Microfoon werkt niet in Firefox: zo lost u dit op

Als een microfoon niet werkt in Firefox, ligt dit vrijwel altijd aan een machtiging die de browser onthoudt, en niet aan een defecte microfoon. Firefox bewaakt de microfoon met twee poorten. Uw systeem beheert de buitenste poort en beslist of Firefox überhaupt mag luisteren. Firefox beheert de binnenste poort en beslist per website welke pagina’s de invoer mogen gebruiken. Weigert u een van beide – zelfs maar één keer, door een vraagvenster te sluiten – dan stuit elke volgende poging op dezelfde stilte. Er wordt geen foutmelding weergegeven die de oorzaak aangeeft. Dit onderscheid is van belang, omdat het verhelpen van de verkeerde poort tijdverspilling is: een verleende systeemtoestemming zegt niets over de website zelf. Deze handleiding controleert beide poorten in de juiste volgorde. Begin met onze test voor de microfoon en kies uw apparaat in het venster dat verschijnt. Wis vervolgens de toestemming per website, controleer de poort van het systeem en sluit, in hardnekkige gevallen, extensies uit met een nieuw profiel en de modus om problemen op te lossen.

Firefox Microfoon werkt niet: checklist voor snelle oplossingen

✓	Test met onze microfoontest en selecteer het apparaat in het venster dat verschijnt.
✓	Toestaan dat de website in het hangslotmenu wordt weergegeven.
✓	Schakel ‘Nieuwe verzoeken blokkeren’ uit in Instellingen › Privacy en beveiliging › Toestemmingen › Microfoon.
✓	Verleen de toestemming van het systeem voor Firefox.
✓	Laad de pagina opnieuw of test in een nieuw profiel om extensies uit te sluiten.

Test uw microfoon in Firefox in minder dan een minuut

Controleer of Firefox geluid opvangt voordat u instellingen wijzigt. Een live-invoermeter geeft het snelste en meest betrouwbare antwoord. Deze reageert in realtime op uw stem. Een opname-en-afspeelcyclus verbergt fouten bij de apparaatselectie; vermijd deze daarom hier. Open onze online microfoontest en let op de toestemmingsvraag van Firefox. Klik op ‘Toestaan’ wanneer deze verschijnt. Bovenaan de toestemmingsvraag staat een klein uitklapmenu voor apparaten. Firefox verzendt het apparaat dat daar wordt vermeld, dus kies de juiste microfoon voordat u toestemming verleent. Dit uitklapmenu is de stap die het vaakst over het hoofd wordt gezien bij Firefox. Spreek nu op normale wijze. Als de niveau-indicator beweegt, zijn de hardware en stuurprogramma’s in orde. Het probleem ligt dan bij een toestemming of de keuze van het apparaat. Als de meter niet beweegt, wordt het signaal geblokkeerd of is de verkeerde invoer geselecteerd. In de onderstaande paragrafen wordt precies uitgelegd waar u moet kijken.

Test uw microfoon →

Firefox en uw besturingssysteem hebben elk hun eigen microfoontoestemming. Beide moeten ‘ja’ aangeven voordat er ook maar één woord kan worden doorgegeven. Het controleren van de verkeerde optie is tijdverspilling, omdat een verleende systeemtoestemming u niets zegt over de website. De onderstaande tabel maakt een onderscheid tussen deze twee toestemmingen. Hierin wordt aangegeven waar elke toestemming zich bevindt en wat er verandert als u deze aanpast. Houd deze indeling in gedachten bij elke oplossing die hierna volgt. De meeste verwarring bij Firefox ontstaat doordat de ene poort wordt geopend terwijl de andere gesloten blijft.

Toegangspoort	Waar deze zich bevindt	Wat het regelt
Buitenste poort (systeem)	macOS Systeeminstellingen › Privacy en beveiliging › Microfoon; Windows microfoonprivacyinstellingen; Linux apparaatmachtigingen	Of Firefox überhaupt gebruik mag maken van een microfoon
Binnenste poort (Firefox per website)	Het hangslotje in de adresbalk; about:preferences › Privacy en beveiliging › Toestemmingen › Microfoon	Of de huidige website mag luisteren, en via welk apparaat

Waarom een werkende microfoon in Firefox toch stil blijft

De toestemming per website is het eerste wat Firefox controleert

Firefox voor elke website afzonderlijk om toegang tot de microfoon. Een toestemming die aan één site is verleend, geldt nooit voor een andere. De vraag verschijnt één keer per site en uw antwoord wordt vervolgens onthouden. Dit is waar de meeste microfoonproblemen in Firefox beginnen. Stel dat u één keer op ‘Blokkeren’ hebt geklikt, misschien uit reflex. Firefox slaat die weigering op en stelt de vraag niet meer. De pagina ontvangt stilte en er volgt geen verdere vraag. Het hangslotpictogram in de adresbalk geeft de opgeslagen beslissing weer. Klik erop om te zien of de website de microfoon mag gebruiken. Daar verschijnt een geblokkeerde of onjuist opgeslagen vermelding die u kunt wissen. De vraag biedt ook een selectievakje ‘Deze beslissing onthouden’. Het is een veelvoorkomende valkuil om dit aan te vinken terwijl het verkeerde apparaat is geselecteerd. Firefox leidt de website dan bij elk volgend bezoek naar die verkeerde microfoon. Er verschijnt geen melding meer om u te waarschuwen. De meter blijft gewoon stil staan terwijl er een verzoek wordt gedaan aan een gedempt of afwezig apparaat. Door de toestemming voor de website te wissen, wordt een nieuwe melding geforceerd, en daarmee een nieuwe apparaatkeuze.

"Nieuwe verzoeken blokkeren" schakelt alle meldingen in één keer uit

Firefox Hiermee wordt een algemene microfoonlijst bijgehouden die voor alle websites geldt. U vindt deze onder Instellingen › Privacy en beveiliging › Toestemmingen › Microfoon › Instellingen…. Open de pagina door about:preferences in de adresbalk in te voeren. De lijst toont elke website waarvoor het toestaan of blokkeren is opgeslagen. Eén selectievakje onder de lijst verdient speciale aandacht. Hierin staat: „Nieuwe verzoeken om toegang tot uw microfoon blokkeren. Wanneer dit is aangevinkt, weigert Firefox elk nieuw verzoek zonder een vraagvenster weer te geven. Het effect is onopvallend en gemakkelijk over het hoofd te zien. U klikt op een belkoppeling, verwacht het gebruikelijke toestemmingsvenster, maar dat verschijnt niet. De pagina heeft simpelweg geen toegang tot de Microfoon. Schakel dit selectievakje uit om de vragen weer te laten verschijnen. Verwijder vervolgens eventuele verouderde blokkeringen voor de websites die u daadwerkelijk gebruikt. Dit ene selectievakje verklaart veel gevallen waarin het toestaan van toestemming nooit wordt weergegeven.

Het systeem bewaakt de buitenste poort

Zelfs een perfect geconfigureerde Firefox blijft stil wanneer het systeem deze blokkeert. Elk platform bewaakt de microfoon op zijn eigen niveau. Ga op macOS naar Systeeminstellingen › Privacy en beveiliging › Microfoon en schakel ‘Firefox’ in. Onze microfoonhandleiding op Mac behandelt deze toestemmingslaag uitgebreid. Ga op Windows naar de privacy-instellingen voor de microfoon en schakel toegang voor apps in. Controleer of ‘Bureaubladapps toegang tot uw microfoon geven’ ingeschakeld is, aangezien Firefox als een bureaubladapp wordt beschouwd. De handleiding op Windows 11 leidt u door beide instellingen. Op Linux bevindt de blokkering zich doorgaans bij de apparaatmachtigingen of in de laag PipeWire en PulseAudio. Onze handleiding op Linux beschrijft deze controles in detail. Een nieuw geïnstalleerde of bijgewerkte Firefox is vaak de oorzaak. Het systeem vermeldt deze mogelijk nog niet, of heeft de eerdere toestemming mogelijk gereset.

Oplossen, beginnend bij de meest voorkomende oorzaak

Doorloop deze oplossingen in volgorde. Deze volgorde lost de meeste gevallen als eerste op, met zo min mogelijk verstoring. Toestemmingen per website en de keuze van het apparaat zijn verantwoordelijk voor de meeste fouten bij Firefox. Pas daarna bereikt de volgorde de systeempoort en een schoon profiel. Keer na elke wijziging terug naar de test met de microfoon en controleer opnieuw of er een signaal is. Op die manier weet u altijd welke stap het verschil heeft gemaakt.

Wis de toestemming voor de website en kies het apparaat opnieuw

Begin bij het hangslotje in de adresbalk, op de pagina waar de fout optreedt. Klik erop om het machtigingsvenster van de website te openen. Zoek ‘Microfoon gebruiken’ en wis of wijzig de opgeslagen instelling. Met het kleine kruisje naast het item verwijdert u het volledig. Laad de pagina daarna opnieuw. Firefox toont nu een nieuwe prompt, compleet met de vervolgkeuzelijst voor apparaten. Selecteer de juiste microfoon en klik vervolgens op ‘Toestaan’. Om alle websites in één keer te beheren, opent u ‘Instellingen’ › ‘Privacy en beveiliging’ › ‘Toestemmingen’ › ‘Microfoon’ › ‘Instellingen…’. Verwijder elke website waarvan de opgeslagen keuze onjuist is. Controleer of het vakje ‘Nieuwe verzoeken om toegang tot uw microfoon blokkeren’ niet is aangevinkt. Een browsergebaseerd gesprek neemt dezelfde toestemmingen over. Onze handleidingen Google Meet en Zoom behandelen de extra apparaatmenu’s in de app die bovenaan worden weergegeven.

Open de toegangspoort in uw systeem

Controleer of uw systeem Firefox toestaat om te luisteren. De procedure verschilt per platform, maar het doel is hetzelfde. Verleen Firefox Microfoontoegang en laad vervolgens de pagina die niet werkte opnieuw. Op macOS schakelt u ‘Firefox’ in onder Systeeminstellingen › Privacy en beveiliging › Microfoon. Sluit Firefox af en open de pagina opnieuw, zodat de wijziging van kracht wordt. Schakel op Windows de toegang voor apps en de schakelaar voor de desktop-app in de instellingen voor de microfoon in. Controleer op Linux of uw gebruiker het opnameapparaat mag lezen. Een microfoon die wel werkt op Chrome maar niet op Firefox, verwijst hier soms nog steeds naar. Onze handleiding Chrome helpt u de twee browsers naast elkaar te vergelijken.

Werk Firefox bij en test vervolgens in een schoon profiel

Een verouderde build of een beschadigd profiel kan de microfoon op zichzelf al blokkeren. Voer eerst een update uit. Open het menu en kies Help › Over Firefox om eventuele updates op te halen en toe te passen. Start de browser opnieuw op en test nogmaals. Als de fout aanhoudt, isoleer dan uw profiel. Start opnieuw op via Help › Mode om problemen op te lossen, waarmee extensies en aangepaste instellingen worden uitgeschakeld. Soms onderschept een privacy- of audio-extensie het verzoek om de microfoon te gebruiken. Als de microfoon tijdens het oplossen van problemen wel werkt, wijst dit erop dat een add-on de oorzaak is. Voor een grondiger controle maakt u een nieuw profiel aan via about:profiles. Als de microfoon in een nieuw profiel wel werkt, bevestigt dit dat uw oude profiel een defecte instelling bevat.

Symptoom	Waarschijnlijke oorzaak	Oplossing
Er verschijnt geen toestemmingsvenster	"Nieuwe verzoeken blokkeren" is aangevinkt, of de website is al geblokkeerd	Schakel dit uit in about:preferences; verwijder de website bij het hangslotje en laad de pagina opnieuw
De meter staat op nul, hoewel op de pagina "Toestaan" wordt weergegeven	De toestemmingsvraag heeft het verkeerde apparaat onthouden	Wis de toestemming voor de website; vernieuw de pagina; selecteer de juiste microfoon in de vervolgkeuzelijst
Werkt op de ene site, maar er is geen geluid op een andere	Firefox Toestemmingen worden per website opgeslagen	Verleen toegang voor de site waarop het niet werkt via het hangslotje
Firefox ontbreekt in de systeeminstellingen	Het systeem heeft Firefox nog geen toestemming verleend	Voeg Firefox toe of schakel deze in via de instellingen voor de microfoon in het besturingssysteem
Alleen Firefox is hierdoor getroffen	Een beschadigd profiel of een storende extensie	Test in de modus om problemen op te lossen; probeer een nieuw profiel op about:profiles

De microfoon van uw Firefox betrouwbaar houden

Een paar gewoontes zorgen ervoor dat de microfoon blijft werken zodra deze weer beschikbaar is. Controleer van tijd tot tijd de lijst met websites onder Privacy en beveiliging › Toestemmingen › Microfoon. Verwijder websites die geen toegang meer nodig hebben. Dit verhoogt zowel de betrouwbaarheid als de privacy. Laat het vakje ‘Nieuwe verzoeken blokkeren’ uitgeschakeld, tenzij u bewust alle vragen wilt onderdrukken. Wanneer u een website toegang verleent, controleer dan de vervolgkeuzelijst met apparaten voordat u ‘Deze beslissing onthouden’ aanvinkt. Die ene blik voorkomt de meest voorkomende blokkering door een verkeerd apparaat. Houd Firefox up-to-date, aangezien elke release verbeteringen op het gebied van audio en machtigingen bevat. Voer na elke grote update een snelle test met de microfoon uit. Updates zijn een veelvoorkomend moment waarop systeemtoestemmingen worden gereset. Wanneer dezelfde microfoon zowel in de browser als in een desktop-app moet werken, test u deze dan in beide omgevingen. Een microfoon die feilloos werkt in een native opnameprogramma kan nog steeds een niveau hoger worden geblokkeerd, binnen ‘Firefox’ of op een website.

Veelgestelde vragen

Waarom vraagt Firefox nooit om toestemming voor de microfoon?

Firefox blijft stil wanneer het verzoek wordt geblokkeerd voordat de vraag wordt gesteld. Controleer of het vakje Nieuwe verzoeken om toegang tot uw microfoon blokkeren in about:preferences niet is aangevinkt. Wis vervolgens de site bij het hangslotje en laad de pagina opnieuw. Er zou onmiddellijk een nieuwe vraag moeten verschijnen.

Hoe wijzig ik welke microfoon een website gebruikt in Firefox?

Klik op het hangslotje en schakel 'De microfoon voor deze site gebruiken' uit. Laad de pagina opnieuw om een nieuwe prompt te activeren. De prompt van Firefox bevat bovenaan een vervolgkeuzemenu met apparaten. Kies daar de juiste microfoon voordat u op 'Toestaan' klikt.

Waarom werkt mijn microfoon wel in Chrome, maar niet in Firefox?

Elke browser houdt zijn eigen machtigingen per website bij. Een machtiging die u op Chrome verleent, wordt nooit overgedragen naar Firefox. Wis de machtiging en verleen deze opnieuw aan de website via Firefox. Mocht het nog steeds niet lukken, controleer dan of het systeem Firefox vermeldt onder de instellingen voor microfoons.

Wat doet de optie Deze keuze onthouden in het venster van Firefox?

Hiermee wordt uw keuze om de site toe te staan of te blokkeren permanent opgeslagen. Firefox zal bij latere bezoeken dan niet meer om toestemming vragen. Als u dit aanvinkt terwijl het verkeerde apparaat is geselecteerd, wordt dat apparaat vastgelegd. Wis de toestemming voor de site om de keuze ongedaan te maken en kies opnieuw.

Waar vindt u de lijst met toestemmingen voor de microfoon in Firefox?

Open about:preferences en ga naar Privacy en beveiliging › Toestemmingen › Microfoon › Instellingen…. De lijst toont elke site waarvoor toestemming of blokkering is opgeslagen. Verwijder daar eventuele onjuiste vermeldingen. In hetzelfde venster vindt u het selectievakje Nieuwe verzoeken blokkeren.