Safari 中麦克风无法使用：如何解决

在 Safari 中无法正常工作的麦克风，在 Mac 和 iPhone 上的表现完全一致：两个权限闸门中有一个处于关闭状态。操作系统必须首先允许 Safari 访问麦克风。随后，Safari 必须允许该网站使用麦克风。 只要其中一处权限闸门关闭，页面便会陷入静默且不显示任何错误。虽然 macOS 和 iOS 的菜单路径不同，但其逻辑始终如一，而了解这两道闸门的存在正是解决所有问题的关键。大多数“失效”的 Safari 麦克风，仅仅是因为其中一道闸门被设置为拒绝。本指南将按顺序逐一打开它们。 请先通过我们的麦克风测试确认是否有信号，然后从“按站点提示”开始排查，因为这能解决大多数问题。只有当某个站点始终无声时，才需升级至系统门控。最后几节将处理顽固案例，例如“被拒绝”提示始终无法清除的情况。

Safari 麦克风无法工作：快速修复检查清单

✓	使用我们的麦克风测试进行检测，并点击允许。
✓	在 Mac 上，请前往 Safari › 设置 › 网站 › 麦克风，允许该网站访问。
✓	在 Mac 上，进入系统设置”›“隐私与安全性”›“麦克风”，勾选 Safari。
✓	在 iPhone 或 iPad 上，将设置”›Safari›“麦克风设置为“询问”或“允许”。
✓	更改权限后，请刷新页面。

在Safari中不到一分钟即可测试麦克风

在更改任何设置之前，请先确认 Safari 能否捕获声音。“无信号”的解决方法与“有信号但别人听不到我”的解决方法完全不同。实时输入电平表能提供最快且最准确的答案，它会实时响应您的声音。 “先录后放”的循环会掩盖延迟和选择错误，因此请在此处避免使用。打开我们的在线麦克风测试，并在Safari提示时允许访问。现在请正常说话。如果电平指示器在您说话时有波动，说明两个通道都已打开。麦克风、驱动程序和Safari均无异常。 那么问题就出在某个特定的应用程序或通话上，而不是浏览器本身。如果电平表保持静止，则说明某个通道关闭，或者选错了输入源。Safari在不同平台上的请求提示方式各不相同。在Mac上，提示会从地址栏下拉显示；在iPhone或iPad上，提示会覆盖在页面上方显示。 无论哪种情况，请点击或轻触“允许”。只需一次轻触“拒绝”，该网站就会被静音，直到您将其恢复为止。下文将向您详细说明每个权限控制项的具体位置。

测试麦克风 →

Safari 及其所在的操作系统会在多个位置暴露麦克风。了解哪个位置是导致问题的根源，可以节省时间。 其中有两个是您可以开启或关闭的控制点。另一个是仅显示信号状态的实时电平表。下表列出了两个平台上的所有位置，并说明了每个设置所控制的内容。您可以利用此表直接跳转到与您情况相关的控制点。请注意，macOS 和 iPhone 这两个路径指向的是同一个底层控制点，仅通过菜单的访问路径不同。

设置	在 macOS 上	在 iPhone 和 iPad 上	控制内容
站点级提示	Safari 中的地址栏提示	显示在页面上方的提示	该网站是否可以使用麦克风
Safari 按网站列表	Safari › 设置 › 网站 › 麦克风	aA 菜单 › 网站设置 › 麦克风	针对每个网站保存的“允许”、“拒绝”或“询问”选项
Safari 全局默认值	“网站”面板底部下拉菜单	“设置” › Safari › “麦克风”	针对您尚未设置的网站的默认值
Safari 的操作系统控制项	系统设置 › 隐私与安全性 › 麦克风	“设置” › “隐私与安全性” › “麦克风”	操作系统是否允许Safari访问麦克风
实时输入电平表	该标签页中的麦克风测试	该选项卡中的麦克风测试	是否接收到信号（未保存文件）

为何Safari有两个权限门

操作系统层作为第一道门

macOS和iOS都在应用与麦克风之间设置了一层隐私保护层。Safari只是该层中的又一个应用。在Mac上，该控制位于系统设置”›“隐私与安全性”›“麦克风中。Safari会出现在列表中，并配有一个开关。如果该开关处于关闭状态，Safari中的任何网站都无法进行录音。网站将接收静音信号，且不会显示任何警告。 在 iPhone 或 iPad 系统中，相同的控制项位于设置”›“隐私与安全性”›“麦克风下。必须在该列表中开启Safari选项。每次系统更新后，该控制项都是首要排查对象。macOS 或 iOS 的重大升级可能会重置应用权限。Safari 可能在您未进行任何操作的情况下失去麦克风访问权限。 这种阻止是隐形的，既无提示也无错误信息。假设多个网站同时无法访问，那么操作系统层面的控制点很可能是原因，因为它管理着整个浏览器。而如果只有单个网站无法访问，则更可能指向第二个控制点。

Safari 保留其自身的“按网站”权限门

仅通过操作系统权限门还不够。Safari 为每个独立网站保留了第二层权限设置。该选项包括“允许”、“拒绝”或“询问”。该设置按网站存储，并在不同访问之间保持有效。即使操作系统权限门处于开放状态，设置为“拒绝”的网站仍会保持静默。 在 Mac 浏览器中，请前往 Safari › 设置 › 网站 › 麦克风 查看这些选项。您访问过的每个网站都会显示其专属的下拉菜单。在 iPhone 或 iPad 浏览器中，相同选项隐藏在页面菜单中。点击地址栏左侧的 aA 或页面图标，选择网站设置，然后将麦克风设置为“允许”或“询问”。 全局默认设置也会影响您尚未单独设置的网站。在 iOS 中，路径为设置”›Safari›“麦克风。将其设为“询问”，这样新访问的网站都会提示您。在 Mac 中，相同的默认设置位于“网站”面板底部。若保持“拒绝”状态，所有新访问的网站都会在未经警告的情况下被静音。

提示框决定一切，且拒绝操作将永久生效

Safari 通过一次性的提示请求麦克风权限。当网站首次请求访问权限时，该提示会弹出。在 Mac 上，提示会从地址栏中弹出；在 iPhone 或 iPad 上，则会显示在页面上方。您的回答将成为该网站的存储选项。拒绝提示是导致网站静默的唯一最常见原因。 该拒绝状态将一直保持，直到您手动更改为止。Safari 不会自动再次提示。许多人会下意识地关闭提示，随后便将其遗忘。于是该网站便在没有明显原因的情况下被阻止。还有另一个陷阱几乎会困住所有人：权限更改不会影响已打开的页面。您必须重新加载页面，Safari 才会再次请求访问权限。

依次开启两道“闸门”，从最快的解决方法开始

请按顺序处理这些权限层级。首先处理“按网站”的权限提示，因为这通常能解决大多数情况。只有当网站仍无响应时，才升级到操作系统层级的权限处理。每次更改后，请刷新页面并返回麦克风测试。在继续下一步之前，请重新检查是否有信号。这样，你就能始终清楚是哪一步起到了作用。 以下步骤首先涵盖 macOS，然后是 iPhone 和 iPad。

在 Mac 上修复 Safari 的问题

首先处理地址栏中的提示。访问该网站，留意Safari发出的请求。 下拉菜单出现时点击“允许”。如果未出现提示，或者您之前点击了“拒绝”，请打开 Safari › 设置 › 网站 › 麦克风。在左侧列表中找到该网站，将其下拉菜单设置为“允许”。重新加载页面以使设置生效。如果网站仍无法拾音，请检查操作系统层面的权限设置。 打开系统设置”›“隐私与安全性”›“麦克风。确认Safari已开启。此设置不仅管理浏览器，也管理桌面应用程序。您的Mac的原生输入选择位于上述两层设置之下。错误的默认输入设置或被截断的“连续性”交接仍可能导致信号静音。我们的Mac麦克风指南全面涵盖了该硬件和设备层面的内容。

在iPhone或iPad的Safari中解决此问题

点击地址栏左侧的aA或页面图标。从菜单中选择网站设置。将麦克风设置为“允许”或“询问”。返回页面并重新加载。如果该选项缺失或呈灰色不可用，可能是全局默认设置正在阻止所有网站。请打开设置”›Safari›“麦克风，将其设置为“询问”以恢复提示。 然后在设置”›“隐私与安全性”›“麦克风中检查系统级权限。确认列表中已启用Safari。设备级别的麦克风控制设置则更深层。硬件静音、保护套或输入信号过低都可能导致已开启的权限失效。我们的《iPhone麦克风指南》涵盖了系统权限设置和物理检查内容。

当拒绝提示无法消除时

某些网站在每次更改后仍保持静默。私密浏览是常见原因之一。私密窗口不会保留针对各网站的权限设置。Safari 会在每次会话中重新询问，且不会记住您的回答。请切换到普通窗口以实现持久的“允许”状态。页面过时是另一个常见原因。更改任何权限设置后，请务必重新加载页面。 过时的 Safari 浏览器也可能在麦克风请求时出现异常。Safari 通过系统进行更新，绝不会自行更新。请安装最新的 macOS 或 iOS 更新，以更新 Safari 本身。对于在 Safari 中运行的视频通话，会议工具会添加其自身的控制功能。即使通过了两个浏览器的权限检查，也无法开启该应用的页面内静音功能。 我们的《Zoom》和《Google Meet》指南详细介绍了这些通话中的面板。

症状	可能原因	解决方法
从未出现提示	网站设置为“拒绝”，或操作系统网关已关闭	将该网站重置为“询问”，然后在“隐私与安全性”下启用Safari
仅在某个网站上计费显示为“平”	该网站的权限设置为“拒绝”	在“网站”›“麦克风”中将该网站设置为“允许”，然后重新加载
所有网站的指示器均呈平直状态	Safari的操作系统控制功能已关闭	在“隐私与安全性”›“麦克风”下启用Safari
在软件更新前曾正常工作	更新重置了应用权限	请在操作系统权限管理中重新启用Safari，然后刷新页面
每次访问时都会弹出提示	私密浏览模式下，默认设置为“询问”	请使用普通窗口，并将该网站设置为“允许”
已允许但仍无提示	输入错误或硬件静音	检查设备输入及任何内置静音开关

确保Safari麦克风的可靠性

一旦Safari的麦克风正常工作，养成以下几个习惯可确保其持续稳定运行。请不时检查您针对各网站的设置。在Mac上，打开 Safari › 设置 › 网站 › 麦克风。对于您现在信任的网站，删除“拒绝”条目。将全局默认设置改为“询问”而非“拒绝”。这样，新访问的网站会向您提示，而不是在静默中失败。 请始终保持系统最新。Safari 包含在 macOS 中，而 iOS 会自动更新。每次更新都可能重置操作系统权限控制，因此更新后请重新检查。对于经常需要使用麦克风的网站，建议使用普通窗口。隐私浏览模式会在每次会话结束后清除您的权限设置。请在麦克风必须正常工作的每个位置进行测试。 即使麦克风在某个 Safari 标签页中正常工作，在另一款应用中仍可能被阻止。这两个权限控制机制仅适用于 Safari，不会在不同浏览器之间共享。如果您还使用其他浏览器，请参阅我们的 Chrome 麦克风指南，了解相应设置。

常见问题

为什么 Safari 从未提示我使用麦克风？

Safari 每个网站仅会提示一次。若之前选择“拒绝”，提示将不再出现。请将该网站的设置改回“询问”或“允许”。在 Mac 上，路径为 Safari › 设置 › 网站 › 麦克风。在 iPhone 上，位于 aA 菜单下的“网站设置”中。

在 Mac 上，Safari 的麦克风权限在哪里？

有两个地方共同控制此权限。Safari › 设置 › 网站 › 麦克风 控制的是单个网站的设置；系统设置 › 隐私与安全性 › 麦克风 则控制 Safari 的系统级权限。两者都必须允许访问。任何更改后请刷新页面。

如何在iPhone的Safari中允许麦克风访问？

点击地址栏中的 aA 或页面图标。选择“网站设置”，然后将麦克风设置为“允许”。确认设置”›“隐私与安全性”›“麦克风中 Safari 已处于开启状态。重新加载页面并再次测试。

为什么更新后我的Safari麦克风无法使用了？

系统更新可能会重置应用权限。Safari 可能在操作系统的麦克风列表中丢失其位置。请在隐私与安全性”›“麦克风下重新启用 Safari。重新加载页面，然后通过我们的麦克风测试确认信号是否正常。

私密浏览会影响 Safari 的麦克风功能吗？

是的。私密浏览窗口不会保存各网站的权限设置。Safari 会在每次会话时提示您，并在会话结束后忘记您的回答。如果您希望永久“允许”某网站的权限，请使用普通窗口。