Microsoft Edge에서 마이크가 작동하지 않는 문제: 해결 방법

Microsoft Edge에서 마이크가 작동하지 않는 현상은 Chrome에서 발생하는 문제와 동일한 원리입니다. 두 브라우저 모두 크로미움(Chromium) 엔진을 공유하기 때문인데, 여기에 사용자를 곤란하게 만드는 ‘Windows’ 스위치가 하나 더 추가되어 있기 때문입니다. 사용자의 마이크와 웹사이트 사이에는 두 가지 권한 장벽이 존재합니다. Windows는 설치된 프로그램인 Edge가 마이크에 접근할 수 있는지 여부를 결정합니다. Edge는 현재 열려 있는 특정 사이트가 마이크를 사용할 수 있는지 여부를 결정합니다. 두 곳 모두 허용되어 있어야 하며, 어느 한 곳에서 차단되면 동일한 결과가 발생합니다. 즉, 사이트에는 침묵만 전달되고 오류 메시지는 표시되지 않습니다. Windows 설정 화면에는 Edge를 직접 제어하는, 쉽게 간과하기 쉬운 “데스크톱 앱이 마이크에 접근하도록 허용” 토글이 숨겨져 있습니다. 이 가이드에서는 각 설정 항목을 차례로 확인해 보겠습니다. 먼저 마이크 테스트를 통해 신호가 정상적으로 전달되는지 확인하십시오. 그런 다음 Windows 설정, 사이트별 권한, 잘못된 장치 문제, 그리고 나머지 사례의 원인이 되는 확장 프로그램이나 구버전 빌드 순으로 문제를 해결해 나가십시오.

Microsoft Edge 마이크가 작동하지 않을 때: 빠른 해결 체크리스트

✓	마이크 테스트를 실행하고 ‘허용’을 클릭하세요.
✓	사이트에 허용(자물쇠 › 권한 › 마이크)하거나 edge://settings/content/microphone를 허용하세요.
✓	Windows 게이트를 활성화하세요: 데스크톱 앱이 마이크에 접근할 수 있도록 허용하세요.
✓	Edge의 사이트 설정에서 올바른 입력 장치를 선택하세요.
✓	차단된 사이트를 재설정하거나, 페이지를 다시 로드하거나, InPrivate 창을 사용하세요.

1분 이내에 Edge에서 마이크를 테스트해 보세요

설정을 변경하기 전에 마이크가 소리를 포착하는지 확인하세요. "신호가 전혀 없음"에 대한 해결 방법은 "신호는 있지만 사이트에서 내 목소리가 들리지 않음"에 대한 해결 방법과 다릅니다. 실시간 입력 미터가 이 질문에 가장 빠르게 답해 줍니다. 이 미터는 사용자의 목소리에 실시간으로 반응합니다. 녹음 후 재생 루프는 장치 및 권한 오류를 숨길 수 있으므로, 이 경우에는 피하십시오. Edge에서 당사의 온라인 마이크 테스트를 실행하십시오. 처음 실행 시 주소 표시줄에서 권한 확인 창이 나타납니다. '허용'을 클릭하세요. 이제 평소처럼 말해보세요. 말할 때 레벨 표시기가 움직이면 마이크와 두 게이트 모두 정상적으로 작동하는 것입니다. 이 경우 문제는 특정 앱이나 통화 중 하나에 있습니다. 미터가 움직이지 않으면 두 게이트 중 하나가 닫혀 있거나 잘못된 입력이 선택된 것입니다. 아래 섹션에서는 어떤 게이트를 먼저 확인해야 하는지 설명합니다.

마이크 테스트 →

Edge 녹음 중에는 주소 표시줄에 작은 마이크 아이콘이 나타납니다. 이 아이콘을 통해 가장 빠르게 상태를 확인할 수 있습니다. 아이콘이 그대로 표시되면 사이트가 소리를 수신 중임을 의미합니다. 빨간색 줄이 그어진 아이콘은 ‘Edge’가 해당 사이트에 대한 마이크 사용을 차단하고 있음을 의미합니다. 아이콘이 전혀 표시되지 않는 경우, 해당 페이지가 접근 권한을 요청하지 않았거나 ‘Windows’ 게이트가 닫혀 있는 경우가 많습니다. 두 게이트는 정해진 순서대로 작동합니다. ‘Windows’가 먼저 ‘Edge’를 허용해야 합니다. 그 다음 ‘Edge’가 해당 사이트를 허용해야 합니다. 아래 표에는 각 제어 항목의 이름, 위치 및 결정 사항이 명시되어 있습니다.

게이트 또는 제어 항목	설정 위치	제어 대상
Windows OS 게이트	설정 › 개인 정보 및 보안 › 마이크	Edge 앱이 마이크를 사용할 수 있는지 여부
Edge 사이트별 제어	자물쇠 아이콘 › 이 사이트의 권한 › 마이크	현재 웹사이트에서 마이크를 사용할 수 있는지 여부
Edge 전역 규칙	edge://settings/content/microphone	기본 동작 및 허용 목록과 차단 목록
기본 입력 장치	edge://settings/content/microphone (드롭다운)	Edge가 모든 사이트에 전송하는 마이크

Edge에서 정상 작동하는 마이크가 소리가 나지 않는 이유

Windows 게이트는 Edge 자체를 제어하며

Windows 마이크 접근 권한을 제어하는 기본 스위치가 있습니다. 이 스위치는 ‘설정 › 개인 정보 및 보안 ›마이크’에 위치해 있습니다. 이곳의 세 가지 토글 스위치가 Edge가 소리를 감지할 수 있는지 여부를 결정합니다. 첫 번째는 ‘마이크 접근(Microphone access)’으로, 기기 전체에 적용되는 마스터 스위치입니다. 두 번째는 ‘앱이 마이크에 접근하도록 허용(Let apps access your microphone)’입니다. 세 번째는 ‘데스크톱 앱이 마이크에 접근하도록 허용(Let desktop apps access your microphone)’입니다. ‘Edge’는 데스크톱 애플리케이션이므로, 세 번째 토글이 이 앱을 직접 제어합니다. 많은 사용자가 앱 목록을 열었을 때 ‘Edge’ 항목이 보이지 않자, 설정이 정상이라고 가정합니다. 데스크톱 앱 토글이 실제로 Edge에 영향을 미칩니다. 이 토글이 꺼져 있으면 브라우저의 모든 웹사이트에서 소리가 들리지 않습니다. 그 이유를 설명하는 안내 메시지는 없습니다. 최근 Windows 기능 업데이트로 인해 경고 없이 이러한 토글이 변경될 수 있습니다. 여러 브라우저와 앱에서 동시에 마이크가 작동하지 않는다면, 먼저 이 설정을 의심해 보십시오. Windows 11 및 Windows 10에 있는 저희 가이드에서 이 개인정보 보호 패널에 대해 자세히 다루고 있습니다.

사이트별 제어 기능은 각 웹사이트를 관리하며

Edge 방문하는 모든 사이트에 대해 별도의 마이크 사용 허용 여부를 저장합니다. 이것이 두 번째 차단 기능이며, 가장 흔한 차단 사유입니다. 한 번 거부한 사이트는 영구적으로 차단된 것으로 기록됩니다. Edge는 해당 기록을 삭제할 때까지 다시 요청하지 않습니다. 주소 표시줄 왼쪽에 있는 자물쇠 아이콘(때로는 ‘사이트 정보 보기’로 표시됨)을 통해 현재 설정을 확인하고 변경할 수 있습니다. 이를 열고 ‘이 사이트의 권한’을 선택한 다음 ‘마이크’ 항목을 찾아 ‘허용’으로 설정하세요. 모든 사이트를 한 번에 관리하려면 edge://settings/content/microphone를 열어보세요. 이 페이지에는 기본 동작과 허용된 사이트 목록, 차단된 사이트 목록이 표시됩니다. 차단 목록에 포함된 사이트는 해당 사이트를 제거하기 전까지 사용자의 음성을 절대 감지할 수 없습니다. Edge와 Chrome는 크로미움(Chromium) 엔진을 공유하므로, 이 절차는 Chrome 가이드에 설명된 내용과 거의 동일합니다.

잘못된 기기 지정 문제와 브라우저 확장 프로그램

Edge 웹사이트에는 선택된 하나의 마이크만 전송됩니다. 이 선택이 사용자가 예상한 기기와 일치하지 않을 수 있습니다. 드롭다운 메뉴는 edge://settings/content/microphone 페이지에 있습니다. 이 메뉴가 연결이 끊긴 헤드셋이나 가상 오디오 케이블을 가리키면, 사이트에는 소리가 들리지 않습니다. 이 문제는 USB 마이크를 분리했을 때 자주 발생합니다. Edge은 이전 선택 사항을 유지하며 제대로 대체되지 않습니다. 확장 프로그램은 또 다른 숨겨진 원인을 추가합니다. 개인 정보 보호 또는 광고 차단 확장 프로그램이 페이지가 마이크 요청을 수신하기 전에 이를 가로챌 수 있습니다. 일부 회의 또는 녹음 확장 프로그램은 장치를 점유하고 놓지 않습니다. 이로 인해 특정 사이트에서는 마이크가 작동하지만 다른 사이트에서는 작동하지 않는 현상이 나타납니다. InPrivate 창은 기본적으로 확장 프로그램이 비활성화된 상태로 열립니다. 이는 확장 프로그램이 문제의 원인인지 확인하는 가장 빠른 방법입니다.

가장 흔한 원인부터 순서대로 해결 방법

다음 해결 방법을 순서대로 시도해 보십시오. 이 순서는 최소한의 노력으로 대부분의 사례를 먼저 해결해 줍니다. 이 순서는 신호 경로를 따릅니다: Windows 게이트, 사이트별 게이트, 기기 및 확장 프로그램 순입니다. 각 변경 후에는 마이크테스트로 돌아가 신호가 있는지 다시 확인하십시오. 이러한 습관을 통해 어떤 단계에서 문제가 해결되었는지 정확히 파악할 수 있습니다. 아래 표는 일반적인 증상과 그 원인으로 추정되는 사항, 그리고 해결 방법을 정리한 것입니다.

증상	가능한 원인	해결 방법
모든 브라우저와 앱에서 마이크가 작동하지 않음	Windows OS 게이트가 닫혀 있음	설정 › 개인 정보 및 보안 › 마이크에서 세 개의 토글을 켜세요
한 사이트에서 소리가 들리지 않으며, 아이콘에 빨간색 줄이 표시됨	해당 사이트가 Edge의 차단 목록에 있습니다	자물쇠 아이콘을 클릭하여 재설정한 후, 페이지를 다시 불러와 ‘허용’을 클릭하세요
미터가 평평하게 표시됨; 잘못된 마이크가 선택됨	기본 입력 장치가 오래된 상태입니다	edge://settings/content/microphone에서 올바른 장치를 선택하세요
일부 사이트에서는 작동하지만 다른 사이트에서는 작동하지 않습니다	확장 프로그램이 액세스를 차단하고 있습니다	InPrivate 창에서 테스트한 후, 해당 확장 프로그램을 비활성화하세요
알림 창이 전혀 표시되지 않음	Edge 빌드가 오래되었거나 멈춰 있습니다	edge://settings/help에서 Edge을 업데이트한 후 다시 시작하세요

Windows의 마이크 권한을 활성화하세요

시스템부터 확인하세요. 시스템이 Edge 전체를 제어하기 때문입니다. Windows에서 설정 › 개인 정보 및 보안 › 마이크를 차례로 엽니다. 상단의 ‘마이크 액세스’를 켭니다. ‘앱이 마이크에 액세스하도록 허용’을 켭니다. 그런 다음 Edge에 있는 스위치인 ‘데스크톱 앱이 마이크에 액세스하도록 허용’을 켭니다. 데스크톱 앱 목록을 스크롤하여 Edge이 별도로 지정되어 차단되지 않았는지 확인하세요. 이 단일 패널을 통해 모든 프로그램에서 마이크 사용이 동시에 불가능해진 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 Edge만 영향을 받고 다른 앱에서는 마이크가 정상적으로 작동한다면, Windows 설정은 정상일 가능성이 높습니다. 대신 사이트별 설정으로 이동하세요. 이 Windows 패널에 대한 전체 안내 내용은 Windows 10 가이드에서 확인할 수 있습니다.

사이트 허용 또는 차단된 사이트 재설정

Windows 게이트가 열려 있다면, 해당 사이트 자체로 이동하세요. 주소 표시줄 왼쪽에 있는 자물쇠 아이콘이나 ‘사이트 정보 보기’를 클릭하세요. '이 사이트의 권한'을 선택하세요. '마이크'를 '허용'으로 설정하세요. 옵션이 이미 '허용'으로 표시되어 있지만 아무것도 작동하지 않는다면, 권한을 재설정하세요. '권한 재설정'을 선택한 다음 페이지를 새로 고침하세요. 이제 Edge에서 다시 권한을 요청하면, 표시되는 메시지에서 '허용'을 클릭하세요. 오래전에 차단한 사이트의 경우, edge://settings/content/microphone를 열어 차단 목록에서 해당 항목을 제거하세요. 권한 변경 후에는 반드시 페이지를 새로 고쳐야 합니다. Edge은 페이지가 다시 로드될 때만 새로운 마이크 권한 설정을 적용합니다. 이 사이트별 재설정 방법은 특정 사이트에서 발생하는 오류의 대부분을 해결해 줍니다. Microsoft Teams 및 Google Meet과 같은 화상 회의 사이트도 자체 앱 내 마이크 선택 기능을 갖추고 있으므로, 해당 설정도 확인해 보십시오.

확장 프로그램 및 오래된 빌드 가능성 배제

두 가지 조건이 모두 충족되고 올바른 장치가 선택되었음에도 불구하고 미터가 움직이지 않는다고 가정해 봅시다. 새로운 InPrivate 창을 열고 마이크 테스트를 다시 실행해 보세요. InPrivate은 확장 프로그램 없이 로드되므로, 여기서 마이크가 정상적으로 작동한다면 문제는 확장 프로그램에 있는 것입니다. 일반 창으로 돌아가 확장 프로그램을 하나씩 비활성화해 보세요. 일반적으로 개인 정보 보호, 광고 차단, 녹음 관련 확장 프로그램이 문제의 원인이 되는 경우가 많습니다. InPrivate에서도 문제가 지속된다면 브라우저를 업데이트하세요. edge://settings/help을 열고, Edge에서 대기 중인 버전을 다운로드한 후 브라우저를 다시 시작하세요. 오래된 빌드에는 최신 버전에서 해결되는 권한 관련 버그가 있을 수 있습니다. 두 브라우저 모두 크로미움(Chromium)을 기반으로 하므로, 이 단계는 ‘Chrome’ 가이드의 업데이트 권장 사항과 일치합니다.

Edge에서 마이크 기능을 안정적으로 유지하기

몇 가지 습관을 통해 두 가지 경로를 모두 열어둘 수 있습니다. Edge에서 사이트 권한을 수시로 검토하세요. edge://settings/content/microphone를 열어 더 이상 필요하지 않은 오래된 ‘차단’ 항목을 삭제하세요. 이렇게 하면 몇 달 후에도 잊혀진 설정으로 인해 사이트 음성이 차단되는 것을 방지할 수 있습니다. edge://settings/help를 통해 브라우저를 최신 상태로 유지하세요. Chromium은 미디어 및 보안 수정 사항을 자주 배포하며, Edge도 이를 반영합니다. 헤드셋을 추가하거나 제거한 후에는 default-input 드롭다운 메뉴를 확인하세요. Edge는 방금 연결한 장치를 항상 인식하지는 않습니다. 실제로 사용하는 마이크를 고정해 두세요. 특정 앱 내에서 여전히 통화가 실패한다면, 해당 앱이 브라우저 상단에 자체 선택기를 가지고 있다는 점을 기억하세요. 테스트를 통과한 마이크라도 한 단계 위의 Teams, Meet 또는 다른 도구에서 음소거되어 있을 수 있습니다. 여러분의 목소리가 들리어야 하는 각 장소에서 테스트해 보면, 차단 원인이 정확히 어디에 숨어 있는지 알 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Edge에서 마이크 권한을 요청하지 않는 이유는 무엇인가요?

Edge Windows의 접근 권한이 허용된 경우에만 권한 요청이 표시됩니다. 먼저 설정 › 개인 정보 및 보안 › 마이크를 확인하세요. 이전에 해당 사이트를 차단한 적이 있다면, Edge는 이를 기억하여 권한 요청을 하지 않습니다. 자물쇠 아이콘을 통해 사이트 설정을 초기화한 후 페이지를 다시 로드하면 새로운 권한 요청이 표시됩니다.

Microsoft Edge에서 마이크 설정은 어디에 있나요?

두 곳에서 제어할 수 있습니다. 현재 사이트의 설정은 자물쇠 아이콘을 클릭한 후 ‘이 사이트에 대한 권한’에서 조정합니다. 모든 사이트와 기본 기기는 edge://settings/content/microphone에서 관리됩니다. Windows의 전체 설정은 Edge 외부, 즉 설정 › 개인 정보 및 보안 › 마이크에서 확인할 수 있습니다.

왜 Chrome에서는 마이크가 작동하는데 Edge에서는 작동하지 않나요?

두 브라우저 모두 크로미움(Chromium)을 기반으로 하므로, Windows의 권한 관리 기능은 두 브라우저를 동일하게 취급합니다. 차이는 거의 항상 사이트별 권한 설정에 있습니다. Edge은 Chrome과 별도로 자체 허용 및 차단 목록을 관리합니다. Edge에서 해당 사이트의 설정을 초기화한 후 다시 허용해 주세요.

확장 프로그램이 마이크를 차단하고 있는지 어떻게 알 수 있나요?

InPrivate 창을 열고 그곳에서 마이크 테스트를 실행해 보세요. InPrivate은 기본적으로 확장 프로그램을 비활성화합니다. InPrivate에서는 마이크가 작동하지만 일반 모드에서는 작동하지 않는다면, 확장 프로그램이 원인입니다. 확장 프로그램을 하나씩 비활성화하여 원인을 찾아보세요.

Edge은 Windows과 다른 마이크를 사용하나요?

Edge 는 자체 설정에서 선택한 하나의 장치를 전송합니다. 이는 Windows의 기본값과 다를 수 있습니다. edge://settings/content/microphone에서 입력 드롭다운 메뉴를 사용하여 설정하세요. 사이트에서 소리가 들리지 않는다면, 드롭다운 메뉴가 연결된 마이크를 가리키고 있는지 확인하세요.