Mikrofonen virker ikke i Google Chrome: Sådan løser du problemet

En mikrofon, der ikke fungerer på Chrome, består ofte alle desktop-tests, men bliver tavs i det øjeblik en webside beder om tilladelse til at lytte. Denne modsætning er kendetegnende for Chrome’s design. Browseren befinder sig bag to separate tilladelsesportaler, og begge skal åbnes. Operativsystemet afgør, om Chrome overhovedet må få adgang til mikrofonen. Chrome afgør derefter, én webside ad gangen, hvilke sider der må lytte. Lukker du en af portene, hører siden intet, uden at der vises en fejlmeddelelse, der forklarer det. Modellen er bevidst valgt: den forhindrer hjemmesider i at optage dig uden samtykke. Den gælder også på samme måde på Windows, macOS, Linux og ChromeOS. Denne vejledning åbner begge porte i rækkefølge. Bekræft først signalet med vores test for mikrofonen. Tjek derefter tilladelsen for det enkelte websted, som er årsagen til de fleste fejl, inden du går videre til operativsystemet, forstyrrende udvidelser og nulstillingen, der genopretter et blokeret websted.

Chrome Mikrofonen virker ikke: Tjekliste til hurtig løsning

✓	Test med vores mikrofon-test, og klik på Tillad.
✓	Tillad webstedet (hængelås-/tune-ikonet › Mikrofon), eller ret det i chrome://settings/content/microphone.
✓	Giv Chrome tilladelse i operativsystemet (Windows eller macOS).
✓	Vælg den korrekte indgangsenhed i Chromes webstedsindstillinger.
✓	Nulstil et blokeret websted, genindlæs eller test i et gæstevindue.

Test din mikrofon i Chrome på under et minut

Bekræft, at Chrome opfanger lyd, før du ændrer nogen indstillinger. Løsningen på "intet signal" adskiller sig fra løsningen på "signal, men opkaldet er lydløst". En live-indgangsmåler giver det hurtigste og mest pålidelige svar. Den reagerer på din stemme i realtid. En optagelses- og afspilningsloop skjuler fejl i enhedsvalget, så undgå den her. Åbn vores online mikrofon-test, og hold øje med tilladelsesmeddelelsen. Klik på Tillad, når Chrome beder om det. Dette ene klik åbner porten for denne side. Tal nu normalt. Hvis måleren bevæger sig, mens du taler, er begge porte allerede åbne for denne side. Hardwaren og driverne fungerer altså fint, og eventuelle resterende fejl ligger i en anden app. Hvis der ikke vises en anmodning, og måleren forbliver ubevægelig, er den ene port lukket. Afsnittene nedenfor viser, hvilken en det er, og hvordan du åbner den.

Test din Mikrofon →

Chrome åbner Mikrofonen via to forskellige kontrolelementer, og det er en fordel at holde dem adskilt. Operativsystemporten styrer Chrome som en samlet applikation. Porten pr. websted styrer de enkelte websteder. Et tredje kontrolelement, som man let kan overse, vælger, hvilken fysisk Mikrofon Chrome bruger. Tabellen nedenfor viser alle tre. Den angiver, hvor hver enkelt befinder sig, og hvad den styrer. Hold den ved hånden, mens du arbejder dig igennem løsningerne.

Kontrol	Hvor den findes	Hvad den styrer
Operativsystemindstilling	Windows: Indstillinger › Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed › Mikrofon. macOS: Systemindstillinger › Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed › Mikrofon	Om Chrome, som app, må bruge Mikrofonen
Indstilling pr. websted	Tune-ikonet til venstre for adresselinjen eller chrome://settings/content/microphone	Hvilke individuelle websteder Chrome tillader at lytte til
Standardindtastningsenhed	Rullemenuen på chrome://settings/content/microphone	Hvilken tilsluttet mikrofon Chrome sender til hvert websted

Hvorfor Chrome slår en mikrofon fra, der fungerer andre steder

Operativsystemets port forbliver lukket

Operativsystemet styrer den ydre port. Det afgør, om Chrome, som et installeret program, må få adgang til Mikrofonen. Når denne port er lukket, kan ingen hjemmesider få adgang til indtastningen, og ingen prompt i browseren kan hjælpe. Blokeringen er lydløs og let at overse. På Windows findes den relevante indstilling under Indstillinger › Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed › Mikrofon. Der er to vigtige indstillinger her. Mikrofonadgang skal være slået til, og Lad desktop-apps få adgang til din mikrofon skal også være slået til. Chrome regnes som en desktop-app, så det er den anden indstilling, som folk overser. På macOS findes den tilsvarende indstilling under Systemindstillinger › Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed › Mikrofon. Google Chrome skal være angivet på listen med kontakten slået til. En opdatering fra Windows eller macOS kan nulstille begge indstillinger uden forvarsel. Denne indstilling er det første, man skal tjekke, når alle hjemmesider pludselig ikke fungerer. Når kun én hjemmeside ikke fungerer, er den ydre indstilling åben, og fejlen ligger dybere.

Porten for de enkelte websteder er indstillet til at blokere

Chrome husk en beslutning om mikrofonen for hvert websted, du besøger. Den hukommelse er den indre port. Når du først har blokeret et websted, fortsætter Chrome med at blokere det i stilhed ved hvert efterfølgende besøg. Der vises ingen forespørgsel, fordi browseren antager, at spørgsmålet allerede er besvaret. Dette er den hyppigste årsag til, at mikrofonen ikke fungerer i Chrome. Et enkelt utilsigtet klik på Bloker under et tidligere besøg er nok. Du kan kontrollere den aktuelle hjemmesides indstilling via tun-ikonet til venstre for adresselinjen. Ældre versioner af Chrome viser en hængelås på samme sted. Hvis du klikker på den, vises en række med Mikrofonen og valgmulighederne Tillad og Bloker. Den fulde liste over gemte beslutninger findes på chrome://settings/content/microphone. Den side viser standardindstillingen for nye websteder samt separate lister over tilladte og blokerede websteder. Et websted, der er fastlåst på listen over blokerede websteder, vil aldrig vise en prompt igen, før du fjerner det.

Forkert indtastning, en optaget app eller en uønsket udvidelse

Der er tre mere diskrete fejl, der kan opstå, når begge porte er åbne. Den første er valg af enhed. Chrome har sin egen rullemenu til standardmikrofon på chrome://settings/content/microphone. Den kan pege på et frakoblet headset eller en lydløs virtuel enhed, mens du taler ind i den indbyggede mikrofon. Den anden er eksklusiv adgang. På nogle systemer kan et andet program overtage mikrofonen og udelukke Chrome. En desktop-konferenceapp, der kører i baggrunden, er den typiske synder. Luk den helt, og genindlæs derefter siden. Den tredje årsag er udvidelser. En udvidelse til beskyttelse af personlige oplysninger, blokering af annoncer eller lyd kan opfange strømmen fra mikrofonen, før siden modtager den. Den hurtigste test er et gæste- eller inkognitovindue, hvor udvidelser som standard er deaktiveret. Hvis mikrofonen fungerer der, er en udvidelse årsagen.

Sådan løser du problemet, fra den mest almindelige årsag og nedad

Gennemgå disse løsninger i rækkefølge. Rækkefølgen løser de fleste tilfælde først med mindst mulig forstyrrelse. Den indre port pr. websted er årsagen til de fleste fejl ved mikrofonerne på Chrome, så den kommer først. Derefter følger den ydre port i operativsystemet. Udvidelser og opdateringer kommer til sidst. Efter hver ændring skal du vende tilbage til testen med mikrofonen og kontrollere, om der er et signal. På den måde ved du altid, hvilket trin der gjorde forskellen.

Tillad webstedet, og nulstil derefter et, der er blokeret

Start i adresselinjen. Klik på tuningsikonet i venstre side. Find rækken Mikrofon, og indstil den til Tillad. Genindlæs siden, da Chrome først anvender den nye indstilling ved en ny indlæsning. Antag, at webstedet allerede står på listen over blokerede websteder. Åbn chrome://settings/content/microphone, og find det under Blokeret. Fjern posten, eller åbn den, og skift tilladelsen til Tillad. Genindlæs derefter siden, så Chrome beder dig om tilladelse igen. Tjek standardindstillingen på samme side, mens du er der. Indstillingen Websteder kan bede om at bruge din mikrofon er den, der sørger for, at anmodningerne overhovedet vises. Hvis der i stedet står Tillad ikke websteder at bruge din mikrofon, vil intet websted nogensinde anmode om adgang.

Åbn operativsystemets adgang for Chrome

Gå videre, når porten til webstedet viser Tillad, men måleren forbliver flad. Operativsystemet blokerer i så fald Chrome som helhed. På Windows 11 skal du åbne Indstillinger › Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed › Mikrofon og aktivere både Adgang til mikrofon og Lad desktop-apps få adgang til din mikrofon. Vores vejledning til en mikrofon, der ikke fungerer på Windows 11, dækker de dybere lag i Windows, og vejledningen på Windows 10 afspejler den for den ældre udgave. På en Mac skal du åbne Systemindstillinger › Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed › Mikrofon og aktivere Google Chrome. Vores mikrofonvejledning på Mac forklarer Apples privatlivslag i sin helhed. Genstart Chrome fuldstændigt efter at have ændret en indstilling i operativsystemet. Browseren læser kun denne tilladelse ved opstart.

Isoler udvidelser, og opdater derefter Chrome

Åbn et gæstevindue fra profilmenuen, og kør testen for mikrofonen igen. Gæstetilstand indlæser ingen udvidelser og ingen gemte webstedsrettigheder. Hvis mikrofonen fungerer her, peger det direkte på en udvidelse. Vend tilbage til dit normale vindue, og deaktiver lyd-, Beskyttelse af personlige oplysninger- og annonceblokeringsudvidelser én efter én. Test igen efter hver enkelt. En desktop-app, der kører i baggrunden, kan også optage mikrofonen, så luk al konference-software helt ned, og genindlæs siden. Når alle muligheder er udelukket, og fejlen fortsætter, skal du opdatere browseren. Åbn chrome://settings/help, lad Chrome downloade eventuelle ventende opdateringer, og genstart. En forældet version kan af og til forstyrre optagelsen af mikrofonen, og opdateringen genopretter den. Tabellen nedenfor sammenfatter de almindelige symptomer i en enkelt årsag og løsning for hvert enkelt.

Symptom	Sandsynlig årsag	Løsning
Der vises ingen tilladelsesmeddelelse	Webstedet er på Chromes liste over blokerede sider	Fjern det på chrome://settings/content/microphone, og genindlæs derefter
Alle websteder fungerer ikke på én gang	Operativsystemets adgang er spærret for Chrome	Aktivér Chrome i Windows eller macOS under indstillingerne for mikrofonens beskyttelse af personlige oplysninger
Måleren bevæger sig i testeren, men der er ingen lyd på opkaldet	Forkert inputenhed, eller appen har sin egen vælger	Indstil enheden til chrome://settings/content/microphone og i appen
Mikrofonen fungerer kun i gæstetilstand	En udvidelse aflytter streamen	Deaktiver udvidelser til lyd, beskyttelse af personlige oplysninger og annonceblokering
Intet fungerer efter en nylig opdatering	En forældet eller fastlåst version af Chrome	Opdater på chrome://settings/help og genstart

Sådan sikrer du, at mikrofonen i Chrome fungerer pålideligt

Et par vaner sikrer, at mikrofonen i Chrome fungerer pålideligt. Gennemgå dine webstedsrettigheder fra tid til anden på chrome://settings/content/microphone. Fjern websteder fra listen over tilladte websteder, som ikke længere har brug for at lytte. Dette styrker beskyttelsen af personlige oplysninger og forhindrer, at en glemt fane opfanger lyden under et opkald. Indstillingen »Prefer Sites« kan anvendes i stedet for en generel tilladelse, så hvert nyt websted skal anmode om adgang eksplicit. Hold Chrome opdateret via chrome://settings/help, da der regelmæssigt udgives lydrettelser. Kontroller begge indstillinger igen efter enhver opdatering fra Windows eller macOS, da opgraderinger er det mest almindelige tidspunkt, hvor en tilladelse nulstilles. Når dine opkald foregår via en browser, skal du også teste mikrofonen i selve tjenesten. Vores vejledninger til Google Meet og Zoom dækker lydindstillingerne i selve appen. En Chromebook håndterer mikrofonrettighederne anderledes, nemlig på systemniveau; vores vejledning på Chromebook forklarer denne model. En mikrofon, der fungerer fejlfrit i én app, kan stadig være blokeret et niveau højere op.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor beder Chrome ikke om retninger for mikrofonen?

Chrome Der vises kun en forespørgsel, når et websted har tilladelse til at spørge. Hvis siden er på listen over blokerede websteder, vises der ingen forespørgsel. Åbn chrome://settings/content/microphone, og fjern webstedet fra listen over blokerede websteder. Bekræft, at standardindstillingen lyder: "Websteder kan bede om at bruge din Mikrofon", og genindlæs derefter siden.

Hvordan ophæver jeg blokeringen af mikrofonen for et bestemt websted i Chrome?

Klik på toneikonet til venstre for adresselinjen. Find rækken Mikrofon, og indstil den til Tillad. Genindlæs siden, så ændringen træder i kraft. Du kan også administrere webstedet under listen Blokeret på chrome://settings/content/microphone.

Min mikrofon fungerer i andre apps, men ikke på Chrome. Hvorfor?

Operativsystemets adgang til Chrome er sandsynligvis lukket. Aktivér "Chrome" under "Indstillinger" › "Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed" › "Mikrofon" på Windows eller "Systemindstillinger" › "Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed" › "Mikrofon" på macOS. Genstart Chrome bagefter, da den kun læser denne tilladelse ved opstart.

Kan en udvidelse i Chrome blokere min mikrofon?

Ja. Udvidelser til beskyttelse af personlige oplysninger, blokering af annoncer og lyd kan afbryde mikrofonstrømmen. Test det i et gæstevindue, hvor udvidelser er deaktiveret som standard. Hvis mikrofonen fungerer der, skal du deaktivere dine udvidelser én efter én for at finde den skyldige.

Hvordan ændrer jeg, hvilken mikrofon Chrome bruger?

Åbn chrome://settings/content/microphone, og brug rullemenuen for inputenheder øverst. Vælg den mikrofon, du vil bruge. Chrome sender derefter den enhed til alle websteder. Mange webapps har også deres egen enhedsvælger, så indstil den også der.