Il microfono non funziona su un Mac: come verificarlo e risolvere il problema

Quando il microfono di un Mac non funziona, si manifesta un sintomo insolito: i test hardware danno esito positivo, eppure le app non rilevano alcun suono. È proprio questa discrepanza a fornire l'indizio. macOS non danneggia quasi mai il microfono in modo definitivo. Piuttosto, è un'impostazione di privacy, un processo Core Audio bloccato o un passaggio di Continuity a un iPhone nelle vicinanze a sottrarre silenziosamente il segnale in ingresso. Il microfono stesso rimane perfettamente funzionante. Apple instrada ogni registrazione attraverso un livello di privacy, introdotto in macOS Mojave, prima che qualsiasi app possa ascoltare. Un blocco in questa fase è silenzioso e non mostra alcun errore. Questa guida distingue un guasto reale da un blocco. Apra innanzitutto il nostro test del microfono e osservi l'indicatore di ingresso mentre parla. Se si muove, la capsula funziona e la soluzione risiede nel software. Le sezioni seguenti illustrano le autorizzazioni, la selezione del dispositivo, la «trappola» di Continuity e un riavvio di Core Audio per i casi che resistono a ogni altra soluzione.

Il microfono del Mac non funziona: lista di controllo per la risoluzione rapida

✓	Verifichi la presenza di un segnale con il nostro test del microfono oppure in Impostazioni di Sistema › Suono › Ingresso.
✓	Consenta l'accesso all'app in Impostazioni di Sistema › Privacy e Sicurezza › Microfono.
✓	Selezioni l'ingresso corretto; impedisca agli AirPods o a Continuity di appropriarsene.
✓	Reimposti le autorizzazioni dell'app con tccutil reset Microphone.
✓	Riavvii Core Audio con sudo killall coreaudiod.

Verifichi il microfono del Suo Mac in meno di un minuto

Verifichi che il microfono rilevi il suono prima di modificare qualsiasi impostazione. La soluzione al problema «nessun segnale» è completamente diversa da quella per «c'è segnale, ma nessuno mi sente». Un indicatore di livello in tempo reale fornisce la risposta più rapida e attendibile. Reagisce alla Sua voce in tempo reale. Un ciclo di registrazione e riproduzione nasconde la latenza e gli errori nella selezione del dispositivo: eviti questo metodo. Apra il nostro test del microfono online e conceda l'accesso quando richiesto dal browser. Ora parli normalmente. Se l'indicatore di livello si muove mentre parla, l'hardware e i driver del microfono funzionano correttamente. Il problema risiede quindi a un livello superiore, nelle autorizzazioni o in un'app specifica. Se l'indicatore rimane immobile, il segnale è bloccato oppure è stato selezionato l'ingresso sbagliato. Le sezioni seguenti Le mostrano esattamente dove cercare.

Testi il Suo microfono →

macOS espone il microfono in diversi punti nativi del sistema. Sapere a quale affidarsi consente di risparmiare tempo. L'indicatore integrato più affidabile è il misuratore di ingresso in Impostazioni di Sistema › Suono › Ingresso. Selezioni il Suo microfono nell'elenco dei dispositivi. La fila di puntini sottostante dovrebbe illuminarsi mentre parla. Supponiamo che i puntini si muovano in questo caso, ma che un'app continui a non rilevare alcun suono. A quel punto avrà dimostrato che il problema è specifico dell'app e non riguarda l'intero sistema. In tal caso, passi direttamente alle sezioni relative all'app e alle autorizzazioni riportate di seguito. La tabella elenca tutte le posizioni in cui il Suo Mac mostra il microfono. Indica inoltre cosa conferma la lettura in ciascuna di esse.

Dove cercare	Percorso	Cosa conferma
Indicatore di ingresso audio	Impostazioni di Sistema › Suono › Ingresso	Se macOS riceve un segnale e da quale dispositivo
Elenco dei consensi relativi alla privacy	Impostazioni di Sistema › Privacy e Sicurezza › Microfono	Quali app sono autorizzate a utilizzare il microfono
Punto di registrazione nella barra dei menu	In alto a destra dello schermo (punto arancione)	Indica che un'app sta registrando l'audio in questo momento
Memo Vocali / QuickTime	Cartella Applicazioni	Una seconda app neutra per isolare un programma difettoso

Perché un microfono funzionante smette comunque di funzionare su macOS

Il livello di privacy è il principale responsabile

macOS Mojave ha introdotto un sistema di consenso denominato Trasparenza, Consenso e Controllo (TCC). Ogni app deve ora ottenere l'autorizzazione prima di poter accedere al microfono. Questo singolo meccanismo è responsabile di più microfoni Mac «difettosi» di tutti i guasti hardware messi insieme. La trappola sta nel fatto che il blocco è invisibile. Un'app a cui non è mai stato concesso l'accesso riceve semplicemente silenzio. Non viene visualizzato alcun messaggio di errore né alcuna richiesta di conferma. Anche un aggiornamento di macOS, una reinstallazione o una modifica alla firma del codice di un'app possono revocare un'autorizzazione che in precedenza funzionava. Gli strumenti di videoconferenza sono particolarmente esposti a questo rischio. Vengono aggiornati costantemente e ogni aggiornamento importante può azzerare lo stato dell'app nel database dei consensi. Esiste un chiaro indizio rivelatore: ogni volta che il microfono è attivo, nella parte in alto a destra della barra dei menu compare un puntino arancione. Supponiamo che stia parlando, si aspetti di essere ascoltato e il puntino non compaia mai. È quasi certo che l'app non abbia mai ricevuto l'autorizzazione. Può risolvere il problema in Impostazioni di Sistema › Privacy e Sicurezza › Microfono. Lì sono elencate tutte le app che hanno richiesto l'accesso al microfono, ciascuna con un interruttore. Spesso la soluzione consiste semplicemente nel riattivare una di esse.

La trappola del «dispositivo sbagliato» e i passaggi di Continuity

I Mac moderni cambiano gli ingressi audio in modo molto rapido per conto dell'utente. Questa funzionalità, pur essendo utile, è spesso fonte di confusione. Colleghi gli AirPods, un'interfaccia USB, un display HDMI o un auricolare Bluetooth: macOS potrebbe impostarli immediatamente come ingresso predefinito. A quel punto, si ritroverà a parlare nel microfono integrato mentre il sistema ascolta le cuffie in un'altra stanza. Continuity rende questo fenomeno ancora più impercettibile. Se nelle vicinanze è presente un iPhone con lo stesso ID Apple, macOS può instradare l'audio attraverso il telefono. L'indicatore di ingresso del Mac si azzererà quindi senza alcuna ragione apparente. Sospetti innanzitutto la selezione del dispositivo ogni volta che il microfono funziona solo «a volte». Fissi l'ingresso desiderato in Impostazioni di Sistema › Suono › Ingresso. Quindi scolleghi e ricolleghi i Suoi accessori e verifichi se la selezione rimane invariata. Se continua a tornare indietro, un dispositivo collegato sta prevalendo nella scelta dell'ingresso predefinito. Scolleghi o disattivi quel dispositivo.

Il livello fisico rimane importante

Le cause hardware sono meno comuni su un Mac. Vale comunque la pena verificarle fin dall'inizio, poiché sono facili da escludere e non possono essere risolte a livello software. Molte cuffie sono dotate di un interruttore di silenziamento in linea. Alcune silenziano automaticamente il microfono ad asta quando il braccio viene sollevato. Un numero sorprendente di segnalazioni relative a microfoni non funzionanti si risolve proprio in questo modo. Le interfacce esterne e i microfoni USB possono assorbire una quantità significativa di energia. Se collegati in cascata tramite un hub non alimentato o un dongle USB-C poco potente, funzionano in modo anomalo. Collegandoli direttamente al Mac o a un hub alimentato, spesso tornano a funzionare immediatamente. I MacBook moderni dispongono di un unico jack combinato da 3,5 mm. Tale porta richiede un connettore TRRS a quattro conduttori per le cuffie. Un connettore per microfono a tre conduttori riprodurrà l'audio ma non registrerà nulla. Il microfono integrato si trova accanto agli altoparlanti, pertanto è raro che si tratti di un vero e proprio guasto del microfono interno. Se l'ingresso integrato non funziona ma un dispositivo USB funziona, il problema è quasi sempre di natura software.

Come risolvere il problema, partendo dalla causa più comune

Esegua queste soluzioni in ordine. Non passi subito a quelle più drastiche. La sequenza è studiata appositamente. Risolve innanzitutto la maggior parte dei casi, con il minimo disagio. Le autorizzazioni e la selezione dei dispositivi sono insieme la causa principale dei malfunzionamenti del microfono su Mac. Solo allora la sequenza passa al riavvio dell'audio di sistema. Dopo ogni modifica, torni al test del microfono o all'indicatore di livello dell'audio in ingresso. Verifichi nuovamente la presenza di un segnale prima di proseguire. In questo modo saprà sempre quale passaggio ha fatto la differenza.

Concedere, quindi reimpostare, le autorizzazioni del microfono

Apra Impostazioni di Sistema › Privacy e Sicurezza › Microfono. Verifichi che l'app per cui sta effettuando la risoluzione dei problemi sia presente e attivata. Per una chiamata basata su browser, la voce necessaria è il browser stesso. Il sito eredita l'accesso a livello di sistema del browser. È necessario autorizzare anche una seconda richiesta all'interno del browser; le nostre guide Safari e Chrome illustrano tale passaggio. Supponiamo che l'app sia presente e attivata, ma che non si senta ancora nulla. È probabile che il record di consenso memorizzato sia danneggiato. La soluzione definitiva consiste nel reimpostarlo. Nel Terminale, esegua il comando tccutil reset Microphone. Ciò cancella le impostazioni relative al microfono salvate per ogni app. La prossima volta che ciascuna applicazione richiederà l'autorizzazione, macOS mostrerà una nuova finestra di dialogo e Lei dovrà fare clic su Consenti. Il comando è sicuro e reversibile. Non revoca nulla in modo permanente, ma si limita a forzare la ricomparsa della finestra di dialogo di consenso. Poiché azzera tutte le app contemporaneamente, è probabile che al prossimo avvio dovrà approvarne nuovamente alcune.

Forzare l'ingresso corretto e aumentare il livello

Torni su Impostazioni di Sistema › Suono › Ingresso dopo aver confermato le autorizzazioni. Selezioni il microfono che intende utilizzare. Non si fidi di ciò che ha scelto macOS. Parli e osservi i puntini che indicano il livello di ingresso. Se si muovono a malapena, trascini verso l'alto il cursore Volume d'ingresso. Verifichi se il Suo microfono dispone di una manopola di guadagno hardware che sia abbassata. Disattivi qualsiasi dispositivo di ingresso che non sta utilizzando. Un auricolare Bluetooth inattivo o un dispositivo audio virtuale occuperà lo slot predefinito e La lascerà a parlare nel vuoto. Molte applicazioni dispongono inoltre di un proprio selettore di ingresso, che sovrascrive completamente l'impostazione predefinita del sistema. Pertanto, se il misuratore audio reagisce ma l'app no, apra le impostazioni audio di tale app e indichi esplicitamente il dispositivo corretto. Le nostre guide su Zoom, Microsoft Teams e Discord trattano in dettaglio ciascun pannello audio.

Riavviare Core Audio se l'indicatore rimane bloccato

Supponiamo che le autorizzazioni siano state concesse, che sia stato selezionato il dispositivo corretto e che l'indicatore di ingresso continui a non muoversi. Probabilmente il motore audio si è bloccato. Si tratta di un comportamento noto dopo che il Mac si risveglia dalla modalità di sospensione o in caso di sostituzione a caldo di un'interfaccia. macOS gestisce tutto l'audio tramite un processo in background denominato coreaudiod. Il suo riavvio forza la reinizializzazione dell'intero stack di ingresso e uscita senza richiedere un riavvio del sistema. Il comando da eseguire nel Terminale è sudo killall coreaudiod. Il daemon si riavvia automaticamente entro uno o due secondi. Durante questa operazione, l'audio di sistema viene interrotto brevemente. Consideri questa operazione come il pulsante di reset per uno stack audio bloccato, non come una procedura di routine.

Nota: i comandi da Terminale quali tccutil reset Microphone e sudo killall coreaudiod sono sicuri e reversibili. Agiscono comunque a livello di sistema e interrompono brevemente l'audio o cancellano i permessi salvati per ogni app. Chiuda prima le registrazioni e le chiamate attive. Li esegua solo dopo che i passaggi più semplici basati sulle impostazioni hanno fallito. Esegua queste azioni a propria discrezione.

Mantenere affidabile il microfono del Suo Mac

Alcune abitudini consentono di mantenere il microfono funzionante una volta ripristinato. Controlli di tanto in tanto l'elenco dei microfoni nella sezione Privacy e Sicurezza. Disattivi l'accesso alle app che non hanno motivo di ascoltare. Ciò migliora sia l'affidabilità che la privacy. Inoltre, impedisce a un'app in background dimenticata di intercettare l'audio durante una chiamata. Mantenga aggiornato macOS. Apple rilascia regolarmente correzioni per Core Audio e Bluetooth. Dopo ogni aggiornamento importante, effettui un controllo del microfono. Gli aggiornamenti sono il momento in cui più comunemente si azzerano le autorizzazioni delle app. Supponiamo che utilizzi un'interfaccia esterna o un microfono USB. Lo colleghi a un hub alimentato o direttamente al Mac. Lo imposti come ingresso predefinito. In questo modo, macOS smetterà di selezionare nuovamente i Suoi AirPods ogni volta che questi entrano nel raggio d'azione. Quando lo stesso microfono deve funzionare su un browser, un'applicazione desktop e un telefono, lo provi in ciascuno di questi contesti. Un microfono che funziona perfettamente in Memo Vocali potrebbe comunque essere bloccato a un livello superiore, nel browser o nel Suo strumento di videoconferenza.

Domande frequenti

Perché c'è un puntino arancione nella parte superiore dello schermo del mio Mac?

Il puntino arancione indica che un'app sta utilizzando il microfono in questo momento. Si tratta di un indicatore di privacy integrato in macOS. Clicchi sull'icona del Centro di Controllo accanto ad esso per vedere quale app sta ascoltando. Se il puntino non compare mai mentre cerca di farsi sentire, all'app non è stato concesso l'accesso al microfono.

Perché il mio Mac continua a passare al microfono degli AirPods?

macOS imposta come ingresso predefinito i dispositivi Bluetooth e USB appena collegati. Gli AirPods si ricollegano non appena escono dalla custodia vicino al Suo Mac. Imposti il microfono desiderato in Impostazioni di Sistema › Suono › Ingresso. Disconnetta o dimentichi i dispositivi che non vuole vedere in competizione per lo slot predefinito.

Come posso testare il microfono del mio Mac senza registrare nulla?

Utilizzi un misuratore in tempo reale anziché una registrazione. Il nostro test del microfono online mostra il livello di ingresso in tempo reale nel browser. Anche Impostazioni di Sistema › Suono › Ingresso mostra le stesse informazioni in modo nativo. Entrambe le opzioni confermano che il microfono rileva il suono senza salvare alcun file.

Il mio microfono USB non compare nelle impostazioni Suono. Cosa devo fare?

Lo colleghi direttamente al Mac o a un hub alimentato. Le interfacce che richiedono alimentazione esterna spesso non vengono rilevate in caso di alimentazione insufficiente. Provi con un cavo e una porta diversi. Se continua a non comparire, riavvii Core Audio con il comando sudo killall coreaudiod, in modo che macOS esegua una nuova scansione dei dispositivi audio collegati.

Il ripristino delle autorizzazioni del microfono comporta la cancellazione dei miei dati?

No. Il comando tccutil reset Microphone cancella solo le decisioni di autorizzazione o rifiuto salvate da ciascuna app per il microfono. Nient'altro viene rimosso. La prossima volta che un'app avrà bisogno del microfono, macOS Le chiederà semplicemente di autorizzarla nuovamente.