Il microfono non funziona su Android: come risolvere il problema

Il malfunzionamento del microfono su un dispositivo Android ha solitamente un’unica causa: un’autorizzazione che non è mai stata concessa. È necessario consentire singolarmente ogni app all’uso del microfono, ed è facile dimenticare un messaggio di rifiuto visualizzato durante la configurazione. L’aggiornamento Android 12 ha introdotto un secondo ostacolo: un interruttore di disattivazione del microfono a livello di dispositivo che silenzia tutte le app contemporaneamente. Un auricolare Bluetooth che registra silenziosamente l’audio è la causa di molti degli altri casi. In ogni caso, il microfono funziona correttamente; il problema è il consenso. Un avvertimento prima di iniziare. La formulazione dei menu varia a seconda del produttore. Un Google Pixel, un Samsung Galaxy con One UI e altre marche denominano la stessa impostazione in modo diverso, pertanto consideri le procedure riportate di seguito come una guida piuttosto che come un copione. Verifichi innanzitutto l’hardware con un registratore vocale o con il nostro test del microfono. Successivamente, controlli le autorizzazioni delle app, l’interruttore del microfono di sistema, il Bluetooth, l’eventuale ostruzione della presa del microfono e la Modalità sicura.

Android Il microfono non funziona: lista di controllo per una risoluzione rapida

✓	Effettuate un test con un’app di registrazione vocale o con il nostro test del microfono.
✓	Consenti l’autorizzazione all’app in Impostazioni › App › [app] › Autorizzazioni › Microfono.
✓	Attivare l’interruttore globale di accesso al microfono (Android 12 e successive).
✓	Rimuovete eventuali custodie o coperture che coprono la presa del microfono e pulite la porta.
✓	Riavviare il dispositivo oppure eseguire un test in modalità provvisoria per individuare un’app che non funziona correttamente.

Verifichi il funzionamento del microfono del Suo Android in meno di un minuto

Verifichi che il microfono rilevi il suono prima di modificare qualsiasi impostazione. La soluzione per il problema “nessun segnale” è completamente diversa da quella per il problema “c’è segnale, ma nessuno mi sente”. Un misuratore in tempo reale fornisce la risposta più rapida e attendibile, poiché reagisce alla Sua voce in tempo reale. Esistono due metodi rapidi che funzionano bene. Aprite l’app Registratore vocale integrata nel telefono, talvolta denominata Registratore o Registratore audio. Registrate alcuni secondi di audio, quindi riproduceteli. In alternativa, aprite il nostro test del microfono online all’indirizzo Chrome e consenti l’accesso quando richiesto. Ora parlate normalmente. Se l’indicatore di livello si muove mentre parlate, l’hardware del microfono funziona correttamente. Il problema risiede quindi a un livello superiore, nelle Autorizzazioni o in un’App specifica. Se l’indicatore rimane fermo, il segnale è bloccato oppure è stato selezionato un dispositivo errato. Le sezioni seguenti Le mostrano esattamente dove cercare.

Verifica il funzionamento del microfono →

Android protegge il microfono con diversi interruttori indipendenti. Sapere quale controllare consente di risparmiare tempo. Un singolo interruttore disattivato produce silenzio totale, senza alcun messaggio di errore. L’interruttore globale del microfono, aggiunto in Android 12, ha la precedenza su tutto ciò che si trova al di sotto di esso. Sotto di esso si trova la Gestione autorizzazioni, un pannello di controllo per ogni singola autorizzazione. Al livello più basso, ogni app dispone della propria autorizzazione per il microfono. Tutti e tre devono essere abilitati affinché un’app possa sentirvi. La tabella sottostante illustra ogni livello. Indica dove trovare ciascun interruttore e cosa conferma la sua abilitazione.

Livello di autorizzazione	Dove trovarlo	Cosa controlla
Accesso globale al microfono	Riquadro delle Impostazioni rapide oppure Impostazioni › Privacy	Il microfono per tutte le app presenti sul telefono contemporaneamente
Gestione autorizzazioni	Impostazioni › Privacy › Gestione autorizzazioni › Microfono	Elenco delle app autorizzate a utilizzare il microfono
Autorizzazioni per singola app	Impostazioni › App › [app] › Autorizzazioni › Microfono	Accesso di una singola app, impostabile su Consenti o Nega

Perché un microfono funzionante smette comunque di funzionare su unAndroid

L’autorizzazione per singola app è la causa principale

Ogni app per l’Android deve ottenere l’autorizzazione all’uso del microfono prima di poter registrare. Questo singolo meccanismo causa più microfoni “difettosi” su Android rispetto a tutti i guasti hardware messi insieme. La trappola sta nel fatto che il blocco spesso avviene in modo silenzioso. Un’app a cui viene negato l’accesso potrebbe semplicemente non ricevere alcun segnale, senza alcun avviso chiaro. Un aggiornamento di sistema o una reinstallazione dell’app possono ripristinare un’autorizzazione che in precedenza funzionava. È possibile risolvere il problema app per app. Aprire Impostazioni › App › [app] › Autorizzazioni › Microfono e selezionare Consenti. Le versioni più recenti di Android offrono anche l’opzione Consenti solo durante l’utilizzo dell’app, che è sufficiente per le chiamate. Per controllare tutte le app contemporaneamente, utilizzi il pannello di controllo della privacy introdotto con l’Android 12. Apra Impostazioni › Privacy › Gestione autorizzazioni › Microfono. Verrà visualizzato l’elenco di tutte le app che hanno richiesto l’accesso al microfono, suddivise in autorizzate e negate. Su un Samsung Galaxy le etichette differiscono leggermente, ma la struttura è la stessa. Conceda l’autorizzazione all’app per cui sta risolvendo il problema, quindi provi nuovamente.

L’interruttore globale del microfono di Android 12

Android La versione 12 ha introdotto un interruttore di disattivazione del microfono a livello di sistema. Si trova al di sopra di ogni autorizzazione specifica per app. Quando è disattivato, nessuna app può sentirLa, indipendentemente dall’impostazione delle singole autorizzazioni. Molti utenti lo disattivano accidentalmente dal pannello delle Impostazioni rapide. Scorrete verso il basso dalla parte superiore dello schermo e cercate il riquadro Accesso al microfono. Se è disattivato, il microfono dell’intero telefono è silenziato. Riattivatelo. Potete accedervi anche da Impostazioni › Privacy. Quando un’app tenta di registrare mentre questo interruttore è disattivato, Android mostra un messaggio che propone di riattivarlo. Prestate attenzione a tale messaggio durante una chiamata. È facile ignorarlo senza leggerlo. Questo interruttore globale spiega il caso sconcertante in cui tutte le app perdono contemporaneamente l’accesso al microfono. Il malfunzionamento di una singola app indica un’altra causa. Il silenzio totale a livello di telefono rimanda innanzitutto a questa impostazione. Controllate questo interruttore prima di intervenire su aspetti più complessi.

Il livello hardware rimane importante

Le cause hardware sono meno comuni, ma facili da escludere. Un telefono moderno è dotato di diversi microfoni, non di uno solo. Di solito ce n’è uno sul bordo inferiore, uno su quello superiore e uno vicino alla fotocamera posteriore per i video. Una custodia o una pellicola protettiva troppo spessa possono coprire l’apertura del microfono. Verifichi che la custodia non blocchi la piccola apertura sul bordo inferiore. Polvere, lanugine o residui presenti nelle tasche possono ostruire quella stessa porta nel corso del tempo. La pulisca delicatamente con una spazzola morbida o con un getto d’aria secca. L’acqua rappresenta un rischio serio. Un telefono esposto di recente alla pioggia o a una fuoriuscita di liquido potrebbe registrare un audio ovattato finché non si sarà asciugato completamente. Se un microfono funziona e l’altro no, sospettate che l’apertura sia ostruita piuttosto che un guasto del sistema. Un semplice test può aiutare. Registrate un promemoria vocale coprendo a turno ciascun microfono. Quello che smette di funzionare è quello su cui si basano le vostre chiamate.

Risoluzione del problema, partendo dalla causa più comune

Seguite questi passaggi in ordine. Non passate subito a quelle più drastiche. Questa sequenza risolve innanzitutto la maggior parte dei casi, con il minimo disagio. Le Autorizzazioni e l’interruttore globale sono insieme la causa principale dei malfunzionamenti del microfonAndroid. Dopo ogni modifica, tornate al test del microfono o al vostro Registratore vocale. Verificate nuovamente la presenza di un segnale prima di proseguire. In questo modo saprete sempre quale passaggio ha fatto la differenza.

Verifichi tutti e tre i livelli di autorizzazione

Inizi dall’alto. Apri le Impostazioni rapide e verifica che il riquadro relativo all’Accesso al microfono sia attivo. Quindi apri Impostazioni › Privacy › Gestione autorizzazioni › Microfono e verifica che l’app sia autorizzata. Infine, apri Impostazioni › App › [app] › Autorizzazioni › Microfono e imposta l’opzione su Consenti. Per una chiamata tramite browser, la voce necessaria è il browser stesso, solitamente Chrome. Consenti inoltre una seconda richiesta che appare all’interno della pagina. La nostra guida Chrome illustra tale passaggio sui dispositivi mobili. Le app di conferenza vengono aggiornate frequentemente e ogni aggiornamento può reimpostare queste autorizzazioni. Le nostre guide per Zoom, Google Meet e Discord trattano in dettaglio le impostazioni audio specifiche di ciascuna app.

Escludere il Bluetooth e un ingresso errato

Android indirizza in modo prepotente l’audio verso gli accessori collegati. Un auricolare Bluetooth accoppiato potrebbe captare la vostra voce al posto del telefono. Vi ritroverete quindi a parlare nel ricevitore mentre il sistema ascolta un auricolare che avete in tasca. Questa è una causa frequente delle segnalazioni del tipo «nessuno mi sente». Sospettatelo ogni volta che il microfono funziona solo a intermittenza. Disattivate brevemente il Bluetooth e ripetete il test. Se il microfono torna a funzionare, significa che un accessorio aveva la priorità sull’input. Ricollegate l’accessorio, quindi selezionate il microfono del telefono nell’app quando viene visualizzato il menu di selezione. Un jack per auricolari usurato o sporco può causare lo stesso effetto sui telefoni che ne sono ancora dotati. Scollegate eventuali auricolari cablati e provate il solo microfono integrato. Verificate quale dispositivo il sistema stia effettivamente utilizzando prima di attribuire la colpa all’hardware.

Riavviate il telefono, cancellate i dati dell’app, quindi provate la Modalità provvisoria

Un’app in background che funziona in modo anomalo può monopolizzare il microfono e bloccare tutti gli altri programmi. Riavviate innanzitutto il telefono. Il riavvio libera il microfono da eventuali blocchi e risolve la maggior parte dei guasti transitori. Se una specifica app rimane silenziosa, cancellate i suoi dati memorizzati. Aprite Impostazioni › App › [app] › Spazio di archiviazione e toccate Svuota cache, quindi Svuota spazio di archiviazione se necessario. Aggiornate l’app e l’Android stesso, poiché Google rilascia regolarmente correzioni relative all’audio e al Bluetooth. Se il problema persiste con molte app, avviate il dispositivo in Modalità provvisoria. La Modalità provvisoria esegue solo le app di sistema integrate e disabilita tutte quelle installate dall’utente. Tenere premuto il pulsante di accensione, quindi premere a lungo suSpegni fino a quando non compare la richiesta di Modalità provvisoria. Se il microfono funziona in Modalità provvisoria, la causa è un’app di terze parti. Riavviare normalmente, quindi disinstallare una alla volta le app installate di recente fino a quando il microfono non torna a funzionare.

Sintomo	Probabile causa	Soluzione
Nessuna app riesce a rilevarla, su tutto il telefono	L'accesso globale al microfono è disattivato	Attivi il riquadro "Accesso al microfono" nelle Impostazioni rapide oppure in Impostazioni › Privacy
Un’app non funziona, mentre le altre funzionano	A quell’app manca l’autorizzazione per il microfono	Vada su Impostazioni › App › [app] › Autorizzazioni › Microfono e selezioni Consenti
La voce risulta ovattata o debole	Una custodia, una pellicola protettiva o dei residui ostruiscono il foro del microfono	Rimuova la custodia e pulisca la porta del microfono situata sul bordo inferiore
Funziona a volte, ma non sempre	Un auricolare Bluetooth sta captando l’audio	Disattivi il Bluetooth oppure selezioni il microfono del telefono nell’app
Il microfono non funziona in nessuna app	Un'app di terze parti che non funziona correttamente	Riavviare il dispositivo, quindi eseguire un test in modalità provvisoria e disinstallare l’app responsabile

Come garantire l’affidabilità del microfono del SuAndroid

Alcune abitudini consentono di mantenere il microfono funzionante una volta ripristinato. Controlli periodicamente la Gestione autorizzazioni. Disattivi l’accesso al microfono per le app che non hanno motivo di ascoltare. Ciò migliora sia l’affidabilità che la privacy. Mantenete attiva l’icona globale di Accesso al microfono, a meno che non vogliate deliberatamente silenziare il telefono. Individuate la posizione di tale icona in modo che un tocco accidentale non vi crei confusione in seguito. Mantenete aggiornati sia l’Android che le vostre app, poiché gli aggiornamenti contengono correzioni relative all’audio. Dopo ogni aggiornamento di sistema importante, effettuate un rapido controllo del microfono. Gli aggiornamenti sono un’occasione comune in cui le autorizzazioni delle app vengono reimpostate. La modalità Non disturbare preoccupa alcuni utenti in questo contesto. Essa silenzia le notifiche, le chiamate e gli avvisi, ma non disattiva il microfono. La vostra voce continua a essere trasmessa normalmente anche con la modalità Non disturbare attiva. Quando lo stesso microfono deve funzionare sia nel browser, sia in un’app per le chiamate, sia in un registratore, provatelo in ciascuna di queste applicazioni. Un microfono che funziona perfettamente in "Registratore vocale" può comunque risultare bloccato a un livello superiore, ad esempio in "Chrome" o in un’app per conferenze. La stessa logica si applica anche ad altri dispositivi. La nostra guida "iPhone" illustra i livelli equivalenti di "iOS".

Domande frequenti

Perché nessuna app riesce a utilizzare il mio microfono su Android?

Probabilmente l’interruttore globale del microfono è disattivato. Con l’Android 12 è stata aggiunta una tessera Accesso al microfono che disattiva il microfono per tutte le app contemporaneamente. Scorra verso il basso fino alle Impostazioni rapide e riattivi l’interruttore. Può trovarla anche in Impostazioni › Privacy.

La modalità Non disturbare disattiva il mio microfono?

No. La modalità Non disturbare silenzia le notifiche in arrivo, le chiamate e gli avvisi. Non influisce in alcun modo sul microfono. La Sua voce viene trasmessa normalmente durante le chiamate e le registrazioni mentre la modalità Non disturbare è attiva.

Come faccio a sapere quale foro del microfono utilizza il mio telefono?

La maggior parte dei telefoni dispone di diversi microfoni. Registri un breve promemoria vocale coprendo una alla volta ciascuna apertura. L’apertura che rende silenziosa la registrazione è quella del microfono attivo. Quello principale si trova solitamente sul bordo inferiore, accanto alla porta di ricarica.

Il mio microfono funziona in modalità provvisoria ma non in modalità normale. Cosa devo fare?

Un’app di terze parti sta causando interferenze. La Modalità sicura disattiva tutte le app installate, quindi il fatto che il microfono funzioni in tale modalità indica che il problema è causato da un’app. Riavvii normalmente il dispositivo, quindi disinstalli una alla volta le app aggiunte di recente. Verifichi il funzionamento del microfono dopo ogni disinstallazione.

Perché la mia voce si interrompe solo con gli auricolari Bluetooth?

Il microfono degli auricolari potrebbe essere di scarsa qualità o collegato male. Android indirizza l’audio delle chiamate verso un auricolare accoppiato per impostazione predefinita. Pulisca gli auricolari, li accoppi nuovamente oppure disattivi il Bluetooth per forzare l’uso del microfono del telefono. Verifichi quindi il risultato con il nostro test del microfono online.