Microfoon werkt niet in Safari: hoe u dit kunt verhelpen

Een microfoon die niet werkt op Safari gedraagt zich op dezelfde manier op Mac en op iPhone: een van de twee machtigingspoorten is gesloten. Het besturingssysteem moet eerst Safari toegang verlenen tot de microfoon. Safari moet vervolgens de betreffende website toestemming geven om deze te gebruiken. Sluit een van beide poorten en de pagina ontvangt geen geluid en geeft geen foutmelding weer. De menupaden verschillen tussen macOS en iOS, maar de logica blijft altijd hetzelfde, en het besef dat er twee poorten bestaan, is de sleutel tot elke oplossing hier. De meeste „defecte” microfoons op Safari zijn simpelweg het gevolg van één poort die is ingesteld op weigeren. Deze handleiding opent ze in de juiste volgorde. Controleer eerst of er een signaal aanwezig is met onze test van de microfoon en begin vervolgens met de site-specifieke aanwijzing, aangezien dit in de meeste gevallen voldoende is. Schakel pas over naar de systeemgate als een site stil blijft. In de afsluitende paragrafen worden de hardnekkige gevallen behandeld, zoals een geweigerde aanwijzing die niet verdwijnt.

Safari Microfoon werkt niet: checklist voor snelle oplossingen

✓	Test met onze microfoontest en klik op ‘Toestaan’.
✓	Op Mac stelt u de website toe via Safari › Instellingen › Websites › Microfoon.
✓	Vink op Mac ‘Safari’ aan onder Systeeminstellingen › Privacy en beveiliging › Microfoon.
✓	Stel op iPhone of iPad onder ‘Instellingen’ › ‘Safari’ › ‘Microfoon’ de optie in op ‘Vragen’ of ‘Toestaan’.
✓	Laad de pagina opnieuw nadat u een toestemming hebt gewijzigd.

Test uw microfoon in Safari in minder dan een minuut

Controleer of Safari geluid oppikt voordat u instellingen wijzigt. De oplossing voor ‘geen signaal’ verschilt volledig van de oplossing voor ‘signaal, maar niemand kan mij horen’. Een live-invoermeter geeft het snelste en meest betrouwbare antwoord. Deze reageert in realtime op uw stem. Een opname-en-afspeelcyclus verbergt latentie en selectiefouten, dus vermijd dit hier. Open onze online microfoontest en toestaan toegang wanneer Safari hierom vraagt. Spreek nu op normale toon. Als de niveau-indicator beweegt terwijl u spreekt, zijn beide poorten al open. De microfoon, de stuurprogramma’s en Safari werken allemaal naar behoren. De storing zit dan in een specifieke app of een specifiek gesprek, en niet in de browser. Als de meter stil blijft staan, is een poort gesloten of is de verkeerde Invoer geselecteerd. Safari toont zijn verzoek op elk platform op een andere manier. Op Mac verschijnt er een melding in de adresbalk. Op iPhone of iPad verschijnt er een melding boven de pagina. Klik of tik in beide gevallen op ‘Toestaan’. Eén enkele afwijzende tik is voldoende om de website te dempen totdat u de instelling weer wijzigt. In de onderstaande paragrafen wordt precies aangegeven waar u deze instellingen kunt vinden.

Test uw microfoon →

Safari en het bijbehorende besturingssysteem maken de microfoon op verschillende plaatsen zichtbaar. Als u weet welke instelling uw probleem veroorzaakt, bespaart u tijd. Twee daarvan zijn instellingen die u kunt openen of sluiten. Eén is een realtime meter die alleen een signaal weergeeft. De onderstaande tabel geeft een overzicht van alle locaties op beide platforms. Ook wordt aangegeven wat elke instelling regelt. Gebruik deze tabel om direct naar de instelling te gaan die op u van toepassing is. Houd er rekening mee dat de paden macOS en iPhone naar dezelfde onderliggende instelling leiden. Alleen de route via de menu’s verschilt.

Instellingen	Op macOS	Op iPhone en iPad	Wat dit regelt
Vraag per site	Vraag in de adresbalk op Safari	Vraag die boven de pagina wordt weergegeven	Of deze specifieke website de microfoon mag gebruiken
Safari Lijst per website	Safari › Instellingen › Websites › Microfoon	aA menu › Website-instellingen › Microfoon	De per website opgeslagen keuze: Toestaan, Weigeren of Vragen
Safari algemene standaardinstelling	Paneel ‘Websites’, vervolgkeuzelijst onderaan	Instellingen › Safari › Microfoon	De standaardinstelling voor websites die u nog niet hebt ingesteld
OS-instelling voor 'Safari'	Systeeminstellingen › Privacy en beveiliging › Microfoon	Instellingen › Privacy en beveiliging › Microfoon	Of het besturingssysteem Safari toegang tot de microfoon verleent
Live-invoermeter	Onze test van de microfoon in het tabblad	Onze test van de microfoon in het tabblad	Of er een signaal binnenkomt, zonder dat er een bestand wordt opgeslagen

Waarom Safari twee machtigingscontroles heeft

De poort van het besturingssysteem komt eerst

Zowel macOS als iOS plaatsen een privacylaag tussen apps en de microfoon. Safari is slechts een van de vele apps binnen die laag. Op een Mac bevindt de instelling zich onder Systeeminstellingen › Privacy en beveiliging › Microfoon. Safari verschijnt in de lijst met één enkele schakelaar. Als die schakelaar is uitgeschakeld, kan geen enkele website op Safari ooit opnemen. De site ontvangt stilte en geeft geen waarschuwing weer. Op een iPhone of iPad bevindt dezelfde instelling zich onder Instellingen › Privacy en beveiliging › Microfoon. Safari moet in die lijst zijn ingeschakeld. Deze instelling is de eerste verdachte na elke systeemupdate. Een grote upgrade van macOS of iOS kan de app-machtigingen resetten. Safari kan de Microfoontoegang verliezen zonder dat u daar iets voor hoeft te doen. De blokkering is onzichtbaar, zonder melding en zonder foutmelding. Stel dat alle websites tegelijkertijd stilvallen, verspreid over vele sites. Dan is de OS-poort waarschijnlijk de oorzaak, omdat deze de gehele browser regelt. Een enkele defecte site wijst daarentegen op de tweede poort.

Safari behoudt zijn eigen poort per website

Het passeren van de OS-poort is op zichzelf niet voldoende. Safari houdt voor elke afzonderlijke website een tweede machtiging bij. U kunt kiezen uit ‘Toestaan’, ‘Weigeren’ of ‘Vragen’. Deze instelling wordt per site opgeslagen en blijft tussen bezoeken behouden. Een site die is ingesteld op ‘Weigeren’ blijft stil, zelfs wanneer de OS-poort open is. Op een Mac kunt u deze keuzes bekijken via Safari › Instellingen › Websites › Microfoon. Elke website die u hebt bezocht, wordt weergegeven met een eigen vervolgkeuzemenu. Op een iPhone of iPad vindt u dezelfde keuze in het paginamenu. Tik op het aA- of paginapictogram links van de adresbalk. Kies Website-instellingen en stel vervolgens Microfoon in op Toestaan of Vragen. Een algemene standaardinstelling is ook van toepassing op websites die u nog niet hebt ingesteld. Op iOS vindt u deze onder ‘Instellingen’ › ‘Safari’ › ‘Microfoon’. Stel deze in op ‘Vragen’, zodat u bij nieuwe websites altijd om toestemming wordt gevraagd. Op Mac vindt u dezelfde standaardinstelling onderaan het paneel ‘Websites’. Als u deze op ‘Weigeren’ laat staan, wordt elke nieuwe website zonder waarschuwing gedempt.

De vraag is doorslaggevend, en een weigering blijft van kracht

Safari de microfoon via een eenmalige vraag. Deze verschijnt de eerste keer dat een website toegang vraagt. Op Mac verschijnt de vraag in de adresbalk. Op iPhone of iPad verschijnt deze boven de pagina. Uw antwoord wordt de opgeslagen keuze per website. Een afgewezen vraag is de meest voorkomende oorzaak van een stille website. De weigering blijft van kracht totdat u deze handmatig wijzigt. Safari zal niet uit zichzelf opnieuw om toestemming vragen. Veel mensen sluiten de melding uit reflex weg en vergeten deze vervolgens. De website wordt dan zonder duidelijke reden geblokkeerd. Er is nog een valkuil waar bijna iedereen in trapt. Een wijziging in de toestemming heeft geen invloed op de pagina die al geopend is. U moet de pagina opnieuw laden zodat Safari opnieuw om toegang kan vragen.

Beide poorten openen, beginnend bij de snelste oplossing

Doorloop de stappen in de aangegeven volgorde. Begin met de site-specifieke melding, omdat deze in de meeste gevallen het probleem oplost. Ga pas over naar de OS-stap als de site geen reactie geeft. Laad na elke wijziging de pagina opnieuw en ga terug naar de test met de microfoon. Controleer opnieuw of er een signaal is voordat u verdergaat. Op die manier weet u altijd welke stap het verschil heeft gemaakt. De onderstaande stappen hebben eerst betrekking op macOS, vervolgens op iPhone en iPad.

Het probleem oplossen in Safari op een Mac

Begin met de melding in de adresbalk. Bezoek de website en let op het verzoek van Safari. Klik op ‘Toestaan’ wanneer het dropdown-menu verschijnt. Stel dat er geen melding verschijnt, of dat u eerder op ‘Weigeren’ hebt geklikt. Open Safari › Instellingen › Websites › Microfoon. Zoek de website in de lijst aan de linkerkant. Stel de dropdown-keuze in op ‘Toestaan’. Laad de pagina opnieuw zodat de instelling van kracht wordt. Als de website nog steeds niets hoort, controleer dan de instelling in het besturingssysteem. Open Systeeminstellingen › Privacy en beveiliging › Microfoon. Controleer of ‘Safari’ is ingeschakeld. Deze instelling is van toepassing op zowel desktop-apps als de browser. De standaardinvoer van uw Mac bevindt zich één laag onder beide instellingen. Een verkeerde standaardinvoer of een onbedoelde Continuity-overdracht kan het signaal nog steeds dempen. Onze microfoonhandleiding voor de Mac behandelt die hardware- en apparaatlaag volledig.

Dit probleem oplossen in Safari op een iPhone of iPad

Tik op het aA- of paginapictogram links van de adresbalk. Kies ‘Website-Instellingen’ in het menu. Stel ‘Microfoon’ in op ‘Toestaan’ of ‘Vragen’. Keer terug naar de pagina en laad deze opnieuw. Stel dat de optie ontbreekt of grijs is weergegeven. Mogelijk blokkeert de algemene standaardinstelling alle websites. Open ‘Instellingen’ › ‘Safari’ › ‘Microfoon’. Stel deze in op ‘Vragen’, zodat de vragen weer verschijnen. Controleer vervolgens de OS-toegang in ‘Instellingen’ › ‘Privacy en beveiliging’ › ‘Microfoon’. Controleer of ‘Safari’ in die lijst is ingeschakeld. De microfooninstellingen op apparaatniveau liggen nog dieper verborgen. Een hardware-demping, een hoesje of een zwakke Invoer kunnen een geopende toegang ongedaan maken. Onze microfoonhandleiding op iPhone behandelt zowel de OS-toestemming als de fysieke controles.

Wanneer een geweigerde melding niet verdwijnt

Sommige websites blijven stil na elke wijziging. Privé-browsen is een veelvoorkomende oorzaak. Een privévenster onthoudt geen machtigingen per website. Safari vraagt het bij elke sessie opnieuw en vergeet uw antwoord. Schakel over naar een normaal venster voor een blijvende ‘Toestaan’. Een verouderde pagina is de andere veelvoorkomende oorzaak. Laad de pagina altijd opnieuw nadat u een instelling hebt gewijzigd. Een verouderde Safari kan zich ook ongewenst gedragen bij verzoeken om microfoongebruik. Safari wordt via het systeem bijgewerkt, nooit uit zichzelf. Installeer de nieuwste update via macOS of iOS om Safari zelf bij te werken. Bij een videogesprek dat binnen Safari plaatsvindt, voegt de vergadertool zijn eigen bedieningselementen toe. Het doorlopen van beide browserbeveiligingen activeert de dempfunctie op de pagina van de app niet. Onze handleidingen Zoom en Google Meet gaan uitgebreid in op deze panelen tijdens het gesprek.

Symptoom	Waarschijnlijke oorzaak	Oplossing
Er verschijnt nooit een melding	De site is ingesteld op ‘Weigeren’ of de OS-gate is uitgeschakeld	Stel de site opnieuw in op 'Vragen' en schakel vervolgens 'Safari' in onder 'Privacy en beveiliging'
De datalimiet is alleen op één site bereikt	De toestemming per site is ingesteld op 'Weigeren'	Stel de site in op ‘Toestaan’ in Websites › Microfoon en ververs vervolgens de pagina
De meter staat op 'vlak' voor alle sites	De OS-beperking voor Safari is uitgeschakeld	Schakel 'Safari' in onder 'Privacy en beveiliging' › 'Microfoon'
Werkte vóór een software-update	De update heeft de app-machtigingen gereset	Schakel 'Safari' opnieuw in via de OS-gate en laad de pagina vervolgens opnieuw
De melding verschijnt bij elk bezoek	Privé browsen, of de standaardinstelling is ‘Vragen’	Gebruik een normaal venster en stel de site in op ‘Toestaan’
Toestaan, maar er verschijnt nog steeds geen melding	Onjuiste invoer of gedempte hardware	Controleer de invoer van het apparaat en eventuele ingebouwde dempingsschakelaars

De microfoon van Safari betrouwbaar houden

Een paar gewoontes zorgen ervoor dat de microfoon van Safari betrouwbaar blijft zodra deze werkt. Controleer van tijd tot tijd uw instellingen per website. Open op een Mac Safari › Instellingen › Websites › Microfoon. Verwijder de instellingen ‘Weigeren’ voor websites die u nu vertrouwt. Stel de algemene standaardinstelling in op ‘Vragen’ in plaats van ‘Weigeren’. Nieuwe websites vragen u dan om toestemming in plaats van in stilte te mislukken. Houd het systeem te allen tijde up-to-date. Safari wordt meegeleverd met de macOS en iOS werken zichzelf bij. Elke update kan ook de OS-poort resetten, dus controleer deze daarna opnieuw. Geef de voorkeur aan een normaal venster voor websites die de microfoon vaak nodig hebben. In de privémodus wordt uw toestemming bij elke sessie gewist. Test de microfoon op elke plek waar deze moet werken. Een microfoon die in één tabblad van Safari goed werkt, kan in een andere app nog steeds worden geblokkeerd. De twee Instellingen zijn specifiek voor Safari en worden niet gedeeld met andere browsers. Als u ook een andere browser gebruikt, vindt u in onze microfoonhandleiding op Chrome uitleg over de overeenkomstige Instellingen.

Veelgestelde vragen

Waarom vraagt Safari nooit om toestemming voor het gebruik van mijn microfoon?

Safari vraagt slechts één keer per website. Als u eerder ‘Weigeren’ hebt gekozen, wordt de vraag niet meer gesteld. Wijzig de instelling per website terug naar ‘Vragen’ of ‘Toestaan’. Op een Mac is dat Safari › Instellingen › Websites › Microfoon. Op een iPhone is dat het menu aA, onder Website-instellingen.

Waar vindt u de toestemming voor de microfoon voor Safari op een Mac?

Dit wordt op twee plaatsen gezamenlijk geregeld. Onder Safari › Instellingen › Websites › Microfoon vindt u de instelling per website. Onder Systeeminstellingen › Privacy en beveiliging › Microfoon vindt u de systeemtoestemming voor Safari. Beide moeten toegang toestaan. Laad de pagina opnieuw na elke wijziging.

Hoe toestaan ik het gebruik van de microfoon in Safari op mijn iPhone?

Tik op het aA- of paginapictogram in de adresbalk. Kies ‘Website-instellingen’ en stel vervolgens ‘Microfoon’ in op ‘Toestaan’. Controleer of onder ‘Instellingen’ › ‘Privacy en beveiliging’ › ‘Microfoon’ Safari als ‘ingeschakeld’ staat vermeld. Laad de pagina opnieuw en test het nogmaals.

Waarom werkt mijn microfoon niet meer in Safari na een update?

Systeemupdates kunnen de machtigingen van apps resetten. Safari kan zijn plaats in de microfoonlijst van het besturingssysteem kwijtraken. Schakel Safari opnieuw in onder ‘Privacy en beveiliging’ › ‘Microfoon’. Laad de pagina opnieuw en controleer vervolgens het signaal met onze microfoontest.

Heeft privé browsen invloed op de microfoon van Safari?

Ja. In een privévenster worden de machtigingen per website niet opgeslagen. Safari vraagt u bij elke sessie opnieuw om toestemming en vergeet uw antwoord daarna. Gebruik een normaal venster wanneer u een blijvende toestemming wilt toestaan.