Le microphone ne fonctionne pas sous Android : comment y remédier

Lorsqu’un microphone ne fonctionne pas sur un appareil Android, il n’y a généralement qu’une seule explication : une autorisation que vous n’avez jamais accordée. Chaque application doit être autorisée individuellement à utiliser le microphone, et il est facile d’oublier un message de refus affiché lors de la configuration. La version Android 12 a ajouté un deuxième obstacle : un « interrupteur d’arrêt » du microphone à l’échelle de l’appareil, qui désactive le son de toutes les applications en même temps. Un casque Bluetooth enregistrant discrètement le son explique la plupart des autres cas. Dans chaque situation, le microphone fonctionne correctement ; c’est l’autorisation qui pose problème. Un avertissement avant de commencer : la formulation des menus varie selon les fabricants. Un Google Pixel, un Samsung Galaxy sous One UI et d’autres marques désignent ce même paramètre différemment ; considérez donc les étapes ci-dessous comme un guide plutôt que comme un mode d’emploi. Vérifiez d’abord le matériel à l’aide d’un enregistreur vocal ou de notre test de microphone. Passez ensuite en revue les autorisations des applications, le bouton de désactivation du micro système, le Bluetooth, l’éventuel blocage de l’ouverture du micro et le mode sans échec.

Android Microphone défectueux : liste de contrôle pour une résolution rapide

✓	Effectuez un test à l’aide d’une application d’enregistrement vocal ou de notre test de microphone.
✓	Autorisez l’application dans Paramètres › Applications › [application] › Autorisations › Microphone.
✓	Activez le bouton global d’accès au microphone (à partir de Android 12).
✓	Retirez tout étui ou protection recouvrant l'orifice du micro et nettoyez le port.
✓	Redémarrez votre appareil ou effectuez un test en mode sans échec pour identifier une application défectueuse.

Testez le microphone de votre Android en moins d’une minute

Vérifiez que le microphone capte bien le son avant de modifier tout paramètre. La solution au problème « aucun signal » diffère complètement de celle du problème « j’ai un signal, mais personne ne m’entend ». Un indicateur en temps réel fournit la réponse la plus rapide et la plus fiable. Il réagit à votre voix en temps réel. Deux méthodes rapides fonctionnent bien. Ouvrez l’application d’enregistrement vocal intégrée à votre téléphone, parfois appelée Enregistreur ou Enregistreur audio. Enregistrez quelques secondes, puis écoutez l’enregistrement. Vous pouvez également ouvrir notre test de microphone en ligne sur Chrome et autoriser l’accès lorsque vous y êtes invité. Parlez ensuite normalement. Si l’indicateur de niveau bouge pendant que vous parlez, le microphone physique fonctionne correctement. Le problème se situe alors plus haut dans la chaîne, au niveau des autorisations ou dans une application spécifique. Si la jauge reste immobile, le signal est bloqué ou un appareil incorrect a été sélectionné. Les sections ci-dessous vous indiquent exactement où chercher.

Tester votre microphone →

Android protège le microphone à l’aide de plusieurs commutateurs indépendants. Savoir lequel vérifier vous fait gagner du temps. Un seul commutateur désactivé entraîne un silence total, sans message d’erreur. Le commutateur global du microphone, ajouté dans la version 12 d’Android, a priorité sur tous les éléments situés en dessous. En dessous se trouve le Gestionnaire d’autorisations, un tableau de bord par autorisation. Au niveau le plus bas, chaque application dispose de sa propre autorisation d’accès au microphone. Ces trois niveaux doivent tous être activés pour qu’une application puisse vous entendre. Le tableau ci-dessous présente chaque niveau. Il indique où trouver chaque commutateur et ce que son activation confirme.

Niveau d’autorisation	Où le trouver	Ce qu’elle contrôle
Accès global au microphone	Vignette Paramètres rapides, ou Paramètres › Confidentialité	Le microphone pour toutes les applications du téléphone à la fois
Gestionnaire d'autorisations	Paramètres › Confidentialité › Gestionnaire d’autorisations › Microphone	Liste regroupant toutes les applications autorisées à utiliser le microphone
Autorisation par application	Paramètres › Applications › [application] › Autorisations › Microphone	Accès d'une seule application, à définir sur Autoriser ou Refuser

Pourquoi un microphone qui fonctionne correctement reste-t-il muet sur l'Android ?

L'autorisation par application est la principale cause du problème

Chaque application d’Android doit se voir accorder l’autorisation d’accès au microphone avant de pouvoir enregistrer. Ce mécanisme est à l’origine de plus de microphones « défectueux » sur l’Android que toutes les pannes matérielles réunies. Le piège réside dans le fait que ce blocage est souvent silencieux. Une application à laquelle l’accès est refusé peut tout simplement ne recevoir aucun signal, sans avertissement clair. Une mise à jour du système ou la réinstallation d’une application peut réinitialiser une autorisation qui fonctionnait auparavant. Vous devez résoudre ce problème application par application. Ouvrez Paramètres › Applications › [application] › Autorisations › Microphone et sélectionnez Autoriser. Les versions récentes d’Android proposent également l’option Autoriser uniquement pendant l’utilisation de l’application, ce qui suffit pour les appels. Pour passer en revue toutes les applications en une seule fois, utilisez le tableau de bord de confidentialité introduit dans l’Android 12. Ouvrez Paramètres › Confidentialité › Gestionnaire d'autorisations › Microphone. Il répertorie toutes les applications ayant demandé l’accès au microphone, classées en deux catégories : celles autorisées et celles refusées. Sur un Samsung Galaxy, les libellés diffèrent légèrement, mais la structure reste la même. Accordez l’autorisation à l’application pour laquelle vous effectuez le dépannage, puis effectuez un nouveau test.

Le commutateur global de microphone d’Android 12

Android La version 12 a introduit un commutateur global de désactivation du microphone à l’échelle du système. Il se trouve au-dessus de toutes les autorisations spécifiques à chaque application. Lorsqu’il est désactivé, aucune application ne peut vous entendre, quel que soit le paramètre d’autorisation que vous lui avez attribué individuellement. De nombreux utilisateurs le désactivent par inadvertance depuis le panneau des paramètres rapides. Faites glisser votre doigt vers le bas depuis le haut de l’écran et recherchez la vignette Accès au microphone. Si elle est désactivée, le microphone de l’ensemble du téléphone est coupé. Réactivez-la. Vous pouvez également y accéder via Paramètres › Confidentialité. Lorsqu’une application tente d’enregistrer alors que ce commutateur est désactivé, Android affiche une invite vous proposant de le réactiver. Soyez attentif à ce message pendant un appel. Il est facile de le fermer sans le lire. Ce commutateur global explique le cas déroutant où toutes les applications perdent l’accès au microphone en même temps. Si une seule application ne fonctionne pas, la cause est ailleurs. Un silence total sur l’ensemble du téléphone indique en premier lieu ce problème. Vérifiez ce commutateur avant de vous attaquer à quoi que ce soit de plus complexe.

La couche matérielle reste importante

Les causes matérielles sont moins courantes, mais faciles à écarter. Un téléphone moderne est équipé de plusieurs microphones, et non d’un seul. Il y en a généralement un sur le bord inférieur, un sur le bord supérieur et un près de la caméra arrière pour la vidéo. Une coque ou un protège-écran épais peut obstruer l’orifice d’un micro. Vérifiez que votre coque ne bloque pas la petite ouverture située sur le bord inférieur. La poussière, les peluches ou les débris provenant de vos poches peuvent obstruer ce même port au fil du temps. Nettoyez-le délicatement à l’aide d’une brosse douce ou d’un jet d’air sec. L’eau représente un risque sérieux. Un téléphone récemment exposé à la pluie ou à un déversement d’eau peut capter un son étouffé jusqu’à ce qu’il soit complètement sec. Si un microphone fonctionne et un autre non, soupçonnez une ouverture bloquée plutôt qu’un dysfonctionnement du système. Un test simple permet de le vérifier. Enregistrez un mémo vocal en couvrant chaque microphone à tour de rôle. Celui qui devient silencieux est celui sur lequel reposent vos appels.

Résolution des problèmes, en commençant par la cause la plus courante

Appliquez ces solutions dans l’ordre. Ne passez pas directement aux solutions radicales. Cet ordre permet de résoudre la plupart des cas en premier lieu, avec le moins de perturbations possible. Les Autorisations et le commutateur global sont à l’origine de la plupart des pannes de microphone de l’Android. Après chaque modification, refaites le test du microphone ou utilisez votre enregistreur vocal. Vérifiez à nouveau la présence d’un signal avant de passer à l’étape suivante. Ainsi, vous saurez toujours quelle étape a fait la différence.

Vérifiez les trois niveaux d’autorisations

Commencez par le haut. Ouvrez les Paramètres rapides et vérifiez que la vignette Accès au microphone est activée. Ouvrez ensuite Paramètres › Confidentialité › Gestionnaire d'autorisations › Microphone et vérifiez que votre application est autorisée. Enfin, ouvrez Paramètres › Applications › [application] › Autorisations › Microphone et sélectionnez Autoriser. Pour un appel via un navigateur, l’entrée dont vous avez besoin correspond au navigateur lui-même, généralement Chrome. Une deuxième demande d’autorisation, s’affichant dans la page, doit également être autorisée. Notre guide Chrome traite de cette étape sur mobile. Les applications de visioconférence sont fréquemment mises à jour, et chaque mise à jour peut réinitialiser ces autorisations. Nos guides pour Zoom, Google Meet et Discord traitent en détail des paramètres audio propres à chaque application.

Éliminez les causes liées au Bluetooth et à une entrée incorrecte

Android achemine le son vers les accessoires connectés de manière trop agressive. Un casque Bluetooth appairé peut capter votre voix à la place du téléphone. Vous parlez alors dans le combiné tandis que le système écoute un écouteur qui se trouve dans votre poche. C’est une cause fréquente des signalements du type « personne ne m’entend ». Soupçonnez ce problème chaque fois que le microphone ne fonctionne que par intermittence. Désactivez brièvement le Bluetooth et refaites un test. Si le microphone fonctionne à nouveau, c’est qu’un accessoire avait la priorité sur l’entrée. Reconnectez l’accessoire, puis sélectionnez le microphone du téléphone dans l’application lorsqu’un menu de sélection s’affiche. Une prise casque usée ou encrassée peut provoquer le même effet sur les téléphones qui en sont encore équipés. Débranchez tout casque filaire et testez uniquement le microphone intégré. Vérifiez quel périphérique le système utilise réellement avant d’imputer la faute au matériel.

Redémarrez, effacez l’historique des applications, puis essayez le mode sans échec

Une application en arrière-plan qui fonctionne mal peut monopoliser le microphone et bloquer tous les autres programmes. Redémarrez d’abord le téléphone. Un redémarrage libère le microphone bloqué et résout la plupart des dysfonctionnements passagers. Si une application spécifique reste silencieuse, effacez ses données stockées. Ouvrez Paramètres › Applications › [application] › Stockage et appuyez sur Vider le cache, puis sur Vider le stockage si nécessaire. Mettez à jour l’application et l’Android elle-même, car Google publie régulièrement des correctifs pour l’audio et le Bluetooth. Si le problème persiste avec plusieurs applications, démarrez en mode sans échec. Le mode sans échec n’exécute que les applications système intégrées et désactive toutes celles que vous avez installées. Appuyez longuement sur le bouton d’alimentation, puis maintenez enfoncée l’option Éteindre jusqu’à ce que l’invite Mode sans échec s’affiche. Si le microphone fonctionne en mode sans échec, le problème provient d’une application tierce. Redémarrez normalement, puis désinstallez les applications récemment installées une par une jusqu’à ce que le microphone fonctionne à nouveau.

Symptôme	Cause probable	Solution
Aucune application ne parvient à vous entendre, sur l’ensemble du téléphone	L'accès au microphone est désactivé	Activez la vignette Accès au microphone dans les Paramètres rapides, ou dans Paramètres › Confidentialité
Une application ne fonctionne pas, les autres fonctionnent	Cette application ne dispose pas de l'autorisation d'accès au microphone	Dans Paramètres › Applications › [application] › Autorisations › Microphone, sélectionnez Autoriser
La voix semble étouffée ou faible	Une coque, un film de protection d'écran ou des saletés obstruent l'orifice du micro	Retirez la coque et nettoyez l'orifice du micro situé sur le bord inférieur
Cela fonctionne parfois, mais pas toujours	Un casque Bluetooth capte le son	Désactivez le Bluetooth ou sélectionnez le microphone du téléphone dans l'application
Le microphone ne fonctionne dans aucune application	Une application tierce présente un dysfonctionnement	Redémarrez, puis effectuez un test en mode sans échec et désinstallez l'application en cause

Assurer le bon fonctionnement du microphone de votreAndroid

Quelques habitudes permettent de garantir le bon fonctionnement du microphone une fois qu’il est rétabli. Vérifiez de temps à autre le Gestionnaire d’autorisations. Désactivez l’accès au microphone pour les applications qui n’ont aucune raison d’écouter. Cela renforce à la fois la fiabilité et la confidentialité. Laissez la vignette d’accès au microphone activée, sauf si vous souhaitez délibérément mettre le téléphone en mode silencieux. Repérez l’emplacement de cette vignette afin qu’un appui accidentel ne vous déconcerte pas par la suite. Maintenez votre Android et vos applications à jour, car les mises à jour apportent des corrections audio. Après chaque mise à jour majeure du système, effectuez une vérification rapide du microphone. Les mises à jour sont souvent l’occasion d’une réinitialisation des autorisations des applications. Le mode Ne pas déranger inquiète certains utilisateurs à ce sujet. Il désactive les notifications, les appels et les alertes, mais ne coupe pas le microphone. Votre voix continue d’être transmise normalement lorsque le mode Ne pas déranger est activé. Lorsque le même microphone doit fonctionner à la fois dans le navigateur, une application d’appel et un enregistreur, testez-le dans chacun de ces contextes. Un microphone qui fonctionne parfaitement dans l’application Enregistreur vocal peut tout de même être bloqué à un niveau supérieur, dans Chrome ou dans une application de visioconférence. Le même principe s’applique aux autres appareils. Notre guide iPhone vous guide à travers les différentes couches d’iOS.

Foire aux questions

Pourquoi aucune application ne peut-elle utiliser mon microphone sur Android ?

Le commutateur global du microphone est probablement désactivé. Android 12 a ajouté une vignette Accès au microphone qui coupe le micro pour toutes les applications à la fois. Faites glisser votre doigt vers le bas pour accéder aux Paramètres rapides et réactivez-la. Vous pouvez également la trouver dans Paramètres › Confidentialité.

Le mode Ne pas déranger coupe-t-il mon micro ?

Non. Le mode Ne pas déranger désactive les notifications, les appels et les alertes entrants. Il n’a aucune incidence sur le microphone. Votre voix est transmise normalement lors des appels et des enregistrements lorsque le mode Ne pas déranger est activé.

Comment savoir quelle ouverture de microphone est utilisée par mon téléphone ?

La plupart des téléphones sont équipés de plusieurs microphones. Enregistrez un court mémo vocal en couvrant chaque ouverture tour à tour. L’ouverture qui rend l’enregistrement inaudible correspond à un microphone actif. Le microphone principal se trouve généralement sur le bord inférieur, à côté du port de recharge.

Mon microphone fonctionne en mode sans échec, mais pas en mode normal. Que faire ?

Une application tierce provoque une interférence. Le mode sans échec désactive toutes les applications que vous avez installées ; si le micro fonctionne dans ce mode, cela indique qu’une application est en cause. Redémarrez normalement, puis désinstallez une à une les applications récemment ajoutées. Testez le micro après chaque désinstallation.

Pourquoi ma voix est-elle coupée uniquement avec des écouteurs Bluetooth ?

Le microphone de l’écouteur est peut-être de mauvaise qualité ou mal connecté. Par défaut, Android achemine le son des appels vers un casque appairé. Nettoyez les écouteurs, réappairez-les ou désactivez le Bluetooth pour forcer l’utilisation du microphone du téléphone. Vérifiez ensuite le résultat à l’aide de notre test de microphone en ligne.