iPhoneのマイクが機能しない場合：その対処法
Microphone-Test.org ·
iPhoneには3つのマイクが搭載されているため、iPhoneでマイクが機能しない場合、3つすべてが同時に故障していることはめったにありません。この事実こそが、最も手っ取り早い診断方法となります。 はるかに多くの場合、原因となるのは、単一の権限設定の切り替え、ポートを塞いでいるケース、あるいは音声をキャプチャしているBluetoothヘッドセットなどです。マイクユニット自体は完全に正常に機能しています。また、iOSでは、アプリが音声を聴取する前に、すべての録音データを厳格なプライバシー保護層を経由させています。そこでブロックが発生した場合、その症状はまさにハードウェアの故障と区別がつきません。このガイドでは、その2つを区別して解説します。 まずはマイクテストで簡単に確認し、その後、各マイクを順番にテストしてください。下部のマイクは「ボイスメモ」で、前面のマイクはフロントカメラでの動画撮影で、背面のマイクはリアカメラでの動画撮影で確認します。これだけで、問題が物理的なものか設定によるものかが判明します。 その後、以下のセクションでは、権限、ブロックされたポート、Bluetooth、そして頑固な不具合を解消するための再起動と更新の手順について解説します。
iPhone マイクが機能しない場合のクイックトラブルシューティングチェックリスト
| ✓ | 各マイクをテストしてください：「ボイスメモ」（下部）、フロントカメラでの動画撮影（前面）、リアカメラでの動画撮影（背面）。 |
| ✓ | 設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「マイクで、該当アプリのアクセス許可を有効にしてください。 |
| ✓ | ケースや画面保護フィルムを取り外し、マイクポートを清掃してください。 |
| ✓ | 代わりに音声を拾ってしまう可能性のあるBluetoothヘッドセットの接続を解除してください。 |
| ✓ | iPhoneを再起動し、iOSをアップデートしてください。 |
1分以内でiPhoneのマイクをテストしましょう
設定を変更する前に、マイクが音声を拾っていることを確認してください。「信号なし」の対処法は、「信号はあるが、自分の声が相手に聞こえない」場合の対処法とは全く異なります。ライブメーターは、あなたの声にリアルタイムで反応するため、最も迅速かつ正確な結果が得られます。Safariで当社のオンラインマイクテストを開き、プロンプトが表示されたらアクセスを許可してください。 普段通りに話して、レベルインジケーターをご覧ください。話している間にインジケーターが動けば、iOSがブラウザに送信しているマイクと、その背後の録音経路は正常に機能しています。そのマイクは通常、スマートフォンの下部にあるものです。 その場合、問題はそれより上位、つまりあるアプリの権限設定にあります。メーターが動かない場合は、入力がブロックされているか、物理的な障害物が邪魔になっている可能性があります。以下のセクションでは、具体的にどこを確認すべきかをご説明します。
1回のブラウザテストだけでは、3つのマイクすべてが機能していることを確認することはできません。iOSでは、タスクごとに異なるマイクが割り当てられているため、それぞれ個別に確認する必要があります。内蔵アプリを使って、各マイクを個別にテストしてください。ボイスメモで数秒間録音し、充電ポート付近にある下部のマイクをテストします。 カメラを前面（自撮り用レンズ）に切り替えて、短い動画を録画し、イヤホンの横にある前面マイクをテストしてください。背面カメラに切り替えて再度録画し、メインカメラの横にある背面マイクをテストしてください。各クリップを再生して音を確認してください。この簡単な手順は、単一のアプリを使うよりもはるかに多くの情報を得ることができます。 たとえば、「ボイスメモ」では何も録音されないものの、フロントカメラの動画ではクリアな音が録音される場合を想定しましょう。その場合、下部のマイクのハードウェアには問題がなく、あるアプリまたはそのアプリの権限に真の原因があります。あるアプリでは音が聞こえないのに、別のアプリではクリアに録音される場合、問題は決してハードウェアではありません。権限の問題です。以下の表は、各マイクと、それを使用するアプリを対応付けしたものです。
| マイク | 設置場所 | 使用するアプリ | テスト方法 |
| 下部マイク | 充電ポート（LightningまたはUSB-C）の横 | 「ボイスメモ」、通話、ほとんどのブラウザテスト | 「ボイスメモ」で音声を録音し、再生してみてください |
| 前面マイク | イヤホンとフロントカメラの横 | 自撮り動画、FaceTime、フロントカメラでの録画 | フロントカメラで動画を録画し、再生して音を確認する |
| 背面マイク | 背面カメラアレイの横 | リアカメラでの動画撮影およびそのステレオ音声 | 背面カメラで動画を録画し、その後音声を再生する |
正常に動作しているマイクが、iOSで音が出なくなる理由
アプリごとの権限設定が最大の原因です
iOS は、マイクへのアクセスをアプリごとに個別に許可する仕組みになっています。どのアプリも、録音を行う前に許可を求め、ユーザーが承認する必要があります。この仕組み一つが、あらゆるハードウェアの不具合をすべて合わせたよりも多くの「故障」と見なされるiPhoneのマイク問題を引き起こしています。このブロックは目に見えません。許可を拒否されたアプリ、あるいはそもそも許可を求めなかったアプリは、単に無音の状態になります。 エラーも警告も表示されません。反射的にタップして閉じてしまったプロンプトが、アプリを数ヶ月間も無音状態にさせてしまう可能性があります。設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「マイクで、すべての設定を管理できます。マイクへのアクセスをリクエストした各アプリが、1つのスイッチとともにそこに表示されます。 音声を認識できないアプリは、ここでオンにしてください。iOSには、意図的にマイク用のマスタースイッチが設けられていません。これは、コントロールセンターにあると期待されるカメラやマイクのコントロールとは異なります。画面上部のオレンジ色のドットは、そのアプリが現在録音中であることを示すだけです。何かをオンにしたりオフにしたりする機能はありません。 ブラウザでの通話も同様のルールに従います。ウェブサイトはSafariのアクセス権限を継承するため、Safariはまずシステムレベルの権限を取得しておく必要があります。当サイトの「Safari」ガイドではページ内でのプロンプトについて解説しており、「Zoom」および「Google Meet」ガイドでは、それぞれのアプリ内での確認手順について解説しています。
ケース、スクリーンプロテクター、またはポートの閉塞
ハードウェアが原因となるケースはそれほど多くありませんが、早い段階で確認しておく価値はあります。こうした原因はすぐに除外できますが、ソフトウェアでは修正できません。分厚いケースが典型的な原因です。多くのケースには切り欠きがありますが、スマートフォンがケースの中でずれてしまうと、その位置が合わなくなってしまうことがあります。 下部のマイクを半分ほど覆ってしまう切り欠きがあると、録音音がこもってしまいます。同様に、イヤホン部分に重なるスクリーンプロテクターも、前面のマイクの音を遮ってしまうことがあります。ケースやプロテクターを取り外し、3つのアプリを使ったテストを再度行ってください。 マイクポートには、時間の経過とともにほこりやポケットの糸くずが溜まります。これらが微細なメッシュに詰まり、信号を弱めてしまいます。ポートは丁寧に掃除してください。柔らかく乾いたブラシ、または低圧のエアスプレーを使用してください。ピンや金属製の道具をポートに押し込まないでください。水も物理的な原因の一つです。 最近、雨や水しぶきにさらされたスマートフォンは、完全に乾くまで音がこもったり歪んだりして録音されることがあります。室温の乾燥した場所で、十分に時間をかけて乾かしてください。熱源はそれ自体が損傷の原因となるため、避けてください。
Bluetoothが静かに録音している可能性があります
ワイヤレスオーディオは、iPhoneのマイクが音声を拾わない最も気づきにくい原因です。AirPodsやBluetoothヘッドセットが接続されている場合、iOSは録音信号をそれら経由でルーティングすることがよくあります。その結果、スマートフォン本体のマイクは使用されなくなります。 あなたはiPhoneに向かって話しているのに、システムはポケットやバッグの中にあるイヤピースの音声を聞き取っている状態です。録音される音はほとんどなく、スマートフォン自体には何の問題もなさそうに見えます。マイクが時々しか機能しない場合は、まずBluetoothを疑ってみてください。コントロールセンターを開き、音声のルーティングを確認してください。ヘッドセットの接続を解除するか、音源をiPhoneに戻してから、再度テストを行ってください。 バッテリー残量が少ないヘッドセットや、マイクに不具合があるヘッドセットでも、同様に音声が弱く録音されてしまいます。テスト対象からそのデバイスを完全に除外してみる価値があります。また、録音が遠くに聞こえたり、こもったような音になる場合も、Bluetoothが原因である可能性があります。片耳タイプのイヤホンの遠方用マイクは、そもそもクリアな音声を拾うようには設計されていないからです。
最も一般的な原因から順に解決策を説明します
以下の対処法を順番に試してください。最初から最後の方法に飛びつかないでください。この順序に従うことで、最小限の混乱でほとんどのケースを解決できます。iPhoneのマイク不具合のほとんどは、権限設定と物理的な障害の組み合わせが原因です。それ以外の場合は、次の段階に進みます。以下の表では、一般的な症状ごとに、考えられる原因と最初の対処法を対比させています。 変更を行うたびに、マイクテストに戻るか、3つのアプリによるチェックを繰り返してください。次の手順に進む前に信号を確認することで、どの手順が改善につながったかを常に把握できます。
| 症状 | 考えられる原因 | 最初の対処法 |
| あるアプリでは何も録音されないが、他のアプリは正常に動作する | そのアプリにマイクのアクセス許可が与えられていない | 「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「マイク」で許可を有効にしてください |
| すべてのアプリで、音がこもったり、小さくなったりして録音される | ケース、保護フィルム、またはほこりがマイクを塞いでいる可能性があります | ケースを取り外し、ポートを優しく掃除してください |
| 録音音が遠く聞こえたり、こもったりしている | Bluetoothヘッドセットが代わりに音声を拾っている可能性があります | コントロールセンターで接続を解除し、再度お試しください |
| 下部のマイクが機能せず、フロントカメラの動画は正常です | 下部のポートがブロックされているか、そのアプリが許可を拒否しています | ポートの詰まりを取り除き、アプリの権限を確認してください |
| どのアプリも録音できません | 設定が破損しているか、iOSの状態が古くなっている可能性があります | 再起動し、iOSを更新してから、「すべての設定をリセット」を行ってください |
権限のオン／オフを切り替えてから、再起動してください
すでに確認済みの権限から始めてください。設定」›「プライバシーとセキュリティ」›「マイクで、対象のアプリのスイッチをオフにし、しばらく待ってから再びオンにしてください。これにより、iOSがアプリのアクセス記録を再構築するよう強制されます。 古い記録は、これだけで解消されることがよくあります。アプリがリストに全く表示されない場合は、そのアプリがマイクへのアクセスを一度も要求したことがないことを意味します。アプリを開き、録音を開始して、プロンプトが表示されたら承認してください。再起動を行うと、権限の切り替え後も残る一時的な不具合のほとんどが解消されます。サイドボタンといずれかの音量ボタンを同時に長押しし、スライドして電源を切ってください。 10秒待ってから、スマートフォンの電源を入れ直してください。これにより、録音アプリが依存しているオーディオスタックが再読み込みされます。再テストを行う前に、ケースを外してください。手間はかかりませんが、最も一般的な物理的な原因を1つの手順で排除できます。再起動後に3つのアプリを使ったテストを再度実行し、どのマイクが録音できるようになったかを確認してください。
iOSをアップデートし、すべての設定をリセットしてください
権限が許可されており、ポートに問題がなく、どのアプリも録音できない場合、iOS自体のソフトウェア上の不具合が考えられます。設定」›「一般」›「ソフトウェア・アップデートで、保留中のアップデートがあればすべてインストールしてください。Appleは定期的にオーディオやBluetoothの修正プログラムをリリースしており、その中に今回の問題に対処するものがあるかもしれません。アップデート後もマイクが機能しない場合は、最後の手段としてiPhoneの設定をリセットしてください。 設定＞「一般」＞「iPhoneの転送またはリセット」＞「リセット」＞「すべての設定をリセットに進んでください。これにより、すべてのマイクへのアクセス許可を含むシステム設定がクリアされ、オーディオのルーティングがデフォルトの状態に戻ります。写真、メッセージ、アプリは削除されません。 その後、Wi-Fiのパスワードを再入力し、権限の承認プロンプトに再度同意する必要があります。この手順は、本当に解決が難しい不具合の場合にのみ行ってください。なお、原因ではないため、この操作では解決しない点が1つあります。「サイレントモード」、「おやすみモード」、およびすべての「フォーカス」モードでは、マイクは完全に有効なままです。これらは出力をミュートするだけで、入力はミュートされません。
| 注：設定」＞「一般」＞「iPhoneの転送またはリセットにあるすべての設定をリセット」を選択すると、すべてのシステム設定がクリアされ、マイクへのアクセス許可も一度にすべて取り消されます。写真、メッセージ、アプリは削除されません。その後、Wi-Fiのパスワードを再入力し、各アプリのアクセス許可を再度承認する必要があります。 この操作は、より簡単な手順では解決しない不具合がある場合にのみ行ってください。この操作は、ご自身の判断で行ってください。 |
iPhoneのマイクを正常に保つために
マイクが復旧した後も正常に機能し続けるよう、いくつかの習慣を身につけておきましょう。設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「マイクのリストを時々確認してください。音声を聞く必要のないアプリのアクセス権をオフにしてください。これにより、信頼性とプライバシーの両方が向上します。また、通話中にうっかり起動したアプリが入力を奪うのを防ぐこともできます。 ポートをきれいに保ちましょう。重要な通話の前に、底辺をさっと優しくブラシで拭くだけで、録音音がこもるのを防ぐことができます。新しいケースを装着する際は、必ずケースの切り欠き部分を確認してください。Appleのオーディオ関連の修正はアップデートを通じて提供されるため、iOSを常に最新の状態に保ってください。 普段よく使う場所ごとに、マイクが正常に動作するかテストしてください。「ボイスメモ」では問題なく動作するマイクでも、その上のレイヤー（ブラウザや会議アプリなど）ではブロックされている場合があります。Android端末も併用している場合は、当社の「Android」ガイドで同様の確認方法をご確認ください。通話前にアプリを横断してテストを行うことが、通話が聞こえなくなる事態を避ける最も確実な方法です。
よくある質問
iPhoneの画面上部にオレンジ色のドットが表示されるのはなぜですか？
このオレンジ色のドットは、現在アプリがマイクを使用していることを示しています。これはiOSに組み込まれているプライバシーインジケーターです。コントロールセンターをスワイプダウンすると、どのアプリが音声を聴いているかを確認できます。このドットはアクティビティを通知するのみであり、マイクのオン／オフを切り替えるものではありません。
サイレントモードやフォーカスモードでは、iPhoneのマイクはミュートされますか？
いいえ。「サイレントモード」、「おやすみモード」、およびすべての「フォーカス」モードは、音声出力と通知にのみ影響します。いずれのモードでも、マイクは完全に有効なままです。録音に音が入らない場合は、アプリの権限設定や、物理的な障害物がないかご確認ください。
ハードウェアの不具合とソフトウェアの不具合をどのように見分ければよいですか？
各マイクをそれぞれのアプリでテストしてください。下部のマイクについては「ボイスメモ」で録音し、その他のマイクについてはフロントカメラとリアカメラで動画を撮影してください。あるアプリでは音が出ないのに、別のアプリでは正常に録音できる場合は、ハードウェアに問題はありません。原因は権限またはアプリの設定にあります。
「ボイスメモ」ではマイクが機能するのに、あるアプリでは機能しません。どうすればよいですか？
そのアプリには、おそらくマイクのアクセス許可が設定されていません。設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞マイクを開き、そのアプリのスイッチをオンにしてください。すでにオンになっている場合は、一度オフにしてから再度オンに切り替えて、録音機能を再構築してください。アプリを再起動し、表示されるプロンプトがあればすべて承認してください。
「すべての設定をリセット」を実行すると、写真やデータは消去されますか？
いいえ。「すべての設定をリセット」では、システム設定と権限のみがクリアされます。写真、メッセージ、アプリはそのまま残ります。次回、各アプリから求められた際には、Wi-Fiのパスワードを再入力し、マイクへのアクセス許可を再度承認する必要があります。
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