedoch einwandfrei arbeitet, liegt der Fehler fast immer an der Software.

Behebung der Fehler, beginnend mit der häufigsten Ursache

Gehen Sie diese Lösungsansätze der Reihe nach durch. Springen Sie nicht gleich zu den drastischsten Maßnahmen. Die Reihenfolge ist bewusst gewählt, um die meisten Fälle zunächst mit den geringsten Beeinträchtigungen zu beheben. Berechtigungen und die Geräteauswahl sind zusammen für die meisten Ausfälle von Windows 10-Mikrofonen verantwortlich. Kehren Sie nach jeder Änderung zum Mikrofontest oder zur Leiste Mikrofon testen zurück. Überprüfen Sie erneut, ob ein Signal vorhanden ist, bevor Sie fortfahren, damit Sie stets wissen, welcher Schritt den Unterschied bewirkt hat.

Gewähren Sie Mikrofonzugriff auf allen Ebenen

Öffnen Sie Einstellungen › Datenschutz › Mikrofon und aktivieren Sie nacheinander alle vier Schaltflächen. Aktivieren Sie zunächst Zugriff auf das Mikrofon auf diesem Gerät zulassen, dann Zugriff von Apps auf Ihr Mikrofon zulassen und anschließend den Eintrag für die jeweilige App in der Liste. Scrollen Sie abschließend nach unten, und aktivieren Sie Zugriff von Desktop-Apps auf Ihr Mikrofon zulassen. Diese letzte Einstellung entsperrt Konferenztools und Browser. Bei einem Browseranruf benötigt der Browser Zugriff, und die Website fragt dann erneut auf der Seite nach. Unsere Anleitungen unter Chrome und Microsoft Edge behandeln diese Abfrage im Browser. Desktop-Programme verfügen zudem über eine eigene Eingabewahl, wählen Sie also das richtige Gerät aus. Unsere Anleitungen unter Zoom, Microsoft Teams und Discord behandeln die einzelnen Audio-Einstellungsfelder im Detail.

Stellen Sie das richtige Aufnahmegerät ein und erhöhen Sie den Pegel

Kehren Sie über mmsys.cpl oder das Lautsprechermenü in der Taskleiste zur klassischen Registerkarte Aufnahme zurück. Wählen Sie Ihr Mikrofon aus, wählen Sie Als Standardgerät festlegen, und deaktivieren Sie alle Eingänge, die Sie nicht verwenden. Doppelklicken Sie auf das Gerät, um dessen Eigenschaften zu öffnen. Ziehen Sie auf der Registerkarte Pegel den Schieberegler Mikrofon deutlich nach oben. Sollte Ihre Stimme immer noch zu leise sein, erhöhen Sie die Verstärkung mit dem Regler Mikrofonverstärkung, jedoch schrittweise, da eine zu starke Verstärkung Rauschen verursacht. Öffnen Sie anschließend die Registerkarte Erweitert. Dort finden Sie die Option Anwendungen die exklusive Kontrolle über dieses Gerät gewähren, die als Exklusivmodus bezeichnet wird. Wenn ein Programm das Mikrofon belegt und alle anderen Programme ausschließt, lässt sich das Problem in der Regel beheben, indem Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren. Übernehmen Sie die Änderung, und führen Sie einen erneuten Test durch.

Führen Sie die Problembehandlung durch und starten Sie die Audiodienste neu

Windows 10 bietet ein Reparaturtool genau für dieses Problem an. Öffnen Sie Einstellungen › Update & Sicherheit › Problembehandlung › Weitere Problembehandlungen › Audio aufzeichnen, und führen Sie es aus. Das gleiche Tool ist über die Schaltfläche Problembehandlung unter Einstellungen › System › Sound erreichbar. Es setzt häufige Gerätefehler automatisch zurück. Sollte der Eingang weiterhin nicht funktionieren, sind möglicherweise die Audiodienste abgestürzt. Drücken Sie Windows + R, geben Sie services.msc ein, und bestätigen Sie die beiden Einträge. Sowohl Windows-Audio als auch Windows-Audio-Endpunkterstellung sollten den Status Wird ausgeführt mit dem Starttyp Automatisch aufweisen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen der beiden Dienste, und wählen Sie Neu starten, falls dieser hängen geblieben ist. Wenn diese Dienste hängen bleiben, verstummen alle Mikrofone gleichzeitig; ein Neustart der Dienste bringt das System daher oft wieder zum Laufen.

Aktualisieren, zurücksetzen oder den Treiber neu installieren

Ein fehlerhafter Treiber führt zu denselben Anzeigenausfällen wie ein Hardwarefehler. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start, und öffnen Sie den Geräte-Manager. Ihr Mikrofon wird unter Audioeingänge und -ausgänge angezeigt, während der Controller unter Sound-, Video- und Gamecontroller zu finden ist und in der Regel den Namen Realtek oder High Definition Audio trägt. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, und wählen Sie zunächst Treiber aktualisieren. Sollte das Mikrofon unmittelbar nach einem Windows-Update ausgefallen sein, wählen Sie stattdessen Vorheriger Treiber. Wenn beides nicht hilft, wählen Sie Gerät deinstallieren und starten Sie den Computer neu; Windows installiert dann eine neue Kopie. Als letzten Ausweg verwenden Sie Treiber aktualisieren, um den generischen Treiber High Definition Audio Device manuell auszuwählen. Dieser Standardtreiber funktioniert oft, wenn ein Herstellerpaket versagt.

Hinweis: Die unten aufgeführten erweiterten Maßnahmen können jeweils mehr als nur das Mikrofon beeinträchtigen. Die Neuinstallation des Audiocontroller-Treibers, das Zurücksetzen auf eine ältere Version, das Anwenden von Chipsatz-Updates Ihres PC- oder Mainboard-Herstellers sowie die Ausführung von SFC /scannow in einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten verändern allesamt Systemkomponenten. Erstellen Sie zunächst einen Wiederherstellungspunkt, und schließen Sie alle aktiven Anrufe. Führen Sie diese Maßnahmen erst durch, wenn die oben genannten, auf den Einstellungen basierenden Schritte fehlgeschlagen sind. Sie führen diese Maßnahmen auf eigene Verantwortung durch.

So sorgen Sie für einen zuverlässigen Betrieb Ihres Windows 10-Mikrofons

Einige Gewohnheiten sorgen dafür, dass das Mikrofon nach seiner Wiederherstellung weiterhin funktioniert. Überprüfen Sie von Zeit zu Zeit die Liste unter Einstellungen › Datenschutz › Mikrofon, und deaktivieren Sie den Zugriff für Apps, die keinen Grund haben, zuzuhören. Dies erhöht sowohl die Zuverlässigkeit als auch den Datenschutz. Halten Sie Windows auf dem neuesten Stand, da Microsoft regelmäßig Korrekturen für Audio und Bluetooth bereitstellt. Führen Sie nach jedem größeren Update eine kurze Mikrofonprüfung durch, da Updates der häufigste Anlass dafür sind, dass die Datenschutzeinstellungen zurückgesetzt werden. Legen Sie Ihr bevorzugtes Mikrofon auf der Registerkarte Aufnahme als Standard fest, und deaktivieren Sie die Eingänge, die Sie nie verwenden, damit Windows nicht bei jeder erneuten Verbindung wieder ein Headset auswählt. Ein Mikrofon, das in den Sound-Einstellungen einwandfrei funktioniert, kann dennoch eine Ebene höher – in Ihrem Browser oder Ihrem Konferenztool – blockiert sein. Ein kurzer Test mit dem Online-Tester vor einem wichtigen Meeting deckt die meisten dieser Probleme frühzeitig auf.

Häufig gestellte Fragen

Wo finden Sie die Datenschutzeinstellung für das Mikrofon in Windows 10?

Öffnen Sie Einstellungen › Datenschutz › Mikrofon. Aktivieren Sie den geräteweiten Schalter, den App-Schalter und die jeweilige App in der Liste. Scrollen Sie nach unten, und aktivieren Sie Zugriff von Desktop-Apps auf Ihr Mikrofon zulassen. Dieser letzte Schalter hebt die Blockierung für Zoom, Teams, Discord und Browser auf.

Warum können Zoom oder Discord mich nicht hören, obwohl der Tester funktioniert?

Der Browser-Tester bestätigt, dass die Hardware funktioniert, doch Desktop-Programme benötigen eine eigene Berechtigung. Vergewissern Sie sich, dass die Option Zugriff von Desktop-Apps auf Ihr Mikrofon zulassen aktiviert ist. Öffnen Sie anschließend die Audioeinstellungen der App, und wählen Sie als Eingabegerät das richtige Gerät aus, anstatt ein nicht angeschlossenes Headset.

Wie teste ich mein Mikrofon in Windows 10, ohne eine Aufnahme zu erstellen?

Verwenden Sie eine Live-Pegelanzeige anstelle einer Aufnahme. Die Leiste Mikrofon testen unter Einstellungen › System › Sound › Eingabe bewegt sich, während Sie sprechen. Unser Online-Mikrofon-Test zeigt denselben Live-Pegel im Browser an. Bei beiden wird keine Datei gespeichert.

Was ist die Mikrofonverstärkung, und sollten Sie sie verwenden?

Mikrofonverstärkung fügt auf der Registerkarte Pegel in den Geräteeigenschaften eine elektronische Verstärkung hinzu. Sie hilft leisen integrierten Mikrofonen, eine nutzbare Lautstärke zu erreichen. Erhöhen Sie den Wert schrittweise, da eine starke Verstärkung auch Hintergrundrauschen verstärkt. Erhöhen Sie zunächst den Hauptschieberegler für Mikrofon, und fügen Sie die Verstärkung erst bei Bedarf hinzu.

Mein USB-Mikrofon wird unter Aufnahmegeräte nicht angezeigt. Was nun?

Probieren Sie einen anderen USB-Anschluss aus, idealerweise einen an der Rückseite des Tower-Gehäuses. Klicken Sie auf der Registerkarte Aufnahme mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich, und aktivieren Sie Deaktivierte Geräte anzeigen. Sollte es immer noch nicht angezeigt werden, starten Sie den Dienst Windows-Audio in services.msc neu, und installieren Sie anschließend den Treiber über den Geräte-Manager neu.