Il microfono non funziona su Firefox: come risolvere il problema

Quando un microfono non funziona in Firefox, il problema è quasi sempre legato a un’autorizzazione memorizzata dal browser, non a un malfunzionamento del dispositivo stesso. Firefox protegge il microfono con due livelli di controllo. Il sistema operativo gestisce quello esterno e decide se Firefox possa ascoltare o meno. Firefox gestisce quello interno e decide, sito per sito, quali pagine possano utilizzare l’ingresso. Se ne negate uno qualsiasi — anche solo una volta, chiudendo una finestra di richiesta — ogni tentativo successivo incontrerà lo stesso silenzio. Nessun messaggio di errore ne indica la causa. La distinzione è importante, perché correggere il filtro sbagliato fa perdere tempo: un’autorizzazione concessa a livello di Sistema non fornisce alcuna informazione sul sito. Questa guida verifica entrambi i filtri nell’ordine corretto. Inizi con il nostro test del microfono e selezioni il Suo dispositivo nella finestra di richiesta. Quindi revochi l’autorizzazione specifica per il sito, verifichi il controllo a livello di Sistema e, nei casi più ostinati, escluda le estensioni utilizzando un profilo nuovo e la modalità di risoluzione dei problemi.

Firefox Il microfono non funziona: lista di controllo per la risoluzione rapida

✓	Eseguite il nostro test del microfono e selezionate il dispositivo nella finestra di dialogo.
✓	Rimuovete o consentite il sito nel menu con l’icona del lucchetto.
✓	Deselezionate l’opzione Blocca nuove richieste in Impostazioni › Privacy e sicurezza › Autorizzazioni › Microfono.
✓	Conceda l’autorizzazione del sistema per Firefox.
✓	Aggiorni la pagina oppure effettui il test in un nuovo profilo per escludere eventuali estensioni.

Verifichi il funzionamento del microfono su Firefox in meno di un minuto

Verifichi che Firefox rilevi l’audio prima di modificare qualsiasi impostazione. Un indicatore di ingresso in tempo reale fornisce la risposta più rapida e attendibile. Reagisce alla Sua voce in tempo reale. Un ciclo di registrazione e riproduzione nasconde eventuali errori nella selezione del dispositivo, pertanto è consigliabile evitarlo in questa fase. Apra il nostro test del microfono online e presti attenzione alla richiesta di autorizzazione di Firefox. Faccia clic su Consenti quando compare. La finestra di richiesta presenta un piccolo menu a tendina dei dispositivi nella parte superiore. Firefox invia il segnale dal dispositivo indicato in quel menu, pertanto scelga il microfono corretto prima di concedere l’autorizzazione. Questo menu a tendina rappresenta il passaggio più spesso trascurato in Firefox. Ora parli normalmente. Se l’indicatore di livello si muove, l’hardware e i driver funzionano correttamente. Il problema risiede quindi in un’autorizzazione o nella scelta del dispositivo. Se l’indicatore rimane immobile, il segnale è bloccato oppure è stato selezionato l’ingresso sbagliato. Le sezioni seguenti indicano esattamente dove cercare.

Verifica il funzionamento del microfono →

Firefox sia il sistema operativo che il browser dispongono di autorizzazioni specifiche per il microfono. Entrambe devono essere impostate su Sì affinché anche una sola parola possa essere trasmessa. Controllare l’autorizzazione sbagliata comporta una perdita di tempo, poiché un’autorizzazione concessa a livello di sistema non fornisce alcuna indicazione riguardo al sito web. La tabella sottostante distingue i due livelli di autorizzazione, indicando dove si trovano e quali aspetti controllano le relative modifiche. Tenete presente questa distinzione durante ogni correzione che seguirà. La maggior parte della confusione in Firefox deriva dal fatto di correggere un filtro mentre l’altro rimane chiuso.

Controllo	Dove si trova	Cosa controlla
Porta esterna (sistema operativo)	macOS Impostazioni di sistema › Privacy e sicurezza › Microfono; Impostazioni sulla privacy del microfono su Windows; Autorizzazioni del dispositivo su Linux	Se Firefox possa utilizzare qualsiasi microfono
Controllo interno (Firefox per singolo sito)	Lucchetto nella barra degli indirizzi; about:preferences › Privacy e sicurezza › Autorizzazioni › Microfono	Se il sito web corrente possa ascoltare e tramite quale dispositivo

Perché un microfono funzionante rimane comunque silenzioso su Firefox

L’autorizzazione per singolo sito è la prima cosa che Firefox verifica

Firefox richiede l’accesso al microfono separatamente per ogni sito web. Un’autorizzazione concessa a un sito non si estende mai a un altro. La richiesta appare una sola volta per ogni sito e la Sua risposta viene poi memorizzata. È qui che hanno origine la maggior parte dei problemi relativi al microfono su Firefox. Supponiamo che Lei abbia cliccato una volta su Blocca, magari d’istinto. Firefox memorizza tale rifiuto e smette di chiedere conferma. La pagina riceve il silenzio senza ulteriori richieste. L’icona del lucchetto nella barra degli indirizzi rivela la decisione memorizzata. Clicchi su di essa per verificare se il sito può utilizzare il Microfono. Lì apparirà una voce bloccata o memorizzata erroneamente che potrà cancellare. La richiesta offre anche una casella di controllo Ricorda questa decisione. Spuntarla mentre è selezionato il dispositivo sbagliato è una trappola comune. Firefox indirizza quindi il sito verso quel microfono errato ad ogni visita successiva. Non viene più visualizzata alcuna richiesta per avvertirLa. L’indicatore rimane semplicemente fermo mentre viene interrogato un dispositivo silenziato o assente. Cancellare l’autorizzazione del sito forza la visualizzazione di una nuova richiesta e, con essa, una nuova scelta del dispositivo.

L’opzione Blocca nuove richieste silenzia tutte le richieste contemporaneamente

Firefox mantiene un elenco globale dei microfoni che copre tutti i siti. Si trova in Impostazioni › Privacy e sicurezza › Autorizzazioni › Microfono › Impostazioni…. Aprite la pagina digitando about:preferences nella barra degli indirizzi. L’elenco mostra ogni sito per il quale è stata salvata un’autorizzazione o un blocco. Una casella di controllo sotto l’elenco merita particolare attenzione. Recita: Blocca le nuove richieste di accesso al microfono. Se selezionata, Firefox rifiuta ogni nuova richiesta senza visualizzare alcuna richiesta di autorizzazione. L’effetto è silenzioso e facile da trascurare. Si fa clic su un link di chiamata, ci si aspetta la consueta finestra di dialogo di autorizzazione, ma questa non compare. La pagina semplicemente non riesce ad accedere al Microfono. Deselezionate questa casella per far apparire nuovamente le richieste di autorizzazione. Quindi rimuovete eventuali blocchi obsoleti relativi ai siti che utilizzate effettivamente. Questa singola casella di controllo spiega molti casi in cui la richiesta di autorizzazione non viene mai visualizzata.

Il sistema controlla l’accesso esterno

Anche un Firefox configurata alla perfezione rimane silenziosa quando il sistema la blocca. Ogni piattaforma protegge il microfono a proprio livello. Su macOS, apra Impostazioni di sistema › Privacy e sicurezza › «Microfono e attivi Firefox. La nostra guida sul microfono su Mac tratta questo livello di consenso in modo approfondito. Su Windows, apra le impostazioni sulla privacy del microfono e consenta l’accesso alle app. Verifichi che l’opzione Consenti alle app desktop di accedere al microfono sia attiva, poiché Firefox è considerata un’app desktop. La guida Windows 11 illustra come configurare entrambe le impostazioni. Su Linux, il blocco si trova solitamente nelle autorizzazioni del dispositivo o nel livello PipeWire e PulseAudio. La nostra guida Linux descrive in dettaglio tali controlli. Un’installazione o un aggiornamento recente di Firefox è la causa più comune. Il sistema potrebbe non averla ancora inserita nell’elenco oppure potrebbe aver reimpostato il consenso precedente.

Risoluzione del problema, partendo dalla causa più comune

Eseguite queste soluzioni in ordine. La sequenza risolve innanzitutto la maggior parte dei casi, con il minimo disagio. Le autorizzazioni per singolo sito e la scelta del dispositivo sono all’origine della maggior parte degli errori relativi a Firefox. Solo successivamente la sequenza raggiunge il livello del Sistema e un profilo pulito. Dopo ogni modifica, tornate al test del Microfono e verificate nuovamente la presenza di un segnale. In questo modo saprete sempre quale passaggio ha fatto la differenza.

Cancelli l’autorizzazione del sito e scelga nuovamente il dispositivo

Inizi dall’icona del lucchetto nella barra degli indirizzi, nella pagina in cui si verifica l’errore. Clicchi su di essa per aprire il pannello delle autorizzazioni del sito. Individui la voce Usa il Microfono e cancelli o modifichi l’impostazione memorizzata. La piccola croce accanto alla voce la rimuove completamente. Successivamente, ricarichi la pagina. Firefox ora mostra una nuova richiesta, completa del menu a tendina dei dispositivi. Selezionate il microfono corretto, quindi fate clic su Consenti. Per gestire tutti i siti contemporaneamente, aprite Impostazioni › Privacy e sicurezza › Autorizzazioni › Microfono › Impostazioni…. Rimuovete qualsiasi sito la cui scelta memorizzata sia errata. Verificate che l’opzione Blocca nuove richieste di accesso al microfono sia deselezionata. Una chiamata effettuata tramite browser eredita queste stesse autorizzazioni. Le nostre guide Google Meet e Zoom trattano i menu aggiuntivi dei dispositivi all’interno dell’app che si trovano nella parte superiore.

Apra il cancello esterno nel Suo sistema operativo

Verifichi che il Suo sistema consenta a Firefox di ascoltare. Il percorso varia a seconda della piattaforma, ma l’obiettivo è identico. Conceda ad Firefox l’Accesso al microfono, quindi ricarichi la pagina che non funziona. Su macOS, attivi l’opzione Firefox in Impostazioni di sistema › Privacy e sicurezza › Microfono. Chiuda e riapra Firefox affinché la modifica abbia effetto. Su Windows, abiliti l’accesso all’app e l’opzione App desktop nelle impostazioni di privacy del microfono. Su Linux, verifichi che il Suo utente possa leggere il dispositivo di acquisizione. Un microfono che funziona su Chrome ma non su Firefox a volte punta ancora qui. La nostra guida Chrome La aiuta a confrontare i due browser fianco a fianco.

Aggiornare Firefox, quindi eseguire un test in un profilo pulito

Una versione non aggiornata o un profilo danneggiato possono di per sé bloccare il microfono. Effettui innanzitutto l’aggiornamento. Apri il menu e seleziona Aiuto › Informazioni su Firefox per scaricare e applicare eventuali aggiornamenti. Riavvia il browser ed esegua nuovamente il test. Se il problema persiste, isoli il Suo profilo. Riavvii il browser selezionando Aiuto › Modalità di risoluzione dei problemi, che disabilita le estensioni e le impostazioni personalizzate. A volte un’estensione relativa alla privacy o all’audio intercetta la richiesta al microfono. Se il microfono funziona in Modalità di risoluzione dei problemi, la causa è da ricercarsi in un componente aggiuntivo. Per un controllo più approfondito, crei un nuovo profilo all’indirizzo about:profiles. Il corretto funzionamento del microfono in un profilo nuovo conferma che il suo vecchio profilo contiene un’impostazione errata.

Sintomo	Causa probabile	Soluzione
Non viene visualizzata la richiesta di autorizzazione	L’opzione Blocca nuove richieste è selezionata oppure il sito è già bloccato	Deselezionare l’opzione in about:preferences; rimuovere il sito dall’elenco accanto al lucchetto e ricaricare la pagina
Il contatore rimane fermo nonostante la pagina indichi "Consenti"	La finestra di richiesta ha memorizzato il dispositivo sbagliato	Cancelli l’autorizzazione del sito; ricarichi la pagina; selezioni il microfono corretto dal menu a tendina
Funziona su un sito, ma su un altro non si sente nulla	Firefox Le autorizzazioni vengono memorizzate per singolo sito	Conceda l’accesso al sito che non funziona cliccando sul lucchetto
Firefox Assente dalle impostazioni di sistema	Il sistema non ha ancora concesso Firefox	Aggiunga o attivi Firefox nelle impostazioni sulla privacy del microfono del sistema operativo
Firefox è l’unico componente interessato	Un profilo danneggiato o un'estensione che causa interferenze	Eseguire un test in modalità di risoluzione dei problemi; provare un nuovo profilo all'indirizzo about:profiles

Mantenere affidabile il microfono di Firefox

Alcune semplici abitudini consentono al microfono di continuare a funzionare una volta ripristinato. Controlli di tanto in tanto l’elenco dei siti in Privacy e sicurezza › Autorizzazioni › Microfono. Rimuova i siti che non necessitano più di accesso. Ciò migliora sia l’affidabilità che la privacy. Lasci l’opzione Blocca nuove richieste deselezionata, a meno che non si desideri deliberatamente sopprimere ogni richiesta di autorizzazione. Quando si concede l’accesso a un sito, controllare il menu a tendina dei dispositivi prima di spuntare Ricorda questa decisione. Quella singola occhiata previene il più comune blocco dovuto a un dispositivo errato. Mantenere Firefox aggiornato, poiché ogni versione include correzioni relative all’audio e alle autorizzazioni. Dopo ogni aggiornamento importante, effettuare un rapido controllo del microfono. Gli aggiornamenti rappresentano un’occasione comune in cui le autorizzazioni del Sistema possono essere reimpostate. Quando lo stesso microfono deve funzionare sia nel browser che in un’applicazione desktop, testatelo in entrambi i contesti. Un microfono che funziona perfettamente in un registratore nativo può comunque risultare bloccato a un livello superiore, all’interno di unFirefoxe o di un sito web.

Domande frequenti

Perché Firefox non richiede mai l’autorizzazione per il microfono?

Firefox rimane silenzioso quando la richiesta viene bloccata prima della comparsa della finestra di dialogo. Verifichi che l’opzione Blocca nuove richieste di accesso al microfono sia deselezionata in about:preferences. Quindi, rimuova il sito dall’elenco accanto al lucchetto e ricarichi la pagina. Dovrebbe apparire immediatamente una nuova finestra di dialogo.

Come posso modificare il microfono utilizzato da un sito web in Firefox?

Clicchi sull’icona del lucchetto e deselezioni Usa il microfono per quel sito”. Ricarichi la pagina per attivare una nuova richiesta di autorizzazione. La finestra di richiesta di Firefox presenta un menu a tendina dei dispositivi nella parte superiore. Selezioni lì il microfono corretto prima di cliccare su Consenti.

Perché il mio microfono funziona su Chrome ma non su Firefox?

Ogni browser gestisce autonomamente le autorizzazioni per ciascun sito. Un’autorizzazione concessa su Chrome non viene mai trasferita a Firefox. Cancelli l’autorizzazione e la conceda nuovamente al sito all’interno di Firefox. Se il problema persiste, verifichi che il Sistema includa Firefox nell’elenco delle impostazioni relative alla privacy del Microfono.

A cosa serve l’opzione Ricorda questa decisione nella finestra di dialogo di Firefox?

Salva in modo permanente la Sua scelta di consentire o bloccare quel sito. Firefox smetterà quindi di chiedere conferma nelle visite successive. Spuntando questa opzione con il dispositivo sbagliato selezionato, si bloccherà la scelta su quel dispositivo. Cancelli l’autorizzazione del sito per annullare la scelta e selezioni nuovamente.

Dove si trova l’elenco delle autorizzazioni relative al microfono in Firefox?

Apra about:preferences e vada su Privacy e sicurezza › Autorizzazioni › Microfono › Impostazioni…. L’elenco mostra tutti i siti per i quali è stata salvata un’autorizzazione o un blocco. Rimuova eventuali voci errate presenti in tale elenco. Nello stesso pannello è presente la casella di controllo Blocca nuove richieste.