Микрофон не работает в Discord: как это исправить

Неисправность микрофона в приложении Discord обычно связана с одним ползунком: Чувствительность ввода. Если установить слишком высокий порог, приложение Discord будет игнорировать ваш голос, воспринимая его как фоновый шум, даже если микрофонная капсула работает безупречно. Большинство остальных случаев объясняется неправильным выбором устройства ввода или случайным включением режима «самоотключения». В каждом из этих случаев речь идет о параметрах в приложении Discord, а не о неисправности оборудования. Ваш голос сначала должен пройти несколько этапов — уровень конфиденциальности Системы, а затем собственные средства голосового управления приложения Discord — и блокировка на любом из них приводит к той же тишине. В данном руководстве мы будем действовать, начиная с самого приложения. Сначала проверьте наличие сигнала с помощью нашего теста микрофона, затем откройте приложение Голос и видео и запустите функцию Проверим. Далее вы отрегулируете чувствительность ввода, выберете устройство и устраните отключение звука, прежде чем переходить к настройке разрешений Системы и полной переустановке. В заключительных разделах рассматриваются браузерная и мобильная версии, которые по-своему регулируют доступ к микрофону.

Discord Микрофон не работает: краткий чек-лист для быстрого устранения неполадок

✓	В меню Параметры › «Голос и видео запустите функцию «Проверка.
✓	Настройте чувствительность ввода (включите автоматическую настройку или установите пороговое значение).
✓	Выберите правильное устройство ввода и увеличьте громкость входа.
✓	Убедитесь, что вы не включили самоотключение микрофона и что микрофон не отключен сервером.
✓	Предоставьте разрешение Системе или воспользуйтесь функцией «Сброс параметров голоса.

Протестируйте микрофон в приложении Discord

Прежде чем изменять какие-либо параметры в Discord, убедитесь, что микрофон улавливает звук. Способ устранения проблемы «сигнала нет вообще» полностью отличается от способа устранения проблемы «сигнал есть, но меня никто не слышит. Самый быстрый и достоверный ответ даст индикатор входного сигнала в режиме реального времени. Он реагирует на ваш голос в режиме реального времени. Циклзапись-воспроизведение» скрывает ошибки при выборе устройства, поэтому в данном случае его следует избегать. Откройте наш онлайн-тест микрофона и разрешите доступ, когда браузер запросит это. Теперь говорите как обычно. Если индикатор уровня движется, когда вы говорите, значит, с вашим микрофоном и драйверами всё в порядке. В таком случае неисправность находится на более высоком уровне — в программе Discord или в Системе. Если индикатор остаётся неподвижным, это означает, что сигнал блокирован или выбран неверный ввод. В разделах ниже подробно описано, где именно следует искать причину.

Проверьте свой микрофон →

Discord Discord поставляется с собственным тестером микрофона, и это самый прямой способ проверки прямо в приложении. Откройте Параметры пользователя › «Голос и видео. Значок шестеренки находится рядом с вашим именем в левом нижнем углу окна. В раскрывающемся списке Устройство ввода указано, с какого микрофона будет осуществлять запись. Убедитесь, что оно соответствует устройству, в которое вы на самом деле говорите. Ползунок Громкость ввода регулирует уровень громкости захватываемого сигнала; держите его вблизи максимального значения. Найдите заголовок Тест микрофона и нажмите Проверим. Говорите как обычно. Пока вы говорите, по экрану пробегает зелёная полоса. Её движение подтверждает, что приложение Discord принимает ваш голос. Неизменная полоса означает, что сигнал не поступает. В таблице ниже приведено описание всех элементов управления на этой панели с указанием их функций.

Параметры	Функция
Устройство ввода	Выбор микрофона, с которого Discord осуществляет запись
Громкость ввода	Устанавливает громкость принимаемого сигнала; увеличьте её, если ваш голос звучит тихо
Проверка микрофона (Давайте проверим)	Отображает зелёный индикатор, реагирующий на ваш голос в режиме реального времени
Режим ввода	Позволяет выбрать режим Активность голоса или Нажмите, чтобы говорить
Чувствительность ввода	Устанавливает порог громкости, определяющий, когда функция Discord передает ваш голос
Подавление шума (Krisp)	Фильтрует фоновый шум, однако может также подавлять тихий или удаленный голос
Сброс параметров голосового управления	Восстанавливает все настройки голоса на этой панели до значений по умолчанию

Почему исправный микрофон по-прежнему не работает в Discord

Чувствительность ввода — главная причина проблем в Discord

Discord не передаёт все звуки, улавливаемые вашим микрофоном. В режиме Голосовая активность он открывает «затвор» только тогда, когда громкость вашего голоса превышает установленный порог. Этот порог и является Чувствительностью ввода. Именно этот единственный параметр лишает возможности говорить больше пользователей Discord, чем все аппаратные неисправности вместе взятые. Ловушка незаметна. Ваш микрофон работает, зелёная тестовая полоса движется, но никто не слышит, как вы говорите. В параметрах Discord имеется переключатель под названием Автоматически определять чувствительность ввода. Когда он включён, Discord отслеживает ваш голос и самостоятельно настраивает шлюз. Если кто-то отключает эту функцию, вступает в действие ручной порог. Установите этот порог слишком высоким — и обычная речь никогда его не преодолеет. Шлюз останется закрытым, и вы будете передавать тишину. Существует два способа исправить эту ситуацию. Снова включите параметр Автоматически определять чувствительность ввода и позвольте Discord самостоятельно оценивать уровень громкости. Или вручную перемещайте ползунок чувствительности во время разговора. Жёлтая полоса отображает ваш текущий уровень по отношению к отметке порога. Установите отметку чуть ниже пика громкости вашего голоса. В этом случае ваш голос откроет шлюз, а тишина в комнате — нет.

Режим ввода и забытая клавиша Push-to-Talk

Режим ввода определяет, как начинается передача данных в приложении Discord. Предлагается два варианта. Режим Голосовая активность автоматически открывает канал связи, когда вы говорите. Режим Нажмите, чтобы говорить обеспечивает передачу только при удержании выбранной клавиши. Забытая привязка клавиши Нажмите, чтобы говорить — классическая ловушка. Вы говорите, ожидаете, что вас услышат, но ничего не нажимаете. Приложение Discord по замыслу остается в режиме молчания. Проверьте, какой режим выбран в разделе Голос и видео. Если активен режим Нажмите, чтобы говорить, запомните назначенную клавишу или вернитесь к режиму Голосовая активность. Назначенная клавиша также может не сработать. Клавиша, которую вы больше не нажимаете, или которая захвачена другой программой, никогда не откроет канал. Переназначьте её в поле Горячая клавиша, если вы решили оставить режим Нажмите, чтобы говорить.

Функции отключения звука скрываются в трёх разных местах

Функция отключения звука заглушает ваш голос, даже если все остальные параметры выглядят правильно. В программе Discord предусмотрено три отдельных типа отключения звука, и достаточно включения любого из них. Возможно, вы сами отключили себе звук. Значок микрофона рядом с вашим именем в левом нижнем углу становится красным, когда вы самостоятельно отключили звук. Нажмите на него один раз, чтобы включить звук. Возможно, вас заглушил модератор на уровне сервера. Модератор может заглушить вас внутри голосового канала, и никакие локальные настройки не могут отменить это действие. Рядом с вашим именем отображается красный значок отключения звука, который вы не можете снять самостоятельно. Попросите модератора снять эту блокировку. Третьей причиной может служить кнопка отключения звука на самом устройстве или гарнитуре. Многие гарнитуры оснащены встроенным переключателем, который не распознаётся программой Discord. Проверьте этот переключатель, прежде чем предполагать сбой в работе программы.

Подавление шума и неправильно настроенное устройство ввода

Discord включает в себя функцию подавления шума Krisp. Она устраняет фоновые звуки с впечатляющей эффективностью. При слишком агрессивных параметрах она может также заглушить тихий или отдаленный голос. Если друзья говорят, что ваш голос то появляется, то исчезает, уменьшите интенсивность или отключите функцию подавления шума в разделе Голос и видео и проведите повторную проверку. Неправильно выбранное устройство ввода вызывает такую же тишину, но по другой причине. В раскрывающемся списке Устройство ввода может быть указано устройство, которое сейчас отключено, или микрофон веб-камеры, которым вы никогда не пользуетесь. Выберите тот микрофон, в который вы действительно говорите, и не доверяйте тому, что самостоятельно выбрала программа Discord.

Устранение неполадок, начиная с наиболее распространённых причин

Выполняйте эти действия по порядку. Такая последовательность позволяет сначала устранить большинство неисправностей с минимальными неудобствами. Большинство сбоев связано с параметрами голосовой связи в приложении Discord, поэтому начните именно с них. Переходите к проверке Системы и переустановке только после успешного прохождения проверок внутри приложения. После каждого изменения возвращайтесь к функции Let's Check или нашему тесту микрофона и убедитесь в наличии сигнала, прежде чем продолжать. Так вы всегда будете знать, какой именно шаг привёл к улучшению ситуации. В приведённой ниже таблице каждый распространённый симптом сопоставлен с его вероятной причиной и способом устранения.

Симптом	Вероятная причина	Способ устранения
Зелёная полоса теста движется, но вас никто не слышит	Порог чувствительности ввода установлен слишком высоко	Включите автоматическую настройку чувствительности или снизьте ручной порог ниже уровня вашего голоса
Сигнал не передаётся, а нажатие клавиш не даёт никакого результата	Режим ввода застрял в режиме Нажмите, чтобы говорить	Переключитесь на режим Голосовая активность или переназначьте клавишу быстрого доступа
Рядом с вашим именем отображается красный значок отключения звука, который вы не можете удалить	Модератор заблокировал вас на сервере	Обратитесь к модератору с просьбой снять отключение звука на сервере
Ваш голос то появляется, то пропадает посреди предложения	Krisp Слишком агрессивная подавление шума	Уменьшите интенсивность подавления шума или отключите эту функцию, а затем повторите проверку
В системе выбран неверный микрофон или микрофон не издаёт звука	В качестве устройства ввода указано неверное устройство	Выберите нужный микрофон в раскрывающемся списке
Discord Только в этом приложении ничего не слышно; в других приложениях всё работает	Уровень конфиденциальности ОС блокирует приложение Discord	Разрешите работу приложения Discord в параметрах микрофона Системы

Сбросьте параметры голоса в приложении Discord

Предположим, что несколько параметров голосового управления настроены неверно, и вы не можете определить, какие именно. Приложение Discord позволяет начать с чистого листа. Прокрутите страницу Голос и видео до самого низа и нажмите Сбросить параметры голосового управления. Это восстановит все параметры голосового управления по умолчанию. Режим ввода вернётся к Голосовой активности. Автоматическая чувствительность снова включится. Некорректный ручной порог, случайная привязка функции Нажмите, чтобы говорить и нестандартный выбор устройства — все это устраняется одновременно. Подтвердите запрос, а затем запустите функцию Проверим ещё раз. Это единственное действие устраняет множество некорректных параметров быстрее, чем поиск каждого из них вручную.

Снимите ограничение Системы на доступ к микрофону

Discord не может захватывать звук, который блокируется Системой. Как Windows, так и macOS устанавливают ограничение конфиденциальности перед микрофоном. На сайте Windows откройте Параметры › Конфиденциальность › «Микрофон. Убедитесь, что доступ к микрофону включен и что опция Разрешить настольным приложениям доступ к микрофону активирована. Discord является настольным приложением и зависит от этого параметра. В наших руководствах Windows 11 и Windows 10 этот уровень параметров подробно описан. На сайте Mac откройте Параметры системы› Конфиденциальность и защита › «Микрофон и включите пункт Discord. Приложение macOS незаметно блокирует микрофон до тех пор, пока вы не выполните эту настройку; при этом не отображается ни запрос, ни сообщение об ошибке. В нашем руководстве Mac рассматривается тот же уровень параметров конфиденциальности, а также то, как обновление Discord может незаметно сбросить его параметры.

Windows Особенности, обновления и чистая переустановка

Несколько специфических для Windows приёмов позволяют решить сложные проблемы. Запуск программы «Discordот имени администратора восстанавливает возможность записи в некоторых конфигурациях, когда микрофон занят игрой или оверлеем. Щелкните правой кнопкой мыши значок Discord и выберите Запуск от имени администратора. Программа Windows также предлагает режим эксклюзивногодоступа, позволяющий одному приложению получить полный контроль над устройством. Когда другая программа забирает микрофон в эксклюзивный режим, программа Discord теряет к нему доступ. Отключите эксклюзивный контроль в расширенных свойствах звука устройства. Если ничего другого не помогает, выполните полное обновление Discord, поскольку отложенное обновление может привести к сбоям в работе голосовой связи. Чистая переустановка удалит поврежденную версию и кэшированные параметры. Эти более радикальные меры следует применять в последнюю очередь, после того как проверки внутри приложения и разрешений не дали результата.

Discord в браузере и на мобильных устройствах

Discord работает как в веб-браузере, так и на мобильных устройствах, и каждая версия по-разному регулирует доступ к микрофону. Версия для браузера не использует разрешения приложения Windows или macOS. Вместо этого она полагается на собственные разрешения браузера для каждого сайта. Сайты Chrome, Edge, Firefox и Safari запрашивают доступ к микрофону отдельно для каждого сайта. Если настольное приложение работает, а discord.com — нет, значит, браузер блокирует доступ к сайту. В нашем руководстве по Chrome показано, как предоставить такое разрешение для каждого сайта в отдельности; в других браузерах порядок действий аналогичен. После входа в систему элементы управления голосовым вводом остаются неизменными. Режим ввода, чувствительность и выбор устройства настраиваются на одной панели Голос и видео. На мобильных устройствах при первом запуске приложение Discord запрашивает разрешение на доступ к микрофону. Если вы отказали в доступе, восстановите его в параметрах приложения на телефоне в разделе Discord (Управление приложениями). После предоставления разрешения настройки голосовой связи в приложении будут соответствовать интерфейсу настольной версии.

Обеспечение надёжной работы микрофона в приложении Discord

Несколько простых привычек помогут обеспечить бесперебойную работу голосовой связи в приложении Discord после его восстановления. Оставьте включенной опцию Автоматически определять чувствительность входа, если у вас нет веских причин настраивать её вручную. Система адаптируется к изменениям в помещении и работе Микрофона. Определите, какой режим ввода вы предпочитаете, и придерживайтесь одного и того же расположения кнопки Нажмите, чтобы говорить. Регулярно обновляйте приложение Discord, так как ошибки в работе голосовой связи возникают и исправляются довольно часто. После каждого крупного обновления быстро запускайте приложение Let's Check, так как обновления часто изменяют параметры. Если один и тот же микрофон используется в нескольких приложениях, проверьте его работу в каждом из них. Микрофон, который безупречно работает в приложении Discord, может оказаться заблокированным в другой программе. В наших руководствах по «Zoom» и «Microsoft Teams» подробно описаны эти панели настроек звука. Каждое приложение имеет собственный выбор устройств, и один неверный выбор может привести к отключению звука в данном приложении, в то время как в Discord всё будет работать идеально.

Часто задаваемые вопросы

Почему приложение Discord распознает мой микрофон, но меня никто не слышит?

Практически всегда причина кроется в настройке чувствительности ввода. В режиме Голосовая активность громкость вашего голоса должна превысить установленный порог, прежде чем Discord начнёт передачу. Если этот порог установлен слишком высоко, «шлюз» так и не откроется. Включите функцию Автоматическое определение чувствительности ввода или опустите ползунок в ручном режиме, пока громкость вашей речи не превысит установленный порог.

Как проверить работу микрофона в приложении Discord?

Откройте Параметры пользователя › Голос и видео и нажмите Проверим в разделе Тест микрофона. Зеленая полоса реагирует на ваш голос в режиме реального времени. Для независимой проверки воспользуйтесь нашим онлайн-тестом микрофона в браузере. Сравнение результатов покажет, связана ли неисправность с приложением Discord.

Для чего нужна функция Сброс параметров голоса?

Она восстанавливает все параметры раздела Голос и видео до значений по умолчанию. Режим ввода возвращается к Активности голоса, а автоматическая чувствительность снова включается. Некорректный порог, случайная клавиша-ядро и неправильное устройство — все это сбрасывается сразу. Никакие другие настройки Discord не изменяются.

Почему меня отключили от микрофона, если я сам этого не делал?

Возможно, модератор заблокировал ваш микрофон на сервере в голосовом канале. Эта блокировка имеет приоритет над вашими локальными параметрами, и снять её может только модератор. Проверьте также наличие красного значка самоблокировки рядом с вашим именем и встроенного переключателя блокировки на ваших наушниках.

Использует ли браузерная версия Discord те же разрешения, что и приложение?

Нет. Браузерная версия использует разрешение на доступ к микрофону, заданное в настройках браузера для конкретного сайта, а не разрешение приложения Windows или macOS. Разрешите доступ к микрофону для сайта discord.com в вашем браузере. В нашем руководстве Chrome приведены точные инструкции; в других браузерах порядок действий аналогичен.