Le microphone ne fonctionne pas dans Safari : comment y remédier

Un microphone qui ne fonctionne pas sur Safari se comporte de la même manière sur Mac et sur iPhone : l’un des deux niveaux d’autorisation est bloqué. Le système d’exploitation doit d’abord autoriser Safari à accéder au microphone. Safari doit ensuite autoriser le site web concerné à l’utiliser. Fermez l’un ou l’autre de ces filtres et la page reste silencieuse sans afficher d’erreur. Les chemins d’accès au menu diffèrent entre macOS et iOS, mais la logique reste toujours la même, et le fait de savoir que deux filtres existent est la clé de toute résolution dans ce cas. La plupart des microphones « défectueux » sur Safari sont simplement dus à un filtre configuré pour refuser l’accès. Ce guide vous explique comment les ouvrir dans l’ordre. Vérifiez d’abord la présence d’un signal à l’aide de notre test de microphone, puis commencez par la demande spécifique au site, car cela résout la majorité des cas. Ne passez à la barrière système que si un site reste silencieux. Les dernières sections traitent des cas récalcitrants, tels qu’une demande bloquée qui refuse de s’effacer.

Safari Microphone hors service : liste de contrôle pour une résolution rapide

✓	Effectuez notre test de microphone, puis cliquez sur Autoriser.
✓	Sur Mac, autorisez le site dans Safari › Réglages › Sites web › Microphone.
✓	Sur Mac, cochez la case Safari dans Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Microphone.
✓	Sur iPhone ou iPad, réglez Réglages › Safari › Microphone sur Demander ou Autoriser.
✓	Actualisez la page après avoir modifié une autorisation.

Testez votre microphone sur Safari en moins d’une minute

Vérifiez que Safari capte bien le son avant de modifier les réglages. La solution au problème « aucun signal » est totalement différente de celle pour « j’ai un signal, mais personne ne m’entend ». Un indicateur d’entrée en temps réel vous donne la réponse la plus rapide et la plus fiable. Il réagit à votre voix en temps réel. Une boucle d’enregistrement puis de lecture masque la latence et les erreurs de sélection ; évitez-la donc dans ce cas. Ouvrez notre test de microphone en ligne et autorisez l’accès lorsque Safari vous le demande. Parlez ensuite normalement. Si l’indicateur de niveau bouge pendant que vous parlez, les deux portes sont déjà ouvertes. Le microphone, les pilotes et Safari fonctionnent tous correctement. Le problème provient alors d’une application ou d’un appel spécifique plutôt que du navigateur. Si l’indicateur reste immobile, une porte est fermée ou la mauvaise entrée est sélectionnée. Safari affiche sa demande différemment selon les plateformes. Sur Mac, une invite s’affiche dans la barre d’adresse. Sur iPhone ou iPad, une invite apparaît par-dessus la page. Dans les deux cas, cliquez ou appuyez sur Autoriser. Il suffit d’un seul refus pour désactiver le site jusqu’à ce que vous modifiiez à nouveau ce paramètre. Les sections ci-dessous vous indiquent précisément où se trouve chaque option.

Tester votre microphone →

Safari et son système d’exploitation d’origine exposent le microphone à plusieurs endroits. Savoir lequel est à l’origine de votre problème vous fait gagner du temps. Deux d’entre elles sont des contrôles que vous pouvez activer ou désactiver. L’autre est un indicateur en temps réel qui se contente de signaler la présence d’un signal. Le tableau ci-dessous répertorie tous ces emplacements sur les deux plateformes. Il précise également ce que chaque Réglage contrôle. Utilisez-le pour accéder directement au contrôle qui vous concerne. Notez que les chemins d’accès macOS et iPhone mènent au même contrôle sous-jacent. Seul l’itinéraire à travers les menus change.

Réglages	Sur macOS	Sur iPhone et iPad	Ce que cela contrôle
Invite par site	Invite dans la barre d'adresse sur Safari	Fenêtre de dialogue affichée par-dessus la page	Autorisation accordée à ce site web d’utiliser le microphone
Safari Liste par site	Safari › Réglages › Sites web › Microphone	aA › Réglages du site web › Microphone	Le choix enregistré (Autoriser, Refuser ou Demander) pour chaque site
Safari par défaut global	Panneau Sites Web, menu déroulant en bas	Réglages › Safari › Microphone	Valeur par défaut pour les sites que vous n’avez pas encore configurés
Passerelle du système d’exploitation pour le Safari	Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Microphone	Réglages › Confidentialité et sécurité › Microphone	Autorisation accordée par le système d’exploitation à Safari d’accéder au microphone
Indicateur d'entrée en direct	Notre test de microphone dans l'onglet	Notre test du microphone dans l'onglet	Présence d’un signal, sans enregistrement de fichier

Pourquoi Safari dispose de deux barrières d’autorisation

Le filtre du système d’exploitation intervient en premier

macOS et iOS intègrent tous deux une couche de confidentialité entre les applications et le microphone. Safari n’est qu’une application de plus au sein de cette couche. Sur Mac, le contrôle se trouve dans Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Microphone. Safari apparaît dans la liste avec un seul bouton. Si ce bouton est désactivé, aucun site web de Safari ne peut jamais enregistrer. Le site reçoit le silence et n’affiche aucun avertissement. Sur un iPhone ou iPad, ce même contrôle se trouve dans Réglages › Confidentialité et sécurité › Microphone. Safari doit être activé dans cette liste. Ce contrôle est le premier suspect après toute mise à jour du système. Une mise à jour majeure de macOS ou iOS peut réinitialiser les autorisations des applications. Safari peut perdre son accès au microphone sans que vous n’ayez rien fait. Le blocage est invisible, sans message d’avertissement ni d’erreur. Imaginez que tous les sites web cessent soudainement de fonctionner, sur un grand nombre d’entre eux. La barrière du système d’exploitation est alors la cause probable, car elle régit l’ensemble du navigateur. Un seul site défaillant indique plutôt la deuxième barrière.

Safari conserve sa propre barrière par site

Le franchissement de la barrière du système d’exploitation ne suffit pas à lui seul. Safari conserve une deuxième autorisation pour chaque site web individuel. Ce choix peut être Autoriser, Refuser ou Demander. Il est enregistré par site et persiste d’une visite à l’autre. Un site configuré sur Refuser reste silencieux même lorsque la barrière du système d’exploitation est ouverte. Sur Mac, consultez ces options dans Safari › Réglages › Sites web › Microphone. Chaque site que vous avez visité apparaît avec son propre menu déroulant. Sur iPhone ou iPad, ces mêmes options se trouvent dans le menu de la page. Appuyez sur l’icône aA ou sur l’icône de la page à gauche de la barre d’adresse. Sélectionnez Réglages du site web, puis réglez Microphone sur Autoriser ou Demander. Un paramètre par défaut global s’applique également aux sites pour lesquels vous n’avez pas défini de réglage. Sur iOS, il s’agit de Réglages › Safari › « Microphone. Réglez-le sur Demander afin que les nouveaux sites vous demandent toujours votre autorisation. Sur Mac, ce même paramètre par défaut se trouve au bas du panneau Sites Web. Si vous le laissez sur Refuser, tous les nouveaux sites seront désactivés sans avertissement.

C’est la demande d’autorisation qui fait toute la différence, et un refus reste

Safari demande l’accès au microphone via une invite unique. Elle s’affiche la première fois qu’un site sollicite cet accès. Sur Mac, l’invite apparaît dans la barre d’adresse. Sur iPhone ou iPad, elle s’affiche par-dessus la page. Votre réponse devient le choix enregistré pour ce site. Une invite refusée est la cause la plus fréquente d’un site silencieux. Ce refus reste en vigueur jusqu’à ce que vous le modifiiez manuellement. Safari ne vous posera pas à nouveau la question de lui-même. Beaucoup de personnes rejettent cette invite par réflexe, puis l’oublient. Le site se retrouve alors bloqué sans raison apparente. Un autre piège guette presque tout le monde : une modification des autorisations n’affecte pas la page déjà ouverte. Vous devez actualiser la page pour que Safari demande à nouveau l’accès.

Ouvrir les deux barrières, en commençant par la solution la plus rapide

Passez les étapes dans l’ordre. Commencez par la demande d’autorisation par site, car elle résout la plupart des cas. Ne passez à l’étape du système d’exploitation que si le site reste silencieux. Après chaque modification, actualisez la page et revenez au test du microphone. Vérifiez à nouveau la présence d’un signal avant de passer à l’étape suivante. De cette façon, vous saurez toujours quelle étape a fait la différence. Les étapes ci-dessous concernent d’abord macOS, puis iPhone et iPad.

Résolution du problème sur Safari à l’adresse Mac

Commencez par l’invite de la barre d’adresse. Rendez-vous sur le site et surveillez la demande de Safari. Cliquez sur Autoriser lorsque le menu déroulant s’affiche. Si aucune invite n’apparaît, ou si vous avez cliqué sur Refuser précédemment, ouvrez Safari › Réglages › Sites web › Microphone. Recherchez le site dans la liste de gauche. Réglez le menu déroulant sur Autoriser. Actualisez la page pour que la modification prenne effet. Si le site ne capte toujours rien, vérifiez le paramètre du système d’exploitation. Ouvrez Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Microphone. Vérifiez que l’option Safari est activée. Ce paramètre régit aussi bien les applications de bureau que le navigateur. La sélection d’entrée native de votre Mac se situe un niveau en dessous de ces deux paramètres. Une entrée par défaut incorrecte ou un transfert Continuity mal géré peut encore bloquer le signal. Notre guide sur le microphone de le Mac couvre en détail cette couche matérielle et celle des appareils.

Résolution du problème dans Safari sur un iPhone ou un iPad

Appuyez sur l’icône aA ou sur l’icône de page située à gauche de la barre d’adresse. Sélectionnez Réglages du site Web dans le menu. Réglez l’option Microphone sur Autoriser ou Demander. Revenez à la page et actualisez-la. Si l’option est absente ou grisée, il se peut que le paramètre par défaut global bloque tous les sites. Ouvrez Réglages › Safari › « Microphone. Réglez-le sur Demander pour que les invites réapparaissent. Vérifiez ensuite le paramètre du système d’exploitation dans Réglages › Confidentialité et sécurité › Microphone. Assurez-vous que l’option Safari est activée dans cette liste. Les commandes du microphone au niveau de l’appareil sont encore plus profondes. Une mise en sourdine matérielle, un étui de protection ou un faible niveau d’entrée peuvent contourner un paramètre ouvert. Notre guide sur le microphone iPhone couvre les autorisations du système d’exploitation et les vérifications physiques.

Lorsqu’une demande d’autorisation refusée persiste

Certains sites restent silencieux après chaque modification. La navigation privée en est souvent la cause. Une fenêtre privée ne conserve pas les autorisations propres à chaque site. Safari vous redemande votre autorisation à chaque session et oublie votre réponse. Passez à une fenêtre normale pour autoriser définitivement. Une page obsolète est l’autre cause courante. Actualisez toujours la page après avoir modifié un paramètre d’autorisation. Un navigateur Safari obsolète peut également présenter des dysfonctionnements avec les demandes d’accès au microphone. Safari se met à jour via le système, jamais de manière autonome. Installez la dernière mise à jour disponible sur macOS ou iOS pour mettre à jour Safari lui-même. Pour un appel vidéo s’exécutant au sein de Safari, l’outil de réunion ajoute ses propres commandes. Le fait de passer les deux barrières du navigateur n’active pas la fonction de mise en sourdine intégrée à la page de l’application. Nos guides Zoom et Google Meet traitent en détail de ces panneaux disponibles pendant l’appel.

Symptôme	Cause probable	Solution
Aucune invite n’apparaît	Le site est configuré sur Refuser, ou la barrière du système d’exploitation est désactivée	Réinitialisez le site sur Demander, puis activez l’option Safari dans Confidentialité et sécurité
Le compteur est bloqué sur un seul site	L'autorisation par site est définie sur Refuser	Configurez le site sur Autoriser dans Sites web › Microphone, puis actualisez la page
Le compteur reste bloqué sur tous les sites	La protection du système d’exploitation pour Safari est désactivée	Activez Safari dans Confidentialité et sécurité › Microphone
Cela fonctionnait avant une mise à jour logicielle	La mise à jour a réinitialisé les autorisations de l’application	Réactivez Safari dans la porte de contrôle du système d'exploitation, puis actualisez la page
La demande s'affiche à chaque visite	Navigation privée, ou le paramètre par défaut est Demander	Utilisez une fenêtre normale et configurez le site sur Autoriser
Autorisé, mais toujours silencieux	Entrée incorrecte ou matériel en mode silencieux	Vérifiez les entrées de l'appareil et tout commutateur de mise en sourdine intégré

Assurer le bon fonctionnement du microphone de Safari

Quelques bonnes habitudes permettent de garantir la fiabilité du microphone de Safari une fois qu’il fonctionne. Vérifiez de temps à autre vos choix par site. Sur un Mac, ouvrez Safari › Réglages › Sites web › Microphone. Supprimez les entrées Refuser pour les sites auxquels vous faites désormais confiance. Définissez le paramètre par défaut global sur Demander plutôt que sur Refuser. Les nouveaux sites vous demanderont alors votre autorisation au lieu de s’afficher sans vous avertir. Veillez à ce que le système soit toujours à jour. Safari est intégré à macOS et iOS, qui se mettent à jour automatiquement. Chaque mise à jour peut également réinitialiser le paramètre de contrôle d’accès du système d’exploitation ; veillez donc à le vérifier à nouveau après chaque mise à jour. Privilégiez une fenêtre normale pour les sites qui ont souvent besoin du microphone. Le mode de navigation privée efface votre autorisation à chaque session. Testez le microphone à chaque endroit où il doit fonctionner. Un microphone qui fonctionne correctement dans un onglet de Safari peut tout de même être bloqué dans une autre application. Ces deux autorisations sont spécifiques à Safari et ne sont pas partagées entre les navigateurs. Si vous utilisez également un autre navigateur, notre guide sur le microphone disponible à l’adresse Chrome explique ses réglages correspondants.

Foire aux questions

Pourquoi Safari ne me demande-t-il jamais l’autorisation d’utiliser mon microphone ?

Safari La demande n’est effectuée qu’une seule fois par site. Un refus antérieur empêche la demande de réapparaître. Rétablissez le paramètre par site sur Demander ou Autoriser. Sur un Mac, cela se trouve à l’adresse Safari › Réglages › Sites web › Microphone. Sur un iPhone, il s’agit du menu aA, sous Réglages des sites web.

Où se trouve l’autorisation d’accès au microphone pour Safari sur Mac ?

Deux emplacements permettent de la contrôler conjointement. Safari › Réglages › Sites web › Microphone contient le choix spécifique au site. Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Microphone contient l’autorisation au niveau du système d’exploitation pour Safari. Les deux doivent autoriser l’accès. Actualisez la page après toute modification.

Comment autoriser l’accès au microphone sur Safari depuis mon iPhone ?

Appuyez sur l’icône d’aA ou de la page dans la barre d’adresse. Sélectionnez Réglages du site Web, puis réglez l’option Microphone sur Autoriser. Vérifiez que, dans Réglages › Confidentialité et sécurité › Microphone, Safari est bien activé. Actualisez la page et refaites un test.

Pourquoi mon microphone a-t-il cessé de fonctionner sur Safari après une mise à jour ?

Les mises à jour du système peuvent réinitialiser les autorisations des applications. Safari peut perdre sa place dans la liste des microphones du système d'exploitation. Réactivez Safari dans Confidentialité et sécurité › « Microphone. Actualisez la page, puis vérifiez le signal à l'aide de notre test de microphone.

La navigation privée a-t-elle une incidence sur le microphone de Safari ?

Oui. Une fenêtre de navigation privée n’enregistre pas les autorisations spécifiques à chaque site. Safari vous demande votre autorisation à chaque session et oublie votre réponse par la suite. Utilisez une fenêtre normale lorsque vous souhaitez autoriser de manière permanente.