iPhone 麦克风无法工作：如何解决

iPhone配备了三个麦克风，因此当iPhone上的麦克风出现故障时，极少是所有麦克风同时失效的情况。这一事实是你最快捷的故障诊断依据。 更常见的情况是，某个权限开关未开启、保护壳遮挡了接口，或是蓝牙耳机截取了音频，这些才是罪魁祸首。麦克风本身通常都处于完好状态。iOS 还会将所有录音数据先通过严格的隐私保护层进行处理，应用才能进行监听；若在此处被阻止，其表现与硬件故障完全一致。本指南将帮助您区分这两种情况。 首先进行我们的麦克风测试以快速排查，然后依次测试每个麦克风：使用“语音备忘录”测试底部麦克风，使用前置摄像头录制视频测试前置麦克风，使用后置摄像头录制视频测试后置麦克风。仅此一步就能揭示问题是硬件故障还是设置问题。 在此基础上，下文各部分将涵盖权限设置、阻止的端口、蓝牙，以及用于解决顽固问题的重启和更新步骤。

iPhone 麦克风无法工作：快速修复检查清单

✓	测试每个麦克风：“语音备忘录”（底部麦克风）、前置摄像头视频（前置麦克风）、后置摄像头视频（后置麦克风）。
✓	在设置”›“隐私与安全性”›“麦克风中允许该应用访问麦克风。
✓	取下手机壳或屏幕保护膜，并清洁麦克风孔。
✓	断开可能替代麦克风工作的蓝牙耳机连接。
✓	重启iPhone，然后更新iOS。

一分钟内测试您的iPhone麦克风

在更改任何设置之前，请先确认麦克风能否拾取声音。解决“无信号”问题的方法与解决“有信号，但别人听不到我”问题的方法完全不同。实时电平表能给出最快且最准确的答案，因为它会实时响应您的声音。在Safari中打开我们的在线麦克风测试，并在提示出现时允许访问。 请正常说话并观察电平指示器。如果说话时指示器有波动，说明 iOS 传输至浏览器的麦克风及其背后的录音路径均正常工作。该麦克风通常位于手机底部。 那么问题就出在更上层，即某个应用的权限设置上。如果电平表保持静止不动，则说明输入被阻止，或者有物理障碍物挡在前面。下文将详细说明具体应检查哪些地方。

测试麦克风 →

仅靠一次浏览器测试无法证明所有三个麦克风均正常工作。iOS会为不同任务分配不同的麦克风，因此每个麦克风都需要单独检查。请使用内置应用分别测试。在语音备忘录中录制几秒钟内容，以测试位于充电口附近的底部麦克风。 将相机切换至前置（自拍镜头），录制一段短视频以测试位于听筒旁的前置麦克风。切换至后置相机并再次录制，以测试位于主摄像头旁边的后置麦克风。回放每个片段并仔细聆听。这一简单的操作流程所提供的信息，远比任何单一应用程序都要丰富。 假设“语音备忘录”无法录制声音，但前置摄像头拍摄的视频声音清晰。那么底部麦克风的硬件没有问题，真正的问题出在某个应用或其权限上。当一个应用静音而另一个应用能清晰录音时，问题绝不在于硬件，而在于权限。下表列出了每个麦克风及其对应的调用应用。

麦克风	位置	使用该麦克风的应用	测试方法
底部麦克风	位于充电接口（Lightning 或 USB-C）旁边	语音备忘录、通话、大多数浏览器测试	在“语音备忘录”中录制一段音频并播放
前置麦克风	位于听筒和前置摄像头旁边	自拍视频、FaceTime、前置摄像头录制	录制前置摄像头视频，然后收听
后置麦克风	位于后置摄像头模组旁	后置摄像头视频及其立体声音频	录制后置摄像头视频，然后收听

为何iOS上正常工作的麦克风仍会静音

“按应用授权”是首要原因

iOS 该机制每次仅允许一个应用访问麦克风。每个应用在录音前都必须请求权限，且必须获得您的批准。正是这一机制导致的iPhone麦克风“失灵”问题，比所有硬件故障加起来还要多。这种阻止是无形的。被拒绝权限或从未请求权限的应用，录制的音频中只会是静音。 既无错误提示，也无警告。一个因下意识点击而忽略的提示，可能会让应用数月无法录音。您可以在设置”›“隐私与安全性”›“麦克风中控制每一项决策。每个曾请求使用麦克风的应用都会在此处显示，并配有一个独立开关。 请开启那个无法听到你声音的应用。iOS 刻意未提供麦克风总开关。这与部分用户期望在“控制中心”中看到的相机和麦克风控制不同。屏幕顶部的橙色圆点仅表示某个应用正在录音，并不会开启或关闭任何功能。 浏览器通话遵循相同的规则。网站会继承 Safari 的访问权限，而 Safari 必须首先获得系统权限。我们的 Safari 指南介绍了页面内的提示，而 Zoom 和 Google Meet 指南则分别介绍了各自应用内的权限检查。

手机壳、屏幕保护膜或阻止了接口的运行

硬件原因虽不常见，但仍值得尽早排查。这类问题可快速排除，且无法通过软件修复。厚实的手机壳通常是罪魁祸首。许多手机壳上的开孔在手机在壳内移位后，便不再对齐。 如果开孔只遮住了底部麦克风的一半，就会导致每次录音声音模糊。覆盖听筒的屏幕保护膜也会以同样的方式阻塞前置麦克风。请取下手机壳和任何保护膜，然后重复进行三款应用的测试。 随着时间推移，灰尘和口袋里的绒毛会积聚在麦克风孔中。它们会堵塞细密的网孔，从而削弱信号。请轻柔地清洁麦克风孔。使用柔软的干刷或短促的低压气流。切勿将针或金属工具插入麦克风孔。进水是另一种物理原因。 手机若近期曾被雨水淋湿或溅到水，在完全干燥前可能会录制出声音模糊、失真的音频。请将其放置在干燥、室温的环境中晾干。避免靠近热源，否则会造成额外损坏。

蓝牙正在悄然接管

无线音频是导致iPhone麦克风静音的最隐蔽原因。当AirPods或蓝牙耳机连接时，iOS通常会通过它们进行录音。此时，手机自身的麦克风便不会被使用。 你对着iPhone说话，而系统却在监听你口袋或包里的耳机。录音效果很差，但手机本身似乎没有任何问题。每当麦克风时好时坏时，请首先怀疑蓝牙。打开控制中心并检查音频路由。断开耳机连接，或将音源切换回iPhone，然后重新测试。 电池电量不足或麦克风故障的耳机也会产生同样微弱的录音效果。此时值得将该设备完全从测试中移除。蓝牙连接还可能导致录音听起来遥远或空洞。单耳耳机远端麦克风的设计本就不适合清晰拾音。

按从最常见原因到最不常见原因的顺序进行排查

请按顺序尝试这些解决方法。不要直接跳到最后一步。按照此顺序操作，既能解决大多数问题，又对日常使用干扰最小。权限问题和物理阻挡共同导致了iPhone麦克风故障的大部分情况。只有在排除上述情况后，才需进一步排查。下表将每种常见症状与其可能的原因及首选解决方案进行了配对。 每次调整后，请返回麦克风测试或重复“三款应用”检查。在继续下一步之前，请确认信号是否恢复，这样您就能清楚知道是哪一步起到了作用。

症状	可能原因	初步解决方法
某个应用无法录音，其他应用正常	该应用缺少麦克风权限	请在“设置”›“隐私与安全性”›“麦克风”中启用该权限
所有应用录制的声音都模糊且微弱	麦克风被手机壳、保护膜或绒毛遮挡	取下手机壳，并轻轻清洁接口
录音听起来遥远或空洞	蓝牙耳机正在进行录音	请在“控制中心”中断开连接并重新测试
底部麦克风失灵，前置摄像头视频正常	底部接口被阻止，或该应用被拒绝	清理接口，然后检查该应用的权限
没有任何应用能录音	设置文件损坏或iOS状态过时	重启设备、更新iOS，然后重置所有设置

切换权限，然后重启

从您已检查过的权限开始。在设置”›“隐私与安全性”›“麦克风中，先关闭受影响的应用，稍等片刻，再重新开启。这将强制iOS重建该应用的访问记录。 过期的访问记录通常仅需上述操作即可清除。如果该应用根本未出现在列表中，则说明它从未请求过麦克风权限。请打开该应用，触发录音，并在提示出现时予以批准。重启可清除大多数在切换权限后仍存在的临时故障。按住侧边按钮和任意一个音量键，然后滑动以关机。 等待十秒钟后重新开机。这将重新加载录音应用所依赖的音频堆栈。重新测试前请取下手机壳。这无需任何成本，且能一步消除最常见的物理原因。重启后重新运行三个应用的测试，确认现在哪些麦克风可以录音。

更新iOS，然后重置所有设置

假设已授予权限、端口畅通，但仍无应用能录音，那么问题很可能出在iOS本身的软件故障上。请前往设置”›“通用”›“软件更新安装所有待处理的更新。Apple会定期发布音频和蓝牙修复补丁，其中可能有针对您具体问题的解决方案。如果更新后麦克风仍无法工作，请作为最后手段重置手机设置。 前往设置”›“通用”›“传输或重置iPhone”›“重置”›“重置所有设置。这将清除所有系统偏好设置（包括所有麦克风权限），并将音频路由恢复为默认设置。此操作不会删除您的照片、消息或应用程序。 之后您需要重新输入 Wi-Fi 密码并重新批准权限提示。请仅在遇到真正难以解决的故障时才采取此步骤。请注意，有一点此操作无法解决，因为这从来都不是问题根源。静音模式、“请勿打扰”以及所有“专注模式”都会让麦克风保持完全激活状态。它们只会关闭输出声音，不会影响输入。

注意：“设置”›“通用”›“传输或重置中的重置所有设置”iPhone会一次性清除所有系统偏好设置并撤销所有麦克风权限。此操作不会删除您的照片、消息或应用程序。操作后，您需要重新输入 Wi-Fi 密码并重新批准每个应用程序的权限。 请仅在简单步骤无法解决故障时才使用此操作。执行此操作需自行斟酌。

确保您的 iPhone 麦克风正常工作

养成以下习惯，可确保麦克风恢复正常后持续稳定工作。请不时查看设置”›“隐私与安全性”›“麦克风下的列表。关闭那些没有必要监听的应用的访问权限。这既能提高可靠性，又能增强隐私保护，还能防止某个被遗忘的应用在通话时抢占麦克风输入。 保持接口畅通。在重要通话前，快速轻柔地擦拭底部边缘，可避免大部分录音声音模糊的情况。每次安装新手机壳时，请检查手机壳的开孔位置。保持iOS系统最新，因为苹果的音频修复通常通过系统更新发布。 在您经常使用麦克风的每个场景中进行测试。即使在“语音备忘录”中表现完美的麦克风，在浏览器或会议应用等更高层级中仍可能被阻止。如果您同时使用Android设备，我们的《Android指南》也涵盖了相应的检查方法。在通话前跨应用进行测试，是避免通话静音的最可靠方法。

常见问题

为什么我的iPhone屏幕顶部有一个橙色圆点？

橙色圆点表示当前有应用正在使用麦克风。这是iOS内置的隐私指示器。向下滑动打开控制中心，即可查看正在监听的应用。该圆点仅用于提示活动状态，不会开启或关闭麦克风。

静音模式或“专注模式”会关闭我的 iPhone 的麦克风吗？

不会。静音模式、“请勿打扰”以及所有“专注模式”仅影响声音输出和通知。在这些模式下，麦克风始终保持完全激活状态。如果录音没有声音，请检查应用的权限设置，或者查看是否有物理阻挡。

如何区分硬件故障和软件故障？

请在各自的应用程序中测试每个麦克风。使用“语音备忘录”录制底部麦克风的声音，然后分别使用前置和后置摄像头录制视频来测试其他麦克风。如果某个应用无声，而另一个应用能清晰录音，则说明硬件正常。问题出在权限或设置上。

我的麦克风在“语音备忘录”中正常工作，但在某个应用中却无法使用。该怎么办？

该应用很可能缺少麦克风权限。打开设置”›“隐私与安全性”›“麦克风，并开启该应用的权限。如果已开启，请先关闭再重新开启以重建录音权限。重新启动应用，并批准出现的任何提示。

“重置所有设置”会删除我的照片和数据吗？

不会。“重置所有设置”仅会清除系统偏好设置和权限。您的照片、消息和应用程序均不会受到影响。下次各应用程序再次请求时，您需要重新输入 Wi-Fi 密码并重新批准麦克风权限提示。