Mikrofonen fungerar inte i Windows 10: Så här åtgärdar du problemet

Nio gånger av tio beror det på en inställning som Microsoft lade till i uppdateringen från april 2018 när mikrofonen inte fungerar på en dator med Windows 10. Den uppdateringen införde en sekretesspärr mellan varje app och mikrofonen. En enda knapp kan nu stänga av din röst, samtidigt som hårdvaran fungerar helt normalt. Felaktig standardenhet och en föråldrad ljuddrivrutin förklarar det mesta av resten. Inget av detta är ett egentligt fel, så det finns ingen gemensam lösning. Din signal måste passera drivrutinen, sekretesskiktet och appen i tur och ordning. Ett hinder i något av stegen låter identiskt utifrån: total tystnad. Den här guiden går igenom varje steg i tur och ordning. Börja med ett snabbt mikrofontest för att se om Windows fångar upp något alls. Följ sedan checklistan nedan, från den enminutslånga behörighetskorrigeringen till drivrutiner, exklusivt läge och ljudtjänsten.

Mikrofonen fungerar inte i Windows 10: Checklista för snabba lösningar

✓	Testa mikrofonen med vårt mikrofontest eller Inställningar › System › Ljud › Ingång.
✓	Aktivera Inställningar › Sekretess › Mikrofon, inklusive Tillåt skrivbordsappar att få åtkomst till din mikrofon.
✓	Ställ in rätt standardenhet och nivå; inaktivera extrafunktioner på fliken Inspelning.
✓	Stäng av exklusivt läge i enhetens avancerade egenskaper.
✓	Uppdatera eller installera om drivrutinen i Enhetshanteraren.
✓	Kör felsökaren för Spela in ljud.

Testa din Windows 10-mikrofon på mindre än en minut

Kontrollera att mikrofonen fångar upp ljud innan du ändrar några inställningar. Lösningen på "ingen signal" skiljer sig helt från lösningen på "signal, men ingen kan höra mig". En live-nivåmätare ger det snabbaste och mest pålitliga svaret, eftersom den reagerar på din röst i realtid. Windows 10 har en sådan. Öppna Inställningar › System › Ljud › Ingång och välj din enhet. Den blå stapeln Testa din mikrofon under den ska stiga och sjunka när du talar. Du kan komma till samma sida snabbare genom att högerklicka på högtalarikonen i aktivitetsfältet och välja Öppna ljudinställningar. Vårt mikrofontest online ger en andra, oberoende kontroll direkt i webbläsaren. Godkänn åtkomst när du blir ombedd, och tala sedan som vanligt. Om någon av mätarna rör sig fungerar hårdvaran och drivrutinen som de ska, och felet ligger högre upp i behörighetsinställningarna eller i en enskild app. Om båda mätarna förblir oförändrade är signalen blockerad eller så har fel ingång valts. Avsnitten nedan visar var du ska leta.

Testa din mikrofon →

Windows 10 visar mikrofonen på flera ställen, och att veta vilken du ska lita på sparar tid. Fältet Testa din mikrofon är det snabbaste måttet, men det visar bara den aktuella standardinställningen. Fliken Inspelning listar alla ingångar på en gång. Tabellen nedan kartlägger varje plats och anger vad ett värde där bekräftar.

Var du ska leta	Sökväg	Vad den bekräftar
Ljudingångsmätare	Inställningar › System › Ljud › Ingång	Om Windows tar emot en signal och från vilken enhet
Lista över sekretessmedgivanden	Inställningar › Sekretess › Mikrofon	Om appar och skrivbordsprogram får lyssna
Inspelningsenheter	Ljud › fliken Inspelning (eller kör mmsys.cpl)	Alla ingångar, vilket är standardinställningen, och deras aktuella nivå
Onlinetestare	Öppna testaren på startsidan	En neutral webbläsarkontroll, oberoende av eventuella installerade appar

Varför en fungerande mikrofon fortfarande blir tyst på Windows 10

De flesta fel kan spåras tillbaka till en kort lista med orsaker. Matrisen nedan kopplar ihop det symptom du ser med dess troliga orsak och den snabbaste lösningen. Använd den för att hoppa till rätt avsnitt, och läs sedan vidare för att få mer information om varje punkt.

Symptom	Trolig orsak	Lösning
Ingen nivåindikator alls, alla appar är tysta	Sekretessinställningarna för enheten eller skrivbordsappen är avstängda, eller så har en ljudtjänst avbrutits	Aktivera alla fyra sekretessinställningarna; starta om Windows Audio
Testaren fungerar, men Zoom eller Discord hör ingenting	Åtkomst för skrivbordsappen är avstängd, eller så pekar appen på fel ingång	Aktivera åtkomst till skrivbordsappen; ställ in enheten i appen
Fungerar ibland, men slutar sedan fungera	En Bluetooth- eller USB-enhet tar över standardplatsen	Ställ in din mikrofon som standard; inaktivera ingångar som inte används
Rösten fångas upp men är alldeles för tyst	Nivåreglaget är lågt, eller så är mikrofonförstärkningen avstängd	Höj mikrofonreglaget och aktivera sedan mikrofonförstärkningen
Ett program blockerar alla andra	Exklusivt läge är aktiverat på enheten	Avmarkera alternativet för exklusiv kontroll på enhetens flik Avancerat

Sekretessinställningarna är den främsta orsaken

I uppdateringen från april 2018 lades ett samtyckessystem för mikrofonen till. Det blockerar åtkomst utan att visa något meddelande, vilket gör det till den främsta orsaken till "trasiga" mikrofoner på Windows 10. Öppna Inställningar › Sekretess › Mikrofon för att se det. Här finns fyra separata inställningar, och alla fyra måste stämma överens. Huvudbrytaren, Tillåt åtkomst till mikrofonen på den här enheten, styr hela datorn. Under den finns Tillåt appar att få åtkomst till din mikrofon, som gäller Microsoft Store-appar, med en lista över enskilda appar under. Den inställning som de flesta missar sitter ännu längre ner. Tillåt skrivbordsappar att få åtkomst till din mikrofon är en enda växlingsknapp som styr alla traditionella program. Zoom, Microsoft Teams, Discord, Chrome och Edge är alla skrivbordsappar. Om den knappen är avstängd kan ingen av dem höra dig, och inget felmeddelande visas. En uppdatering av Windows kan ändra dessa inställningar utan förvarning. Sökvägen har ändrats på nyare system, så vår guide för Windows 11 beskriver den omdöpta layouten för Sekretess och säkerhet separat. Om testaren fungerar men ett samtal inte gör det, bör du först misstänka detta lager.

Felaktig standardinmatning och konkurrerande enheter

Windows 10 växlar aggressivt mellan ingångar åt dig, vilket ofta leder till förvirring. Anslut ett USB-headset, en webbkamera eller en Bluetooth-öronsnäcka, så kan Windows omedelbart utse det till standardingång. Du talar då in i den bärbara datorns inbyggda mikrofon medan systemet lyssnar på ett headset som ligger i din väska. Den klassiska fliken Inspelning avslöjar hela problemet. Högerklicka på högtalarikonen i aktivitetsfältet och välj Ljud, öppna sedan fliken Inspelning eller kör mmsys.cpl. Varje ingång visas med sin egen realtidsmätare, och en grön bock markerar standarden. Tala och se vilken mätare som rör sig. Om fel enhet är markerad, högerklicka på den rätta och välj Ange som standardenhet. Ställ in enheter som du aldrig använder på Inaktivera så att de inte kan ta platsen igen. Misstänk felaktigt enhetsval när mikrofonen bara fungerar ibland.

Det fysiska lagret spelar fortfarande roll

Hårdvarurelaterade orsaker är mindre vanliga, men de är lätta att utesluta och kan inte åtgärdas med programvara. Många headset har en inbyggd mute-omkopplare eller en mute-knapp på öronkåpan. Ett överraskande stort antal rapporter om mikrofoner som inte fungerar löser sig där. Anslutningstypen spelar också roll. Bärbara datorer har ofta ett enda 3,5 mm kombiuttag som kräver en fyrledad TRRS-headsetkontakt. En stationär dator delar vanligtvis upp anslutningen, så mikrofonen måste anslutas till det rosa uttaget, inte det gröna. Portarna på frontpanelen är ofta inte anslutna eller sitter löst, så flytta kontakten till baksidan av datorn och testa igen. USB-mikrofoner kan fungera felaktigt via en hubb utan strömförsörjning. Anslut dem istället direkt till datorn. Om den inbyggda mikrofonen inte fungerar men en USB-enhet fungerar, beror felet nästan alltid på programvaran.

Så här åtgärdar du problemet, från den vanligaste orsaken och nedåt

Gå igenom dessa åtgärder i ordning. Hoppa inte direkt till de mer drastiska åtgärderna. Ordningen är avsiktlig för att lösa de flesta fallen först med minsta möjliga störning. Behörigheter och enhetsval står tillsammans för de flesta mikrofonfel i Windows 10. Efter varje ändring, gå tillbaka till mikrofontestet eller fältet Testa din mikrofon. Kontrollera igen om det finns någon signal innan du går vidare, så att du alltid vet vilket steg som gjorde skillnaden.

Bevilja åtkomst till mikrofonen på alla nivåer

Öppna Inställningar › Sekretess › Mikrofon och aktivera alla fyra reglagen i tur och ordning. Aktivera Tillåt åtkomst till mikrofonen på den här enheten, sedan Tillåt appar att få åtkomst till din mikrofon och därefter posten för den specifika appen i listan. Bläddra slutligen nedåt och aktivera Tillåt skrivbordsappar att få åtkomst till din mikrofon. Denna sista inställning låser upp konferensverktyg och webbläsare. För ett samtal via webbläsaren behöver webbläsaren åtkomst, och webbplatsen frågar sedan igen på sidan. Våra guider Chrome och Microsoft Edge behandlar den förfrågan som visas i webbläsaren. Skrivbordsprogrammen har också en egen ingångsväljare, så se till att den är inställd på rätt enhet. Våra guider för Zoom, Microsoft Teams och Discord beskriver varje ljudpanel i detalj.

Ställ in rätt inspelningsenhet och höj nivån

Gå tillbaka till den klassiska fliken Inspelning via mmsys.cpl eller högtalarmenyn i aktivitetsfältet. Välj din mikrofon, välj Ange som standardenhet och inaktivera alla ingångar som du inte använder. Dubbelklicka på enheten för att öppna dess egenskaper. På fliken Nivåer drar du mikrofonreglaget långt upp. Om din röst fortfarande är svag ökar du förstärkningen med reglaget Mikrofonförstärkning, men höj den gradvis, eftersom för mycket förstärkning ger brus. Öppna sedan fliken Avancerat. Där hittar du alternativet Tillåt program att ta exklusiv kontroll över den här enheten, en inställning som kallas exklusivt läge. Om ett program tar över mikrofonen och blockerar allt annat brukar det räcka att avmarkera den här rutan. Bekräfta ändringen och testa igen.

Kör felsökaren och starta om ljudtjänsterna

Windows 10 levereras med ett reparationsverktyg för just detta problem. Öppna Inställningar › Uppdatering och säkerhet › Felsökning › Ytterligare felsökare › Spela in ljud och kör det. Samma verktyg nås via knappen Felsökning under Inställningar › System › Ljud. Det återställer vanliga enhetsfel automatiskt. Om ingången fortfarande inte fungerar kan ljudtjänsterna ha stannat. Tryck på Windows+R, skriv in services.msc, och bekräfta de två posterna. Både Windows Audio och Windows Audio Endpoint Builder ska visa Körs, med starttyp Automatisk. Högerklicka på någon av dem och välj Starta om om den har hängt sig. När dessa tjänster hänger sig tystnar alla mikrofoner samtidigt, så att starta om dem återupplivar ofta systemet.

Uppdatera, återställ eller installera om drivrutinen

En felaktig drivrutin ger samma tysta mätare som ett hårdvarufel. Högerklicka på Start-knappen och öppna Enhetshanteraren. Din mikrofon visas under Ljudingångar och -utgångar, medan kontrollenheten finns under Ljud-, video- och spelkontroller, oftast med namnet Realtek eller High Definition Audio. Högerklicka på enheten och välj först Uppdatera drivrutin. Om mikrofonen slutade fungera direkt efter en uppdatering av Windows, välj istället Återställ drivrutin. Om inget av detta hjälper, välj Avinstallera enhet och starta om, så installerar Windows en ny kopia. Som en sista utväg, använd Uppdatera drivrutin för att manuellt välja den generiska High Definition Audio Device. Denna standarddrivrutin fungerar ofta när en tillverkarspecifik drivrutin inte gör det.

Obs! Var och en av de avancerade åtgärderna nedan kan påverka mer än bara mikrofonen. Att installera om drivrutinen för ljudkontrollern, återgå till en äldre version, installera chipsetuppdateringar från din PC- eller moderkortstillverkare samt köra SFC /scannow i en kommandotolk med administratörsbehörighet – alla dessa åtgärder påverkar systemkomponenter. Skapa först en återställningspunkt och stäng aktiva samtal. Försök med dessa åtgärder först efter att de inställningsbaserade stegen ovan har misslyckats. Du utför dessa åtgärder på eget ansvar.

Så här håller du din Windows 10-mikrofon i gott skick

Det finns några vanor som gör att mikrofonen fortsätter att fungera när den väl är tillbaka. Gå igenom listan under Inställningar › Sekretess › Mikrofon då och då och stäng av åtkomsten för appar som inte har någon anledning att lyssna. Detta förbättrar både tillförlitligheten och sekretessen. Håll Windows uppdaterat, eftersom Microsoft regelbundet släpper korrigeringar för ljud och Bluetooth. Gör en snabb mikrofonkontroll efter varje större uppdatering, eftersom uppdateringar är det vanligaste tillfället då sekretessinställningarna återställs. Fäst din föredragna mikrofon som standard på fliken Inspelning och inaktivera de ingångar du aldrig använder, så att Windows slutar välja ett headset på nytt varje gång det återansluts. En mikrofon som fungerar felfritt i ljudinställningarna kan ändå vara blockerad ett steg högre upp, i din webbläsare eller ditt konferensverktyg. En snabb genomgång med onlinetestaren före ett viktigt möte upptäcker de flesta av dessa problem i tid.

Vanliga frågor

Var finns sekretessinställningen för mikrofonen i Windows 10?

Öppna Inställningar › Sekretess › Mikrofon. Aktivera den enhetsomfattande knappen, appknappen och den specifika appen i listan. Bläddra ner och aktivera Tillåt skrivbordsappar att få åtkomst till din mikrofon. Den sista knappen är den som avblockerar Zoom, Teams, Discord och webbläsare.

Varför kan inte Zoom eller Discord höra mig när testaren fungerar?

Webbläsartestaren visar att hårdvaran fungerar, men skrivbordsappar behöver egna behörigheter. Kontrollera att Tillåt skrivbordsappar att få åtkomst till din mikrofon är aktiverat. Öppna sedan appens egna ljudinställningar och välj rätt enhet som ingång istället för ett frånkopplat headset.

Hur testar jag min mikrofon i Windows 10 utan att spela in?

Använd en realtidsmätare istället för en inspelning. Fältet Testa din mikrofon under Inställningar › System › Ljud › Ingång rör sig när du talar. Vårt mikrofontest online visar samma realtidsnivå i webbläsaren. Inget av alternativen sparar en fil.

Vad är mikrofonförstärkning, och bör jag använda den?

Mikrofonförstärkning lägger till elektronisk förstärkning på fliken Nivåer i enhetens egenskaper. Det hjälper tysta inbyggda mikrofoner att nå en användbar volym. Höj den gradvis, eftersom hög förstärkning också förstärker bakgrundsbrus. Höj först huvudreglaget för mikrofonen och lägg sedan till förstärkning endast om det behövs.

Min USB-mikrofon visas inte under Inspelningsenheter. Vad gör jag nu?

Prova en annan USB-port, helst en på baksidan av datorn. Högerklicka på ett tomt område på fliken Inspelning och aktivera Visa inaktiverade enheter. Om den fortfarande inte visas, starta om tjänsten Windows Audio i services.msc, och installera sedan om drivrutinen från Enhetshanteraren.