Microfoon werkt niet op Android: hoe u dit kunt verhelpen

Als de microfoon niet werkt op een Android, is er meestal één verklaring: een machtiging die u nooit hebt verleend. Elke app moet afzonderlijk toestemming krijgen om de microfoon te gebruiken, en een melding dat toestemming is geweigerd tijdens de installatie is gemakkelijk over het hoofd te zien. Met Android 12 is er een tweede hindernis bijgekomen: een microfoon-uitschakelaar voor de hele telefoon, waarmee alle apps in één keer worden gedempt. Een Bluetooth-headset die stilletjes het geluid opneemt, is verantwoordelijk voor veel van de overige gevallen. In elk geval is de microfoon zelf in orde; toestemming is het probleem. Eén waarschuwing voordat u begint: de bewoordingen in het menu variëren per fabrikant. Een Google Pixel, een Samsung Galaxy met One UI en andere merken geven dezelfde instelling een andere benaming; beschouw de onderstaande stappen daarom als een richtlijn in plaats van een vast stramien. Controleer eerst de hardware met een stemrecorder of onze microfoontest. Controleer vervolgens de app-machtigingen, de systeemschakelaar voor de microfoon, Bluetooth, een geblokkeerd microfoongat en de veilige modus.

Android Microfoon werkt niet: checklist voor snelle oplossingen

✓	Test met een spraakrecorder-app of onze microfoontest.
✓	Toestaan de app in Instellingen › Apps › [app] › Machtigingen › Microfoon.
✓	Schakel de algemene schakelaar voor Microfoontoegang in (vanaf Androids 12).
✓	Verwijder eventuele hoesjes of afdekkingen over het microfoongaatje en reinig de poort.
✓	Start het apparaat opnieuw op of test in de veilige modus om een app te vinden die niet goed functioneert.

Test van de microfoon van uw Android in minder dan een minuut

Controleer of de microfoon geluid opvangt voordat u instellingen wijzigt. De oplossing voor „geen signaal“ verschilt volledig van de oplossing voor „signaal, maar niemand kan mij horen“. Een live meter geeft het snelste en meest betrouwbare antwoord. Deze reageert in realtime op uw stem. Er zijn twee snelle methoden die goed werken. Open de ingebouwde app ‘Spraakrecorder’ op uw telefoon, die soms ook ‘Recorder’ of ‘Geluidsrecorder’ heet. Neem een paar seconden op en speel de opname vervolgens af. U kunt ook onze online microfoontest openen via Chrome en toegang toestaan wanneer daarom wordt gevraagd. Spreek nu op normale toon. Als de niveau-indicator beweegt terwijl u spreekt, is de microfoonhardware in orde. Het probleem ligt dan hogerop, bij de machtigingen of in een specifieke app. Als de meter niet beweegt, wordt het signaal geblokkeerd of is er een verkeerd apparaat geselecteerd. In de onderstaande paragrafen wordt precies uitgelegd waar u moet kijken.

Test uw microfoon →

Android beveiligt de microfoon met verschillende onafhankelijke schakelaars. Als u weet welke u moet controleren, bespaart u tijd. Eén uitgeschakelde schakelaar zorgt voor totale stilte, zonder foutmelding. De algemene microfoonknop, toegevoegd in Android 12, heeft voorrang op alles daaronder. Daaronder bevindt zich het Toestemmingsbeheer, een dashboard per machtiging. Op het laagste niveau beschikt elke app over zijn eigen microfoontoestemming. Alle drie moeten zijn ingeschakeld voordat een app u kan horen. De onderstaande tabel geeft een overzicht van elke laag. Hierin staat waar u elke schakelaar kunt vinden en wat het inschakelen ervan bevestigt.

Toestemmingslaag	Waar te vinden	Wat het regelt
Algemene microfoontoegang	Tegel ‘Snelle instellingen’ of Instellingen › Privacy	De microfoon voor alle apps op de telefoon tegelijk
Toestemmingsbeheer	Instellingen › Privacy › Toestemmingsbeheer › Microfoon	Welke apps de microfoon mogen gebruiken, overzichtelijk weergegeven
Machtigingen per app	Instellingen › Apps › [app] › Machtigingen › Microfoon	Toegang voor één enkele app, ingesteld op Toestaan of Weigeren

Waarom een werkende microfoon toch stilvalt op Android

Toestemming per app is de belangrijkste oorzaak

Elke Android-app moet toestemming voor de microfoon krijgen voordat deze kan opnemen. Dit ene mechanisme veroorzaakt meer „defecte“ microfoons Android dan alle hardwarefouten bij elkaar. Het probleem is dat de blokkering vaak stil verloopt. Een app waaraan de toegang is geweigerd, ontvangt mogelijk simpelweg geen signaal, zonder duidelijke waarschuwing. Een systeemupdate of het opnieuw installeren van een app kan een machtiging die eerder werkte, resetten. U lost dit per app op. Open Instellingen › Apps › [app] › Machtigingen › Microfoon en kies Toestaan. Nieuwere versies van Android bieden ook de optie Alleen toestaan tijdens het gebruik van de app, wat voldoende is voor telefoongesprekken. Om alle apps in één keer te bekijken, gebruikt u het privacy-dashboard dat in Android 12 is geïntroduceerd. Open Instellingen › Privacy › Toestemmingsbeheer › Microfoon. Hier wordt elke app weergegeven die toegang tot de microfoon heeft aangevraagd, gesorteerd op toegestaan en geweigerd. Op een Samsung Galaxy verschillen de benamingen enigszins, maar de structuur is hetzelfde. Verleen de app waarvoor u problemen oplost toestemming en test vervolgens opnieuw.

De algemene microfoon-schakelaar in Android 12

Android In Android 12 is een systeembrede microfoonuitschakelaar toegevoegd. Deze bevindt zich boven alle app-specifieke machtigingen. Wanneer deze is uitgeschakeld, kan geen enkele app u horen, ongeacht de individuele instellingen die u per app hebt ingesteld. Veel gebruikers schakelen deze per ongeluk uit via het paneel met snelle instellingen. Veeg vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden en zoek naar de tegel ‘Microfoontoegang’. Als deze is uitgeschakeld, is de microfoon van de hele telefoon gedempt. Schakel deze weer in. U kunt deze functie ook vinden onder Instellingen › Privacy. Wanneer een app probeert op te nemen terwijl deze schakelaar is uitgeschakeld, toont ‘Android’ een melding met de vraag of u deze opnieuw wilt inschakelen. Let tijdens een gesprek op dat bericht. Het is gemakkelijk om het weg te klikken zonder het te lezen. Deze algemene schakelaar verklaart het raadselachtige geval waarbij alle apps tegelijkertijd de microfoon verliezen. Als slechts één app niet werkt, ligt de oorzaak elders. Als de telefoon in zijn geheel stil is, wijst dit in eerste instantie hierop. Controleer deze schakelaar voordat u ingrijpender maatregelen neemt.

De fysieke laag blijft van belang

Hardwaregerelateerde oorzaken komen minder vaak voor, maar kunnen snel worden uitgesloten. Een moderne telefoon beschikt over meerdere microfoons, niet slechts één. Meestal bevindt zich er één aan de onderrand, één aan de bovenkant en één bij de camera aan de achterzijde voor video-opnames. Een hoesje of een dikke schermbeschermer kan het microfoongat afdekken. Controleer of uw hoesje de kleine opening aan de onderkant niet blokkeert. Stof, pluisjes of vuil uit uw zak kunnen deze poort na verloop van tijd verstoppen. Reinig deze voorzichtig met een zachte borstel of een stootje droge lucht. Water vormt een ernstig risico. Een telefoon die onlangs is blootgesteld aan regen of gemorste vloeistof kan gedempte geluiden vastleggen totdat deze volledig is opgedroogd. Als één microfoon werkt en een andere niet, vermoed dan eerder een verstopte opening dan een systeemfout. Een eenvoudige test kan hierbij helpen. Neem een spraakmemo op terwijl u elke microfoon om de beurt afdekt. De microfoon die stilvalt, is degene waarop uw telefoongesprekken vertrouwen.

Oplossingen, beginnend bij de meest voorkomende oorzaak

Doorloop deze oplossingen in de aangegeven volgorde. Ga niet meteen over tot drastische maatregelen. Deze volgorde lost de meeste gevallen eerst op, met zo min mogelijk overlast. Machtigingen en de algemene schakelaar zijn samen verantwoordelijk voor de meeste microfoonstoringen in de app ‘Android’. Keer na elke wijziging terug naar de microfoontest of uw spraakrecorder. Controleer opnieuw of er een signaal is voordat u verdergaat. Op die manier weet u altijd welke stap het verschil heeft gemaakt.

Controleer alle drie de machtigingsniveaus

Begin bovenaan. Open Snelle instellingen en controleer of de tegel voor Microfoontoegang is ingeschakeld. Open vervolgens Instellingen › Privacy › Toestemmingsbeheer › Microfoon en controleer of uw app toestemming heeft. Open ten slotte Instellingen › Apps › [app] › Machtigingen › Microfoon en stel deze in op Toestaan. Voor een browsergebaseerd gesprek is de benodigde vermelding de browser zelf, meestal Chrome. Een tweede, in de pagina verschijnende prompt moet ook worden toegestaan. Onze handleiding Chrome behandelt die stap op mobiele apparaten. Conferentie-apps worden regelmatig bijgewerkt, en elke update kan deze machtigingen resetten. Onze handleidingen voor Zoom, Google Meet en Discord behandelen de audio-instellingen van elke app in detail.

Sluit Bluetooth en de verkeerde invoer uit

Android leidt het geluid agressief naar aangesloten accessoires. Een gekoppelde Bluetooth-headset kan uw stem opvangen in plaats van de telefoon. U spreekt dan in de hoorn, terwijl het systeem luistert naar een oortje in uw zak. Dit is een veelvoorkomende oorzaak van meldingen als „niemand kan mij horen”. Vermoed dit altijd wanneer de microfoon slechts af en toe werkt. Schakel Bluetooth kort uit en test het opnieuw. Als de microfoon weer werkt, had een accessoire de voorkeur bij de invoer. Sluit het accessoire opnieuw aan en kies vervolgens de microfoon van de telefoon in de app wanneer er een keuzemogelijkheid wordt aangeboden. Een versleten of vuile hoofdtelefoonaansluiting kan hetzelfde effect veroorzaken bij telefoons die er nog een hebben. Koppel eventuele bedrade headsets los en test alleen de ingebouwde microfoon. Controleer welk apparaat het systeem daadwerkelijk gebruikt voordat u de hardware de schuld geeft.

Start de telefoon opnieuw op, wis de app en probeer vervolgens de veilige modus

Een slecht functionerende app op de achtergrond kan de microfoon bezet houden en alle andere programma’s blokkeren. Start de telefoon eerst opnieuw op. Door de telefoon opnieuw op te starten wordt een vastgelopen microfoonvrijgegeven en worden de meeste tijdelijke storingen verholpen. Als één specifieke app stil blijft, wis dan de opgeslagen gegevens ervan. Open Instellingen › Apps › [app] › Opslag en tik opCache wissen, en vervolgens op Opslag wissen indien nodig. Werk de app en het besturingsAndroid zelf bij, aangezien Google regelmatig updates voor audio en Bluetooth uitbrengt. Als de storing bij meerdere apps aanhoudt, start u de telefoon op in de veilige modus. In de veilige modus worden alleen de ingebouwde systeemapps uitgevoerd en worden alle door u geïnstalleerde apps uitgeschakeld. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en druk vervolgens lang op‘Uitschakelen’ totdat de melding ‘Veilige modus’ verschijnt. Als de microfoon in de veilige modus werkt, is een app van een derde partij de oorzaak. Start de telefoon op de normale manier opnieuw op en verwijder vervolgens recente apps één voor één totdat de microfoon weer werkt.

Symptoom	Waarschijnlijke oorzaak	Oplossing
Geen enkele app kan u horen, op de hele telefoon	Algemene microfoontoegang is uitgeschakeld	Schakel de tegel 'Microfoontoegang' in Snelle instellingen in, of ga naar Instellingen › Privacy
Eén app geeft geen geluid, andere werken wel	De app heeft geen toestemming voor de microfoon	Ga naar Instellingen › Apps › [app] › Machtigingen › Microfoon en toestaan deze
De stem klinkt gedempt of zwak	Een hoesje, schermbeschermer of vuil bedekt het microfoongaatje	Verwijder de hoes en reinig de microfoonopening aan de onderrand
Het werkt soms, maar niet altijd	Een Bluetooth-headset neemt het geluid op	Schakel Bluetooth uit of selecteer de microfoon van de telefoon in de app
De microfoon werkt in geen enkele app	Een app van een derde partij die niet goed functioneert	Start het apparaat opnieuw op, test vervolgens in de veilige modus en verwijder de betreffende app

De microfoon van uw Android betrouwbaar houden

Een paar gewoontes zorgen ervoor dat de microfoon blijft werken zodra deze weer functioneert. Controleer van tijd tot tijd het Toestemmingsbeheer. Schakel de microfoontoegang uit voor apps die geen reden hebben om te luisteren. Dit verhoogt zowel de betrouwbaarheid als de privacy. Laat de algemene tegel voor Microfoontoegang ingeschakeld, tenzij u de telefoon bewust wilt dempen. Zorg dat u weet waar de tegel zich bevindt, zodat u later niet in de war raakt door een onbedoelde tik. Houd uw Android en uw apps up-to-date, want updates bevatten vaak audio-oplossingen. Controleer na elke grote systeemupdate kort of de Microfoon nog werkt. Bij upgrades worden app-machtigingen vaak gereset. De modus ‘Niet storen’ baart sommige gebruikers hier zorgen. Deze modus dempt meldingen, oproepen en waarschuwingen, maar zet de microfoon niet op stil. Uw stem wordt nog steeds normaal doorgegeven terwijl ‘Niet storen’ is ingeschakeld. Wanneer dezelfde microfoon moet werken in de browser, een bel-app en een opnameprogramma, test u deze dan op elke locatie afzonderlijk. Een microfoon die feilloos werkt in de Spraakrecorder kan nog steeds een niveau hoger worden geblokkeerd, bijvoorbeeld in ‘Chrome’ of in een conferentie-app. Dezelfde logica geldt voor andere apparaten. Onze gids ‘iPhone’ leidt u door de overeenkomstige ‘iOS’-lagen.

Veelgestelde vragen

Waarom kan geen enkele app mijn microfoon gebruiken op Android?

De algemene microfoonknop staat waarschijnlijk uitgeschakeld. VAndroid 12 is een tegel voor Microfoontoegang toegevoegd waarmee de microfoon voor alle apps tegelijk kan worden gedempt. Veeg omlaag naar Snelle instellingen en schakel deze weer in. U kunt deze ook vinden onder Instellingen › Privacy.

Wordt mijn microfoon gedempt door de functie ‘Niet storen’?

Nee. De modus ‘Niet storen’ dempt inkomende meldingen, oproepen en waarschuwingen. Dit heeft geen enkele invloed op de microfoon. Uw stem wordt normaal doorgegeven tijdens gesprekken en opnames terwijl de modus ‘Niet storen’ actief is.

Hoe weet ik welke microfoongat mijn telefoon gebruikt?

De meeste telefoons hebben meerdere microfoons. Neem een kort spraakmemo op terwijl u elk gaatje om de beurt afdekt. Het gaatje waardoor de opname stilvalt, is een actieve microfoon. De belangrijkste bevindt zich meestal aan de onderrand naast de oplaadpoort.

Mijn microfoon werkt in de veilige modus, maar niet in de normale modus. Wat nu?

Een app van een derde partij veroorzaakt storing. In de veilige modus worden alle door u geïnstalleerde apps uitgeschakeld, dus als de microfoon daar wel werkt, wijst dit op een app. Start de telefoon op de normale manier opnieuw op en verwijder vervolgens de recent toegevoegde apps één voor één. Test de microfoon na elke verwijdering.

Waarom valt mijn stem alleen weg bij Bluetooth-oordopjes?

De microfoon van de oortelefoon is mogelijk van slechte kwaliteit of slecht aangesloten. Android stuurt het geluid van gesprekken standaard door naar een gekoppelde headset. Reinig de oortelefoons, koppel ze opnieuw of schakel Bluetooth uit om het gebruik van de microfoon van de telefoon te forceren. Controleer vervolgens het resultaat in onze online microfoontest.