Microfoon werkt niet op Windows 10: hoe u dit verhelpt

In negen van de tien gevallen is het niet functioneren van een microfoon op Windows 10 te wijten aan één schakelaar die Microsoft in de update van april 2018 heeft toegevoegd. Door die update is er een privacybarrière geplaatst tussen elke app en de microfoon. Met één enkele schakelaar kunt u nu uw stem dempen, terwijl de hardware volledig in orde blijft. Het verkeerde standaardapparaat en een verouderd audiostuurprogramma verklaren het grootste deel van de overige gevallen. Geen van deze situaties is een echte storing, dus er is ook geen eenduidige oplossing. Uw signaal moet achtereenvolgens het stuurprogramma, de privacylaag en de app passeren. Een blokkade in welke fase dan ook klinkt van buitenaf identiek: totale stilte. In deze handleiding worden alle fasen achtereenvolgens gecontroleerd. Begin met een snelle microfoontest om te zien of Windows überhaupt iets registreert. Volg daarna de onderstaande checklist: van de machtigingsoplossing van één minuut tot de stuurprogramma's, de Exclusieve modus en de audioservice.

Windows 10 Microfoon werkt niet: checklist voor snelle oplossingen

✓	Test de microfoon met onze microfoontest of Instellingen › Systeem › Geluid › Invoer.
✓	Schakel Instellingen › Privacy › Microfoon in, inclusief Bureaubladapps toegang tot uw microfoon geven.
✓	Stel het juiste standaardapparaat en het juiste niveau in; schakel extra functies uit op het tabblad Opname.
✓	Schakel Exclusieve modus uit in de geavanceerde eigenschappen van het apparaat.
✓	Werk het stuurprogramma bij of installeer het opnieuw in Apparaatbeheer.
✓	Voer de probleemoplosser Audio opnemen uit.

Test uw Windows 10-microfoon in minder dan een minuut

Controleer of de microfoon geluid opvangt voordat u instellingen wijzigt. De oplossing voor "geen signaal" verschilt volledig van de oplossing voor "signaal, maar niemand kan mij horen". Een live niveaumeter geeft het snelste en meest betrouwbare antwoord, omdat deze in realtime op uw stem reageert. Windows 10 bevat er een. Open Instellingen › Systeem › Geluid › Invoer en selecteer uw apparaat. De blauwe balk Test uw microfoon eronder moet stijgen en dalen terwijl u spreekt. U kunt deze pagina sneller openen door met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram in de taakbalk te klikken en Geluidsinstellingen openen te kiezen. Onze online microfoontest biedt een tweede, onafhankelijke controle binnen de browser. Verleen toegang wanneer daarom wordt gevraagd en spreek vervolgens normaal. Als een van beide meters beweegt, zijn de hardware en het stuurprogramma in orde en ligt de fout hogerop in de machtigingen of bij een bepaalde app. Als beide meters vlak blijven, wordt het signaal geblokkeerd of is de verkeerde invoer geselecteerd. In de onderstaande paragrafen wordt uitgelegd waar u moet kijken.

Test uw microfoon →

Windows 10 toont de microfoon op verschillende plaatsen, en als u weet welke u kunt vertrouwen, bespaart u tijd. De balk Test uw microfoon is de snelste indicator, maar deze geeft alleen de huidige standaardinstelling weer. Op het tabblad Opname worden alle ingangen in één oogopslag weergegeven. De onderstaande tabel geeft een overzicht van elke locatie en vermeldt wat een meting daar bevestigt.

Waar u moet kijken	Pad	Wat dit aangeeft
Geluidsinvoermeter	Instellingen › Systeem › Geluid › Invoer	Of Windows een signaal ontvangt, en van welk apparaat
Lijst met toestemmingen voor privacy	Instellingen › Privacy › Microfoon	Of apps en desktopprogramma's mogen luisteren
Opnameapparaten	Geluid › tabblad Opname (of start mmsys.cpl)	Elke ingang (standaard) en het live-niveau daarvan
Online tester	Open de startpagina-tester	Een neutrale browsercontrole, onafhankelijk van geïnstalleerde apps

Waarom een werkende microfoon toch stilvalt op Windows 10

De meeste storingen zijn terug te voeren op een beperkt aantal oorzaken. In de onderstaande matrix wordt het door u waargenomen symptoom in verband gebracht met de waarschijnlijke oorzaak en de snelste oplossing. Gebruik deze om naar het juiste gedeelte te gaan en lees vervolgens verder voor de details achter elk item.

Symptoom	Waarschijnlijke oorzaak	Oplossing
Helemaal geen uitslag op de niveaumeter, alle apps zijn stil	De privacyinstellingen van het apparaat of van bureaubladapps zijn uitgeschakeld, of een audioservice is gestopt	Schakel alle vier de privacyschakelaars in; start Windows Audio opnieuw op
De tester werkt, maar Zoom of Discord hoort niets	De toegang voor bureaubladapps is uitgeschakeld, of de app is op de verkeerde invoer ingesteld	Schakel de toegang voor bureaubladapps in; stel het apparaat in via de app
Werkt soms, maar valt dan uit	Een Bluetooth- of USB-apparaat neemt de standaardpositie in	Stel uw microfoon in als standaard; schakel ongebruikte ingangen uit
Stem wordt opgenomen, maar is veel te zacht	De niveauschuifregelaar staat laag, of Microfoonversterking is uitgeschakeld	Verhoog de schuifregelaar voor de microfoon en voeg vervolgens Microfoonversterking toe
Eén programma blokkeert alle andere	Exclusieve modus is ingeschakeld op het apparaat	Schakel de exclusieve bediening uit op het tabblad Geavanceerd van het apparaat

Privacyinstellingen zijn de belangrijkste oorzaak

De update van april 2018 heeft een toestemmingssysteem voor de microfoon toegevoegd. Dit blokkeert de toegang zonder waarschuwing, waardoor het de belangrijkste oorzaak is van "defecte" microfoons op Windows 10. Ga naar Instellingen › Privacy › Microfoon om dit te bekijken. Hier staan vier afzonderlijke instellingen boven elkaar, en alle vier moeten aan staan. De hoofdschakelaar, Microfoontoegang voor dit apparaat, is van toepassing op de gehele computer. Daaronder bevindt zich Apps toegang tot uw microfoon geven, dat betrekking heeft op Microsoft Store-apps, met daaronder een lijst per app. De instelling die de meeste mensen over het hoofd zien, bevindt zich nog lager. Bureaubladapps toegang tot uw microfoon geven is een enkele schakelaar die alle traditionele programma's regelt. Zoom, Microsoft Teams, Discord, Chrome en Edge zijn allemaal bureaubladapps. Als die schakelaar is uitgeschakeld, kan geen van deze apps u horen en verschijnt er geen foutmelding. Een Windows-update kan deze schakelaars zonder waarschuwing omzetten. Het pad is op nieuwere systemen gewijzigd, dus onze Windows 11-handleiding beschrijft de hernoemde indeling Privacy en beveiliging apart. Als de tester werkt maar een gesprek niet, moet u deze laag als eerste controleren.

De verkeerde standaardinvoer en concurrerende apparaten

Windows 10 schakelt de ingangen zonder uw medeweten agressief om, wat vaak tot verwarring leidt. Sluit een USB-headset, een webcam of een Bluetooth-oortje aan, en Windows kan dit apparaat onmiddellijk tot de standaardinvoer aanwijzen. U spreekt dan in de ingebouwde microfoon van de laptop, terwijl het systeem luistert naar een headset die in uw tas zit. Het klassieke tabblad Opname legt de hele situatie bloot. Klik met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram in de taakbalk en kies Geluiden, open vervolgens het tabblad Opname of start mmsys.cpl. Elke invoerbron wordt weergegeven met een eigen realtime meter, en een groen vinkje geeft de standaardinstelling aan. Spreek en kijk welke meter beweegt. Als het verkeerde apparaat is gemarkeerd, klik dan met de rechtermuisknop op het juiste apparaat en kies Als standaardapparaat instellen. Stel apparaten die u nooit gebruikt in op Uitschakelen, zodat ze de slotpositie niet opnieuw kunnen innemen. Controleer de apparaatselectie wanneer de microfoon slechts af en toe werkt.

De fysieke laag blijft van belang

Hardwaregerelateerde oorzaken komen minder vaak voor, maar kunnen snel worden uitgesloten en kunnen niet via software worden verholpen. Veel headsets zijn voorzien van een mute-schakelaar in de kabel of een mute-knop op de oorschelp. Een verrassend groot aantal meldingen over een niet-werkende microfoon valt hiermee al op te lossen. Ook het type aansluiting is van belang. Laptops beschikken vaak over één 3,5 mm-combo-aansluiting die bedoeld is voor een vieraderige TRRS-headsetplug. Bij een desktopcomputer is de aansluiting meestal gesplitst, dus de microfoon moet in de roze aansluiting worden gestoken, niet in de groene. Aansluitingen op het voorpaneel zijn vaak niet aangesloten of zitten los; verplaats de stekker daarom naar de achterkant van de tower en test het opnieuw. USB-microfoons kunnen storingen vertonen via een hub zonder eigen voeding. Sluit ze in plaats daarvan rechtstreeks aan op de computer. Als de ingebouwde microfoon niet werkt, maar een USB-apparaat wel, ligt de fout vrijwel altijd aan de software.

Oplossingen, beginnend bij de meest voorkomende oorzaak

Doorloop deze oplossingen in de aangegeven volgorde. Ga niet meteen over naar de ingrijpende oplossingen. De volgorde is bewust gekozen, zodat de meeste gevallen eerst met zo min mogelijk overlast worden opgelost. Toegangsrechten en apparaatselectie zijn samen verantwoordelijk voor de meeste storingen bij Windows 10-microfoons. Keer na elke wijziging terug naar de microfoontest of de balk Test uw microfoon. Controleer opnieuw of er een signaal is voordat u verdergaat, zodat u altijd weet welke stap het verschil heeft gemaakt.

Verleen microfoontoegang op elk niveau

Open Instellingen › Privacy › Microfoon en schakel alle vier de schakelaars achtereenvolgens in. Schakel eerst Microfoontoegang voor dit apparaat in, vervolgens Apps toegang tot uw microfoon geven en daarna de optie voor de specifieke app in de lijst. Scroll ten slotte naar beneden en schakel Bureaubladapps toegang tot uw microfoon geven in. Deze laatste schakelaar deblokkeert conferentietools en browsers. Voor een gesprek via de browser heeft de browser toegang nodig, waarna de website binnen de pagina nogmaals om toestemming vraagt. Onze handleidingen voor Chrome en Microsoft Edge behandelen die prompt in de browser. Desktopprogramma's hebben ook hun eigen invoerselector, dus stel deze in op het juiste apparaat. Onze handleidingen voor Zoom, Microsoft Teams en Discord behandelen elk audiopaneel in detail.

Stel het juiste opnameapparaat in en verhoog het niveau

Ga terug naar het klassieke tabblad Opname via mmsys.cpl of het luidsprekermenu in de taakbalk. Selecteer uw microfoon, kies Als standaardapparaat instellen en schakel alle ingangen uit die u niet gebruikt. Dubbelklik op het apparaat om de Eigenschappen ervan te openen. Sleep op het tabblad Niveaus de schuifregelaar Microfoon flink omhoog. Als uw stem nog steeds zwak klinkt, verhoog dan de versterking met de regelaar Microfoonversterking, maar doe dit geleidelijk, want te veel versterking veroorzaakt ruis. Open vervolgens het tabblad Geavanceerd. Daar vindt u de optie Exclusief beheer van dit apparaat door toepassingen toestaan, de instelling die bekendstaat als Exclusieve modus. Als één programma de microfoon in beslag neemt en alle andere programma's buitensluit, lost het uitschakelen van dit selectievakje het probleem doorgaans op. Pas de wijziging toe en test opnieuw.

Voer de probleemoplosser uit en start de audioservices opnieuw op

Windows 10 heeft een reparatietool voor precies dit probleem. Open Instellingen › Bijwerken en beveiliging › Problemen oplossen › Extra probleemoplossers › Audio opnemen en voer deze uit. Dezelfde tool is ook toegankelijk via de knop Problemen oplossen onder Instellingen › Systeem › Geluid. Deze tool reset veelvoorkomende apparaatfouten automatisch. Als de invoer nog steeds niet werkt, zijn de audioservices mogelijk gestopt. Druk op Windows+R, typ services.msc en bevestig de twee vermeldingen. Zowel Windows Audio als Windows Audio Endpoint Builder moeten de status Actief hebben, met het opstarttype Automatisch. Klik met de rechtermuisknop op een van beide en kies Opnieuw starten als deze is vastgelopen. Wanneer deze services vastlopen, vallen alle microfoons tegelijk stil, dus het opnieuw starten ervan brengt het systeem vaak weer op gang.

Werk het stuurprogramma bij, zet het terug naar een eerdere versie of installeer het opnieuw

Een defect stuurprogramma veroorzaakt dezelfde uitval als een hardwarefout. Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop en open Apparaatbeheer. Uw microfoon verschijnt onder Audio-in- en -uitgangen, terwijl de controller te vinden is onder Geluids-, video- en gamecontrollers, meestal met de naam Realtek of High Definition Audio. Klik met de rechtermuisknop op het apparaat en kies eerst Stuurprogramma bijwerken. Als de microfoon direct na een Windows-update defect raakte, kies dan in plaats daarvan Vorig stuurprogramma. Als geen van beide opties helpt, kies dan Apparaat verwijderen en start de computer opnieuw op; Windows installeert dan automatisch een nieuwe versie. Gebruik als laatste redmiddel Stuurprogramma bijwerken om handmatig het generieke High Definition Audio Device te selecteren. Dit standaardstuurprogramma werkt vaak wanneer een stuurprogramma van de fabrikant dat niet doet.

Opmerking: De onderstaande geavanceerde maatregelen kunnen elk meer dan alleen de microfoon verstoren. Het opnieuw installeren van het stuurprogramma voor de audiocontroller, het terugzetten naar een oudere versie, het toepassen van chipset-updates van de leverancier van uw pc of moederbord, en het uitvoeren van SFC /scannow in een opdrachtprompt met verhoogde rechten: al deze handelingen wijzigen systeemcomponenten. Maak eerst een herstelpunt aan en sluit actieve gesprekken. Probeer deze stappen pas als de bovenstaande, op instellingen gebaseerde stappen niet hebben gewerkt. U voert deze handelingen naar eigen inzicht uit.

Uw Windows 10-microfoon betrouwbaar houden

Een paar gewoontes zorgen ervoor dat de microfoon blijft werken zodra deze weer functioneert. Bekijk van tijd tot tijd de lijst onder Instellingen › Privacy › Microfoon en schakel de toegang uit voor apps die geen reden hebben om te luisteren. Dit verhoogt zowel de betrouwbaarheid als de privacy. Houd Windows up-to-date, aangezien Microsoft regelmatig audio- en Bluetooth-correcties uitbrengt. Controleer de microfoon na elke grote update even, omdat updates het moment zijn waarop de privacyinstellingen het vaakst worden gereset. Zet uw voorkeursmicrofoon vast als standaard in het tabblad Opname en schakel de ingangen uit die u nooit gebruikt, zodat Windows niet telkens opnieuw een headset selecteert wanneer deze opnieuw verbinding maakt. Een microfoon die in de geluidsinstellingen perfect functioneert, kan nog steeds een niveau hoger worden geblokkeerd, in uw browser of uw conferentietool. Door vóór een belangrijke vergadering even de online tester te doorlopen, kunt u de meeste van deze problemen vroegtijdig opsporen.

Veelgestelde vragen

Waar vindt u de privacyinstelling voor de microfoon in Windows 10?

Open Instellingen › Privacy › Microfoon. Schakel de schakelaar voor het hele apparaat, de schakelaar voor apps en de specifieke app in de lijst in. Scrol omlaag en schakel Bureaubladapps toegang tot uw microfoon geven in. Met die laatste schakelaar worden Zoom, Teams, Discord en browsers gedeblokkeerd.

Waarom kunnen Zoom of Discord mij niet horen terwijl de tester wel werkt?

De browsertester toont aan dat de hardware werkt, maar desktopprogramma's hebben hun eigen toestemming nodig. Controleer of de optie Bureaubladapps toegang tot uw microfoon geven is ingeschakeld. Open vervolgens de audio-instellingen van de app zelf en stel de invoer in op het juiste apparaat in plaats van op een losgekoppelde headset.

Hoe kan ik mijn microfoon testen op Windows 10 zonder op te nemen?

Gebruik een live-meter in plaats van een opname. De balk Test uw microfoon onder Instellingen › Systeem › Geluid › Invoer beweegt mee terwijl u spreekt. Onze online microfoontest toont hetzelfde live-niveau in de browser. Bij geen van beide wordt een bestand opgeslagen.

Wat is Microfoonversterking en moet ik deze functie gebruiken?

Microfoonversterking voegt elektronische versterking toe op het tabblad Niveaus van de apparaateigenschappen. Dit helpt ingebouwde microfoons met een laag volume om een bruikbaar geluidsniveau te bereiken. Verhoog de versterking geleidelijk, want een hoge versterking versterkt ook achtergrondruis. Verhoog eerst de hoofdschuifregelaar Microfoon en voeg pas daarna versterking toe indien nodig.

Mijn USB-microfoon wordt niet weergegeven onder Opnameapparaten. Wat nu?

Probeer een andere USB-poort, bij voorkeur een aan de achterzijde van de tower. Klik in het tabblad Opname met de rechtermuisknop op een leeg gebied en schakel Uitgeschakelde apparaten weergeven in. Als het apparaat nog steeds niet wordt weergegeven, start u de Windows Audio-service opnieuw in services.msc, en installeert u vervolgens het stuurprogramma opnieuw via Apparaatbeheer.