Mikrofonen virker ikke i Google Meet: Sådan løser du problemet

Google Meet Der installeres intet, så hvis mikrofonen ikke virker i Google Meet, skyldes det næsten altid en tilladelsesindstilling i browseren. Meet er en hjemmeside. Den kan ikke få adgang til mikrofonen, før browseren giver meet.google.com adgang, og browseren spørger kun én gang – nemlig første gang, du deltager i et opkald. Afviser eller blokerer du den forespørgsel, bliver Meet lydløs ved alle efterfølgende opkald, uden at der vises en fejlmeddelelse, der forklarer det. Der ligger yderligere to hindringer bag denne: operativsystemet skal give browseren lov til at lytte, og Meet skal pege på den rigtige indgangsenhed. Hvis en af disse tre er lukket, bliver din lydmåler flad. Denne vejledning gennemgår alle tre i rækkefølge. Start i Meets eget »green room« eller vores test af mikrofonen for at bekræfte, at lyden optages. Ret derefter browserens webstedsrettigheder, operativsystemets indstilling og valg af enhed. Det sidste afsnit omhandler mobilappen, som følger helt andre regler.

Google Meet Mikrofonen virker ikke: Tjekliste til hurtig løsning

✓	Test i "green room" ("Tjek din lyd og video").
✓	Tillad webstedet i din browser (Chrome-hængelåsen eller musikikonet).
✓	Vælg mikrofonen under Flere indstillinger (⋮) › Indstillinger › Lyd.
✓	Giv browseren tilladelse i operativsystemet.
✓	Luk andre apps eller faner, der bruger mikrofonen, og genindlæs siden.

Test din mikrofon inden et Google Meet-opkald

Sørg for, at mikrofonen opfanger lyd, før du ændrer nogen indstillinger. Løsningen på "slet intet signal" er helt anderledes end løsningen på "der er signal, men ingen kan høre mig". En live-indgangsmåler giver det hurtigste og mest ærlige svar. Den reagerer på din stemme i realtid. Åbn vores online mikrofontest, og tillad adgang, når browseren beder om det. Tal normalt. Hvis niveauindikatoren bevæger sig, mens du taler, fungerer mikrofonens hardware og driveren fint. Fejlen ligger så højere oppe, i en tilladelse eller inde i Meet selv. Hvis måleren forbliver flad, er signalet blokeret, eller der er valgt den forkerte indgang.

Google Meet Forhåndsvis mikrofonen, før du deltager. Skærmbilledet før deltagelse, ofte kaldet »green room«, indeholder en kontrol til at tjekke din lyd og video. Den viser det valgte kamera og den valgte mikrofon og giver dig mulighed for at skifte mellem dem. Brug den som din anden test. Tal, og se, om Meet registrerer indgangen. Under et aktivt opkald findes de samme indstillinger under menuen med de tre prikker. Åbn Flere indstillinger (⋮) › Indstillinger › Lyd, og se rullemenuen Mikrofon. Denne rullemenu er den vigtigste indstilling i denne vejledning.

Test din Mikrofon →

Mikrofonen i Meet kan blokeres på tre forskellige steder. Det sparer mest tid at vide, hvilket lag der indeholder blokeringen. Browseren afgør, om webstedet meet.google.com overhovedet må bruge mikrofonen. Operativsystemet afgør, om browseren selv må bruge den. Meet bestemmer, hvilken fysisk enhed browseren derefter videregiver. En fejl på et hvilket som helst lag ser identisk ud fra din side. Tabellen viser de tre kontrolpunkter. Den angiver, hvor hvert enkelt findes, og hvad en bekræftelse af det beviser.

Lag	Hvor skal du tjekke	Hvad det bekræfter
Browsertilladelse	Hængelås- eller Mikrofonikonet i adresselinjen › Mikrofon	At meet.google.com selv tillades det at bruge mikrofonen
OS-tilladelse til mikrofon	Windows, macOS eller Chromebook indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger › browseren	At browseren overhovedet må få adgang til Mikrofonen
Enhed valgt i Meet	⋮ › Indstillinger › Lyd › Mikrofon	At Meet lytter til den indgang, du taler ind i

Hvorfor Google Meet ikke kan høre dig

Meet er et websted, så browserens tilladelse kommer først

Da Meet kører i browseren, er browserens tilladelse til webstedet den vigtigste faktor. En desktop-app som f.eks. Zoom eller Microsoft Teams spørger operativsystemet direkte. Det kan Meet ikke. Det spørger browseren, og browseren spørger dig én gang med en lille meddelelse, første gang du deltager i et opkald. Hvis du lukkede den meddelelse eller klikkede på Bloker, går Meet i tavshed uden yderligere advarsel. Beslutningen huskes til alle senere opkald på det pågældende websted. Der vises ingen fejlmeddelelse i Meet, der angiver den egentlige årsag. Du kan ganske enkelt ikke høres. I Chrome finder du indstillingen bag musik- eller hængelåsikonet til venstre for adresselinjen. Klik på det, find Mikrofon, og indstil den til Tillad. Den fulde side findes på chrome://settings/content/microphone. Der skal meet.google.com vises under listen over tilladte sider, ikke under listen over blokerede sider. Hvis Meet står på listen over blokerede sider, skal du fjerne det, genindlæse fanen og lade meddelelsen vises igen. Vores guide til Chrome dækker denne tilladelse i sin helhed. Edge, Firefox og Safari har den samme indstilling på et lignende sted, og deres vejledninger gennemgår hver enkelt af dem.

Et andet program har adgang til mikrofonen

Normalt kan kun ét program ad gangen have adgang til mikrofonen på en desktop. Når et andet program allerede har adgang til den, viser Meet meddelelsen Et andet program bruger din mikrofon. En anden browserfane, der kører et webopkald, en åben desktop-konferenceklient eller en stemmeoptager er de typiske syndere. Enheden er optaget, så Meet modtager intet. Luk det andet program, eller afslut dets opkald. En browserfane i baggrunden er let at overse. Den beholder Mikrofonen, selv når den er skjult bag andre vinduer. Tjek alle åbne faner og alle konferenceapps, før du antager, at der er tale om en mere alvorlig fejl. Genindlæs derefter Meet-fanen, så den kan overtage den frigjorte enhed.

Operativsystemet kan stadig blokere browseren

Det er ikke altid nok at give webstedet tilladelse. Selve browseren skal have operativsystemets godkendelse for at få adgang til mikrofonen. Denne anden kontrol ligger helt uden for browseren. I Windows finder du indstillingen under Indstillinger › Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed › Mikrofon. Her skal "Tillad desktop-apps adgang til din mikrofon" være aktiveret, og din browser skal have tilladelse. Vores vejledninger på Windows 11 og Windows 10 viser de nøjagtige indstillinger. På en Mac findes listen under Systemindstillinger › Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed › Mikrofon, og browseren skal være markeret der, som vores vejledning på Mac forklarer. En Chromebook har sine egne websteds- og systemindstillinger, og vores vejledning på Chromebook dækker begge dele. Hvis denne port er lukket, kan intet websted, heller ikke Meet, optage noget som helst.

Sådan løser du problemer med mikrofonen i Meet – fra den mest almindelige årsag og nedad

Gennemgå disse løsninger i rækkefølge. Rækkefølgen løser de fleste tilfælde først med mindst mulig indsats. Browsertilladelser og valg af enhed er tilsammen årsagen til næsten alle mikrofonfejl i Meet. Først derefter går rækkefølgen videre til selve fanen. Efter hver ændring skal du vende tilbage til mikrofontesten eller Meets green room og kontrollere, om der er signal. På den måde ved du altid, hvilket trin der gjorde forskellen.

Giv, og nulstil derefter, webstedsrettigheden

Åbn browserens webstedsrettigheder for meet.google.com, og indstil mikrofonen til Tillad. Antag, at den allerede er tilladt, og Meet stadig ikke kan høre noget. Den gemte indstilling er sandsynligvis forældet eller beskadiget. Den sikre løsning er at nulstille den. Fjern den gemte mikrofonrettighed for webstedet, genindlæs fanen, og klik på Tillad, når spørgsmålet vises igen. Browseren behandler nu Meet som en ny besøgende og spørger igen. Hold vores testværktøj åbent i en anden fane under hele forløbet. Det bekræfter, om browseren overhovedet kan høre dig, hvilket adskiller en webstedsspecifik blokering fra en browseromfattende blokering.

Vælg den rigtige indgang i Meets lydindstillinger

Når webstedet er tilladt, skal du åbne ⋮ › Indstillinger › Lyd og se i rullemenuen Mikrofon. Stol ikke på det, Meet har valgt. Både browseren og Meet vælger som standard en enhed, der muligvis ikke er den, du taler ind i. Vælg dit headset eller din mikrofon ved navn. Tal, og se, om indgangsindikatoren ved siden af reagerer. Et trådløst headset, der er gået i dvale, eller en skærms indbyggede Mikrofon, der er valgt ved et uheld, vil betyde, at du taler ud i tom luft. Antag, at den korrekte enhed mangler helt i rullemenuen. Operativsystemet viser den altså ikke til browseren, så vend tilbage til ovenstående afsnit om tilladelser i operativsystemet. Meet husker dette valg for hver browser. Indstil det én gang på den computer, du bruger, så gælder det for fremtidige opkald.

Når selve mødefanen hænger

Antag, at webstedet er godkendt, operativsystemet tillader browseren, og den rigtige enhed er valgt, men indikatoren forbliver uændret. Fanen er sandsynligvis gået i baglås. Genindlæs den først. En enkelt opdatering genopretter forbindelsen til Mikrofonen i de fleste tilfælde. Hvis det ikke virker, skal du deltage i opkaldet fra en anden browser for at isolere fejlen. En mikrofon, der fungerer i en anden browser, beviser, at indstillingerne i den første browser er problemet. Sørg for, at browseren er opdateret, da Meet holder øje med de seneste udgivelser, og ældre versioner håndterer lydenheder forkert. En fuld genstart af browseren rydder alt, hvad der er tilbage. Tabellen nedenfor sammenholder hvert almindeligt symptom med dets sandsynlige årsag og løsning.

Symptom	Sandsynlig årsag	Løsning
"Et andet program bruger din Mikrofon"	En anden fane eller app har allerede adgang til enheden	Luk det andet opkald eller den anden optager, og genindlæs derefter fanen "Meet"
Der vises aldrig en meddelelse om mikrofonen	Webstedets tilladelse blev blokeret tidligere	Nulstil meet.google.com's mikrofonrettighed, og genindlæs fanen
Den korrekte mikrofon mangler i Meets rullemenu	Operativsystemet blokerer browseren, eller enheden er i dvaletilstand	Tillad browseren i operativsystemets indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger, og væk derefter enheden
Måleren bevæger sig i testprogrammet, men ikke i Meet	Der er valgt den forkerte indgang i Meet	Indstil ⋮ › Indstillinger › Lyd › Mikrofon til den rigtige enhed
Fungerer fint på computeren, men der er ingen lyd i telefonappen	Meet-appen mangler telefonens mikrofonrettighed	Giv Meet-appen adgang til mikrofonen i telefonens indstillinger

Meet-mobilappen følger appens egne regler

Google Meet på en telefon eller tablet er en indbygget app, ikke et websted. Browserrettigheden gælder ikke længere. Appen anmoder operativsystemet direkte om adgang til Mikrofonen, præcis som Zoom gør. Hvis du har afvist denne anmodning eller aldrig har set den, er appen slået fra på systemniveau. På Android skal du give adgang til Mikrofonen under appens tilladelsesskærm, som vores guide Android viser. På en iPhone eller iPad finder du indstillingen under Indstillinger › Meet › Mikrofon, som beskrives i vores guide iPhone. En telefon, der tilslutter sig Meet via en mobilbrowser i stedet for appen, følger reglerne for hjemmesiden, og det er browserens tilladelse, der gælder igen. Test telefonen på samme måde, som du tester computeren. Tal i det grønne rum, og se, om lyden registreres, inden opkaldet begynder.

Et par vaner sikrer, at Meet fungerer pålideligt, når mikrofonen er tilbage. Bekræft webstedsrettigheden og indtastningsenheden én gang på hver maskine og i hver browser, du bruger til opkald. Meet gemmer begge dele pr. browser, så en bærbar og en stationær computer har separate indstillinger. Hold browseren og, på mobilen, Meet-appen opdateret. Begge udsender ofte lydrettelser. Når den samme mikrofon skal fungere i en browser, en desktop-app og en telefon, skal du teste den på hvert sted. En mikrofon, der fungerer fejlfrit i vores testprogram, kan stadig blive blokeret et lag højere oppe, inde i Meet eller operativsystemet. Vores vejledninger på Zoom og Microsoft Teams beskriver de samme kontroller for disse apps.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor kan Google Meet ikke høre min mikrofon i browseren?

Meet er et websted, så det har brug for browserens tilladelse til meet.google.com. Hvis denne tilladelse er blokeret, forbliver Meet lydløst uden at vise en fejlmeddelelse. Klik på hængelåsen eller tunebilledet i adresselinjen, indstil Mikrofon til Tillad, og genindlæs derefter fanen.

Hvor skifter jeg mikrofon i et Google Meet-opkald?

Åbn menuen "Flere indstillinger" med de tre prikker, vælg "Indstillinger" og derefter "Lyd". I rullemenuen "Mikrofon" vises alle tilgængelige indgange. Vælg din enhed ved navn, og se indikatoren reagere, når du taler.

Hvad betyder "Et andet program bruger din mikrofon" i Meet?

Et andet program eller en anden browserfane har allerede taget enheden i brug. En anden webkonference, en konferenceapp på computeren eller en optager er den almindelige årsag. Luk den, og genindlæs derefter Meet-fanen, så Meet kan overtage Mikrofonen.

Hvorfor fungerer min mikrofon på computeren, men ikke i Meet-appen på min telefon?

Mobilappen er en indbygget app, ikke en hjemmeside, så den har brug for sin egen systemtilladelse. Giv Meet adgang til Mikrofonen i din telefons indstillinger. Vores vejledninger på Android og iPhone viser de nøjagtige skærmbilleder for hvert system.

Hvordan tester jeg min Meet-mikrofon, før jeg deltager i et opkald?

Brug "Green Room", skærmbilledet "Tjek din lyd og video", der vises, før du deltager. Her kan du høre en forhåndsvisning af den valgte mikrofon og skifte til en anden. Vores online mikrofontest giver en ekstra, uafhængig live-måler.