Il microfono non funziona su Windows 11: come risolvere il problema

Il malfunzionamento del microfono su Windows 11 è uno dei problemi più comuni segnalati dopo un aggiornamento delle funzionalità. Tuttavia, il problema non è quasi mai da attribuire all’hardware. Nella maggior parte dei casi, a ostacolare il segnale è una singola opzione di privacy, un dispositivo predefinito errato o un driver disattivato da un aggiornamento. Windows 11 nasconde inoltre un’impostazione che molti utenti trascurano: le applicazioni desktop necessitano di un’autorizzazione separata per l’uso del microfono. La Sua voce deve passare attraverso il driver, poi il livello di privacy di Windows e infine l’app che ne ha richiesto l’accesso. Un solo blocco in qualsiasi punto di questo percorso provoca il silenzio totale. Questa guida apre ogni blocco uno alla volta. Inizi con un rapido test del microfono per verificare se arriva qualche segnale. Quindi segua la lista di controllo riportata di seguito, dalla correzione della privacy in due minuti alle riparazioni dei driver e dei servizi che risolvono i casi più ostinati.

Il microfono non funziona su Windows 11: lista di controllo per la risoluzione rapida

✓	Verifichi la presenza di un segnale tramite il nostro test del microfono o in Impostazioni › Sistema › Audio › Ingresso.
✓	Attivi Impostazioni › Privacy e sicurezza › Microfono, inclusa l’opzione Consenti alle app desktop di accedere al microfono.
✓	Selezioni il dispositivo di ingresso corretto, ne aumenti il livello e disattivi i microfoni non utilizzati.
✓	Esegua lo strumento di risoluzione dei problemi Registrazione audio.
✓	Aggiorni, ripristini la versione precedente o reinstalli il driver audio in Gestione dispositivi.
✓	Verifichi che il servizio Windows Audio sia in esecuzione.

Verifichi il funzionamento del microfono su Windows 11 in meno di un minuto

Verifichi che il microfono rilevi il suono prima di modificare qualsiasi impostazione. La soluzione al problema "nessun segnale" è completamente diversa da quella per "c'è segnale, ma nessuno mi sente". Un indicatore di livello in tempo reale fornisce la risposta più rapida e attendibile, poiché reagisce alla Sua voce in tempo reale. Un ciclo di registrazione e riproduzione nasconde la latenza e gli errori nella selezione dei dispositivi, pertanto è consigliabile evitarlo in questo caso. Apra il nostro test del microfono online e conceda l'accesso quando richiesto dal browser. Ora parli normalmente. Se l'indicatore di livello si muove mentre parla, il microfono e il relativo driver funzionano correttamente. Il problema va quindi ricercato a un livello superiore, nelle autorizzazioni o in un'app specifica. Se l'indicatore rimane immobile, il segnale è bloccato oppure è stato selezionato l'ingresso sbagliato. Windows 11 mostra la stessa lettura in modo nativo. Apra Impostazioni › Sistema › Audio e cerchi la sezione Ingresso. Selezioni il Suo microfono, quindi osservi se la barra del volume si muove mentre parla. Le sezioni seguenti Le indicano esattamente dove cercare successivamente.

Verifichi il funzionamento del microfono →

Windows 11 mette in evidenza il microfono in diversi punti nativi. Sapere a quale fare affidamento consente di risparmiare tempo. L'indicatore più rapido è la barra del volume di ingresso in Impostazioni › Sistema › Audio › Ingresso. Supponiamo che la barra si muova in questa sezione, ma che un'app continui a non rilevare alcun suono. A quel punto avrà dimostrato che il problema è specifico dell'app e non riguarda l'intero sistema. In tal caso, passi direttamente alle sezioni relative alle autorizzazioni e alle app riportate di seguito. La tabella elenca tutti i punti in cui Windows 11 mostra il microfono. Indica inoltre cosa conferma la lettura in ciascuno di essi.

Dove cercare	Percorso	Cosa conferma
Indicatore di ingresso audio	Impostazioni › Sistema › Audio › Ingresso	Se Windows riceve un segnale e da quale dispositivo
Elenco dei consensi relativi alla privacy	Impostazioni › Privacy e sicurezza › Microfono	Quali app e quali programmi desktop possono utilizzare il microfono
Scheda Registrazione (versione precedente)	Esegui › mmsys.cpl › Registrazione	Livelli per dispositivo, amplificazione e impostazioni della modalità esclusiva
Strumento di risoluzione dei problemi per la registrazione audio	Impostazioni › Sistema › Risoluzione dei problemi › Altri strumenti di risoluzione dei problemi	Una scansione automatica che risolve i comuni problemi audio

Perché un microfono funzionante smette comunque di funzionare su Windows 11

La maggior parte dei malfunzionamenti è riconducibile a una delle poche cause possibili. La tabella sottostante mette in relazione i sintomi più comuni con la loro probabile causa e la relativa soluzione. La utilizzi per passare direttamente alla sezione pertinente. Il testo che segue spiega perché ciascuna causa è così comune. Legga le cause in ordine, poiché quelle riportate per prime rappresentano la stragrande maggioranza dei casi.

Sintomo	Probabile causa	Soluzione
Nessuna indicazione sul misuratore	Accesso al microfono disattivato o dispositivo predefinito errato	Attivare gli interruttori relativi alla privacy; impostare l'input predefinito corretto
Funziona in alcune app, ma non emette alcun suono in altre	Autorizzazione per singola app disattivata oppure accesso alle app desktop disattivato	Attivare l'interruttore dell'app e selezionare "Consenti alle app desktop di accedere al microfono"
L'indicatore si muove ma la voce è debole	Il livello del microfono o il potenziamento sono impostati su un valore basso	Aumentare il livello del microfono e l'amplificazione del microfono nella scheda Registrazione
Il microfono si interrompe all'apertura di un'app	La modalità esclusiva è abilitata	Deselezionare "Consenti alle applicazioni di assumere il controllo esclusivo"
Il dispositivo non viene più rilevato dopo un aggiornamento	Il driver audio non funziona o è stato ripristinato	Aggiornare, ripristinare la versione precedente o reinstallare il driver in Gestione dispositivi

La privacy è la causa principale dei problemi su Windows 11

Windows 11 inserisce un livello di consenso tra ogni app e il microfono. Questo singolo meccanismo causa più microfoni "non funzionanti" di tutti i guasti hardware messi insieme. La trappola sta nel fatto che il blocco avviene in modo silenzioso. Un'app a cui viene negato l'accesso semplicemente non riceve alcun suono. Non viene visualizzato alcun messaggio di errore e spesso non viene visualizzata alcuna richiesta. La maggior parte degli utenti non ha mai negato nulla. L'accesso non è mai stato attivato, oppure un aggiornamento delle funzionalità lo ha reimpostato. È possibile gestirlo in Impostazioni › Privacy e sicurezza › Microfono. Qui sono importanti quattro interruttori distinti, e tutti e quattro devono essere allineati. Il controllo principale è Accesso al microfono. Sotto di esso si trova Consenti alle app di accedere al microfono, seguito da un elenco per singola app. Un quarto interruttore è facile da trascurare e mette in difficoltà molti utenti: Consenti alle app desktop di accedere al microfono. I programmi tradizionali come Zoom, Microsoft Teams, Discord e tutti i browser web rientrano in quest'ultimo interruttore. Un browser può mantenere le proprie autorizzazioni per il sito, mentre questo interruttore relativo alle app desktop ne blocca l'audio. La tabella sottostante illustra a cosa si riferisce ciascun interruttore, in modo da poter concedere l'accesso al livello corretto.

Impostazione	Cosa controlla
Accesso al microfono	L'interruttore principale per l'intero dispositivo e per tutti gli utenti
Consenti alle app di accedere al microfono	Tutte le app di Microsoft Store come unico gruppo
Opzioni di attivazione/disattivazione per singola app	Una singola app dello Store alla volta
Consenti alle app desktop di accedere al microfono	Programmi tradizionali: Zoom, Teams, Discord e browser

Il dispositivo di ingresso predefinito errato

Windows cambia gli ingressi audio al posto Suo, e tale funzione è spesso fonte di confusione. Colleghi una cuffia USB, una webcam o un auricolare Bluetooth e Windows potrebbe impostarla immediatamente come ingresso predefinito. A quel punto, parlerà nel microfono del portatile mentre il sistema ascolta la cuffia dall'altra parte della scrivania. Il microfono di una webcam spesso si aggiudica lo slot predefinito nel momento stesso in cui viene collegato. Sospetti innanzitutto che sia stata effettuata una selezione errata del dispositivo ogni volta che il microfono funziona solo "a volte". Imposti l'ingresso desiderato in Impostazioni › Sistema › Audio › Ingresso. Quindi scolleghi e ricolleghi i Suoi accessori e verifichi se la scelta rimane invariata. Se continua a tornare indietro, significa che un dispositivo collegato sta prevalendo nella scelta dell'ingresso predefinito. Disattivi tale dispositivo oppure imposti il microfono preferito come predefinito nella scheda Registrazione (versione precedente). Un auricolare Bluetooth causa una versione più sottile della stessa trappola. A volte Windows rimane nella modalità di ascolto ad alta qualità, per cui la modalità auricolare a bassa qualità che supporta il microfono non si attiva mai.

Il livello fisico continua ad avere importanza

Le cause hardware sono meno comuni, ma vale comunque la pena verificarle fin dall'inizio. Sono facili da escludere e non possono essere risolte a livello software. Molte cuffie dispongono di un interruttore di silenziamento in linea o di un pulsante di silenziamento sull'asta microfonica. Un numero sorprendente di segnalazioni relative a microfoni non funzionanti si risolve proprio in questo modo. Un singolo jack combinato da 3,5 mm richiede una spina per cuffie TRRS a quattro conduttori. Una spina a tre conduttori riprodurrà l'audio ma non registrerà nulla. Su un PC desktop a torre, il jack sul pannello frontale è spesso la causa del problema. Il cavo che lo collega alla scheda madre è talvolta allentato o scollegato, pertanto provi invece i jack posteriori. I microfoni USB possono richiedere un'alimentazione significativa. Se collegati tramite un hub non alimentato, spesso funzionano in modo anomalo; li colleghi quindi direttamente al computer. Provi anche una porta USB diversa. Una porta usurata o intermittente spiega il comportamento di molti dispositivi che appaiono e poi scompaiono.

Risoluzione del problema, partendo dalla causa più comune

Segua queste soluzioni in ordine. Non passi subito a quelle più drastiche. La sequenza è studiata appositamente. Consente di risolvere prima la maggior parte dei casi, con il minimo disagio. I permessi e la selezione dei dispositivi sono insieme la causa principale della maggior parte dei malfunzionamenti dei microfoni Windows 11. Solo in un secondo momento la sequenza passa ai servizi e ai driver. Dopo ogni modifica, torni al test del microfono o al misuratore di ingresso audio. Verifichi nuovamente la presenza di un segnale prima di proseguire. In questo modo saprà sempre quale passaggio ha fatto la differenza.

Concedere l'accesso, quindi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi

Apra Impostazioni › Privacy e sicurezza › Microfono. Attivi le opzioni Accesso al microfono e Consenti alle app di accedere al microfono. Abiliti l'app specifica nell'elenco per singola app riportato sotto di esse. Per qualsiasi chiamata effettuata tramite browser o un programma desktop classico, attivi anche l'opzione Consenti alle app desktop di accedere al microfono. Una chiamata effettuata tramite browser richiede due autorizzazioni: il browser necessita dell'autorizzazione di sistema, mentre il sito web richiede una richiesta separata all'interno della pagina. Le nostre guide Chrome e Microsoft Edge trattano in dettaglio questa seconda richiesta. Se le autorizzazioni sembrano corrette ma il problema persiste, esegua la scansione integrata. Apra Impostazioni › Sistema › Risoluzione dei problemi › Altri strumenti di risoluzione dei problemi e avvii Registrazione audio. Questo strumento verifica i dispositivi predefiniti, i livelli e i servizi, e risolve molti problemi senza ulteriori interventi.

Impostare l'ingresso corretto e aumentare il livello

Torni su Impostazioni › Sistema › Audio › Ingresso e selezioni il microfono che intende utilizzare. Non si fidi di ciò che ha scelto Windows. Parli e osservi la barra del volume. Se si muove a malapena, apra i controlli tradizionali per una regolazione più precisa. Prema Windows + R, digiti mmsys.cpl, e apra la scheda Registrazione. Selezioni il Suo microfono, scelga Proprietà e apra la scheda Livelli. Aumenti Microfono verso il massimo, e aggiunga Potenziamento microfono se l'opzione è disponibile. Apra quindi la scheda Avanzate. Deselezioni Consenti alle applicazioni di assumere il controllo esclusivo di questo dispositivo. La modalità esclusiva consente a un programma di appropriarsi del microfono e di escludere tutti gli altri programmi. Nella scheda Comunicazioni, imposti la riduzione automatica del volume su Non fare nulla. Windows smetterà quindi di silenziare il microfono durante le chiamate. Molte applicazioni dispongono inoltre di un proprio selettore di ingresso che prevale sulle impostazioni predefinite del sistema. Se l'indicatore del suono reagisce ma l'app non lo fa, configuri quell'app in modo che utilizzi il dispositivo corretto. Le nostre guide per Zoom, Microsoft Teams e Discord trattano in dettaglio ciascun pannello audio.

Riavviare i servizi audio e verificare il driver

Due servizi in background gestiscono tutto l'audio Windows. Se uno dei due si arresta, tutti i microfoni smettono immediatamente di funzionare. Prema Windows + R, digiti services.msc e individui Windows Audio e Windows Audio Endpoint Builder. Entrambi devono risultare come In esecuzione con un tipo di avvio Automatico. Faccia clic con il tasto destro del mouse su uno dei due e selezioni Riavvia per reinizializzare lo stack. Se il problema persiste dopo questa operazione, sospetti che la causa sia il driver. Apra Gestione dispositivi ed espanda Ingressi e uscite audio e Controller audio, video e di gioco. Sotto la seconda voce è presente una voce relativa al produttore, ad esempio Realtek. Faccia clic con il tasto destro del mouse su di essa e selezioni innanzitutto Aggiorna driver. Se il microfono ha smesso di funzionare subito dopo un aggiornamento del driver, selezioni invece Ripristina driver precedente. A scopo diagnostico, disinstalli il driver e riavvii il computer. Windows provvederà quindi a reinstallare un driver generico High Definition Audio Device o USB Audio Device. Se il microfono funziona con il driver generico, ciò indica che il pacchetto del produttore è difettoso.

Nota da considerare come ultima risorsa: gli interventi di riparazione più approfonditi comportano rischi maggiori rispetto alle procedure sopra indicate. La reinstallazione del driver del controller audio, il ripristino a una versione precedente o l'applicazione di un aggiornamento del BIOS o del chipset possono compromettere il funzionamento di un sistema già operativo. Crei innanzitutto un punto di ripristino e scarichi i driver esclusivamente dal produttore del Suo PC o della scheda madre. Tenti di eseguire questi passaggi solo dopo che le autorizzazioni, i dispositivi, i servizi e un aggiornamento standard del driver si sono rivelati tutti inefficaci. L'esecuzione di queste azioni è a Sua completa discrezione.

Mantenere affidabile il microfono su Windows 11

Alcune abitudini consentono di mantenere il microfono funzionante una volta ripristinato. Controlli di tanto in tanto l'elenco delle app nella sezione Privacy e sicurezza. Disattivi l'accesso per i programmi che non hanno motivo di ascoltare. Ciò rafforza la privacy e impedisce a un'app in background dimenticata di appropriarsi dell'ingresso durante una chiamata. Mantenga aggiornati sia Windows che il driver audio, ma controlli il microfono dopo ogni aggiornamento importante. Gli aggiornamenti delle funzionalità rappresentano il momento in cui più comunemente le autorizzazioni e i dispositivi predefiniti vengono reimpostati. Fissi il Suo microfono preferito come ingresso predefinito, in modo che Windows smetta di proporre una webcam o una cuffia ogni volta che ne viene collegata una. Quando lo stesso microfono deve funzionare su un browser, un'applicazione desktop e uno strumento di conferenza, lo testi in ciascuno di questi contesti. Un microfono che risulta perfetto nelle impostazioni audio può comunque essere bloccato a un livello superiore. Lo stesso procedimento vale per i computer meno recenti; la nostra guida Windows 10 illustra come procedere utilizzando i menu di quella versione.

Domande frequenti

Perché alcune app possono utilizzare il mio microfono su Windows 11 mentre altre no?

Windows 11 gestisce le app dello Store e i programmi desktop tradizionali con opzioni separate. Un'app dello Store si basa sul proprio interruttore specifico. Un programma classico come Zoom o un browser si basa sull'opzione Consenti alle app desktop di accedere al microfono. Attivando tale opzione per le app desktop, i programmi silenziosi solitamente tornano a funzionare immediatamente.

Come posso testare il microfono su Windows 11 senza registrare nulla?

Utilizzi un indicatore in tempo reale anziché una registrazione. Il nostro test del microfono online mostra il livello di ingresso in tempo reale nel browser. Anche Impostazioni › Sistema › Audio › Ingresso mostra la stessa barra del volume in modo nativo. Entrambe le opzioni confermano che il microfono rileva il suono senza salvare alcun file.

Dove si trova la vecchia scheda Registrazione in Windows 11?

Il classico pannello di controllo Audio esiste ancora. Prema Windows + R, digiti mmsys.cpl, e apra la scheda Registrazione. Da lì può impostare il dispositivo predefinito e aprire le Proprietà di ciascun microfono. Le schede Livelli, Avanzate e Comunicazioni contengono i controlli per il boost, la modalità esclusiva e il call-ducking.

Il mio microfono funziona, ma tutti mi dicono che il mio volume è troppo basso. Cosa devo modificare?

Apra mmsys.cpl, selezioni il microfono e apra Proprietà › Livelli. Alzi il cursore del microfono e aggiunga il Potenziamento microfono, se presente. Si avvicini al microfono, poiché la maggior parte dei microfoni registra meglio a breve distanza. Nella scheda Comunicazioni, imposti la riduzione su Non fare nulla.

Il mio microfono USB non compare nelle impostazioni audio. Cosa devo fare?

Lo colleghi direttamente al computer anziché tramite un hub non alimentato. Provi una porta e un cavo USB diversi. Se continua a non comparire, riavvii Windows Audio e Windows Audio Endpoint Builder in services.msc. Come ultima risorsa, disinstalli il dispositivo in Gestione dispositivi e riavvii il sistema in modo che Windows lo reinstalli.