Il microfono non funziona su Google Chrome: come risolvere il problema

Un microfono che non funziona in Chrome spesso supera tutti i test su desktop, per poi smettere di funzionare nel momento in cui una pagina web richiede l’accesso. Tale contraddizione è la caratteristica distintiva del design di Chrome. Il browser si trova dietro due livelli di autorizzazione distinti, ed entrambi devono essere abilitati. Il sistema operativo decide se Chrome possa accedere al microfono. Chrome decide poi, sito per sito, quali pagine possano accedere al microfono. Chiudete uno dei due filtri e la pagina non sentirà nulla, senza che venga visualizzato alcun messaggio di errore che ne spieghi il motivo. Il modello è intenzionale: impedisce ai siti di registrarvi senza il vostro consenso. Si applica inoltre in modo identico su Windows, macOS, Linux e ChromeOS. Questa guida apre entrambi i filtri in ordine. Verifichi innanzitutto la presenza di un segnale con il nostro test del microfono. Successivamente, controlli l’autorizzazione specifica per ciascun sito, che è la causa della maggior parte dei malfunzionamenti, prima di passare alla verifica del Sistema, delle estensioni che potrebbero interferire e al ripristino che consente di sbloccare un sito bloccato.

Chrome Microfono non funzionante: lista di controllo per la risoluzione rapida

✓	Eseguite il nostro test del microfono e fate clic su Consenti.
✓	Consenti il sito (icona del lucchetto/della nota musicale › Microfono) oppure risolva il problema in chrome://settings/content/microphone.
✓	Conceda l’autorizzazione del sistema a Chrome (Windows o macOS).
✓	Selezionare il dispositivo di ingresso corretto nelle impostazioni del sito di Chrome.
✓	Reimpostare un sito bloccato, ricaricare la pagina o effettuare un test in una finestra "Ospite".

Verifichi il funzionamento del microfono in Chrome in meno di un minuto

Verifichi che Chrome rilevi l’audio prima di modificare qualsiasi impostazione. La soluzione per il messaggio “nessun segnale” è diversa da quella per “segnale presente, ma la chiamata è silenziosa”. Un indicatore di ingresso in tempo reale fornisce la risposta più rapida e attendibile. Esso reagisce alla Sua voce in tempo reale. Un ciclo di registrazione e riproduzione nasconde gli errori nella selezione del dispositivo, quindi evitatelo in questo caso. Aprite il nostro test del microfono online e prestate attenzione alla richiesta di autorizzazione. Fate clic su Consenti quando ve lo chiede Chrome. Questo singolo clic apre il canale di accesso specifico per il sito. Ora parlate normalmente. Se l’indicatore si muove mentre parlate, entrambi i canali sono già aperti per questo sito. L’hardware e i driver sono quindi a posto, e qualsiasi problema residuo risiede in un’altra applicazione. Se non compare alcuna richiesta di autorizzazione e l’indicatore rimane fermo, uno dei due accessi è chiuso. Le sezioni seguenti indicano quale dei due e come aprirlo.

Verifica il microfono →

Chrome espone il microfono tramite due controlli distinti, ed è utile tenerli separati. Il canale del Sistema gestisce Chrome come un’applicazione nel suo complesso. Il canale specifico per sito gestisce i singoli siti web. Un terzo controllo, che può facilmente sfuggire, consente di scegliere quale microfono fisico utilizzare Chrome. La tabella sottostante illustra tutti e tre i controlli, indicando dove si trovano e cosa gestiscono. Tenetela a portata di mano mentre procedete con le correzioni.

Controllo	Dove si trova	Cosa regola
Impostazione del sistema operativo	Windows: Impostazioni › Privacy e sicurezza › Microfono. macOS: Impostazioni del Sistema › Privacy e sicurezza › Microfono	Se Chrome, in quanto app, possa utilizzare il microfono
Impostazioni per singolo sito	Icona a forma di nota musicale a sinistra della barra degli indirizzi, oppure chrome://settings/content/microphone	Quali siti web specifici Chrome autorizza ad ascoltare
Ingresso predefinito	Il menu a tendina su chrome://settings/content/microphone	Quale microfono collegato Chrome invia a ogni sito

Perché Chrome disattiva un microfono che funziona altrove

Il cancello del sistema rimane chiuso

Il sistema operativo controlla il blocco esterno. È esso a decidere se Chrome, in quanto programma installato, possa accedere al Microfono. Quando tale blocco è attivo, nessun sito web può accedere all’Ingresso audio e nessuna richiesta all’interno del browser potrà risolvere il problema. Il blocco è silenzioso e facile da trascurare. Su Windows, l’impostazione pertinente si trova in Impostazioni › Privacy e sicurezza › Microfono. In questa sezione sono importanti due interruttori. L’accesso al microfono deve essere attivato, e anche l’opzione «Consenti alle app desktop di accedere al microfono deve essere attivata. Chrome è considerato un’app desktop, quindi il secondo interruttore è quello che spesso viene trascurato. Su macOS, l’impostazione equivalente si trova in Impostazioni del Sistema › Privacy e sicurezza › Microfono. L’opzione Google Chrome deve comparire in tale elenco con l’interruttore attivato. Un aggiornamento di Windows o macOS può reimpostare entrambe le impostazioni senza preavviso. Questo filtro è la prima cosa da verificare quando tutti i siti web smettono di funzionare contemporaneamente. Quando solo un sito non funziona, il filtro esterno è aperto e il problema risiede più in profondità.

Il filtro per singolo sito è impostato per bloccare

Chrome memorizza la decisione relativa al microfono per ogni sito visitato. Tale memoria costituisce il filtro interno. Una volta bloccato un sito, Chrome continua a bloccarlo silenziosamente ad ogni visita successiva. Non viene visualizzata alcuna richiesta di conferma, poiché il browser ritiene che la domanda abbia già ricevuto una risposta. Questa è la causa più frequente di un microfono inattivo all’interno di Chrome. È sufficiente un singolo clic accidentale su Blocca durante una visita precedente. È possibile verificare l’impostazione relativa al sito corrente tramite l’icona a forma di nota musicale situata a sinistra della barra degli indirizzi. Le versioni precedenti di Chrome mostrano un lucchetto nella stessa posizione. Cliccandoci sopra si visualizza una riga Microfono con le opzioni Consenti e Blocca. L’elenco completo delle decisioni memorizzate è disponibile all’indirizzo chrome://settings/content/microphone. Tale pagina mostra il comportamento predefinito per i nuovi siti, oltre a elenchi separati di siti Consentiti e Bloccati. Un sito bloccato nell’elenco dei Bloccati non richiederà mai più l’autorizzazione finché non lo rimuoverà.

Un ingresso errato, un’applicazione occupata o un’estensione non autorizzata

Una volta aperte entrambe le porte, permangono tre problemi meno evidenti. Il primo riguarda la selezione del dispositivo. Chrome mantiene il proprio menu a tendina predefinito per il microfono all’indirizzo chrome://settings/content/microphone. Potrebbe indicare un auricolare scollegato o un dispositivo virtuale silenzioso mentre l’utente parla nel microfono integrato. Il secondo riguarda l’accesso esclusivo. Su alcuni sistemi, un altro programma può appropriarsi del microfono ed escludere Chrome. Un’applicazione per conferenze desktop lasciata in esecuzione in background è la causa più comune. Chiudetela completamente, quindi ricaricate la pagina. La terza causa sono le estensioni. Un’estensione per la privacy, per il blocco degli annunci o per l’audio può intercettare il flusso del microfono prima che la pagina lo riceva. Il test più rapido consiste nell’utilizzare una finestra Ospite o In incognito, in cui le estensioni sono disabilitate per impostazione predefinita. Se il microfono funziona in tale contesto, la causa è da ricercarsi in un’estensione.

Risoluzione del problema, partendo dalla causa più comune

Provate queste soluzioni in ordine. Questa sequenza risolve per prima la maggior parte dei casi, con il minimo disagio. Il filtro interno specifico per sito è responsabile della maggior parte dei malfunzionamenti del microfonoChrome, quindi va verificato per primo. Segue poi il filtro esterno del sistema operativo. Le estensioni e gli aggiornamenti vengono per ultimi. Dopo ogni modifica, torni al test del microfono e verifichi nuovamente la presenza di un segnale. In questo modo saprà sempre quale passaggio ha fatto la differenza.

Consenti il sito, quindi ripristini quello bloccato

Inizi dalla barra degli indirizzi. Faccia clic sull’icona a forma di nota musicale situata sul bordo sinistro della stessa. Individuate la riga Microfono e impostatela su Consenti. Ricaricate la pagina, poiché Chrome applica la nuova impostazione solo al momento del ricaricamento. Supponiamo che il sito figuri già nell’elenco Bloccati. Aprite chrome://settings/content/microphone e individuatelo nella sezione Bloccati. Rimuovete la voce oppure apritela e modificate l’autorizzazione impostandola su Consenti. Quindi ricaricate la pagina in modo che Chrome vi richieda nuovamente l’autorizzazione. Mentre si trova su quella pagina, verifichi il comportamento predefinito. L’impostazione che consente la visualizzazione delle richieste è I siti possono chiedere di utilizzare il microfono. Se invece è selezionata l’opzione Non consenti ai siti di utilizzare il microfono, nessun sito potrà mai richiedere l’accesso.

Aprire il blocco del sistema per Chrome

Proceda oltre se l’impostazione del sito indica Consenti, ma l’indicatore rimane fermo. In tal caso, il sistema operativo blocca Chrome nel suo complesso. Su Windows 11, apra Impostazioni › Privacy e sicurezza › Microfono e attivi sia Accesso al microfono che Consenti alle app desktop di accedere al microfono. La nostra guida relativa al microfono che non funziona su Windows 11 tratta i livelli più approfonditi di Windows, mentre la guida Windows 10 ne riporta una versione per la versione precedente. Su Mac, apra Impostazioni del Sistema › Privacy e sicurezza › Microfono e attivi l’opzione Google Chrome. La nostra guida sul microfono Mac illustra in modo esaustivo il livello di privacy di Apple. Riavvii completamente Chrome dopo aver modificato un’impostazione del sistema operativo. Il browser legge questa autorizzazione solo all’avvio.

Isolare le estensioni, quindi aggiornare Chrome

Apra una finestra "Ospite" dal menu del profilo ed esegua nuovamente il test del microfono. La modalità Ospite non carica alcuna estensione né le autorizzazioni salvate per i siti. Se in questa modalità il microfono funziona, il problema è sicuramente legato a un’estensione. Torni alla finestra normale e disattivi una alla volta le estensioni relative all’audio, alla privacy e al blocco degli annunci. Ripeta il test dopo ogni disattivazione. Anche un’applicazione desktop in esecuzione in background può occupare il microfono, pertanto chiuda completamente qualsiasi software di videoconferenza e ricarichi la pagina. Se, dopo aver eliminato tutte le possibili cause, il problema persiste, aggiorni il browser. Apra chrome://settings/help, lasci che Chrome scarichi eventuali aggiornamenti in sospeso e riavvii il browser. Talvolta una versione obsoleta può compromettere la cattura del microfono, e l’aggiornamento ripristina la funzionalità. La tabella sottostante riassume i sintomi più comuni, indicando per ciascuno una causa e una soluzione.

Sintomo	Causa probabile	Soluzione
Non viene visualizzata la richiesta di autorizzazione	Il sito si trova nell’elenco dei siti bloccati di Chrome	Rimuovetelo all'indirizzo chrome://settings/content/microphone, quindi ricaricate la pagina
Tutti i siti web smettono di funzionare contemporaneamente	Il filtro del sistema è disattivato per Chrome	Abiliti Chrome nelle impostazioni sulla privacy del microfono su Windows o macOS
L'indicatore nel tester si muove, ma la chiamata è silenziosa	Ingresso errato, oppure l’app dispone di un proprio selettore	Impostare il dispositivo su chrome://settings/content/microphone sia nell’app che altrove
Il microfono funziona solo in modalità Ospite	Un'estensione sta intercettando il flusso	Disattivi le estensioni relative all’audio, alla privacy e al blocco degli annunci
Nulla funziona dopo un recente aggiornamento	Una versione di Chrome obsoleta o bloccata	Eseguire l'aggiornamento su chrome://settings/help e riavviare l'applicazione

Mantenere affidabile il microfono di Chrome

Alcune semplici abitudini consentono di mantenere affidabile il funzionamento del microfono in Chrome. Verifichi periodicamente le autorizzazioni dei siti all’indirizzo chrome://settings/content/microphone. Rimuova dall’elenco dei siti consentiti quelli che non necessitano più di ascoltare. Ciò rafforza la privacy e impedisce che una scheda dimenticata intercetti l’ingresso durante una chiamata. L’opzione “Prefer Sites” (Siti preferiti) può sostituire l’autorizzazione generica Consenti (Consenti), in modo che ogni nuovo sito debba richiedere l’accesso in modo esplicito. Mantenga aggiornato Chrome tramite chrome://settings/help, poiché vengono rilasciate regolarmente correzioni relative all’audio. Ricontrolli entrambe le impostazioni dopo ogni aggiornamento di Windows o macOS, poiché gli aggiornamenti rappresentano il momento in cui più comunemente le autorizzazioni vengono reimpostate. Quando le sue chiamate avvengono tramite un browser, verifichi il funzionamento del microfono anche all’interno del servizio stesso. Le nostre guide per Google Meet e Zoom trattano i pannelli audio all’interno delle app. Un Chromebook gestisce l’autorizzazione per il microfono in modo diverso, a livello di Sistema; la nostra guida Chromebook spiega tale modello. Un microfono che funziona perfettamente in un’app può comunque essere bloccato a un livello superiore.

Domande frequenti

Perché Chrome non richiede l’autorizzazione per il microfono?

Chrome Richiede l’autorizzazione solo quando un sito è consentito a richiederla. Se la pagina si trova nell’elenco dei siti bloccati, non viene visualizzata alcuna richiesta. Apri chrome://settings/content/microphone e rimuovi il sito dall’elenco dei siti bloccati. Verifica che l’impostazione predefinita sia I siti possono chiedere di utilizzare il Microfono, quindi ricarica la pagina.

Come posso sbloccare l’uso del microfono per un sito web in Chrome?

Faccia clic sull’icona a forma di nota musicale a sinistra della barra degli indirizzi. Individui la riga Microfono e imposti l’opzione su Consenti. Ricarichi la pagina affinché la modifica abbia effetto. È inoltre possibile gestire il sito dall’elenco Bloccati su chrome://settings/content/microphone.

Il mio microfono funziona in altre app ma non su Chrome. Perché?

Probabilmente l’impostazione del sistema operativo relativa a Chrome è disattivata. Abiliti l’opzione Chrome in Impostazioni › Privacy e sicurezza › Microfono su Windows, oppure in Impostazioni di sistema › Privacy e sicurezza › Microfono su macOS. Successivamente, riavvii Chrome, poiché il sito legge questa autorizzazione solo all’avvio.

Un’estensione di Chrome può bloccare il mio microfono?

Sì. Le estensioni relative alla privacy, al blocco degli annunci e all’audio possono intercettare il flusso del microfono. Effettui una prova in una finestra Ospite, dove le estensioni sono disattivate per impostazione predefinita. Se il microfono funziona in tale finestra, disattivi le estensioni una alla volta per individuare quella responsabile.

Come posso modificare il microfono utilizzato da Chrome?

Apra chrome://settings/content/microphone e utilizzi il menu a tendina dei dispositivi di ingresso nella parte superiore. Selezioni il microfono che intende utilizzare. Chrome invierà quindi quel dispositivo a ogni sito. Molte applicazioni web dispongono anche di un proprio selettore di dispositivi, pertanto lo imposti anche lì.