Das Mikrofon funktioniert in Google Chrome nicht: So beheben Sie das Problem

Ein Mikrofon, das unter Chrome nicht funktioniert, besteht oft alle Desktop-Tests, verstummt jedoch in dem Moment, in dem eine Webseite um Zugriff bittet. Dieser Widerspruch ist das Markenzeichen des Designs von Chrome. Der Browser befindet sich hinter zwei getrennten Berechtigungsschranken, die beide geöffnet sein müssen. Das Betriebssystem entscheidet, ob Chrome überhaupt auf das Mikrofon zugreifen darf. Chrome entscheidet dann für jede einzelne Website, welche Seiten auf das Mikrofon zugreifen dürfen. Schließen Sie eine der beiden Barrieren, hört die Seite nichts – ohne dass ein Fehlermeldung dies erklärt. Dieses Modell ist bewusst so gewählt: Es verhindert, dass Websites Sie ohne Ihre Zustimmung aufzeichnen. Es gilt in gleicher Weise für Windows, macOS, Linux und ChromeOS. Diese Anleitung öffnet beide Barrieren der Reihe nach. Überprüfen Sie zunächst die Signalübertragung mit unserem Test für das Mikrofon. Prüfen Sie anschließend die Berechtigungen für die jeweilige Website – dies ist die häufigste Fehlerquelle –, bevor Sie sich mit dem Betriebssystem, störenden Erweiterungen und dem Zurücksetzen befassen, durch das eine blockierte Website wiederhergestellt werden kann.

Chrome Mikrofon funktioniert nicht: Checkliste für schnelle Fehlerbehebung

✓	Führen Sie unseren Test für das Mikrofon durch und klicken Sie auf Zulassen.
✓	Zulassen Sie den Zugriff für die Website (Schloss-/Ton-Symbol › Mikrofon) oder beheben Sie das Problem unter chrome://settings/content/microphone.
✓	Erteilen Sie die Betriebssystemberechtigung für Chrome (Windows oder macOS).
✓	Wählen Sie in den Website-Einstellungen von Chrome das richtige Eingabegerät aus.
✓	Setzen Sie eine blockierte Website zurück, laden Sie die Seite neu oder testen Sie sie in einem Gastfenster.

Testen Sie Ihr Mikrofon in Chrome in weniger als einer Minute

Vergewissern Sie sich, dass Chrome Ton aufnimmt, bevor Sie Einstellungen ändern. Die Lösung für „kein Signal“ unterscheidet sich von der Lösung für Signal vorhanden, aber der Anruf ist stumm. Ein Live-Eingabe-Anzeiger liefert die schnellste und zuverlässigste Antwort. Er reagiert in Echtzeit auf Ihre Stimme. Eine Aufzeichnungs- und Wiedergabeschleife verschleiert Fehler bei der Geräteauswahl; vermeiden Sie diese daher hier. Öffnen Sie unseren Online-Mikrofon-Test und achten Sie auf die Berechtigungsabfrage. Klicken Sie auf Zulassen, wenn Chrome Sie dazu auffordert. Dieser einzelne Klick öffnet die bereichsspezifische Berechtigung für diese Seite. Sprechen Sie nun ganz normal. Wenn sich die Anzeige bewegt, während Sie sprechen, sind beide Berechtigungen für diese Seite bereits erteilt. Die Hardware und die Treiber sind dann in Ordnung, und ein eventuell verbleibender Fehler liegt bei einer anderen App. Wenn keine Abfrage erscheint und die Anzeige unverändert bleibt, ist eine der beiden Zugangsberechtigungen gesperrt. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, welche dies ist und wie Sie sie freischalten können.

Testen Sie Ihr Mikrofon →

Chrome macht das Mikrofon über zwei unterschiedliche Steuerelemente zugänglich, und es ist hilfreich, diese voneinander zu trennen. Die Betriebssystem-Sperre regelt Chrome als gesamte Anwendung. Die Website-spezifische Sperre regelt einzelne Websites. Ein drittes Steuerelement, das leicht übersehen wird, wählt aus, welches physische Mikrofon Chrome verwendet. Die folgende Tabelle ordnet alle drei Elemente zu. Sie gibt an, wo sich jedes befindet und was es regelt. Halten Sie diese Tabelle griffbereit, während Sie die Fehlerbehebungsschritte durcharbeiten.

Steuerelement	Speicherort	Was sie regelt
Betriebssystem-Einstellung	Windows: Einstellungen › Datenschutz und Sicherheit › Mikrofon. macOS: Systemeinstellungen › Datenschutz und Sicherheit › Mikrofon	Ob Chrome als App das Mikrofon nutzen darf
Einstellung pro Website	Das Zahnrad-Symbol links neben der Adressleiste oder chrome://settings/content/microphone	Welche einzelnen Websites Chrome zum Abhören zulässt
Standard-Eingabegerät	Das Dropdown-Menü auf chrome://settings/content/microphone	Welches angeschlossene Mikrofon Chrome an jede Website weiterleitet

Warum Chrome ein Mikrofon stummschaltet, das an anderer Stelle funktioniert

Das Betriebssystem-Tor bleibt geschlossen

Das Betriebssystem kontrolliert die äußere Sperre. Es entscheidet, ob Chrome als installiertes Programm auf das Mikrofon zugreifen darf. Ist diese Sperre geschlossen, kann keine Website auf das Mikrofon zugreifen, und auch keine Abfrage im Browser kann Abhilfe schaffen. Der Block wird unbemerkt durchgeführt und ist leicht zu übersehen. Auf Windows finden Sie den entsprechenden Schalter unter Einstellungen › Datenschutz und Sicherheit › „Mikrofon. Dort sind zwei Schalter von Bedeutung: Der Mikrofonzugriff muss aktiviert sein, und die Option Zugriff von Desktop-Apps auf Ihr Mikrofon zulassen muss ebenfalls aktiviert sein. Chrome gilt als Desktop-App, daher wird der zweite Schalter häufig übersehen. Unter macOS finden Sie die entsprechende Einstellung unter Systemeinstellungen › Datenschutz und Sicherheit › „Mikrofon. Google Chrome muss in dieser Liste aufgeführt sein und der Schalter muss aktiviert sein. Ein Update von Windows oder macOS kann beide Einstellungen ohne Vorwarnung zurücksetzen. Diese Einstellung sollten Sie als Erstes überprüfen, wenn alle Websites gleichzeitig nicht funktionieren. Wenn nur eine Website nicht funktioniert, ist diese Einstellung bereits aktiviert und die Ursache liegt tiefer.

Das Website-spezifische Tor ist so eingestellt, dass es Inhalte blockiert

Chrome merkt sich die Mikrofon-Einstellung für jede von Ihnen besuchte Website. Dieser Speicher ist das innere Tor. Sobald Sie eine Website blockieren, blockiert Chrome diese bei jedem erneuten Besuch stillschweigend weiter. Es erscheint keine Abfrage, da der Browser davon ausgeht, dass die Frage bereits beantwortet wurde. Dies ist die häufigste Ursache für ein „totes“ Mikrofon in Chrome. Ein einziger versehentlicher Klick auf Blockieren bei einem früheren Besuch reicht bereits aus. Sie können die aktuelle Einstellung für die jeweilige Website über das Zahnrad-Symbol links neben der Adressleiste überprüfen. Ältere Versionen von Chrome zeigen an derselben Stelle ein Vorhängeschloss an. Wenn Sie darauf klicken, wird eine Zeile Mikrofon mit den Optionen Zulassen und Blockieren angezeigt. Die vollständige Liste der gespeicherten Einstellungen finden Sie unter chrome://settings/content/microphone. Diese Seite zeigt das Standardverhalten für neue Websites sowie separate Listen für Zugelassene und Blockierte Websites an. Eine Website, die in der Liste der Blockierten Websites feststeckt, wird nie wieder eine Abfrage anzeigen, bis Sie sie entfernen.

Falsche Eingabe, eine ausgelastete App oder eine fehlerhafte Erweiterung

Drei weniger offensichtliche Fehler bleiben bestehen, sobald beide Sperren aufgehoben sind. Der erste betrifft die Geräteauswahl. Chrome verfügt über ein eigenes Dropdown-Menü für das Standard-Mikrofon unter chrome://settings/content/microphone. Es kann auf ein nicht angeschlossenes Headset oder ein stummes virtuelles Gerät verweisen, während Sie in das integrierte Mikrofon sprechen. Der zweite betrifft den exklusiven Zugriff. Auf einigen Systemen kann ein anderes Programm das Mikrofon beanspruchen und Chrome aussperren. Häufig ist eine im Hintergrund laufende Desktop-Konferenz-App die Ursache. Schließen Sie diese vollständig und laden Sie die Seite anschließend neu. Der dritte Grund sind Erweiterungen. Eine Datenschutz-, Werbeblocker- oder Audio-Erweiterung kann den Stream des Mikrofons abfangen, bevor die Seite ihn empfängt. Der schnellste Test ist ein Gast- oder Inkognito-Fenster, in dem Erweiterungen standardmäßig deaktiviert sind. Wenn das Mikrofon dort funktioniert, ist eine Erweiterung die Ursache.

Behebung der Probleme, beginnend mit der häufigsten Ursache

Gehen Sie diese Lösungsansätze der Reihe nach durch. Diese Reihenfolge behebt die meisten Fälle zuerst und verursacht dabei die geringsten Beeinträchtigungen. Die innere, webseitenspezifische Sperre ist für die meisten Mikrofonausfälle bei Chrome verantwortlich und steht daher an erster Stelle. Es folgt die äußere, auf das Betriebssystem bezogene Ebene. Erweiterungen und Updates kommen zuletzt. Kehren Sie nach jeder Änderung zum Test mit dem Mikrofon zurück und prüfen Sie erneut, ob ein Signal vorhanden ist. Auf diese Weise wissen Sie immer, welcher Schritt den Ausschlag gegeben hat.

Zulassen Sie die Website und setzen Sie anschließend eine blockierte Website zurück

Beginnen Sie in der Adressleiste. Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol am linken Rand. Suchen Sie die Zeile Mikrofon und stellen Sie die Einstellung auf Zulassen ein. Laden Sie die Seite neu, da Chrome die neue Entscheidung erst beim erneuten Laden anwendet. Angenommen, die Website befindet sich bereits in der Liste Blockiert. Öffnen Sie chrome://settings/content/microphone und suchen Sie die Website unter Blockiert. Entfernen Sie den Eintrag oder öffnen Sie ihn und ändern Sie die Berechtigung auf Zulassen. Laden Sie anschließend die Seite neu, damit Chrome Sie erneut dazu auffordert. Überprüfen Sie gleich dort auch das Standardverhalten auf derselben Seite. Die Einstellung Websites können die Nutzung Ihres Mikrofons zulassen sorgt dafür, dass solche Abfragen überhaupt erscheinen. Lautet die Einstellung stattdessen Websites die Nutzung Ihres Mikrofons nicht zulassen, wird keine Website jemals Zugriff anfordern.

Öffnen Sie die Betriebssystem-Sperre für Chrome

Gehen Sie einen Schritt weiter, wenn die Website-Einstellung Zulassen anzeigt, der Indikator jedoch nicht anzeigt. In diesem Fall blockiert das Betriebssystem Chrome insgesamt. Öffnen Sie unter Windows 11 Einstellungen › Datenschutz und Sicherheit › Mikrofon und aktivieren Sie sowohl Mikrofonzugriff als auch Zugriff von Desktop-Apps auf Ihr Mikrofon. Unsere Anleitung zum Thema Mikrofon funktioniert nicht auf Windows 11 behandelt die tieferen Ebenen von Windows, und die Anleitung unter Windows 10 spiegelt dies für die ältere Version wider. Öffnen Sie auf einem Mac die Einstellungen › Datenschutz und Sicherheit › Mikrofon und aktivieren Sie Google Chrome. Unsere Anleitung zum Mikrofon unter Mac erläutert die Datenschutzebene von Apple ausführlich. Starten Sie Chrome nach dem Ändern einer Betriebssystemeinstellung vollständig neu. Der Browser liest diese Berechtigung nur beim Start aus.

Isolieren Sie die Erweiterungen und aktualisieren Sie anschließend Chrome

Öffnen Sie über das Profilmenü ein Gastfenster und führen Sie den Test des Mikrofones erneut durch. Im Gastmodus werden keine Erweiterungen und keine gespeicherten Website-Berechtigungen geladen. Ein dort funktionierendes Mikrofon deutet eindeutig auf eine Erweiterung hin. Kehren Sie zu Ihrem normalen Fenster zurück und deaktivieren Sie nacheinander die Erweiterungen für Audio, Datenschutz und Werbeblocker. Führen Sie nach jeder Deaktivierung einen erneuten Test durch. Auch eine im Hintergrund laufende Desktop-Anwendung kann das Mikrofon belegen; schließen Sie daher jegliche Konferenzsoftware vollständig und laden Sie die Seite neu. Wenn alle Möglichkeiten geprüft wurden und der Fehler weiterhin besteht, aktualisieren Sie den Browser. Öffnen Sie chrome://settings/help, lassen Sie Chrome alle ausstehenden Updates herunterladen und starten Sie den Browser neu. Eine veraltete Version kann gelegentlich die Aufnahme des Mikrofones beeinträchtigen; das Update stellt die Funktion wieder her. Die folgende Matrix fasst die häufigsten Symptome zusammen und nennt für jedes eine Ursache sowie eine entsprechende Lösung.

Symptom	Mögliche Ursache	Behebung
Es erscheint keine Berechtigungsabfrage	Die Website befindet sich im Blockier-Verzeichnis von Chrome	Entfernen Sie die Website unter chrome://settings/content/microphone und laden Sie die Seite anschließend neu
Alle Websites funktionieren plötzlich nicht mehr	Die Betriebssystem-Sperre für Chrome ist aktiviert	Aktivieren Sie Chrome in den Einstellungen für den Datenschutz des Mikrofones unter Windows oder macOS
Die Anzeige im Testprogramm bewegt sich, aber der Anruf ist stumm	Falsches Eingabegerät oder die App verfügt über eine eigene Auswahlfunktion	Stellen Sie das Gerät unter chrome://settings/content/microphone und in der App ein
Das Mikrofon funktioniert nur im Gastmodus	Eine Erweiterung fängt den Datenstrom ab	Deaktivieren Sie Erweiterungen für Audio, Datenschutz und Werbeblocker
Nach einem kürzlich durchgeführten Update funktioniert nichts mehr	Eine veraltete oder hängengebliebene Version von Chrome	Führen Sie ein Update unter chrome://settings/help durch und starten Sie die Anwendung neu

So sorgen Sie für einen zuverlässigen Betrieb des Mikrofons in Chrome

Einige Maßnahmen sorgen dafür, dass das Mikrofon in Chrome zuverlässig funktioniert. Überprüfen Sie von Zeit zu Zeit Ihre Website-Berechtigungen unter chrome://settings/content/microphone. Entfernen Sie Websites aus der Liste der zugelassenen Websites, die nicht mehr auf das Mikrofon zugreifen müssen. Dies erhöht den Datenschutz und verhindert, dass ein vergessener Tab während eines Anrufs die Eingabe abfängt. Die OptionBevorzugte Websites“ ist das Zulassen pauschal vorzuziehen, da jede neue Website den Zugriff ausdrücklich anfordern muss. Halten Sie Chrome über chrome://settings/help auf dem neuesten Stand, da regelmäßig Audio-Korrekturen veröffentlicht werden. Überprüfen Sie beide Einstellungen nach jedem Update von Windows oder macOS erneut, da Berechtigungen bei Upgrades am häufigsten zurückgesetzt werden. Wenn Ihre Anrufe über einen Browser laufen, testen Sie das Mikrofon auch innerhalb des jeweiligen Dienstes. Unsere Anleitungen unter Google Meet und Zoom behandeln die Audio-Einstellungsfelder innerhalb der jeweiligen Apps. Ein Chromebook verwaltet die Mikrofonberechtigung anders, nämlich auf Systemebene; unsere Anleitung unter Chromebook erläutert dieses Modell. Ein Mikrofon, das in einer App einwandfrei funktioniert, kann dennoch eine Ebene höher blockiert sein.

Häufig gestellte Fragen

Warum fragt Chrome nicht nach der Berechtigung für das Mikrofon?

Chrome Die Abfrage erscheint nur, wenn eine Website zugelassen ist. Befindet sich die Seite in der Liste Blockiert, erscheint keine Abfrage. Öffnen Sie chrome://settings/content/microphone und entfernen Sie die Website aus der Liste Blockiert. Vergewissern Sie sich, dass die Standardeinstellung Websites können die Nutzung Ihres Mikrofones anfordern lautet, und laden Sie die Seite anschließend neu.

Wie hebe ich die Sperre für das Mikrofon einer einzelnen Website in Chrome auf?

Klicken Sie auf das Notensymbol links neben der Adressleiste. Suchen Sie die Zeile Mikrofon und stellen Sie die Option auf Zulassen ein. Laden Sie die Seite neu, damit die Änderung wirksam wird. Sie können die Website auch in der Liste Blockiert unter chrome://settings/content/microphone verwalten.

Mein Mikrofon funktioniert in anderen Apps, aber nicht auf Chrome. Warum?

Die Berechtigungseinstellung des Betriebssystems für Chrome ist wahrscheinlich deaktiviert. Aktivieren Sie Chrome unter Einstellungen › Datenschutz und Sicherheit › Mikrofon auf Windows oder unterSystemeinstellungen › Datenschutz und Sicherheit › Mikrofon auf macOS. Starten Sie Chrome anschließend neu, da die Berechtigung erst beim Start gelesen wird.

Kann eine Chrome-Erweiterung mein Mikrofon blockieren?

Ja. Erweiterungen für Datenschutz, Werbeblocker und Audio können den Datenstrom des Mikrofons abfangen. Testen Sie dies in einem Gastfenster, in dem Erweiterungen standardmäßig deaktiviert sind. Wenn das Mikrofon dort funktioniert, deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen nacheinander, um die Ursache zu ermitteln.

Wie kann ich ändern, welches Mikrofon Chrome verwendet?

Öffnen Sie chrome://settings/content/microphone und nutzen Sie das Dropdown-Menü für Eingabegeräte oben auf der Seite. Wählen Sie das Mikrofon aus, das Sie verwenden möchten. Chrome übermittelt dieses Gerät dann an jede Website. Viele Webanwendungen verfügen zudem über eine eigene Geräteauswahl; stellen Sie die Einstellung daher auch dort entsprechend ein.