O microfone não funciona no Microsoft Edge: como resolver o problema

Um microfone que não funciona em Microsoft Edge segue a mesma lógica que Chrome, uma vez que ambos partilham o motor Chromium — com uma opção adicional Windows que confunde os utilizadores. Existem duas barreiras de autorização entre o seu microfone e qualquer site. Windows determina se o Edge, enquanto programa instalado, pode aceder ao microfone. Edge determina, por sua vez, se o site específico que está a visitar pode ouvir. Ambas as opções têm de estar ativadas, e um bloqueio em qualquer uma delas produz o mesmo resultado: o site ouve silêncio e não aparece qualquer erro. A porta Windows esconde uma opção facilmente ignorada, Permitir que as aplicações do ambiente de trabalho acedam ao seu microfone, que controla diretamente o Edge. Este guia abre cada porta, uma a uma. Confirme primeiro a existência de sinal com o nosso teste de microfone. Em seguida, analise a porta Windows, a autorização por site, a armadilha do dispositivo errado e as extensões ou versões desatualizadas por trás dos restantes casos.

Microsoft Edge Microfone não funciona: lista de verificação para resolução rápida

✓	Faça o nosso teste de microfone e clique em Permitir.
✓	Autorize o site (cadeado › Permissões › Microfone) ou edge://settings/content/microphone.
✓	Ative o filtro Windows: permita que as aplicações de ambiente de trabalho acedam ao seu microfone.
✓	Selecione o dispositivo de entrada correto nas definições do site do Edge.
✓	Reinicie um site bloqueado, atualize a página ou utilize uma janela InPrivate.

Teste o seu microfone no Edge em menos de um minuto

Confirme se o microfone capta som antes de alterar qualquer configuração. A solução para «sem sinal algum» difere da solução para «há sinal, mas o site não me consegue ouvir. Um medidor de entrada em tempo real responde à questão mais rapidamente. Reage à sua voz em tempo real. Um ciclo degravar e reproduzir» oculta erros de dispositivo e de permissões, pelo que deve evitá-lo neste caso. Abra o nosso teste de microfone online em Edge. Na primeira vez, surge uma barra de permissões a partir da barra de endereços. Clique em Permitir. Agora, fale normalmente. Se o indicador de nível se mover enquanto fala, o microfone e ambos os gates estão a funcionar. A falha reside, então, numa aplicação ou chamada específica. Se o medidor permanecer estável, um dos dois gates está fechado ou foi selecionada a entrada errada. As secções abaixo indicam qual o gate a verificar em primeiro lugar.

Teste o seu microfone →

Edge apresenta um pequeno ícone de microfone na barra de endereços durante a captura. Este ícone é a forma mais rápida de verificar o estado. Um ícone simples significa que o site está a ouvir. Um ícone com uma barra vermelha significa que o Edge está a bloquear o microfone para este site. A ausência total de ícone significa frequentemente que a página nunca solicitou acesso, ou que o controlo Windows está desativado. Os dois controlos funcionam numa ordem fixa. O Windows deve primeiro autorizar o Edge. O Edge deve, em seguida, autorizar o site. A tabela abaixo identifica cada controlo, a sua localização e o que determina.

Porta ou controlo	Onde configurá-lo	O que controla
Windows Porta do SO	Definições › Privacidade e segurança › Microfone	Se o Edge, enquanto aplicação, pode utilizar o microfone
Edge Configuração por site	Cadeado › Permissões para este site › Microfone	Se o site atual pode aceder ao microfone
Edge regras globais	edge://settings/content/microphone	O comportamento predefinido, juntamente com as listas de Permitir e Bloquear
Dispositivo de entrada predefinido	edge://settings/content/microphone (menu suspenso)	Qual o microfone que o Edge envia a todos os sites

Por que razão um microfone que funciona continua sem emitir som no Edge

O controlo do Windows regula o próprio Edge

Windows possui um interruptor principal para o acesso ao microfone. Encontra-se em Definições › Privacidade e segurança › Microfone. Três botões de ativação/desativação determinam se o Edge capta algum som. O primeiro é Acesso ao microfone, o interruptor principal para todo o dispositivo. O segundo é Permitir que as aplicações acedam ao seu microfone. O terceiro é Permitir que as aplicações de ambiente de trabalho acedam ao seu microfone. O Edge é uma aplicação de ambiente de trabalho, pelo que esse terceiro botão o controla diretamente. Muitos utilizadores abrem a lista de aplicações, não encontram nenhuma entrada para o Edge e presumem que a configuração está correta. A opção relativa às aplicações de ambiente de trabalho é a que, na verdade, afeta o Edge. Quando está desativada, todos os sites no navegador ouvem silêncio. Não há qualquer mensagem a explicar o motivo. Uma atualização recente da funcionalidade Windows pode alterar estas opções sem aviso prévio. Se vários navegadores e aplicações perderem o acesso ao microfone ao mesmo tempo, suspeite primeiro desta configuração. Os nossos guias para Windows 11 e Windows 10 abordam este painel de privacidade na íntegra.

A configuração por site controla cada página web

Edge armazena uma decisão separada relativa ao microfone para cada site que visita. Este é o segundo filtro e constitui o bloqueio mais comum. Um site que tenha recusado uma vez fica registado como bloqueado para sempre. O Edge não voltará a perguntar até que elimine esse registo. Pode verificar e alterar a definição atual a partir do cadeado, por vezes apresentado como Ver informações do site, à esquerda da barra de endereços. Abra-o, selecione Permissões para este site e localize Microfone. Defina-o como Permitir. Para gerir todos os sites de uma só vez, abra edge://settings/content/microphone. Essa página apresenta o comportamento predefinido e duas listas: uma para sites permitidos e outra para sites bloqueados. Um site que se encontre na lista de bloqueados nunca o ouvirá até que o remova. Como o Edge e o Chrome partilham o motor Chromium, este procedimento reflete quase na íntegra o descrito no nosso guia Chrome.

A armadilha do dispositivo errado e as extensões do navegador

Edge envia um microfone selecionado para os sites. Essa escolha pode não corresponder ao dispositivo que espera. O menu suspenso encontra-se na mesma página edge://settings/content/microphone. Se estiver direcionado para uns auscultadores desligados ou para um cabo de áudio virtual, os sites recebem silêncio. Esta falha surge frequentemente depois de desligar um microfone USB. O Edge mantém a seleção anterior e não recorre a uma alternativa de forma adequada. As extensões acrescentam uma segunda causa oculta. Uma extensão de privacidade ou de bloqueio de anúncios pode interceptar o pedido de acesso ao microfone antes de a página o receber. Algumas extensões de reuniões ou gravação reivindicam o controlo do dispositivo e mantêm-no. O sintoma é um microfone que funciona em alguns sites, mas não noutros. Uma janela InPrivate carrega com as extensões desativadas por predefinição. É a forma mais rápida de comprovar se uma extensão é a responsável pelo problema.

Resolução do problema, começando pela causa mais comum

Aplique estas soluções por ordem. A sequência resolve primeiro a maioria dos casos, com o mínimo de esforço. Segue o percurso do sinal: o filtro Windows, depois o filtro por site, e, por fim, o dispositivo e as extensões. Após cada alteração, volte ao teste do microfone e verifique novamente se existe sinal. Esse hábito permite-lhe saber exatamente qual o passo que resolveu o problema. A matriz abaixo associa sintomas comuns a uma causa provável e a uma solução.

Sintoma	Causa provável	Solução
Todos os navegadores e aplicações deixaram de reconhecer o microfone	Windows A porta de acesso do sistema operativo está fechada	Ative os três botões de ativação em Definições › Privacidade e segurança › Microfone
Um site não capta som; o ícone apresenta uma barra vermelha	O site encontra-se na lista de bloqueios do Edge	Reinicie a partir do cadeado, depois atualize a página e clique em Permitir
O indicador está vazio; foi selecionado o microfone errado	Dispositivo de entrada predefinido desatualizado	Selecione o dispositivo correto em edge://settings/content/microphone
Funciona em alguns sites, mas não noutros	Uma extensão está a bloquear o acesso	Teste numa janela InPrivate e, em seguida, desative a extensão
Nunca aparece qualquer mensagem	Versão desatualizada ou bloqueada do Edge	Atualize o Edge em edge://settings/help e reinicie-o

Ative o acesso ao microfone no Windows

Comece pelo sistema operativo, uma vez que este controla o Edge na sua totalidade. Abra Definições › Privacidade e segurança › Microfone em Windows. Ative a opção Acesso ao microfone na parte superior. Ative a opção Permitir que as aplicações acedam ao seu microfone. Em seguida, ative a opção Permitir que as aplicações de ambiente de trabalho acedam ao seu microfone, o botão que se encontra em Edge. Percorra a lista de aplicações de ambiente de trabalho para confirmar que Edge não está destacado nem bloqueado. Este painel resolve os casos em que todos os programas perderam o acesso ao microfone em simultâneo. Se apenas Edge for afetado e outras aplicações o ouvirem, a configuração em Windows provavelmente está correta. Passe, em vez disso, para a configuração por site. O guia completo sobre este painel Windows encontra-se no nosso guia Windows 10.

Autorizar o site ou repor um site bloqueado

Com a porta de acesso Windows aberta, dirija-se ao próprio site. Clique no cadeado ou em Ver informações do site à esquerda da barra de endereços. Selecione Permissões para este site. Defina Microfone para Permitir. Se a opção já estiver definida como Permitir, mas nada funcionar, redefina-a. Selecione Redefinir permissões e, em seguida, atualize a página. O Edge apresenta agora um novo pedido e deve clicar em Permitir no aviso. Para um site que bloqueou há muito tempo, abra edge://settings/content/microphone e remova a entrada da Lista de bloqueios. É essencial recarregar a página após qualquer alteração de permissão. O Edge aplica uma nova decisão relativa ao microfone apenas quando a página é recarregada. Esta redefinição por site resolve a maioria das falhas relacionadas com um único site. Sites de conferência, como o Microsoft Teams e o Google Meet, também mantêm o seu próprio seletor de microfone integrado na aplicação, pelo que deve verificar também essa opção.

Exclua extensões e uma compilação desatualizada

Suponha que ambas as condições estejam satisfeitas e que o dispositivo correto tenha sido selecionado, mas o indicador permaneça estático. Abra uma nova janela InPrivate e execute novamente o teste do microfone. O InPrivate carrega sem extensões, pelo que um microfone que funcione nesse modo aponta diretamente para um complemento. Regresse à janela normal e desative as suas extensões uma a uma. As extensões de privacidade, bloqueio de anúncios e gravação são as causadoras mais comuns do problema. Se o problema persistir mesmo no InPrivate, atualize o navegador. Aceda a edge://settings/help, deixe que Edge descarregue qualquer versão pendente e reinicie-o. Uma versão desatualizada pode conter um erro de permissão que uma versão recente corrige. Este passo corresponde ao conselho de atualização do nosso guia «Chrome», uma vez que ambos os navegadores partilham o Chromium.

Manter o microfone fiável no Edge

Alguns hábitos mantêm ambas as vias abertas. Reveja periodicamente as permissões do seu site em Edge. Aceda a edge://settings/content/microphone e elimine entradas antigas de Bloquear de que já não necessita. Isto evita que uma decisão esquecida silencie um site meses mais tarde. Mantenha o navegador atualizado através de edge://settings/help. O Chromium lança frequentemente correções relacionadas com multimédia e segurança, e o Edge herda-as. Verifique o menu suspenso «default-input» depois de adicionar ou remover qualquer auricular. O Edge nem sempre reconhece o dispositivo que acabou de ligar. Fixem o microfone que utilizam efetivamente. Quando uma chamada continuar a falhar numa aplicação específica, lembrem-se de que a aplicação possui o seu próprio seletor acima do navegador. Um microfone que passe no nosso teste pode ainda assim estar silenciado num nível superior, no Teams, no Meet ou noutra ferramenta. Testem em cada local onde devam ser ouvidos e saberão exatamente onde se esconde um bloqueio.

Perguntas frequentes

Por que razão o Edge não solicita permissão para utilizar o microfone?

Edge A solicitação só aparece quando a porta de acesso do Windows está aberta. Verifique primeiro Definições › Privacidade e segurança › «Microfone. Se já tiver bloqueado o site anteriormente, o Edge lembra-se disso e permanece em silêncio. Reponha o site a partir do cadeado e, em seguida, atualize a página para forçar uma nova solicitação.

Onde se encontra a configuração do microfone em Microsoft Edge?

Existem dois locais onde pode controlá-la. A configuração do site atual é definida a partir do cadeado, na secção Permissões para este site. Todos os sites e o dispositivo predefinido encontram-se em edge://settings/content/microphone. O interruptor principal de Windows situa-se fora de Edge, em Definições › Privacidade e segurança › Microfone.

Por que razão o meu microfone funciona em Chrome, mas não em Edge?

Ambos os navegadores partilham o Chromium, pelo que o controlo de acesso do Windows os trata da mesma forma. A diferença reside quase sempre na autorização específica por site. O Edge mantém as suas próprias listas de Permitir e Bloquear, separadas das do Chrome. Reponha as definições do site em Edge e volte a autorizá-lo.

Como posso saber se uma extensão está a bloquear o meu microfone?

Abra uma janela InPrivate e execute aí o teste do microfone. O InPrivate desativa as extensões por predefinição. Se o microfone funcionar no InPrivate, mas não em modo normal, a causa é uma extensão. Desative as suas extensões uma a uma para a identificar.

O Edge utiliza um microfone diferente do Windows?

Edge O Windows utiliza um dispositivo que o utilizador seleciona nas suas próprias definições. Pode diferir da predefinição do . Defina-o em edge://settings/content/microphone utilizando o menu suspenso de entrada. Se os sites não ouvirem nada, confirme se o menu suspenso está a apontar para um microfone ligado.