Il microfono non funziona in Safari: come risolvere il problema

Un microfono che non funziona su Safari si comporta allo stesso modo su Mac e su iPhone: uno dei due livelli di autorizzazione è bloccato. Il sistema operativo deve innanzitutto consentire a Safari di accedere al microfono. Safari deve poi consentire al singolo sito web di utilizzarlo. Se uno dei due filtri viene disattivato, la pagina rimane silenziosa e non mostra alcun errore. I percorsi di menu differiscono tra macOS e iOS, ma la logica rimane sempre la stessa, e la consapevolezza dell’esistenza di questi due filtri è la chiave per ogni soluzione in questo contesto. La maggior parte dei microfoni “non funzionanti” Safari è semplicemente dovuta a un filtro impostato su “negare”. Questa guida li apre in ordine. Verifichi innanzitutto la presenza di un segnale con il nostro test del microfono, quindi inizi con il prompt specifico per ogni sito, poiché ciò risolve la maggior parte dei casi. Passi al gate di sistema solo se un sito rimane silenzioso. Le sezioni finali trattano i casi più ostinati, come un prompt in stato di rifiuto che non si cancella.

Safari Microfono non funzionante: lista di controllo per la risoluzione rapida

✓	Eseguite il nostro test del microfono e fate clic su Consenti.
✓	Su Mac, consenti il sito in Safari › Impostazioni › Siti web › Microfono.
✓	Su Mac, selezionare Safari in Impostazioni di Sistema › Privacy e Sicurezza › Microfono.
✓	Su iPhone o iPad, imposti Impostazioni › Safari › Microfono su Chiedi o Consenti.
✓	Ricaricare la pagina dopo aver modificato un'autorizzazione.

Verifichi il funzionamento del microfono su Safari in meno di un minuto

Verifichi che Safari rilevi il suono prima di modificare qualsiasi impostazione. La soluzione al problema “nessun segnale” è completamente diversa da quella per “c’è segnale, ma nessuno mi sente”. Un indicatore di livello in tempo reale fornisce la risposta più rapida e attendibile, poiché reagisce alla Sua voce in tempo reale. Un ciclo di registrazione e riproduzione nasconde la latenza e gli errori di selezione, pertanto è consigliabile evitarlo in questo caso. Apri il nostro test del microfono online e consenti l’accesso quando richiesto da Safari. Ora parla normalmente. Se l’indicatore di livello si muove mentre parli, entrambi i gate sono già aperti. Il microfono, i driver e Safari funzionano correttamente. Il problema risiede quindi in una specifica app o chiamata piuttosto che nel browser. Se l’indicatore rimane piatto, un gate è chiuso oppure è stato selezionato l’ingresso sbagliato. Safari mostra la propria richiesta in modo diverso su ciascuna piattaforma. Su Mac, un messaggio a comparsa si apre dalla barra degli indirizzi. Su iPhone o iPad, un messaggio a comparsa appare sopra la pagina. In entrambi i casi, clicchi o tocchi su Consenti. È sufficiente un solo tocco di rifiuto per disattivare l’audio del sito fino a quando non si ripristina l’impostazione. Le sezioni seguenti le mostrano esattamente dove si trova ciascuna finestra di richiesta.

Verifica il funzionamento del microfono →

Safari e il sistema operativo su cui è in esecuzione espongono il microfono in diversi punti. Sapere quale di essi è all’origine del problema consente di risparmiare tempo. Due di essi sono controlli che è possibile attivare o disattivare. Uno è un indicatore in tempo reale che si limita a segnalare la presenza di un segnale. La tabella sottostante elenca tutte le posizioni su entrambe le piattaforme, specificando anche a cosa si riferisce ciascuna Impostazione. Utilizzatela per passare direttamente al controllo che fa al caso vostro. Si noti che i percorsi macOS e iPhone conducono allo stesso controllo di base; cambia solo il percorso attraverso i menu.

Impostazioni	Su macOS	Su iPhone e iPad	Cosa controlla
Prompt per sito	Richiesta nella barra degli indirizzi su Safari	Richiesta visualizzata sopra la pagina	Se questo specifico sito web possa utilizzare il microfono
Safari Elenco per sito	Safari › Impostazioni › Siti web › Microfono	aA › Impostazioni del sito web › Microfono	L’impostazione salvata per ciascun sito (Consenti, Nega o Chiedi)
Safari impostazione predefinita globale	Pannello Siti web, menu a tendina in basso	Impostazioni › Safari › Microfono	Impostazione predefinita per i siti per i quali non è stata ancora effettuata alcuna configurazione
Impostazione del sistema operativo per "Safari"	Impostazioni di Sistema › Privacy e Sicurezza › Microfono	Impostazioni › Privacy e Sicurezza › Microfono	Se il sistema operativo consente a Safari di accedere al microfono
Indicatore di ingresso in tempo reale	Il nostro test del microfono nella scheda	Il nostro test del microfono nella scheda	Verifica della presenza di un segnale, senza salvataggio di alcun file

Perché Safari presenta due livelli di autorizzazione

Il filtro del sistema operativo ha la precedenza

Sia macOS che iOS inseriscono un livello di protezione della privacy tra le app e il microfono. Safari è semplicemente un’altra app all’interno di tale livello. Su Mac, il controllo si trova in Impostazioni di Sistema › Privacy e Sicurezza › Microfono. Safari compare nell’elenco con un unico interruttore. Se tale interruttore è disattivato, nessun sito web presente su Safari potrà mai effettuare registrazioni. Il sito riceve solo silenzio e non mostra alcun avviso. Su iPhone o iPad, lo stesso blocco si trova in Impostazioni › Privacy e Sicurezza › Microfono. Safari deve essere attivato in tale elenco. Questo blocco è il primo sospettato dopo qualsiasi aggiornamento di sistema. Un aggiornamento importante di macOS o iOS può reimpostare le autorizzazioni delle app. Safari può perdere l’Accesso al microfono senza che l’utente intervenga. Il blocco è invisibile, senza alcun messaggio di avviso né errore. Supponiamo che tutti i siti web smettano improvvisamente di funzionare, su più siti contemporaneamente. In tal caso, il filtro del sistema operativo è la causa più probabile, poiché governa l’intero browser. Un singolo sito non funzionante indica invece il secondo filtro.

Safari mantiene il proprio filtro per ogni singolo sito

Il superamento del gate del sistema operativo non è di per sé sufficiente. Safari conserva una seconda autorizzazione per ogni singolo sito web. Le opzioni disponibili sono Consenti, Nega o Chiedi. Tale impostazione viene memorizzata per ogni sito e rimane attiva tra una visita e l’altra. Un sito impostato su Nega rimane inattivo anche quando il gate del sistema operativo è aperto. Su un dispositivo Mac, esamini queste opzioni in Safari › Impostazioni › Siti web › Microfono. Ogni sito che ha visitato appare con il proprio menu a tendina. Su un dispositivo iPhone o iPad, la stessa opzione è nascosta nel menu della pagina. Tocchi l’icona aA o l’icona della pagina a sinistra della barra degli indirizzi. Sceglia Impostazioni sito web, quindi imposti Microfono su Consenti o Chiedi. Un’impostazione predefinita globale regola anche i siti per i quali non avete specificato alcuna impostazione. Su iOS si trova in Impostazioni › Safari › Microfono. Impostatela su Chiedi in modo che i nuovi siti vi richiedano sempre l’autorizzazione. Su Mac la stessa impostazione predefinita si trova nella parte inferiore del pannello Siti web. Lasciandola su Rifiuta si disattiva l’audio di ogni nuovo sito senza alcun avviso.

La richiesta di autorizzazione è determinante, e un rifiuto rimane

Safari richiede l’accesso al microfono tramite una richiesta una tantum. Essa appare la prima volta che un sito richiede l’accesso. Su Mac la richiesta compare dalla barra degli indirizzi. Su iPhone o iPad appare sopra la pagina. La Sua risposta diventa l’impostazione memorizzata per quel sito specifico. Una richiesta rifiutata è la causa principale per cui un sito non emette alcun suono. Il rifiuto rimane in vigore finché non lo si modifica manualmente. Safari non riproporrà la richiesta di propria iniziativa. Molte persone chiudono la finestra di richiesta d’istinto, per poi dimenticarsene. Il sito risulta quindi bloccato senza una ragione apparente. C’è un’altra insidia in cui cadono quasi tutti: una modifica dell’autorizzazione non ha effetto sulla pagina già aperta. È necessario ricaricare la pagina affinché Safari richieda nuovamente l’accesso.

Superare entrambi i livelli di controllo, partendo dalla soluzione più rapida

Superate i livelli in ordine. Iniziate con la richiesta specifica per sito, poiché risolve la maggior parte dei casi. Passate al livello del sistema operativo solo se il sito rimane inattivo. Dopo ogni modifica, ricaricate la pagina e tornate al test del microfono. Verificate nuovamente la presenza di un segnale prima di proseguire. In questo modo saprete sempre quale passaggio ha fatto la differenza. I passaggi riportati di seguito riguardano innanzitutto macOS, quindi iPhone e iPad.

Risoluzione del problema in Safari su un Mac

Iniziate dalla richiesta visualizzata nella barra degli indirizzi. Visitate il sito e prestate attenzione alla richiesta di Safari. Clicchi su Consenti quando compare il menu a tendina. Se non compare alcuna richiesta, o se in precedenza ha cliccato su Rifiuta, apra Safari › Impostazioni › Siti web › Microfono. Individui il sito nell’elenco a sinistra. Imposti il menu a tendina su Consenti. Aggiorni la pagina affinché la modifica abbia effetto. Se il sito continua a non rilevare alcun suono, verifichi l’impostazione del sistema operativo. Apra Impostazioni di Sistema › Privacy e Sicurezza › Microfono. Verifichi che l’opzione Safari sia attivata. Questa impostazione regola sia le applicazioni desktop che il browser. La selezione dell’ingresso nativo del Suo Mac si trova un livello al di sotto di entrambe le impostazioni. Un ingresso predefinito errato o un passaggio di Continuity non autorizzato possono comunque silenziare un segnale. La nostra guida al microfono su Mac tratta in modo esaustivo tale livello hardware e dei dispositivi.

Come risolvere il problema in Safari su un iPhone o iPad

Toccate l’icona aA o quella della pagina a sinistra della barra degli indirizzi. Selezionate Impostazioni sito web dal menu. Impostate Microfono su Consenti o Chiedi. Tornate alla pagina e ricaricatela. Supponiamo che l’opzione sia assente o disattivata. L’impostazione predefinita globale potrebbe bloccare tutti i siti. Aprite Impostazioni › Safari › “Microfono. Impostatela su Chiedi in modo che tornino le richieste di autorizzazione. Verifichi quindi l’impostazione del sistema operativo in Impostazioni › Privacy e Sicurezza › Microfono. Si assicuri che l’opzione Safari sia attivata in tale elenco. I controlli del microfono a livello di dispositivo sono ancora più approfonditi. Una disattivazione hardware, una custodia protettiva o un segnale di ingresso debole possono vanificare un’impostazione corretta. La nostra guida al microfono iPhone tratta sia le autorizzazioni del sistema operativo che i controlli fisici.

Quando una richiesta di autorizzazione negata non viene cancellata

Alcuni siti rimangono in silenzio dopo ogni modifica. La navigazione privata è una causa frequente. Una finestra privata non conserva le autorizzazioni specifiche per ciascun sito. Safari chiede nuovamente l’autorizzazione a ogni sessione e dimentica la vostra risposta. Passate a una finestra normale per consentire l’autorizzazione. Un’altra causa comune è una pagina non aggiornata. Ricaricate sempre la pagina dopo aver modificato qualsiasi impostazione. Anche una versione non aggiornata di Safari può comportarsi in modo anomalo con le richieste relative al microfono. Safari si aggiorna tramite il sistema, mai autonomamente. Installi l’ultimo aggiornamento disponibile su macOS o iOS per aggiornare Safari stesso. Per una videochiamata in esecuzione all’interno di Safari, lo strumento per le riunioni aggiunge i propri controlli. Il superamento di entrambi i controlli del browser non attiva la funzione di disattivazione dell’audio integrata nell’app. Le nostre guide Zoom e Google Meet trattano in dettaglio tali pannelli accessibili durante la chiamata.

Sintomo	Causa probabile	Soluzione
Non viene mai visualizzata alcuna richiesta	Il sito è impostato su Nega oppure il filtro del sistema operativo è disattivato	Reimpostare il sito su Chiedi, quindi abilitare l’opzione Safari nella sezione Privacy e Sicurezza
Limite di traffico fisso su un solo sito	L’autorizzazione per quel sito è impostata su Nega	Impostare il sito su "Consenti" in "Siti web" › "Microfono", quindi ricaricare la pagina
L'indicatore rimane fermo su tutti i siti	Il filtro del sistema operativo per Safari è disattivato	Abilitare "Safari" in "Privacy e Sicurezza" > "Microfono"
Funzionava prima di un aggiornamento del software	L’aggiornamento ha reimpostato le autorizzazioni dell’app	Riattivi "Safari" nel controllo del sistema operativo, quindi ricarichi la pagina
La richiesta viene visualizzata ad ogni visita	Navigazione privata, oppure l’impostazione predefinita è Chiedi	Utilizzi una finestra normale e imposti il sito su "Consenti"
Consenti, ma non viene visualizzato alcun messaggio	Ingresso errato o hardware in modalità silenziosa	Verifichi l’ingresso del dispositivo e l’eventuale interruttore di silenziamento integrato

Mantenere affidabile il microfono di Safari

Alcune abitudini consentono di mantenere affidabile il microfono di Safari una volta che funziona correttamente. Riveda di tanto in tanto le sue impostazioni per singolo sito. Su un Mac, apra Safari › Impostazioni › Siti web › Microfono. Rimuova le voci Nega relative ai siti di cui ora si fida. Imposti l’impostazione predefinita globale su Chiedi anziché su Nega. I nuovi siti le chiederanno quindi conferma invece di fallire in silenzio. Mantenete il sistema sempre aggiornato. Safari è integrato in macOS e iOS, che si aggiornano automaticamente. Ogni aggiornamento può anche ripristinare le impostazioni di sicurezza del sistema operativo, pertanto vi invitiamo a ricontrollarle successivamente. Preferite una finestra normale per i siti che necessitano spesso del Microfono. La navigazione privata cancella le autorizzazioni concesse ad ogni sessione. Verificate il funzionamento del Microfono in ogni contesto in cui deve funzionare. Un microfono che funziona correttamente in una scheda di Safari potrebbe comunque essere bloccato in un’altra applicazione. I due controlli sono specifici di Safari e non sono condivisi tra i browser. Se utilizza anche un altro browser, la nostra guida sul microfono all’indirizzo Chrome illustra le relative impostazioni.

Domande frequenti

Perché Safari non chiede mai l’autorizzazione all’uso del mio microfono?

Safari La richiesta viene effettuata una sola volta per ogni sito. Se in precedenza è stata selezionata l’opzione Rifiuta, la richiesta non verrà più visualizzata. Modifichi l’impostazione per il sito in questione riportandola su Chiedi o Consenti. Su un Mac, l’impostazione si trova all’indirizzo Safari › Impostazioni › Siti web › Microfono. Su un iPhone, si trova nel menu aA, alla voce Impostazioni sito web.

Dove si trova l’autorizzazione per il microfono relativa a Safari su un sistema Mac?

L’impostazione è gestita da due sezioni. Safari › Impostazioni › Siti web › Microfono contiene l’opzione specifica per ogni sito. Impostazioni di Sistema › Privacy e Sicurezza › Microfono contiene l’autorizzazione a livello di sistema per Safari. Entrambe devono consentire l’accesso. Si prega di ricaricare la pagina dopo ogni modifica.

Come posso consentire l’uso del microfono su Safari dal mio iPhone?

Tocchi l’icona di aA o della pagina nella barra degli indirizzi. Selezioni Impostazioni del sito web, quindi imposti Microfono su Consenti. Verifichi che in Impostazioni › Privacy e Sicurezza › Microfono Safari sia indicato come attivo. Aggiorni la pagina e riprovi.

Perché il mio microfono ha smesso di funzionare su Safari dopo un aggiornamento?

Gli aggiornamenti di sistema possono reimpostare le autorizzazioni delle app. Safari potrebbe perdere la propria posizione nell’elenco dei microfoni del sistema operativo. Riattivi Safari in "Privacy e Sicurezza" > "Microfono". Ricarichi la pagina, quindi verifichi la presenza del segnale con il nostro test del microfono.

La navigazione privata influisce sul microfono di Safari?

Sì. Una finestra in modalità privata non salva le autorizzazioni specifiche per ciascun sito. Safari le chiede conferma ad ogni sessione e dimentica la sua risposta al termine della stessa. Utilizzi una finestra normale ogni volta che desidera consentire un’autorizzazione permanente.