El micrófono no funciona en Android: cómo solucionarlo

El hecho de que el micrófono no funcione en un dispositivo Android suele tener una única explicación: un permiso que nunca concedió. Es necesario permitir a cada aplicación por separado para que pueda utilizar el micrófono, y es fácil pasar por alto un mensaje de denegación durante la configuración. La versión Android 12 añadió un segundo obstáculo: un interruptor de desactivación del micrófono para todo el teléfono que silencia todas las aplicaciones a la vez. Muchos de los casos restantes se deben a unos auriculares Bluetooth que captan el audio de forma silenciosa. En todos estos casos, el dispositivo funciona correctamente; el problema radica en el consentimiento. Una advertencia antes de comenzar: la redacción de los menús varía según el fabricante. Un Google Pixel, un Samsung Galaxy con One UI y otras marcas denominan de forma diferente el mismo ajuste, por lo que debe considerar los pasos que se indican a continuación como una guía y no como un guion. Compruebe primero el hardware con una grabadora de voz o con nuestra prueba de micrófono. A continuación, revise los permisos de las aplicaciones, el interruptor del micrófono del sistema, el Bluetooth, si el orificio del micrófono está bloqueado y el modo seguro.

Android El micrófono no funciona: lista de comprobación para una solución rápida

✓	Pruebe con una aplicación de grabación de voz o con nuestra prueba de micrófono.
✓	Permitir a la aplicación en Ajustes › Aplicaciones › [aplicación] › Permisos › Micrófono.
✓	Active el interruptor global de acceso al micrófono (en Android. 12 y versiones posteriores).
✓	Retire cualquier funda o cubierta que cubra la abertura del micrófono y limpie el puerto.
✓	Reinicie el dispositivo o pruebe en modo seguro para detectar una aplicación que no funcione correctamente.

Compruebe el micrófono de su Android en menos de un minuto

Compruebe que el micrófono capta sonido antes de modificar cualquier ajuste. La solución para el problema de «sin señal» difiere por completo de la solución para «hay señal, pero nadie me oye». Un medidor en tiempo real ofrece la respuesta más rápida y fiable. Reacciona a su voz en tiempo real. Hay dos métodos rápidos que funcionan bien. Abra la aplicación de grabadora de voz integrada en el teléfono, que a veces se denomina Grabadora o Grabadora de sonido. Grabe unos segundos y, a continuación, reproduzca la grabación. Como alternativa, abra nuestra prueba de micrófono en línea en Chrome y permita el acceso cuando se le solicite. Ahora hable con normalidad. Si el indicador de nivel se mueve mientras habla, el hardware del micrófono funciona correctamente. El problema, en ese caso, se encuentra en un nivel superior, en los permisos o en una aplicación concreta. Si el indicador permanece fijo, la señal está bloqueada o se ha seleccionado un dispositivo incorrecto. Las secciones siguientes le indican exactamente dónde debe buscar.

Pruebe su micrófono →

Android protege el micrófono mediante varios interruptores independientes. Saber cuál debe comprobarse le ahorrará tiempo. Un solo interruptor desactivado provoca un silencio total, sin mensaje de error. El interruptor global del micrófono, añadido en Android 12, anula todos los que se encuentran por debajo de él. Debajo se encuentra el Administrador de permisos, un panel de control por permiso. En el nivel más bajo, cada aplicación cuenta con su propio permiso de micrófono. Los tres deben estar activados para que una aplicación pueda oírle. La tabla siguiente muestra cada nivel. Indica dónde encontrar cada interruptor y qué confirma su activación.

Nivel de permiso	Dónde se encuentra	Qué controla
Acceso al micrófono	Mosaico de Ajustes rápidos o Ajustes › Privacidad	El micrófono para todas las aplicaciones del teléfono a la vez
Administrador de permisos	Ajustes › Privacidad › Administrador de permisos › Micrófono	Lista conjunta de las aplicaciones que pueden utilizar el micrófono
Permisos por aplicación	Ajustes › Aplicaciones › [aplicación] › Permisos › Micrófono	Acceso de una sola aplicación, configurado en Permitir o Denegar

¿Por qué un micrófono que funciona sigue sin emitir sonido en unAndroid

El permiso por aplicación es el principal culpable

Todas las aplicaciones de Android deben contar con permiso para utilizar el micrófono antes de poder grabar. Este mecanismo es el responsable de más micrófonos «averiados» en Android que todos los fallos de hardware juntos. La trampa reside en que el bloqueo suele ser silencioso. Una aplicación a la que se le niega el acceso puede simplemente no recibir ninguna señal, sin que se muestre ninguna advertencia clara. Una actualización del sistema o la reinstalación de una aplicación puede restablecer un permiso que antes funcionaba. Esto se resuelve aplicación por aplicación. Abra Ajustes › Aplicaciones › [aplicación] › Permisos › Micrófono y seleccione Permitir. Las versiones más recientes de Android también ofrecen la opción Permitir solo mientras se utiliza la aplicación, lo cual es suficiente para las llamadas. Para revisar todas las aplicaciones a la vez, utilice el panel de control de privacidad que se introdujo en Android 12. Abra Ajustes › Privacidad › Administrador de permisos › Micrófono. Aquí se enumeran todas las aplicaciones que han solicitado el micrófono, clasificadas en permitidas y denegadas. En un Samsung Galaxy, las etiquetas difieren ligeramente, aunque la estructura es la misma. Conceda permiso a la aplicación con la que está solucionando el problema y, a continuación, vuelva a probarla.

El interruptor global del micrófono de Android 12

Android La versión 12 incorporó un interruptor de desactivación del micrófono para todo el sistema. Se encuentra por encima de los permisos de cada aplicación. Cuando está desactivado, ninguna aplicación puede oírle, independientemente de cómo haya configurado los permisos individuales. Muchos usuarios lo desactivan por error desde el panel de Ajustes rápidos. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y busque el mosaico Acceso al micrófono. Si está desactivado, el micrófono de todo el teléfono está silenciado. Vuelva a activarlo. También puede acceder a él en Ajustes › Privacidad. Cuando una aplicación intenta grabar mientras este interruptor está desactivado, Android muestra un mensaje que le ofrece volver a activarlo. Esté atento a ese mensaje durante una llamada. Es fácil ignorarlo sin leerlo. Este interruptor global explica el caso desconcertante en el que todas las aplicaciones pierden el acceso al Micrófono a la vez. El fallo de una sola aplicación apunta a otra causa. El silencio total en todo el teléfono apunta aquí en primer lugar. Compruebe este interruptor antes de abordar cualquier otro aspecto más complejo.

La capa física sigue siendo importante

Las causas relacionadas con el hardware son menos habituales, aunque se descartan rápidamente. Un teléfono moderno cuenta con varios micrófonos, no solo uno. Suele haber uno en el borde inferior, otro en el superior y uno cerca de la cámara trasera para el vídeo. Una funda o un protector de pantalla grueso pueden tapar el orificio del micrófono. Compruebe que su funda no bloquee la pequeña abertura del borde inferior. El polvo, las pelusas o los restos del bolsillo pueden obstruir ese mismo puerto con el tiempo. Límpielo con cuidado con un cepillo suave o un chorro de aire seco. El agua supone un riesgo grave. Un teléfono que haya estado expuesto recientemente a la lluvia o a un derrame puede captar un sonido amortiguado hasta que se seque por completo. Si un micrófono funciona y otro no, sospeche que se trata de una abertura obstruida en lugar de un fallo del sistema. Una prueba sencilla le ayudará: grabe una nota de voz mientras tapa cada micrófono por turnos. El que deje de oírse es el que utiliza para sus llamadas.

Solución, de la causa más común a la menos frecuente

Siga estos pasos de solución en orden. No pase directamente a las soluciones drásticas. Esta secuencia resuelve primero la mayoría de los casos, con la menor interrupción posible. Los permisos y el interruptor global son, en conjunto, la causa de la mayoría de los fallos eAndroides del Micrófono. Después de cada cambio, vuelva a la prueba del Micrófono o a su Grabadora de voz. Compruebe de nuevo si hay señal antes de continuar. De ese modo, siempre sabrá qué paso ha marcado la diferencia.

Compruebe los tres niveles de permisos

Empiece por lo más alto. Abra los Ajustes rápidos y compruebe que el mosaico de Acceso al micrófono esté activado. A continuación, abra Ajustes › Privacidad › Administrador de permisos › Micrófono y compruebe que su aplicación tenga permiso. Por último, abra Ajustes › Aplicaciones › [aplicación] › Permisos › Micrófono y configúrelo en Permitir. En el caso de una llamada a través del navegador, la entrada que necesita es el propio navegador, normalmente Chrome. También debe permitirse una segunda solicitud que aparece en la propia página. Nuestra guía Chrome explica ese paso en dispositivos móviles. Las aplicaciones de videoconferencia se actualizan con frecuencia, y cada actualización puede restablecer estos permisos. Nuestras guías para Zoom, Google Meet y Discord describen en detalle los ajustes de audio específicos de cada aplicación.

Descartar el Bluetooth y una entrada incorrecta

Android envía el audio a los accesorios conectados de forma agresiva. Un auricular Bluetooth emparejado puede captar su voz en lugar de hacerlo el teléfono. En ese caso, usted habla por el auricular mientras el sistema escucha lo que se oye en un auricular que lleva en el bolsillo. Esta es una causa frecuente de las quejas del tipo «nadie me oye». Despeje esta posibilidad siempre que el Micrófono solo funcione de vez en cuando. Desactive el Bluetooth brevemente y vuelva a probar. Si el micrófono vuelve a funcionar, significa que un accesorio tenía prioridad en la entrada de audio. Vuelva a conectar el accesorio y, a continuación, seleccione el micrófono del teléfono en la aplicación cuando esta le ofrezca la opción de selección. Un conector de auriculares desgastado o sucio puede provocar el mismo efecto en los teléfonos que aún dispongan de uno. Desconecte cualquier auricular con cable y pruebe únicamente el micrófono integrado. Compruebe qué dispositivo está utilizando realmente el sistema antes de culpar al hardware.

Reinicie el dispositivo, borre la memoria caché de las aplicaciones y, a continuación, pruebe en modo seguro

Una aplicación en segundo plano que funcione mal puede retener el micrófono y bloquear el resto de programas. Reinicie primero el teléfono. Al reiniciar se libera el control del micrófono y se solucionan la mayoría de los fallos pasajeros. Si una aplicación concreta sigue sin funcionar, borre sus datos almacenados. Abra Ajustes › Aplicaciones › [aplicación] › Almacenamiento y pulse Borrar caché y, a continuación, Borrar almacenamiento si es necesario. Actualice la aplicación y el propio Android, ya que Google lanza regularmente correcciones relacionadas con el audio y el Bluetooth. Si el fallo persiste en muchas aplicaciones, inicie el dispositivo en modo seguro. El modo seguro solo ejecuta las aplicaciones integradas del sistema y desactiva todas las que haya instalado. Mantenga pulsado el botón de encendido y, a continuación, mantenga pulsadala opción Apagar hasta que aparezca el mensaje de modo seguro. Si el micrófono funciona en modo seguro, la causa es una aplicación de terceros. Reinicie el dispositivo normalmente y, a continuación, desinstale las aplicaciones instaladas recientemente una por una hasta que el micrófono vuelva a funcionar.

Síntoma	Posible causa	Solución
Ninguna aplicación le oye, en todo el teléfono	El acceso global al micrófono está desactivado	Active el mosaico Acceso al micrófono en Ajustes rápidos o en Ajustes › Privacidad
Una aplicación no funciona, pero las demás sí	Esa aplicación carece de permiso para el micrófono	Vaya a Ajustes › Aplicaciones › [aplicación] › Permisos › Micrófono y seleccione Permitir
La voz suena amortiguada o débil	Una funda, un protector de pantalla o restos de suciedad tapan el orificio del micrófono	Retire la funda y limpie el puerto del micrófono situado en el borde inferior
Funciona a veces, pero no siempre	Un auricular Bluetooth está captando el audio	Desactive el Bluetooth o seleccione el micrófono del teléfono en la aplicación
El micrófono no funciona en ninguna aplicación	Una aplicación de terceros que no funciona correctamente	Reinicie el dispositivo, pruébelo en modo seguro y desinstale la aplicación problemática

Cómo mantener el buen funcionamiento del micrófono de su eAndroid

Hay algunos hábitos que le permiten mantener el micrófono en buen estado de funcionamiento una vez que vuelve a funcionar. Revise el Administrador de permisos de vez en cuando. Desactive el acceso al micrófono para aquellas aplicaciones que no tengan motivo para escuchar. Esto mejora tanto la fiabilidad como la Privacidad. Mantenga activado el mosaico global de acceso al micrófono, a menos que desee silenciar el teléfono de forma deliberada. Averigüe dónde se encuentra dicho mosaico para que un toque accidental no le confunda más adelante. Mantenga actualizados tanto el Android como sus Aplicaciones, ya que las actualizaciones incluyen correcciones de audio. Realice una rápida comprobación del micrófono tras cualquier actualización importante del sistema. Las actualizaciones suelen ser un momento en el que se restablecen los permisos de las Aplicaciones. La función No molestar preocupa a algunos usuarios en este contexto. Silencia las notificaciones, las llamadas y las alertas, pero no desactiva el micrófono. Su voz sigue transmitiéndose con normalidad aunque esté activada la función No molestar. Cuando el mismo micrófono deba funcionar tanto en el navegador como en una aplicación de llamadas y en una grabadora, pruébelo en cada uno de esos entornos. Un micrófono que funcione a la perfección en la Grabadora de voz puede seguir estando bloqueado en un nivel superior, en Chrome o en una aplicación de conferencias. La misma lógica se aplica a otros dispositivos. Nuestra guía iPhone (Comprobación de la conexión del micrófono) le guía a través de los niveles equivalentes de iOS.

Preguntas frecuentes

¿Por qué ninguna aplicación puede utilizar mi micrófono en Android?

Probablemente, el interruptor global del micrófono esté desactivado. En Android 12 se añadió un mosaico de Acceso al micrófono que silencia el micrófono para todas las aplicaciones a la vez. Deslice el dedo hacia abajo hasta Ajustes rápidos y vuelva a activarlo. También puede encontrarlo en Ajustes › Privacidad.

¿El modo No molestar silencia mi micrófono?

No. El modo No molestar silencia las notificaciones, llamadas y alertas entrantes. No afecta en absoluto al Micrófono. Su voz se transmite con normalidad en las llamadas y grabaciones mientras el modo No molestar está activo.

¿Cómo puedo saber qué orificio del micrófono utiliza mi teléfono?

La mayoría de los teléfonos tienen varios micrófonos. Grabe una breve nota de voz mientras tapa cada orificio por turnos. La abertura que hace que la grabación se silencie es un micrófono activo. El principal suele estar situado en el borde inferior, junto al puerto de carga.

Mi micrófono funciona en modo seguro, pero no en condiciones normales. ¿Qué hago ahora?

Una aplicación de terceros está interfiriendo. El modo seguro desactiva todo lo que haya instalado, por lo que el hecho de que el micrófono funcione en ese modo apunta a una aplicación. Reinicie el dispositivo de forma normal y, a continuación, desinstale una a una las aplicaciones añadidas recientemente. Compruebe el micrófono después de cada desinstalación.

¿Por qué se corta mi voz únicamente con los auriculares Bluetooth?

Es posible que el micrófono de los auriculares sea de baja calidad o esté mal conectado. Android desvía el audio de las llamadas a unos auriculares emparejados de forma predeterminada. Limpie los auriculares, vuelva a emparejarlos o desactive el Bluetooth para forzar el uso del micrófono del teléfono. A continuación, compruebe el resultado en nuestra prueba de micrófono en línea.