Google Meetでマイクが機能しない場合:その解決方法

Microphone-Test.org ·

Google Meetでマイクが機能しない場合:その解決方法

Google Meet 何もインストールしないため、Google Meetでマイクが機能しない場合は、ほぼ必ずブラウザの権限設定が原因となります。Meetはウェブサイトです。ブラウザがmeet.google.comへのアクセスを許可するまで、Meetはマイクにアクセスできません。また、ブラウザからの許可を求めるメッセージは、初めて通話に参加した際の一回限りです。 そのプロンプトを閉じてしまったりブロックしてしまったりすると、その後のすべての通話で Meet のマイクが機能しなくなりますが、その原因を説明するエラーメッセージは表示されません。その背後にはさらに 2 つの障壁があります。システムがブラウザによるマイクへのアクセスを許可している必要があり、また Meet が正しい入力デバイスを指定している必要があります。これら 3 つのいずれかが機能していない場合、レベルメーターは平坦な状態になってしまいます。このガイドでは、これら 3 つを順に確認していきます。 まず、Meetの「グリーンルーム」または当サイトのマイクテストから始めて、音声が正常に拾われているかを確認してください。その後、ブラウザのサイト権限、システム側の設定、およびデバイスの選択を修正します。最後のセクションでは、まったく異なるルールが適用されるモバイルアプリについて解説します。

Google Meet マイクが機能しない場合のクイック修正チェックリスト

グリーンルーム(「音声と映像を確認する」)でテストしてください。
ブラウザでサイトのアクセスを許可してください(Chromeの鍵マークまたは音符アイコン)。
[その他のオプション (⋮)] › [設定] › [オーディオ] からマイクを選択してください。
システムに対してブラウザに対してオペレーティングシステムの権限を付与してください。
マイクを使用している他のアプリやタブを閉じてから、ページを再読み込みしてください。

Google Meetでの通話前にマイクをテストしてください

設定を変更する前に、マイクがサウンドを拾っていることを確認してください。「信号が全くない」場合の対処法と、「信号はあるが相手に声が聞こえない」場合の対処法は、全く異なります。ライブ入力メーターを使用すれば、最も迅速かつ正確な結果が得られます。これは、あなたの声にリアルタイムで反応します。当社のオンラインマイクテストを開き、ブラウザからアクセス許可を求められたら許可してください。 普段通りに話してみてください。話している間にレベルインジケーターが動けば、マイクのハードウェアとそのドライバーに問題はありません。その場合、原因はそれより上位、つまりアクセス許可の設定やMeet自体にあると考えられます。インジケーターが動かない場合は、信号がブロックされているか、間違った入力が選択されています。

Google Meet 参加する前に、マイクをプレビューできます。「グリーンルーム」とも呼ばれる参加前の画面には、音声と映像を確認というコントロールがあります。ここでは、選択されているカメラとマイクが表示され、どちらでも切り替えることができます。これを2つ目のテストとしてご利用ください。話してみて、Meetが入力を認識するかどうかを確認してください。 通話中は、3つのドットのメニューから同じコントロールにアクセスできます。その他のオプション(⋮)」›「設定」›「オーディオを開き、マイクのドロップダウンメニューを確認してください。このドロップダウンメニューは、このガイドの中で最も重要なコントロールです。

マイクのテスト →

Meetのマイクは、3つの異なる場所でブロックされる可能性があります。どのレイヤーでブロックされているかを把握しておくことが、最も時間を節約できます。ブラウザは、meet.google.comサイトがマイクを使用できるかどうかを決定します。システムは、ブラウザ自体がマイクを使用できるかどうかを決定します。 Meetは、ブラウザがどの物理デバイスを引き渡すかを決定します。どのレイヤーで問題が発生しても、ユーザー側からは同じように見えます。以下の表は、これら3つのゲートを整理したものです。各ゲートがどこに位置し、それを確認することで何が判明するかが示されています。

レイヤー確認すべき場所確認できる内容
ブラウザのサイト権限アドレスバーの鍵マークまたはマイクアイコン › マイクmeet.google.com 自体がマイクの使用を許可されていること
OSのマイク権限Windows、macOS、または Chromebook のプライバシー設定 › ブラウザブラウザがマイクにアクセスできるかどうか
Meetで選択されたデバイス⋮ › 設定 › オーディオ › マイクMeetが、あなたが話しかけた入力を正しく認識しているか

Google Meetで音声が聞こえない理由

MeetはWebサイトであるため、ブラウザの権限設定が最優先となります

Meetはブラウザ上で動作するため、ブラウザのサイト権限が最も重要な要素となります。ZoomやMicrosoft Teamsなどのデスクトップアプリは、システムに直接権限を要求しますが、Meetにはそれができません。Meetはブラウザに権限を要求し、ブラウザは、初めて通話に参加した際に一度だけ、小さなプロンプトを表示してユーザーに確認を求めます。 そのプロンプトを閉じたり、「ブロック」をクリックしたりすると、Meetはそれ以上の警告なしに音声が途絶えてしまいます。この設定は、そのサイトでのその後のすべての通話で反映されます。Meet内部では、真の原因を示すエラーメッセージは表示されません。単に、あなたの声が相手に届かない状態になります。Chromeでは、設定はアドレスバーの左側にある音符または南京錠のアイコンの後ろにあります。 そこをクリックし、マイクを見つけて、許可に設定してください。詳細なページは chrome://settings/content/microphone にあります。そこでは、meet.google.com が「ブロックリスト」ではなく「許可リスト」に表示されているはずです。もし Meet がブロックリストにある場合は、それを削除し、タブを再読み込みして、プロンプトを再度表示させてください。 当社の「Chrome」ガイドでは、この権限について詳しく解説しています。EdgeFirefoxSafari でも、同様のコントロールが同様の場所に配置されており、各ガイドでその手順を順を追って説明しています。

別のアプリケーションがマイクを使用中です

通常、デスクトップ上では一度に1つのアプリケーションのみがマイクを使用できます。別のプログラムがすでにマイクを使用している場合、Meetには別のアプリケーションがマイクを使用していますと表示されます。Web通話を実行している別のブラウザタブ、開いたままになっているデスクトップ会議クライアント、またはボイスレコーダーなどが、よくある原因です。デバイスが使用中のため、Meetには何も受信されません。 他のプログラムを閉じるか、その通話を終了させてください。バックグラウンドで動作しているブラウザのタブは見落としがちです。他のウィンドウの後ろに隠れていても、マイクを占有し続けています。より深刻な不具合を想定する前に、開いているすべてのタブと会議アプリを確認してください。その後、Meetのタブを再読み込みして、解放されたデバイスを確保できるようにしてください。

システムがブラウザをブロックしている可能性もあります

サイトへの権限付与だけでは不十分な場合があります。ブラウザ自体がマイクにアクセスするには、システムの許可が必要です。この 2 つ目のゲートは、ブラウザの外側に完全に存在します。Windows では、設定 › プライバシーとセキュリティ › マイク の設定項目で切り替えを行います。そこで、「デスクトップアプリがマイクにアクセスできるようにする」をオンにし、お使いのブラウザへのアクセスを許可する必要があります。 当社のガイド「Windows 11」および「Windows 10」では、具体的な設定項目を詳しく解説しています。Macでは、システム設定」>「プライバシーとセキュリティ」>マイクの順に進み、そこでブラウザにチェックを入れる必要があります。これについては、当社のガイドMacで詳しく説明しています。Chromebookは独自のサイト設定とシステム設定を備えており、当社のガイドChromebook」ではその両方を網羅しています。このゲートが閉じられている場合、Meetを含め、どのウェブサイトも音声を取得することはできません。

Meetのマイク問題を、最も一般的な原因から順に解決する方法

以下の解決策を順番に試してください。この順序に従うことで、最小限の手間で、ほとんどのケースを最初に解決できます。 ブラウザの権限設定とデバイスの選択が組み合わさることで、Meetのマイク不具合のほぼすべてが起因しています。その後に初めて、タブ自体に関するトラブルシューティングに進みます。各変更を行うたびに、マイクテストまたはMeetのグリーンルームに戻り、信号が確認できるか再確認してください。そうすることで、どの手順が改善につながったかを常に把握できます。

サイトの権限を許可し、その後リセットする

ブラウザで meet.google.com のサイト権限を開き、マイクを「許可」に設定してください。すでに許可されているにもかかわらず、Meet が音声を認識しない場合、保存されている設定が古くなっているか、破損している可能性があります。確実な解決策は、設定をリセットすることです。そのサイトの保存済みマイク権限を削除し、タブを再読み込みして、プロンプトが表示されたら「許可」をクリックしてください。 これで、ブラウザはMeetを新規の訪問者として扱い、再度許可を求めます。この間、テスト用のタブは別のタブで開いたままにしておいてください。これにより、ブラウザが音声を認識できるかどうかを確認でき、サイト固有のブロックとブラウザ全体のブロックを区別することができます。

Meetの「オーディオ」設定で適切な入力デバイスを選択する

サイトの許可が完了したら、⋮ › [設定] › [オーディオ] を開き、[マイク] のドロップダウンメニューを確認してください。Meetが自動的に選択したデバイスを鵜呑みにしないでください。ブラウザとMeetの両方とも、デフォルトでは、実際に話しかけているデバイスとは異なるデバイスが選択されている場合があります。ヘッドセットやマイクの名前を指定して選択してください。話しかけてみて、その横にある入力インジケーターが反応するかどうかを確認してください。 スリープ状態になったワイヤレスヘッドセットや、誤って選択してしまったモニターの内蔵マイクでは、何も聞こえないまま話してしまうことになります。もしドロップダウンリストに正しいデバイスが全く表示されない場合は、システムがブラウザにそのデバイスを公開していない可能性がありますので、前述のシステムの権限設定画面に戻ってください。 Meetは、ブラウザごとにこの設定を記憶します。使用する端末で一度設定すれば、今後の通話でもその設定が維持されます。

会議のタブ自体が固まってしまった場合

サイトへのアクセスが許可され、システムもブラウザの使用を許可しており、正しいデバイスも選択されているにもかかわらず、メーターが動かない場合を想定しましょう。おそらくタブが固まっている可能性があります。まずはタブを再読み込みしてください。ほとんどの場合、一度リフレッシュするだけでマイクが再接続されます。それでも解決しない場合は、別のブラウザから通話に参加して、問題の原因を特定してください。 別のブラウザでマイクが正常に動作する場合は、最初のブラウザの設定に問題があることが証明されます。Meetは最新のリリースを追跡しており、古いビルドではオーディオデバイスの処理に不具合が生じる可能性があるため、ブラウザを最新の状態に保ってください。ブラウザを完全に再起動すると、残っている問題は解消されます。以下の表では、よくある症状ごとに、考えられる原因と対処法をまとめています。

症状考えられる原因対処法
「別のアプリケーションがマイクを使用しています」別のタブやアプリがすでにデバイスを占有しています他の通話や録音アプリを終了してから、Meetタブを再読み込みしてください
マイク使用の確認メッセージがまったく表示されない以前にサイトの権限がブロックされていましたmeet.google.comのマイク権限をリセットし、タブを再読み込みしてください
Meetのドロップダウンメニューに正しいマイクが表示されないOS がブラウザをブロックしているか、デバイスがスリープ状態になっていますOSのプライバシー設定でブラウザを許可し、その後デバイスをスリープ状態から復帰させてください
テスターではメーターが動きますが、Meetでは動きませんMeetで誤った入力ソースが選択されています⋮ › [設定] › [オーディオ] › [マイク] で、正しいデバイスを設定してください
デスクトップ版では正常ですが、スマホアプリでは音が出ませんMeetアプリに、スマートフォンのマイクへのアクセス許可が設定されていませんスマートフォンの設定で、Meetアプリにマイクへのアクセスを許可してください

Meetのモバイルアプリは、アプリ独自のルールに従います

Google Meet スマートフォンやタブレット版はネイティブアプリであり、ウェブサイトではありません。そのため、ブラウザの権限は適用されません。このアプリは、Zoomと同様に、OSに直接マイクへのアクセスを要求します。その要求を拒否した場合、または要求が表示されなかった場合、アプリはシステムレベルでミュートされます。Androidでは、Androidガイドに記載されている通り、アプリの権限画面でマイクへのアクセスを許可してください。 iPhoneまたはiPadでは、設定 › Meet › マイクというスイッチがあり、これについては「iPhoneガイドで解説しています。アプリではなくモバイルブラウザ経由でMeetに参加するスマートフォンは、ウェブサイトのルールに戻り、ブラウザの権限が再び適用されます。デスクトップと同じ方法でスマートフォンをテストしてください。グリーンルームで話してみて、通話開始前に入力が反映されるか確認してください。

マイクが正常に動作するようになったら、Meetを安定して利用するためにいくつかの習慣を身につけておきましょう。通話に使用する各端末およびブラウザで、サイトの権限と入力デバイスを一度ずつ確認してください。Meetはこれらをブラウザごとに保存するため、ノートパソコンとデスクトップパソコンでは設定が別々になります。ブラウザ、およびモバイルの場合はMeetアプリを常に最新の状態に保ってください。どちらも音声関連の修正が頻繁に提供されています。 同じマイクをブラウザ、デスクトップアプリ、電話のすべてで使用する必要がある場合は、それぞれの環境でテストを行ってください。当社のテスターでは問題なく動作するマイクでも、Meetやシステムといった上位のレイヤーでブロックされている可能性があります。当社の「Zoom」および「Microsoft Teams」ガイドでは、これらのアプリについても同様の確認手順を解説しています。

よくある質問

なぜブラウザでGoogle Meetがマイクの音声を認識しないのですか?

Meetはウェブサイトであるため、meet.google.comに対するブラウザの許可が必要です。その許可がブロックされている場合、Meetはエラーを表示せずに音が出なくなります。アドレスバーの鍵マークまたはチューニングアイコンをクリックし、「マイク」を「許可」に設定してから、タブを再読み込みしてください。

Google Meetの通話中にマイクを変更するにはどうすればよいですか?

3つのドットの「その他のオプション」メニューを開き、「設定」を選択してから「オーディオ」を選択してください。「マイク」のドロップダウンメニューには、利用可能なすべての入力デバイスが表示されます。デバイス名を指定して選択すると、話すとインジケーターが反応するのを確認できます。

Meetで「別のアプリケーションがマイクを使用しています」とはどういう意味ですか?

別のプログラムやブラウザのタブが、すでにそのデバイスを占有しています。通常、2つ目のWeb通話、デスクトップの会議アプリ、または録音ソフトなどが原因となります。それらを閉じてから、Meetのタブを再読み込みすると、Meetがマイクを使用できるようになります。

デスクトップ版ではマイクが機能するのに、Meetのスマホアプリでは機能しないのはなぜですか?

モバイルアプリはウェブサイトではなくネイティブアプリであるため、独自のシステム権限が必要です。お使いのスマートフォンの設定で、Meetへのマイクへのアクセスを許可してください。各OSごとの具体的な画面手順については、Android および iPhone のガイドをご参照ください。

通話に参加する前に、Meetのマイクをテストするにはどうすればよいですか?

参加前に表示される「音声と映像を確認する」画面(グリーンルーム)をご利用ください。ここでは、選択されているマイクをプレビューしたり、切り替えたりすることができます。また、当社のオンラインマイクテストでは、別の独立したリアルタイムメーターもご利用いただけます。

マイクをテスト

マイクをテスト →